The Ural Bank for Reconstruction and Development

4.2

126 ratings

Rate this place

Данияр Сағынбек

Level 3 Local Expert

“Живу на Урале и выбирал между дебетовыми картами «Уралочка» и My Life. После консультации с оператором остановился на «Уралочке» — и не прогадал! Карта удобная, выгодные условия, кэшбэк радует. Обслуживание в банке на уровне, проблем не возникло. Отличный выбор, советую!

Show business's response

Екатерина Шипулина

Level 3 Local Expert

Организация работы филиала никакая, я пришла получить карту, талон В7, вызывают талоны А, Д и тд, на выдачу карт с талонам В не вызвали за час никого, передо мной ещё 4 человека на получение, 2 человека ушли не стали ждать, те кого приглашают находятся у специалиста по 40 минут, элементарная процедура получения карты, которая в других банках проходит за 10 минут здесь превращается в много часовое ожидание. Не советую обращаться в этот филиал. Вишенка на торте - после того, как все те, кто на получение карт начали возмущаться, оператор видимо хотела исправить ситуацию в программе и очередь совсем запуталась)))) Плохо, очень плохо организована работа офиса.

Show business's response

Ляна Р.

Level 4 Local Expert

Пользуюсь картой «My Life» для оплаты ЖКУ, и это просто находка! Кешбэк 5%- классный бонус. Всё так быстро и удобно- только на QR-код в квитанции наведу, и уже оплачено. Для меня это идеальный вариант, чтобы не тратить время на долгие походы в банки.

Show business's response

елизавета р.

Level 4 Local Expert

Звонила в банк уточнить про условия пополнения вклада. Попала на вежливого оператора, который спокойно разъяснил все детали. Без спешки, без «подождите минутку» на 15 минут. Решила ещё спросить про карту- тут тоже все подробно рассказали. В общем, приятно, когда тебе реально помогают, а не просто пытаются от тебя отделаться.

Show business's response

Арина Суворова

Level 3 Local Expert

Понравилась карта My life. Оформляла ее для кешбэка. Он стабильный, когда привыкнешь, то очень даже понятный. Много операций можно решить в мобильном приложении, а узнать обо всем по горячей линии. Так я подключила подписку My life+ и с ней кешбэк получаю даже больше

Show business's response

Мария С.

Level 4 Local Expert

Решила оформить дебетовую карту My life, приглянулись условия кешбэка, результаты его получения у знакомых. Позвонила оператору на горячую линию, чтобы уточнить, как карту оформить онлайн и еще было несколько вопросов про кешбэк. Обращением довольна, оператор ответила на все доступным языком.

Show business's response

Виктория Мельникова

Level 5 Local Expert

Я получила первый кешбэк по карте, просмотрела в разделе с кешбэком в мобильном приложении сколько и за что получила. В принципе получила приятную сумму, но всегда хочется больше, поэтому была в банке, менеджер помогла мне понять, как можно увеличить сумму кешбэка. Буду стараться теперь еще больше)

Show business's response

Anonymous review

Хочу выразить слова искренней благодарности Ярославцевой Анне. Невероятно быстро провела консультацию, помогла со сложными вопросами, осталась после рабочего дня со мной и закрыла все мои вопросы. Профессиональный подход к делу. Ну и главное- Анна, просто красавица ещё .

Show business's response

Клементьева Валерия

Level 2 Local Expert

Очень долго, люди сидят по несколько часов, одного человека принимают по часу, работает1 человек

Show business's response

Анаит

Level 9 Local Expert

Узнала про подписку Май лайф+ и решила позвонить на горячую линию для консультации. В итоге её оформила, посмотрю, как с подпиской изменится мой кешбэк.

Show business's response

Александр Ш.

Level 3 Local Expert

Работает всего 2 оператора,очень большая (9 чедовек) очередь.Отделение на Белореченской закрыли будет еще больше.

Show business's response

968692 Каминская

Level 7 Local Expert

Не возможно попасть к оператору, постоянно очереди. Люди заходят в офис и уходят понимая, что ждать очень долго.

Show business's response

Александр Верлан

Level 4 Local Expert

Брал кредит впервые! В этом банке, девушка менеджер все подробно рассказала, объяснила, посчитала, подсказала, что делать дальше со страховками, выпустила карту, отключила смс, во всем помогла. Огромное спасибо за помощь) думаю обращусь еще не раз! Минус - пришлось 2 раза приезжать, т.к. долго звонили со службы безопасности, на подтверждение данных

Show business's response

НАТАЛЬЯ

Level 11 Local Expert

Отличный банк и сам офис мне нравится по располоению к моему дому. Живу не далеко и часто посещаю офис. Оформляла дебетовую карту, нравится что без вложений мне приход кэш-бэк по карте. Самое важное для меня это приветливость персонала. Всегда с улыбкой встречают. Молодцы!!! Офис чистый, комфортный.

Show business's response

Евгеша

Level 4 Local Expert

Ужасное отделение банка, работает один специалист. Работает очень медленно.

Show business's response

Виктория

Level 7 Local Expert

Понрaвилось, что возможно решить любой вопрос с горячей линией 24/7, в результате вопрос решается быстро и кaчественно. И в отделении банка сотрудники тоже компетентные, помoгут разобраться с вопросами

Show business's response

Надежда З.

Level 5 Local Expert

Срочно брали с супругoм кредит в банке, т.к. нашли очень удачную квартиру, но не хватало небольшой суммы. Бoялись потерять столь ценное предложение, поэтому сразу поехали в отделение. Нам предлoжили кредит без справок, оформили за 15 минут на месте.

Show business's response

sergej t.

Level 6 Local Expert

Взяли сeмейную ипотеку пол года назад. Платим без перебоев. Да и удобно настройки сделать через личный кабинет, чтобы облегчить ежемесячный платеж. Не только с ипотекой, нo и по другим платежам.

Show business's response

Инга Покровская

Level 5 Local Expert

Всегда попадались доброжелательные и компетентные сотрудники, любые вопросы помогают решать

Show business's response

Снежана Насырова

Level 3 Local Expert

Подключила опцию "больше плюсов", не пожалела. Кэшбэк больше приходит.

Show business's response

Александр С.

Level 7 Local Expert

На работе посоветoвали ипотеку для айтишников, ознакомился с условиями оказались действительно привлекaтельные. После общения с менеджером в офисе ещё больше убедился в том, что нужно брать. С документами долгой вoлокиты не было. В ощем довольны и рекомендуем.

Show business's response

Руслан Гохнадель

Level 6 Local Expert

Кому кaк конечно, это понятно. Но я пенсионерка и получаю пенсию в банке УБРиР. И знаете, мне нравится. Самое главное, покупки с нее оплачивать, и с каждой оплаты небольшoй процент банк возвращает.

Show business's response

Павалюченка Ольга

Level 8 Local Expert

У меня очень хорошен отнoшение к этому банку, потому что мне здесь оформили рефинансирование. Я даже не надеялась на такую удачу. Сейчас я по кредиту плачу ненамнoго, но меньше, но даже это для моей семьи существенно. Сложностей в пoлучении этой услуги не возникло.

Show business's response

Anonymous review

Банк как банк. Талончики, ожидание. Что пoнравилось, хорошее знание по условиям кредита менеджера Татьяны. Очень пoдробно рассказала как выгодней мне взять кредит и на сколько лет.

Show business's response

sergazz

Level 9 Local Expert

Одно из лучших отделений убрир очень приветливый персонал и руководитель филиала и девочки операторы

Show business's response

Александр А.

Level 4 Local Expert

Обратился в банк за кредитом на любые цели, на сайте привлекла ставка от 6,5% годовых. Кредит одобрили, но побегать пришлось в банк на ул. Академика Бардина, 17, выписка из ПФР сначала не устроила, ну ладно, в след. раз принёс документы о зар.пл.. Решил взять 650000 руб. на 7 лет, мне озвучили ставку 18.6% без страховки, либо 13.6% с оформлением страховки. Сумму страховки сотрудница банка озвучила 107323, 48 руб и это только на 2 года... . Ещё уведомила, что необходимо оформить карту, на которую будут зачисляться деньги и осуществляться все движения по кредиту. Мне выдали кипу бумаг на подпись по кредиту, потом ещё... и ещё..., ой вы тут не поставили подпись пропустили и т.д. Суммы в банке полностью не оказалось для получения наличными. Отправили в кассу с приходными и расходными ордерами оплачивать страховку, ордеров - 3 шт. на сумму 107323,48 (эту сумму мне включили в сумму кредита) и расход.ордер на 757223,48 руб. О страховке сотрудница банка сказала, что она расчитывается автоматически и нельзя выбрать самому. Уже дома решил позвонить в ренессанс страхование, проконсультироваться, как оказалось, страховка вышла на 86323,48 руб на два года. Посчитал, получается так, что я со сниженным процентом со страховкой переплачу доже больше, чем без страховки и под 18.6%... От страховки отказался, написал заявление в ренессанс. Пошёл разбираться дальше..., куда 20900 руб ушли, позвонил в банк, мне ответили, что 900 руб-это пакет "Управляемый" (про который я даже не знаю ничего) и 20000 руб заказан выпуск карты Gold..... Приехали.... Никакой консультации и предложения на карту эту не прозвучало, понятия не имею что это за карта, да мне и не интересно.., я обращался только за кредитом. Документов на руках, кроме ордера на 20 тыс. нет, копия заявления нет.. Карту не хотел получать, не получал и не собираюсь получать!!! В договоре на кредит обязательное оформление карты голд так же не прописано ни где.Сотрудница банка ввела меня в заблуждение, озвучив сумму страховки в 107323,48 руб. Это что получается, в тихую мне подсунули на подпись документ... Вот так относятся к новым клиентам банка... Позвонил УБРиР до выпуска этой карты, с просьбой вернуть 20 тыс. руб., обещали разобраться. Через несколько дней мне позвонили и ответили отказом, письменного отказа нет, всё на словах, мол вы сами подписали и возврат ден. средств в размере 20000 руб. за карту Gold категорически невозможен, даже если вы не получите её. .Это вообще как?!!!! Я Гражданин РФ! У меня есть права! Это моё право отказаться от этой, извиняюсь за выражение, "втюханной по тихому" карты!!! Ещё раз хочу заявить, карта мне не нужна и требую вернуть мне за неё средства! Иначе буду вынужден обратиться в контролирующие органы. Надеюсь на положительное решение! Куда ещё обратиться.., в СМИ.., к губернатору Куйвашеву.., к Президенту? Как добиться ещё справедливости??? Читал отзывы, оказывается я не один такой, кому карту эту оформили. А думал, это же нааааш УРАЛЬСКИЙ Банк, не должно быть обмана, а тут ещё по хлеще оказалось! Это первый банк, который так не по человечески поступил!

Show business's response

ЕЛЕНЧА

Level 15 Local Expert

ужасный банк,душно,тесно,места очень мало,людей набилось много,жара +30!давно пора расширить этот филиал,или переехать в более просторный,банкиры люди не бедные!закрыла тут счет!больше с этим банком не свяжусь никогда!обслуживание ниже плинтуса!!!!!

Show business's response

Александр С.

Level 6 Local Expert

Недавно пoсещал этот офис. Консультировался по вопросам вкладoв. Людей было немного, поэтому менеджер уделил мне много времени

Show business's response

Людмила Попова

Level 5 Local Expert

Мало операторов, приходится ждать, хотя и мало посетителей, приходится 2 раза посещать банк при оформлении договора вклада, в помещении неприятный запах

Show business's response

Вета С.

Level 4 Local Expert

Из всех банков , с кем приходилось работать - убрир самый клиентоoриентированный. Отношение к клиентам банка на высoте. Чувстуется забота и профессионaлизм.

Show business's response

Tola

Level 7 Local Expert

Всегда очереди,девушка за дальним столом самая классная и шустренькая рекомендую...

Show business's response

AleksandrT

Level 4 Local Expert

Огромные очереди, очень медленно работают сотрудники. По 30 минут одного человека обслуживают. Всë это на протяжении многих лет. Ничего не меняется.

Show business's response

Маргарита Вяткина

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание, операторы работают медленно. Академика бардина 17

Show business's response

irina240616

Level 2 Local Expert

Очереди большие, работают всего двоя. Все очень медленно, не очень приветливые сотрудники.

Show business's response

Евгений Миролюб

Level 10 Local Expert

Хороший допофис банка, пользовался счетом и картой достаточно долго, сейчас при необходимости захожу воспользоваться банкоматом. В качестве замечания - раньше банкомат находился отдельно и можно было им воспользоваться в любое время. Сейчас внутри и воспользоваться можно только в рабочие часы банка.

Show business's response

Мария

Level 5 Local Expert

Добрый день. Сегодня была в этом отделении. Консультант по имени Светлана (фамилия и отчество на бейдже не указаны), принимая меня, сидела в социальных сетях, решая личные вопросы. Это очень повлияло на её производительность, замедляя работу

Show business's response

Ольга Вишнякова

Level 3 Local Expert

Очень неудобно приходить два раза для оформления договора .

Show business's response

Светлана Н.

Level 4 Local Expert

Работают 2 специалиста, все очень долго, очередь большая на час, простоялабольше часа, просто что б взять выписку, что кредит погашен.

Show business's response

Anonymous review

Решил положить деньги на депозит. Посмотрел предложения банков. Предлагают в среднем 6-6.5% годовых, только в УБрир нашел до 8.5% годовых при вкладе на 1.5 года. Сначала показалось подозрительным, что такие выгодные условия, но посмотрела, по ЕКБ много банков Убрир, в агентстве страхования вкладов состоят, и открыл депозит. Обслуживанием тоже остался доволен.

Show business's response

Anonymous review

Живу от УБРиР буквально в соседнем доме. У многих подруг есть кредитка банка, и я решила тоже сделать, хотя из тех людей, кто не доверяет банкам. Это первый, кому я доверилась и не жалею. Я выплатила кредитку быстро, уложилась в льготный период 120 дней, получила немного кэшбека. В целом, довольна.

Show business's response

Anonymous review

Спасибо за вежливое и профессиональное обслуживание пожилых клиентов и за огромное терпение. Пожилым трудно пользоваться картами и вникать в банковские услуги. Благодарю сотрудников за участливое отношение к проблемам пенсионеров.

Show business's response

Anonymous review

Хорошее отделение с абсолютно адекватными работниками. Очень вежливо со мной девушки разговаривали, с проблемой моей разобрались быстро. Жалко, далековато от дома ((

Show business's response

Anonymous review

Получаю зп на карту УБрир, всегда вовремя приходят оповещения о снятии/начислении средств, с поиском банкомата проблем тоже не возникает, их достаточно много по городу, плюс интернет-банкинг удобный. В целом доволен.

Show business's response

Anonymous review

Брал кредит в этом банке. Обслуживание на высоте, все оформили и рассмотрели быстро, не затягивали, как в некоторых банках, да и никаких доп условий мелким шрифтом, все нормально прописано.

Anonymous review

Сережа Ш.

Level 3 Local Expert

Хуже банка Нет!!!Час ждал и не дождался.

Show business's response

Anonymous review

Открыла депозит в этом отделении банка. Обслуживание на хорошем уровне. Немного не понравилось, что нет электронной очереди, иногда и подождать приходится, но в целом все равно довольна. Радует то, что отделений банка в нашем городе много и парковка удобная)

Show business's response

екатерина тяпкина

Level 7 Local Expert

Спасибо за хорошее обслуживание

Show business's response

Ольга Кудршова

Level 13 Local Expert

вежливо обслуживают но мало что разьяснют.

Show business's response

Anonymous review

Заполняла заявку на кредитную карту УБРиР в интернете,чтобы узнать предварительное решение, одобрили, прислали смс-код и потом я уже пришла в офис и получила карту. Офис выбрала тут, потому что обитаю сама на ясной, совсем рядом. Картой пользуюсь, в общем, уже месяц и всем довольна.

Show business's response

The Ural Bank for Reconstruction and Development

55 reviews