Theatre Square
Business hours
24 hours
Directions
Sadovaya
1.06 km
Novo-Nikolskiy Bridge
116 m
1676 reviews
December 7, 2023
nice
3
August 21
Очень уютный отель с приятным дизайном и вкусным завтраком. Номер семейный с большой кроватью и второй двухъярусной односпальной на двоих - прекрасно подходит для небольшой семьи, просторно и классно. Очень удобные светильнички. Отзывчивый персонал, особенно повар на завтраках, готовивший глазунью. Всегда здоровался. Помогли с экскурсиями (направили в дружественное бюро, правда ничего не сказали про небольшую скидку по промо-коду, информация о которой отобразилась на одном из экранов на следующий день). Старинное здание, но мы не чувствовали неприятных запахов. Во внутреннем дворе есть детская площадка. В лобби - карандаши и раскраска, в ресторане Мост, где подавали завтраки, небольшой детский уголок. В номерах есть халаты и все необходимые полотенца. Вместительный (относительно ожидаемого) шкаф. Ненавязчивая коммуникация с персоналом. Приятные гости, проживавшие по соседству. Много семей с детьми.
На завтраки хотелось бы добавить какао, в целом обслуживание оперативное и на хорошем уровне. В труднодоступных местах (шкафы, под кроватью) можно протирать пыль периодически (дети забрасывают туда мелкие игрушки). Большое спасибо, что нашли черный камень в постели (сын коллекционирует), и аккуратно положили между подушками. Удобные кровати для лучшего сна.
2
1
August 12
Хороший отель. Приветливые сотрудники, всегда выполняли просьбы. Свежие номера, а главное очень удобное расположение, всё в шаговой доступности!
Из недостатков, а точнее, возможностей для развития: уровень уборки так себе, после неё оставались чужие волосы на полу и пахло кислым. На ресепшен не работал кофе-аппарат, а помимо этого уже два года минимум (с прошлого визита ничего не изменилось) не работает iMac. Также большая просьба поработать над завтраками, пожить 2-3 дня сойдёт, а за 5 и больше точно надоест однообразие. Периодически попадались грязные тарелки. Ну и конечно, вкусовые качества еды очень зависят от смены повара, когда-то вкусно, когда-то не очень, обедов и ужинов это тоже касается.
В целом отель хороший, но просьба администрации обратить внимание на указанные выше моменты для улучшения)
5