Thermex
Address
Moscow, Leninsky Avenue, 123ВТЦ Галеон, этаж 1
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Troparyovo
690 m
43rd quarter of the South-West
216 m
Similar places nearby
40 reviews
April 11
Поделюсь крайне печальным отзывом о компании Thermex и их продукции. В Ноябре купил котел Thermex Sonne 12 WIFI. Установил через частного подрядчика вместе с системой отопления. Начал пользоваться с марта. Котел сам скидывает температуру. Выключается. Обратился через сайт компании с вопросом куда бежать. Сказали нужно заключение их офф подрядчика. Обратился к ИП Федотову Дмитрию в г. Москва. Он приехал. Взял с меня 7000 рублей за вызов. Дал устную консультацию и сказал что все замечательно работает. Влючил насос на постоянку, говорит этот поможет. По итогу абсолютно ничего не сделал. По этой ситуации я позвонил снова на сайт. Они меня отфутболили сказав что мой котел должен был быть установлен только их офф представителем. Видимо тем самым который ко мне приехал ничего не сделал и вязл 7 тысяч рублей за это. Круг замкнулся.
Итог компнаия абсолютно и полностью не отвечает за качество своей продукции, плюет на покупателей и абсолютно не отвечает за действия своих официальных сервисных подрядчиков.
Если вы купите их продуцию то ремонт только за свой счет....
January 17
Купил эл.котел Термекс гризли 12квт. Вот уже второй год висит как мебель, пользоваться не можем. Изначально такая проблема, как сильное моргание света при его работе, постоянно уходит в ошибку е8. Звонки в поддержку бесполезны. Обещают перепрошить и проблема якобы уйдет, но прошло уже больше полгода как нас кормят обещаниями, а воз и ныне там. Вообщем, обходите за километр продукцию данной фирмы. Оно не работает, от слова совсем!
1
January 5
Весной 2024 года купили газовую колонку S 20 MD Красную. За подключение
заплатили газовикам, иначе нет гарантии. Не проработала и пару месяцев как сломался, так называемый, модулятор пламени. После месяца ожидания заменили по гарантии на новую. Чтобы была гарантия опять за установку заплатили газовикам. Новая отработала пол года и потёк теплообменник. Теперь чтобы была гарантия опять надо вызывать газовиков чтобы отключили, а потом на месяц на ремонт или браковку. И это вы называете хорошее качество? Моя старая колонка отработала двадцать лет и я только менял диафрагмы резиновые. За установку и снятие я заплатил уже почти половину стоимости. Моя оценка жырный 00000 .
1