Timeservice
148 reviews
March 4
Добрый день! Приятно поделиться позитивным опытом!
Обожаю свои часы G-SHOCK GR-B200, единственное, что не хватает для полного счастья, это солнечной батареи. Однако штатная батарейка нуждается в замене лишь раз в два года, и проблем в обслуживание не доставляет. Родная батарея прослужила более двух лет. В мае 23-го года батарейку заменили. Сегодня 04.03.25 обнаружил разницу во времени между часами и телефоном (10 минут), поэтому после работы отправился в таймсервис. Батарейку заменили и не взяли деньги за замену, т.к. батарея не прослужила два года (ехал в сервис с работы, поэтому не помнил, когда была установлена батарея),. Предложил оплатить замену, т.к. гарантии оставалось 2 месяца, но менеджер отказал в оплате и пожелал хорошего вечера.
След. замена будет платная, ведь мне установили новый элемент питания бесплатно.
Выражаю искреннюю благодарность за ваш сервис.
Однозначно рекомендую!
1
December 6, 2024
Остался негативный опыт и ощущение. Делюсь.
Дают гарантию на элемент питания(батарейка в часах) 2 года . Отлично , НО!!!! Не прошло 2 лет, японская батарейка сдохла, поменяли бесплатно, хорошо.Признали, что наверное попалась бракованная. При получении часов озвучили, что больше гарантии не будет! Только после платной замены 🤷♂️ вот как так?? Попытался разобраться в ситуации , но мне сказали вечной же гарантии нет, я согласен вечной нет, но где ВАША ОБЕЩАННАЯ ГАРАНТИЯ 2 года на новый элемент??? Я же не прошу вечную, а 2 года как вы обещаете и пишите. Вы же не даете вечную гарантию на старую батарейку! Вы даете новую гарантию на новую батарейку!???
Инженер сказал, нет это другая ситуация… и больше у вас гарантии нет 👎 только если поменяю потом платно 😬
Я понял, что объяснять и разбираться бесполезно, поблагодарил и ушел. Так что вот такая ситуация с ГАРАНТИЕЙ на ОРИГИНАЛЬНЫЕ элементы питания)
4
May 20
Плюсов нет. Сдал часы для замены батарейки. Через 3 суток, когда уже закончилось терпение, позвонил и поинтересовался: когда же они соизволят поменять батарейку? Мастер ответил, что данная работа будет выполнена в течение 5 (!!!!) суток. Пришлось ехать в этот сервис, забирать часы и нести в другую мастерскую, где злосчастную батарейку поменяли прямо при мне за 20 минут. При приеме других швейцарских часов (для чистки механизма и циферблата), выяснилось, что мастер-приемщик не в состоянии отличить позолоту на циферблате от ржавчины(!!!). Тем не менее, он оценил стоимость осмотра и возможный ремонт в сумму не менее 30 тр. (!!!) с дальнейшим уточнением, если потребуются доп. детали. Время работы- не менее 2-х недель. Не стал продолжать этот нелепый диалог, отнес часы в другую мастерскую, где те же работы выполнили за 7 тр. за 2 часа. Сам никогда сюда не приду больше, и другим категорически не советую обращаться в эту мастерскую!
1
February 28
Оперативность. Качество. Квалифицированная помощь. Искренняя заинтересованность в решении. Вежливо, без навязывания дополнительных ненужных услуг. Безусловно обращусь еще раз, огромное спасибо мастерам!
May 2
Отличное обслуживание, более чем демократичные цены, вежливые, грамотные сотрудники, ничего не навязывают, популярно обьясняют суть. В прошлый раз обращалась с этим же механизмом в 2018 г., гарантия была 1 г., а проработали часы 6 (шесть) лет!!! Рекомендую!!!
1
April 30
Отличное обслуживание, весьма демократичные цены, вежливые, грамотные сотрудники, ничего не навязывают, популярно обьясняют суть. В прошлый раз обращалась с этим же механизмом в 2018 г., гарантия была 1 г., а проработали часы 6 (шесть) лет!!! Рекомендую!!!
1
May 8
Все свои часы обслуживаю и ремонтирую только здесь, честно, качественно, быстро. Последние часы по гарантии устранили запотевание, очень быстро, в течении 40 минут. Был приятно удивлен. Советую всем.
1
May 19
Отвратительнейший сервис по ремонту часов. Работает молодой парень, разговаривает с клиентами свысока, даже пытается унизить клиента. Цена работ намного выше, чем в других часовых мастерских по городу. Сдал часы для замены батарейки, СМС о готовности пришел только через 5 дней (!!!). Когда пришел получать, еще почти час ждал выдачи, у работника не функционировала программа, причем ни наличие квитанции о приеме и оплаты и пришедший СМС о готовности значения для него не имели. Полнейшее безобразие!
1
April 14
Хотел отремонтировать ремешок металлический, мастера не оказалось на месте, как оказалось на мою удачу) сумма ремонта приблизительно после дефектовки озвучили 7-10 тыс.руб, а поскольку мастера не былов этот день(выходной), то я отправился дальше, и отремонтировал за одну тысячу рублей. Заключение: что-то дороговато у вас.
Часы CASIO G-SHOCK GST-B300SD
2
January 18
Обратились с жалобой на «болтающийся» элемент металла под стеклом на часах, предупредили, что улетаем через несколько дней и мастер убрал этот элемент тут же на месте. Во-первых, нам повезло с мастером и ему огромное спасибо, очень приятный человек и хороший мастер! А во-вторых, повезло, что это оказался инородный элемент и он попал при сборке часов.
Работу проводил управляющий Дмитрий
2
March 17
Добрый день, хороший сервис, клиентоориентированность, обратился для замены батареии, хронограф поменяли быстро, в дополнении почистили ремень ультрозвуком (за счет заведения), походом остался доволен, надеюсь батарея прослужит весь свой срок)
1
April 28
На самом деле, заслуживают больше пяти звезд из пяти! Место, где стремятся реально помочь, а не просто заработать денег, как в большинстве мест. Принес в ремонт, как оказалось, исправное устройство и был очень приятно удивлен, что не взяли денег даже за диагностику. ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
April 30
Отличный сервис. Очень вежливый молодой ччеловек принимал часы в работу, предупредил о всех деталях, далее по смс были уведомления о ходе работ. Отдавала винтажные часы в ремонт, было немного волнительно, долго подбирала сервис. Все работает, супер.
Рекомендую
1
May 23
Меняли батарейки в часах. Не бог весть что, но сделали хорошо, дали двухлетнюю гарантию. В общении не было проблем, сразу сориентировали по цене, времени ожидания.
На стене сервис-центра висят многочисленные сертификаты от производителей.
1
February 17
Отзывчивый специалист на приёме. Бесплатно осмотрел, провёл экспресс-диагностику аккумулятора и зарядного устройства на беспроводном пылесосе. Компетентно.
August 30, 2024
Очень порадовало общение с персоналом. Обязательность, точность, вежливость, профессионализм - качества, которые ценятся очень высоко. Ремонт синтезатора проведен на отлично! Мастер оставил хорошее впечатление своей работой
3
1
October 18, 2024
Обратилась по проблеме с техникой Redmond и осталось очень довольна, ребята решили мою проблему буквально за сутки вместо 45 дней. Просто супер, однозначно рекомендую. Огромное спасибо.
3
1
May 6
Благодарю за помощь!
Обратился с обслуживанием фотовспышки Canon. Вопрос решили быстро быстро!
Рекомендую!!!
2
October 1, 2024
Не умеют общаться с клиентами, качество работы соответствующее, могут просто доломать Вашу технику. Вопрос не к заключению по гарантии, а к тому что, когда вы приносите технику с комментарием, что при работе запах посторонний исходит от техники и «специалист» первое что делает, это включает технику и происходит замыкание к слову о компетентности такого специалиста.
1
3
May 17, 2024
Заходил в сервис отрегулировать браслет на часах Casio после покупки - мастер очень тщательно и качественно подобрал длину, все несколько раз перепроверив. Так же рассказал о часах, подсветил важные вещи. Видно, что люди подходят к делу профессионально, очень доволен посещением данного сервиса. Все быстро и качественно. С радостью буду заходить еще, спасибо!
Рекомендую.
3
June 2, 2024
Замечательный специалист, настоящий мастер своего дела. Качество выполняемых работ и общение с клиентами на высоте.
Это лучший сервис какой я видел в нашем городе. Мне помогли не только исправить дефект, но и вернуть деньги за ремонт, хотя часы я купил в другом городе.
2
1
September 21, 2023
Очень понравилось обслуживание в данном сервисе, делают все быстро, аккуратно и очень вежливо. Моё негативное настроение неожиданным образом превратилось в позитивное и я довольная с улыбкой до ушей поехала домой. Приезжала с Адлера. Благодарю сотрудников сервиса Дмитрия и Артёма за внимание и тёплое отношение к клиентам. Рекомендую данный сервис всем!
4
November 23, 2023
Всем привет , хчу начать со слов : Всем советую.
Искал сервесный центр , для свей рабочей лошадки nikon d 610 . Приехал в сочи в понедельник и не один сервис каторым пользовался не работали и случайно наткнулись на "Таймсервис".
Персонал , грамотный профессиональный , внимательный , сертефицированый.
Ремонтный сервис общительный персонално общается , до водят к вашему сведению сразу через чат все проблемные моменты.
Мне nikon d610 сдели быстро 2 недели, поломка была в датчике фокусировки + почистили шахту матрицы. И дали гарантию на пол года, ремонтной работы.
Спасибо вам ребята еще раз, теперь я знаю куда обращаться в случае поломки
2
1
December 3, 2024
Обратился по гарантии. За 4 дня устранили поломку! Привез старый кухонный комбайн - надеюсь и его реанимирует. Спасибо специалистам!
1
1
August 28, 2023
великолепный сервис! ремонтировала здесь свой фотоаппарат, сделали все оперативно, качественно и по приятной цене, невероятно доброжелательный персонал, услуги предоставляются на высшем уровне! теперь буду доверять свою технику только им🤍
4
1
June 17, 2024
Замечательная мастерская, все очень качественно и быстро, мне порекомендовали, теперь сам буду рекомендовать! Реанимировали мои часы, стали лучше, чем были до этого)
2
1
August 20, 2024
Отличный сервис по ремонту фотоаппаратов! Помогли, устранили проблему, дали рекомендации при повторном появлении проблемы, все понравилось 👍
Быстро и по делу, рекомендую!
1
1
March 5, 2024
Обратился к ребятам за ремонтом часов,как оказалось еле живым)Но парни их быстро восстановили,нашли и поменяли все детали,всё четко работает👌Особенно порадовало обслуживание!Все четко объяснили,до самой мелочи,были на связи в течении всего ремонта!Мастер супер крутой парень,фанат своего дела 👍Короче очень доволен,очень приятно знать,что есть ещё в городе человеческое обслуживание,сервис и цены!!!Спасибо 🤝
2
1
June 16, 2023
Общалась с управляющим Дмитрием и осталась безумно довольна.
Приятно иметь дело с профессионалом! Очень обходительный и внимательный молодой человек. Рассказал, показал и слелал металлический ремешок, к которому другие мастера не знали с какой стороны подойти. Помог с подбором ремешка на другие часы, оформил заказ. Вывод: Лучше один раз съездить к Дмитрию, чем 10 раз ходить по подвалам)))
3
April 8
Спасибо больше за скорость и качества 🤍
Лучший сервис в городе Сочи
1
October 31, 2023
Добрый день, хотел оставить свой отзыв по данному сервис центру обращаюсь уже не в первый раз сюда и могу сказать что здесь не могут делать часы от слова совсем.
Обратился с такой ситуацией купили жене часы в магазине мега час в Адлере, заметили такую причину неисправности, что через каждые три дня они останавливается часы кварцевые. Отвезли их в специализированный центр в Таймсервис в Сочи по гарантии так как они обслуживают их. Нам специалист ответил что все будет хорошо-хорошо оставляйте мы их проверим и сделаем. Прошла ровно неделя пришла смс на телефон ваши часы готовы можете забрать хорошо мы приехали с женой в Сочи в Таймсервис и нам на удивление специалист отвечает все нормально мы не нашли поломку ваши часы работают отлично, на что я им говорю ребята смысл нам сюда ехать отдавать на ремонт просто так придумывая неисправность на что получаю ответ вы их наверное раняете.
Если вы не любите ремонтировать по гарантии тогда лучше клиентам озвучивайте сразу цену ремонта и делайте часы как положено специализированному центру. А так складывается впечатление что часы положили в тумбочку продержали неделю и потом сказали готова забирайте мы посмотрели батарейка отличная чтобы посмотреть работоспособность батарейки элемента питания неделя не нужна.
3
June 23, 2024
Отличный сервис и грамотные специалисты. Починили все качественно и аккуратно. Буду обращаться снова и только к ним
2
July 21, 2024
Отличный специалист нас встретил, рассказал много чего интересного из работы, бесплатно подогнал браслет на часах. Рекомендую
2
May 6, 2024
Заказ не взяли ссылаясь на отсутствие запасных частей и долгое по срокам возможного поиска ожидание. Парень на приёмке заказа показался профессионалом и доходчиво объяснил почему не сможет отремонтировать дорогостоящие часы без замены испорченных деталей.
1
August 28, 2024
Оперативно починили часы, которые были сломаны при досмотре в аэропорту, в результате падения на пол. Работу выполнили быстро, на следующий день.
2
1
February 10, 2024
Офигенный сервис-центр: качество работы, отношение к клиентам – всё прям на высоте. Починили камеру за 2 дня, по приятной цене, всё объяснили, все супер.
1
January 31, 2023
Пожалуй, впервые в Сочи попал в цивилизованный сервисный центр. Чистая и аккуратная зона приёма и выдачи изделий, вежливый персонал, работу сделали быстро и качественно. Очень доволен сервисом, рекомендую
3
November 2, 2023
Отличный сервис, быстро отремонтировали мои часы Ориент. Грамотные сотрудники, ответили на сме вопросы и дали рекомендации. Знаю эту компанию по Волгограду, не раз выручали. В Сочи всп также на высшем уровне.
July 18, 2024
Отличный сервисный центр с гарантией,уже не первый раз прихожу менять батарейку,так де укорачивал браслет.Все оперативно и быстро.
2
1
May 28, 2024
Искренно благодарен Тайм-сервису за выский уровень профессионализма и оперативность в работе. Артем, от меня личная благодарность!
2
1
October 28, 2024
Очень хороший сервис, грамотные специалисты. Однозначно рекомендую!
1
May 22
Полезно разве что инструменты, и мастерская часов от Соколов
1
December 25, 2023
Отдавала на ремонт свои золотые часы все качественно, аккуратно, быстро сделали по приемлемой цене. Спасибо большое ребятам…
1
February 8, 2024
Хорошие специалисты. Прислушался к рекомендациям и не пожалел. Работой доволен. Буду обслуживать свои часы в этом сервисе и в дальнейшем. Спасибо за работу.
2
1
January 7, 2024
Пришла с фотоаппаратом — выдавал ошибку на флешку. Консультант быстро понял проблему и объяснил, как её решить. Дело было в самой флешке, нужно было просто её поменять. Денег за всё это не взяли.
Спасибо большое за такой классный сервис😊
1
August 28, 2024
Отличный сервис , клиентоориентированные работники. Все очень понравилось
1
1
December 9, 2022
Cдала 2 пары часов на диагностику, что очень приятно, бесплатно. Нашли минимальные поломки. Сделали качественно, быстро и по очень приемлемой цене. Честно, не ожидала такого уровня сервиса, и очень приятно удивленна скоростью и четкостью исполнения и уведомления. От всей души рекомендую.
1
April 1, 2023
Огромное спасибо мастерам, как всегда, все быстро,,четко и качественно! Отдельное спасибо за чистку и пылеровку часов, выглядят лучше, чем новые!! Никогда не изменю этим профессионалом!
3
May 9, 2023
Отличный сервис. Долго не мог найти и поставить оригинальный ремешок на часы "Касио". В магазине часов подсказали телефон и адрес сервиса. Ребята оперативно нашли и установили. Теперь буду знать куда и к кому обращаться по проблемам с часами.
3
March 23, 2024
Здравствуйте! Посещал данное место. Менял батарейку в дорогих часах. Перед посещением переживал куда можно пойти. Вообщем рекомендую данный сервис!
1