Сделала маникюр, пережгли ногтевую пластину, повредили кутикулу, форма вообще ужас, вместо 2х заявленных часов делали 3 и за это время даже не нанесли покрытие. Я отказалась дальше от процедуры, предложила администратору оплатить, хотела уйти. Админ оценила ущерб и в качестве компенсации предложила переделать, я согласилась. Подумала, что ладно, рано делать выводы о салоне из-за одного мастера. Пришла, сделали покрытие, на следующий день оно начало отслаиваться. Сообщила админу, она начала грубить и ссылаться на мой гормональный фон. Я ей указала на тот факт, что отслаивается НЕ ноготь, а ЛАК, предложила ей проверить срок годности, далее последовали оскорбления, что я оказывается виновата, что выбрала мастера с малым опытом, что во всем виноваты гормоны, а салон молодцы, даже денег не взяли 😁Потрясающе! Комментариев о том, почему мастер поднял оба раза пилку с пола - не последовало. И интересно, что на следующий день салон обновил информацию о времени выполнения процедуры с 2х часов до 3х. Вот такое отношение к потребителю. Мастер и может быть новичком, но логично, если салон будет ПРЕДУПРЕЖДАТЬ, что он новичок, будьте готовы к тому, что вам повредят ногти, а мы, как салон, не будем брать на себя ответственность 👆🏻Хочется напомнить салону о законе о защите прав потребителей!
1
Карина Х.
Level 3 Local Expert
August 2
Делали окрашивание в стиле Airtouch, «одна из лучших мастеров салона» , через месяц от окрашивание не осталось ничего , с блондам работать не умеют от слова совсем . Зря потраченное время и деньги на ветер , не рекомендую данный салон !
Ксения П.
Level 6 Local Expert
May 15, 2023
Была у мастера Алёны. Обратилась со сложной задачей сделать смывку медного цвета ( давно окрашиваю эстель) и перейти в свой натуральный светло-русый.
И теперь я просто в восторге от своего цвета и качества волос!
Алёна очень нежно и бережно обращалась с волосами. Потратив на меня целый день, в итоге в зеркале я увидела цвет темнее, чем мне хотелось, но мастера меня уверили, что это из-за добавления корректоров в краску и после мытья волос цвет будет намного светлее, также если меня он не устроит в салоне есть гарантия цвета и можно будет исправить. Ничего не пошла исправлять, потому что, как и обещала мастер, действительно цвет подсмылся и стал идеальным!