Моя любимая обувь марки TJ Collection есть в данном магазине и сети CHESTER. Находится магазин рядом с метро Таганская - Марксистская, очень удобное расположение. Продавцы очень любезные, все расскажут, посоветует.
Show business's response
Ксения
Level 3 Local Expert
December 1
Хочу оставить отзыв (повторно), так как мой отзыв был удалён и кстати вдруг средняя оценка стала выше на 7 баллов.
Вот мой рассказ о магазине tj collection. Приобрела зимние кроссовки за 19500 в данном магазине. На следующий же день решила их обновить. После самой прогулки, на подошве обнаружила дефект на подошве. Обратилась в магазин с претензией и сдала ботинки. Через несколько дней получила отказ магазина в возврате денежных средств. Магазин предложил мне провести независимую экспертизу. Странно, да? Независимая экспертиза от магазина. Даже смешно и нагло. Нашла несколько компании по независимым оценкам. Мне сообщили название оценочной компании, с которой работает tj и так же сказали, что всё оценки подходят в пользу магазина. Что не удивительно. Так же мне сказали, что возвращать деньги за некачественный товар магазин не любит.
Хочу заметить, что качество товара сильно упало, а цены как растут.
Прошу прокуратуру разобраться с недобросовестным продавцом.
1
Show business's response
Сергей Ч.
Level 3 Local Expert
June 18
Магазин хороший, персонал грамотный , ассортимент не сказать что большой, но выбрать можно, если идёшь за качественной вещью. Но как раз качество и не устраивает. В мае 2024 года приобрёл Серо-голубые мужские кроссовки Космос. Ранее с удовольствием покупал товары этого бренда. Но теперь сильно сомневаюсь. Причина простая, качество товара, купленных кроссовок неудовлетворительное. Несколько раз носил, при этом: стельку выкинул после первой носки (это издевательство, а не стелька), внутри отклеились, как я понял дополнительные полоски, чтобы не рвались отверстия под шнурки. Задумка хорошая, исполнение отвратительное. Теперь натирает ноги. Думаю, либо клеить, либо оторвать их совсем. Оно мне это надо?! Китайские дешёвые подобные нонейм кроссовки получается качественные и дешевле. Ужас!!!
2
Show business's response
Алена Трофимова
Level 19 Local Expert
September 15
Мне нравится качество обуви в этом магазине. Приобрела три пары обуви и хочу еще) хорошая колодка,каблук не чувствуется.Бывают хорошие скидки. И главное есть все размеры. Консультанты на Таганской и в Атриуме есть магазин этот,очень приятные ,не навясчивые. Всегда помогут и вежливы. Спасибо вам большое🌹
Show business's response
729591 Белоножко
Level 5 Local Expert
October 22
Модели красивые, интересные, но качество ужасное. Ношу ровно 2 года ботинки и потом несу сдавать на возврат по браку. Мне хватает их ровно на 2 года потом отклеиваются... Возврат делают без проблем.
Show business's response
Alexander Voynov
Level 3 Local Expert
October 14
Качество опустилось до уровня китай((( сегодня примерял три пары зимней обуви, подошва приклеена, а не прошита, на пятке отсутствует мех, кожа тонкая дешевая, в носу кол-во меха минимально((( убили этот бренд полностью!!! Жаль!( Цены космос!(((
1
Show business's response
Marina
Level 14 Local Expert
October 27, 2023
16.10 купили обувь в магазин TJ мега химки ,20.10 решили вернуть из за не качественной кожи, так как от одной носки (попали под дождь )кожа покрылась пятнами . Как зашла в магазин продавец Елена (мега химки) очень вежливо приняла пока не узнала, что возврат. Сразу поменялась в лице ,была недовольно! Кассир Светлана тоже была не довольна, услышав причину начали хамить и утверждать, что обувь обработали средством и от этого пошли пятна (хотя это не так, Я ГОРВАРИЛА ЧТО НЕ ОБРАБОТОВАЛИ но она продолжала повторять что обувь обрабатывали ,тем дав понять что не правду говорю ) продавец Елена встревала в наш разговор с кассиром и оскорбляла говоря , что я говорю глупости и обманываю ,советовала что за кожаной обувью надо ухаживать как за лицом( качать наверно вульгарно филеры как она )!Кассир взялся красить прямо на прилавке коричневой краской обувь и полировала ее 15 минут тем убрав пятна и советовала , что после каждой носки нужно красить краской и полировать 30 минут так ухаживают за кожей ! ПРОСЬБА РУКОВОДСТВУ ЭТОЙ ФИРМЫ ПОДНЯТЬ ВИДЕО И ПОСМОТРЕТЬ ПОВИДЕНИЕ СОТРУДНИКОВ ,ТЕМ ОНИ ПРОВОЦИРОВАЛИ СКАНДАЛ В МАГАЗИНЕ ПРИ ПОКУПАТЕЛЕЙ ХОТЬЯ МОЖНО БЫЛО ИЗБЕЖАТЬ ЭТОГО Я НЕ НАСТРОЕНА БЫЛА НА КОНФЛИКТ НО ИХ ПРЕНЕБРЕЖИТЕЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЯ ВНУДИЛ ВЫЙТИ ИЗ СЕБЯ !
13
5
Show business's response
Anna
Level 12 Local Expert
December 6, 2023
Обувь качественная. Стильная. Как собственно и всегда была эта марка. При скидках можно за очень приятную цену купить отличную обувь. Была не в данном магазине, а на Пятницкой. Вот он расположен напротив метро.
3
2
Show business's response
Galina Yarovaya
Level 14 Local Expert
January 24
Нравится обувь этого бренда. Данный магазин имеет большой ассортимент и размерный ряд. Девочки консультанты приветливые, терпеливые и очень вежливые.
1
Show business's response
Chen S.
Level 2 Local Expert
October 12, 2023
Мы китайские клиенты, 12 октября 23г. пришли в магазин TJ, здесь очень хорошее обслуживание, и приятная атмосфера, товары тоже шикарные.
Спасибо вам за помощь и доброжелательное обслуживание!
До новых встреч!
3
1
Show business's response
Полина Кудин
Level 14 Local Expert
December 25, 2023
Люблю эту сеть. В основном покупаю там обувь, очень нравится качество и модели. Консультанты всегда помогают подобрать нужный размер, вежливые и компетентные. Советую к посещению.
Show business's response
Иван Петров
Level 2 Local Expert
November 13, 2023
Отличная обувь! Ношу туфли или ботинки по 5-10 лет и покупаю новые только потому что старые надоели,а в них ещё ходить и ходить! Кожа просто дубовая,сносу нет, при этом придется немного постродать при разноски, трет первые пару недель если у вас не стандартная ступня,( я решаю проблему тем что отдаю в обувную мастерскую и там молоточками специальными отстукивают то место,как будто разносили) но когда обувь ,,села,, менять её уже вам не захочется!
3
2
Show business's response
Вадим Филь
Level 5 Local Expert
July 20
Качественная обувь! Натуральная кожа!!! Одни ткыли носил 9 лет👍👍👍 и разумные цены!!!
Show business's response
726262 китаин
Level 3 Local Expert
January 12
Прекрасный магазин, потрясающее обслуживание.
Кирилл - необыкновенный.
Рекомендую посетить магазин и получить удовольствие от покупки и общения с Кирюшей!
2
1
Show business's response
Игорь Вадимович
Level 17 Local Expert
October 20, 2023
Данный магазин представляет хороший ассортимент мужской обуви, а также хорошие портфели. Необходимо отметить и это огромный плюс что в случае поломки застёжки на портфеле вам обязательно помогут с её заменой. В общем я уже давно являюсь клиентом этой фирмы и минусов назвать не могу. СПАСИБО ВАМ ЗА ТО ЧТО ВЫ ЕСТЬ!!!
3
Show business's response
Ольга Красновская
Level 5 Local Expert
September 12
Возврат товара только в том магазине, где приобретали. На дворе 2024, а магазин при этом претендует на элит-салон.
Больше никогда.
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
March 13, 2023
100 лет ношу эту обувь (только за последние полгода было куплено три пары обуви) и впервые столкнулась с небольшим дефектом, который доставляет большие неудобства (если одеть колготки, то на них будет приличная затяжка, а если носочки, то ботинки натирают ногу до крови). Позвонила в отдел претензий, чтобы они мне помогли разобраться в данной ситуации. Какая то истеричная дама на другом конце провода предложила пилочкой потереть в том месте сапог, где натирает)))) Очень оригинально! А если там шов распуститься, потом я же и виновата буду. Ладно. Договорились, что можно принести в магазин и, внимание, !!! они рассмотрят претензию в течении 10 дней!!! Сапоги осенние были куплены 7 марта (сегодня 13 марта) , т.е мне их вернут в конце марта и вся моя гарантия на обувь (на один месяц) улетучивается, тк в таких сапогах в конце марта уже будет жарко. На что мне эта "замечательная" и глуховатая мадам (извините, но по другому я не могу сказать, тк она всё время орала в трубку: "Вы меня слышите") предложила продлить гарантию, и ещё раз , внимание, на начало сентября!!! Сентября!!! В такой обуви в конце марта уже жарко, а она , такая находчивая, предлагает мне их в начале сентября носить. Блин, я такая тупая ... Зачем я вообще сандалии на лето покупаю, можно же ходить в сапогах осенних! В общем, продавцы в зале клиентов облизывают (по другому не скажешь), а эта дама видимо считает, что она директор магазина и ей можно грубо общаться с клиентами. Такое чувство, что попала на рынок Лужники в 90-тые ...
7
2
Show business's response
А.Г.
Level 12 Local Expert
July 11
Прекрасное обслуживание, стильная, удобная обувь!
Show business's response
Вася Васильев
Level 7 Local Expert
September 10
Качество обуви не соответствует цене.
Второй раз покупаю обувь и второй раз лопнула подошва.
Show business's response
Moon
Level 8 Local Expert
June 8
Очень вежливый продавец Кирилл .Помог сделать правильный выбор .Благодарю 🙏
Show business's response
Мария П.
Level 2 Local Expert
May 22, 2023
Очень довольна работой продавцов в магазине на Тверской, хочу отметить их вежливое отношение к покупателям и ненавязчивое. Помогают корректно сделать выбор. Огромное им спасибо! Покупками осталась довольна.
3
2
Show business's response
Марина П.
Level 12 Local Expert
October 19, 2023
Прекрасный магазин - всегла можно подобрать себе что-то по душе) чудесные консультанты всегда подскажут и помогут!
1
1
Show business's response
Ю Евсеев
Level 10 Local Expert
September 1, 2023
Весь ассортимент! Обувь на любой вкус! Чистый и светлый салон! Продавцы-клнсультанты вежливы и доброжелательны!
1
1
Show business's response
Татьяна
Level 8 Local Expert
September 9, 2023
Купила сумку, в магазине продавцы сказали, что обмен и возврат в любом магазине. Попыталась вернуть в Авиапарке, они не могу, "где карту оформляли, туда и идите", где купили, туда и сдавайте. Сервис на уровне совка. Спасибо, больше ничего не куплю у вас.
4
3
Show business's response
Мария А.
Level 3 Local Expert
October 18, 2023
Отличный выбор одежды и аксессуаров, очень доброжелательный и внимательный персонал
1
2
Show business's response
Юлия
Level 26 Local Expert
February 7
Много хорошей обувь. В конце сезона даже по приятной цене. В целом рекомендую .
1
Show business's response
Anonymous review
February 18, 2023
Обожаю эту марку и сами салоны. Всегда вежливые консультанты, максимально помогают. Обувь хорошего качества. Всем советую хоть раз приобрести.
4
Show business's response
Константин У.
Level 4 Local Expert
October 14, 2023
Персонал очень внимательный , помогают с выбором. Покупаем здесь обувь и верхнюю одежду
1
2
Show business's response
ирина ш.
Level 11 Local Expert
September 27, 2023
Мой любимый бренд обуви и сумок. У меня проблемные ноги, обуваюсь только здесь. Хорошее качество, ношу не один сезон
2
2
Show business's response
Елена Елена
Level 6 Local Expert
November 22, 2023
Есть и обувь, и одежда, очень квалифицированный и внимательный персонал
1
1
Show business's response
Раиса Х.
Level 5 Local Expert
February 18, 2023
Пожалуй, лучшая по качеству обувь от отечественного производителя! Служба сервиса и сопутствующие товары легко доступны в любом магазине!
5
Show business's response
Семён Косцов
Level 11 Local Expert
February 17
Очень хорошая обувь. Красивые коллекции, очень хорошие в носки
1
2
Show business's response
Наталья К
Level 10 Local Expert
October 18
Отличная обувь и сумки !!
Show business's response
Олимпиада Васильевна
Level 8 Local Expert
January 20
Любимый магазин. Хорошая обувь. Tj всегда на высоте.
1
Show business's response
Елена Середнева
Level 5 Local Expert
August 31
Магазин-отличный! Обувь-супер!
Show business's response
екатерина мержеевская
Level 9 Local Expert
January 3, 2023
TJ Collection прекрасная обувь, любила и люблю, руководство заставляет бедных продавцов "лезть под кожу" к покупателям, может быть когда-нибудь дойдет, что не надо так, ведь самим наверное это не приятно, когда заходят куда-нибудь в магазин...
9
Show business's response
Янднкс
Level 3 Local Expert
January 23, 2023
Очень нравятся сумки данного бренда,они просто неубиваемые,очень удобное расположение карманов для ключей,мелочи и документов
3
Show business's response
Елена Владимировна
Level 14 Local Expert
March 28
Пришла купить портмоне, попросила для паспорта и прав. посоветовали. оказалось паспорт не влезает. Необходимо лучше знать то что продаете, а не лишь бы продать.
Нравится обувь TJ по банальной причине: она мне подходит. Но подходит мне классическая. Куда она пропала?!?! Одна остромодная лабуда в магазинах! Верните изящные сапожки на изящную ножку!
17
Show business's response
Елена К.
Level 11 Local Expert
July 5
Качество товаров
Show business's response
Анна Гречникова
Level 2 Local Expert
June 6, 2022
Магазин в Атриуме, какая же настырная продавец, понимаю что нужно продать, но хочется бежать не оглядываясь. Коллекция хорошая. Если руководство читает отзывы- объясните своему персоналу что лезть под кожу к клиенту не обязательно!
17
Show business's response
Сергей Бобров
Level 5 Local Expert
December 16, 2022
Обувь и одежда для тех, кто ценит качество и уют. Вышколенные продавцы
4
Show business's response
Светлана Тимохина
Level 12 Local Expert
August 7, 2023
Большой ассортимент, вежливый персонал.
2
2
Show business's response
Элла Курашова
Level 3 Local Expert
May 8, 2022
Посетили сегодня магазин, очень не довольны персоналом. Жаль, с таким подходом и брать ничего не стали. За спиной обсуждать покупателей довольно не уважительно и не корректно!
7
Show business's response
Павел
Level 22 Local Expert
November 8, 2022
Скажу не за магазин, а за обувь вашей фирмы. Качество, к сожалению, сильно испортилась. Новые ботинки развалились через три месяца офисного ношения, у летних примерно через такое же время отклеилась и лопнула подошва.
Куплю ли ещё раз вашу обувь - вряд ли.
6
Show business's response
Инкогнито 1628
Level 5 Local Expert
February 21
Последняя покупка очень огорчила. Обувь развалилась через пару месяцев, даже сезон не проносила (((
3
Show business's response
Настасья Тимашкова
Level 13 Local Expert
August 11, 2023
На мой взгляд она одна из лучших коллекций обуви.
2
2
Show business's response
Юлия Сказина
Level 6 Local Expert
July 17, 2023
отличный персонал, классные товары
3
2
Show business's response
Денис Раджабов
Level 5 Local Expert
June 30, 2020
Люблю этот бренд, удобная и качественная обувь. Можно подобрать на любой случай. Очень приветливый и отзывчивый персонал! Рекомендую обязательно хоть раз посетить этот магазин!!!