Меня, вероятно, приняли за «бродягу», при входе в магазин попросила воды, пересохло в горле, очень торопилась до закрытия оставалось минут 10. Я попросила водички, Блондинка на входе без слов с недовольным лицом прошла в служебное помещение, крича подойти -коллегу не помню ее имя «приятную брюнетку». Она была очень вежлива и приятна в общении. Но мне такая встреча клиента показалась неприемлемой, на что я открыто озвучила свое ощущение и неприветливость коллеги. Хотела сразу уйти, но осталась, намерена была купить сумку…есть категория «не продавцов»-им не стоит работать в сфере обслуживания, они не искренни, не доброжелательны и не коммуникабельны…я человек очень тонкого восприятия, не терплю подобного…Из сферы высокого сервиса, отметила низкий уровень…
Show business's response
александр александрович
Level 6 Local Expert
December 2, 2023
Качество очень сильно снизилось, не узнаю tj уже года три, очень заметно, что себестоимость снижена для сохранения прибыльности. tj теряет лицо. До 2020 было всё отлично, сейчас же хватает максимум на один сезон носки и обувь стала натирать, ранее никогда с этим не сталкивался, поэтому выбирал tj. Перчатки за 11990₽ из очень низкосортной кожи, все в зацепках и точках.
Продавцы в салонах - отдельная тема: очень навязчивые, все как зомби, не хочется уже и в салон заходить, то ли прослушка стоит в салонах, контроллируют как консультируют, то ли бояться тайных покупателей, как заведённые, рот не закрывается, порой, еле сдерживаешься, чтоб не сделать замечание: что так некрасиво себя вести. Наверное, руководство сетью заставляет оправдывать тренинги агрессивных продаж и неадекватно мотивируют сотрудников. Даже когда говоришь что не надо, всё равно не умолкают, как будто не слышат. Кому надо, тот обязательно купит у вас и уход и носки и иную сопутку из ассортимента, но такая назойливость очень раздражает, из принципа не хочется покупать. Скорее всего тема tj для меня, к сожалению, закрыта.
2
Show business's response
Константин Борисович
Level 8 Local Expert
October 19, 2023
Обувь достаточно неплохая, вроде качественная, посмотрим как зимние кеды на меху переживут агрессивную московскую зиму со слякотью и реагентами. По поводу ценообразования возникают вопросы. Особенно для российского бренда сделанного в Китае. Сервис прям из 00-х. Этим еще грешит сеть Рандеву. Вроде все вежливые, но это очень навязчиво и очень вымученно. Навязывают постоянно сопутствующие товары - крема, бархотки, зонты, перчатки, рюкзаки и тд. Причем особо не слышат клиентов, задача продать при любом раскладе. Этой сети однозначно нужен апгрейд во всем. Ребята, обратите внимание, что уже 2023 год наступил.
При покупке выдали коробку с обувью, с каким-то шнурком вместо ручки. Когда коробку куда то ставишь, она тут же раскрывается и обувь вываливается, еле довез домой. Плюс на улице был сильный дождь и если бы не такси, «экокоробка» размокла бы. Такое себе.
2
1
Show business's response
Nataliya
Level 11 Local Expert
September 19
Отличный магазин! Очень приветливый и профессиональный персонал. Красивая одежда!
Show business's response
N K
Level 3 Local Expert
October 21, 2023
В очередной раз посетили наш любимый магазин. Сказать, что довольны-мало. Мы счастливы! Сотрудники гипер-внимательные, покупками очень довольны, в качестве не сомневаемся, т к не изменяем этому бренду много лет. Ирина и Светлана покорили наши сердца и накупили мы больше, чем собирались. Но! Нам сделали скидку 20% в честь дня рождения бренда! Спасибо, чты вы есть на нашем рынке!
1
1
Show business's response
Наталья Г.
Level 4 Local Expert
October 21, 2023
Поекрасная грамотная ненавязчивая работа консультантов покорила меня 21 октября 2023 года. Рекомендую данный салон! Достойна похвалы вся команда. Браво! Офлайн формат покупки создает настроение:)
1
1
Show business's response
AnVsls
Level 7 Local Expert
June 19, 2023
Очень любила всегда tj, хорошая обувь и особенно сумки, но последнее посещение меня сильно расстроило. Покупала летние сабо, продавец при примерке сказала, это же натуральная кожа, она еще растянется немного, затем на кассе еще раз несколько раз на этом внимание сакцентировала, предлагая купить уход для натуральной кожи, которая прослужит дольше, если ее обрабатывать и тд. И каково было мое удивление, когда я пришла домой и обнаружила на коробке и на обуви маркировки, что обувь изготовлена полностью из искусственных материалов! Я не против тренда на использование экокожи, но зачем так в лоб обманывать покупателя, тем более я выбирала из 2х моделей и в любом случае без покупки бы не ушла.
1
1
Show business's response
Алина
Level 13 Local Expert
March 13, 2023
Приятный магазин с широким ассортиментом одежды и обуви данной марки . Доброжелательный персонал . Отдельная благодарность администратору Диане - коммуникабельный и грамотный сотрудник , профессионал своего дела .
2
Show business's response
Мася Мася
Level 2 Local Expert
February 7, 2023
Была в январе проездом в Москве и зашла в свой любимый Ти Джей на Неглинной. Очень понравился салон: просторный и уютный, много красивой одежды и обуви. Со мной общался молодой человек Алексей, рассказывал о колготках. Но на кассе администратор Диана произвела неприятное впечатление, поскольку грубо разговаривала с сотрудником и вообще была неприветлива. Настроение было испорчено, я решила приобрести колготки в другом магазине. Побольше вам позитивных людей!!!
4
Show business's response
Константин Арабаджи
Level 11 Local Expert
March 8, 2023
Добрый день.
Магазин отличный, однако качество товара плохое.
Ранее часто покупал обувь Ти Джей и всегда был доволен, однако последние покупки очень низкого качества. Первая пара обуви прослужила 7 дней - оторвалась подошва. Поменяли без лишних вопроса и т.п. за что спасибо, персонал вежливый и культурный.
Вторая пара прослужила месяц и 5 дней - так же оторвалась подошва и «облезли носы».
Качество товара плохое.
Show business's response
Ольга Палавина
Level 14 Local Expert
March 1
Благодарю продавца магазина на Неглинной Татьяну Викторовну, это человек культуры, такта, никогда не навязывает товар, всегда предлагает то, что нужно конкретному покупателю, всегда с ней очень приятно общаться!
Show business's response
Марина В.
Level 14 Local Expert
November 22, 2022
Магазин прекрасный и обувь носится замечательно! Но персонал конкретно в этом магазине невероятно навязчивый. Нельзя спокойно посмотреть обувь, чтобы за спиной у меня не стоял продавец. По всему магазину продавец ходила за мной, как под конвоем. Такое поведение очень отталкивает!
2
Show business's response
Натали
Level 23 Local Expert
March 13, 2023
Отличная обувь, давно ношу, часто покупаю. Но персонал…. Навяливает все подряд. Пришла за босоножками, принесли кроссовки - подходит по стилю выбранной вами обуви. Пришла за дутыми сапогами с отличной скидкой. Консультант убеждала купить замшевые за 20к. Ну должны они хоть немного анализировать клиента?
3
Show business's response
n_dontsova n.
Level 5 Local Expert
October 27, 2022
Шикарный, чистый и очень комфортный магазин. Очень доброжелательные и внимательные консультанты. Одежда очень хорошего качества! Купленное пальто превзошли все ожидания!
Show business's response
Светлана Горячева
Level 5 Local Expert
January 16
Покупала ботинки в другом магазине, но он, видимо, закрыт. После первого же сезона носки ботинки просто развалились - лопнул задник.
Show business's response
Анна
Level 7 Local Expert
July 20, 2022
Сам салон на Неглинной хороший, просторный, очень большой выбор одежды и обуви. Но к самому бренду есть вопросы, качество товаров ухудшилось с годами, обувь часто плохо проклеена
Show business's response
Константин Байшев
Level 12 Local Expert
December 18, 2022
Шикарный магазин. Самое то по любимому принципу Цена/Качество. Но чуть неприятно, что мои 2х летние скидки сгорели. Жаль. Но таковы правила. Хотя конечно ничего бы не случилось, наверное, если бы чисто символически предоставили 2-3 % дисконта.
1
Show business's response
Г
Level 26 Local Expert
August 27, 2022
Именно тут я не был, но был в данном магазине в Атриуме на Курской. Но смысл тот же. Производство Китай, но Китай очень даже я бы сказал, т.е. я изьянов в строчках и всем остальном не нашел. Цена =качеству. В данной ситуации альтернатива многим прошлым брендам. Я рекомендую.
Show business's response
Ирина
Level 18 Local Expert
August 22, 2022
Обожаю эту марку, бренд. Хорошая и можная обувь и одежда по доступным ценам. Приветливый персонал. Пятерочка
Show business's response
Михаил
Level 6 Local Expert
August 6, 2022
04.08.22 мне продали поло, которое оказалось очень низкого качества, оно красит тело, а после стирки в ручном режиме как положено по инструкции, полностью испортилось, цена 9900, адрес Неглинная 8/10, крайне не рекомендую, точнее рекомендую проверить причастным службам продажу этого контрафакта людям.
Show business's response
Вадим
Level 4 Local Expert
May 28, 2022
Обувь хорошего качества с правильной анатомией. Покупаю ее так как доступно и на долго. Подошва полеуретановая, неубиваеваю. Плюс модели туфлей стильные
Show business's response
123 321
Level 3 Local Expert
October 28, 2022
Удобное расположение, вежливое обслуживание. Приятное впечатление после покупки осталось.
Show business's response
Елена Меркулова
Level 2 Local Expert
October 22, 2023
Вежливый персонал, отличное качество !
1
Show business's response
елена г.
Level 4 Local Expert
July 25, 2021
Администратор магазина на таганской Васса, очень милая, клиентоориентированность на высшем уровне, великолепно работает, поддерживает престиж компании. Выражаю благодарность!
1
Show business's response
Наталья Романова
Level 15 Local Expert
November 20, 2023
Странная одежда по высоким ценам! И качество и вид так себе…
Show business's response
Yackutt47
Level 16 Local Expert
July 22, 2022
Магазин отличный, марка тоже. Тряпьё очень хорошее, а вот обувка так себе, три пары были, все три порвались за неполныйсезон.
Show business's response
Илья
Level 6 Local Expert
October 13, 2023
Размерная линейка ужасная. Все размеры дико большемерят, и не на пол размера, а минимум на 1,5. Этот же 39 это по факту почти 41.
Show business's response
Анастасия Ч.
Level 3 Local Expert
July 23, 2019
Уже пару лет являюсь постоянным клиентом этого салона. Большой выбор, отличное качество, приятные скидки)
Персонал обходительный и ненавязчивый, всегда тактичны и прекрасно разбираются в своем ассортименте, и имеют отличное чувство вкуса- могут подобрать комплект на любой случай и стиль, спасибо!
5
Show business's response
Алиса Лисова
Level 11 Local Expert
December 22, 2021
Хороший магазин! Всегда что-то можно выбрать себе из одежды, обуви или аксессуаров.
1
Show business's response
Сергей А.
Level 13 Local Expert
August 27, 2022
Обувь хорошая, но есть НО!
Весной цены подняли, а летом вернуть забыли
1
Show business's response
Иван И.
Level 2 Local Expert
July 19, 2019
«Отличный салон с большим выбором одежды и обуви, сегодня сделал покупки в нем, был приятно удивлён, качеством обслуживания и приятной атмосферой» С удовольствием буду советовать друзьям и близким!!!»
3
Show business's response
Илья Г.
Level 10 Local Expert
July 5, 2020
Продавцы мастера своего дела.
Знают что кому предложить и видят вкусы покупателя из далека. Мне очень понравилось обслуживание, цены средние, очень чисто.
2
Show business's response
Радион Ш.
Level 3 Local Expert
July 21, 2019
Отличный магазин,прекрасное обслуживание. Ушел с покупками и отличным настроением. Всем рекомендую. Пожалуй лучшая точка продаж из всей сети. Спасибо огромное!
3
Show business's response
Piter Gavrinev
Level 10 Local Expert
October 24, 2019
Сетевой обувной, ассортимент нормальный, обслуживание хорошее, девушки приветливые. Короче приходите, смотрите что есть. Цены обычные для этой сети.
3
Show business's response
Наталья Рощупкина
Level 6 Local Expert
December 17, 2019
Магазин с хорошим качеством обуви и аксессуаров! Есть актуальные и базовые модели! Но возврат вернуть не возможно, если ты "опоздал" с ним (по увпжительной причине) хотя бы на один день! идите, пожалуйста, больше навстречу клиентам!
5
Show business's response
Ирина
Level 4 Local Expert
August 21, 2019
Замечательный магазин с широким ассортиментом стильной одежды и обуви. Приветливые сотрудники. Буду ещё посещать этот магазин.👍👋
6
Show business's response
Нина К.
Level 2 Local Expert
July 20, 2019
Замечательный салон. Очень приветливые и квалифицированные сотрудники. Удобная обувь и классные коллекции. Спасибо.
4
Show business's response
Kris820
Level 9 Local Expert
July 23, 2019
Очень классное место, вежливый персонал, качество вещей на высоте) и очень приятное на ощупь) всем рекомендую:)
6
Show business's response
Наталья Я.
Level 3 Local Expert
July 11, 2019
Один из моих любимых магазинов! Приятная атмосфера, доброжелательный персонал. Красивая одежда и обувь.
3
Show business's response
Мейхер Мартын
Level 11 Local Expert
December 27, 2022
Приятный во всех отношениях магазин! )
Show business's response
Александр Л.
Level 6 Local Expert
June 30, 2020
Когда-то зашёл в этот салон. Купил обувь.
Так и остался покупателем этого магазина.
Понравилось расположение и отношение к клиентам.
2
Show business's response
Надежда У.
Level 3 Local Expert
August 24, 2019
Просто замечательный магазин. Приятная обстановка. Хороший выбор одежды и обуви. Приятные сотрудники .
5
Show business's response
Pavel Sbitnev
Level 12 Local Expert
September 1, 2021
Хорошая качественная обувь в которой не устают ноги и носиться долго
1
Show business's response
Сергей Кожевников
Level 6 Local Expert
March 10, 2021
Хороший ассортимент, доброжелательный персонал
1
Show business's response
Дарья С.
Level 2 Local Expert
July 20, 2019
Очень удобная обувь и душевные сотрудники, быстро помогли подобрать туфли на мероприятие! Спасибо!
4
Show business's response
Глеб Глебов
Level 30 Local Expert
April 24, 2022
Ботинки не выдержали 1,5 сезона
Show business's response
Евгений Timi
Level 10 Local Expert
November 28, 2022
Цены задраны
Show business's response
Валентина Е.
Level 3 Local Expert
July 18, 2019
Замечательный салон в салом центре столицы,стильная одежда и доброжелательный персонал.
3
Show business's response
Пумба Тимон
Level 9 Local Expert
July 22, 2019
Выбор хороший, обслуживание тоже! Купил себе обувь и жене. Были скидки так что все ок) осталось на шаву)
4
Show business's response
Лариса Ж.
Level 3 Local Expert
July 22, 2019
Хороший магазин . Вежливый персонал . Всегда есть выбор, без покупок не уйдёшь .