Купила билет на 29.06 18:00 Туапсе-Волгоград через Яндекс Путешествия (перевозчик «Путевочка»). Позвонила уточнить где конкретно находится моя остановка, в ответ Александра начала по хамски общаться и орать на меня, сказав что мой автобус уехал раньше и я сама виновата 👍🏽 Клиентоориентированности тут не ждите, вас мало того оставят в чужом городе так ещё и наорут, нахамят и выставят вас виноватой! После чего она сказала «У вас есть 1 минута, я слушаю и аннулирую ваш билет»👍🏽 Связалась с Яндекс Путешествия, они всё валят на перевозчика, перевозчик на них. В итоге я сижу по среди чужого города на чемоданах и они меня отфутболивающий, мол решайте свои проблемы сами. 👏🏽Если хотите сберечь нервы, не советую
3
Show business's response
Инкогнито 4402
Level 4 Local Expert
August 15
Турфирма очень нравится,ездила с ними 2 раза ,девочки отзывчивые,все объяснили и разложили по полочкам,Спасибо им за отличное настроение и впечатление от поездок!!!
Show business's response
Иван Мальцев
Level 7 Local Expert
December 31, 2023
Заскочил с работы в эту конторку .Принес деньги на путевки в Эмираты .На меня посмотрели и сказали -там дорого и это вам не Турция .Сесть(даже ) не предложили и картинки(моря) не показали )Ну что пришлось ехать по другим офисам .Был на Проф26 толковая девушка.Но купил на друж85 .Тут продали путевки несмотря на грязные брюки ))А на Ленина 52 напрасно по одежке встречают )) ....