Моей маме пенсионеру,инвалиду 2 гр. второй уже раз присылают судебное постановление,блокируют пенсионную банковскую карту ,якобы у неё задолженность по электроэнергии . К сожалению в пос. Пролетарий живут 2 Горбуновых Галины Алексеевны ,но с разной датой рождения,разными адресами ,разными паспортными данными и разными лицевыми счетами,но не понятно по какой причине соединили ФИО моей мамы и долг другой женщины? Почему в суд передали неверные данные? Почему инвалид остался без своих денег по вашей вине? На Свободе 2/6 эту проблему не решили,позвонила на след.день какая- то хабалка, сказав ,что они не виноваты,это суд так решил,а то ,что ТНС ЭНЕРГО передал в суд неверные сведения, объяснить не смогла, послала инвалида,каторая еле ходит в суд самой решать свои проблемы,в МФЦ -взять справку,что она не имеет в собственности объект недвижимости на котором долг,сходить к судебным приставам и всё объяснить,короче совсем обнаглели!!!! У мамы на этом стрессе гипертонический криз! Я так понимаю в прокуратуру писать ,пусть проверяют законность их действий? И в суд .

Галина Головина-Мухина

Level 2 Local Expert

Вызвали в октябре 2024 года специалиста на опломбировку счетчика нового. Сегодня, в воскресенье 19 января 2025 голав 11 утра позвонили, и сказали что через 15 минут приедут на опломбировку. Когда мы объяснили, что нас нет дома в выходной день и нужно как бы договориться было заранее о встрече( предложив это сделать в данный момент по телефону), нас культурно послали, сказав, что не собираются по 10 раз ездить. Это подрядная организация ТНС энерго, и какие у них отношения с ней не понятно, когда люди так выполняют работу за которую им платят. Подскажите пожалуйста куда обратиться в вышестоящие органы для контроля над работой данной организации. Буду благодарна. Спасибо

corp-ekstravert64592

Level 2 Local Expert

Отключение электроэнергии произвели с нарушением процедуры информирования. Отключили квартиру, в которой установлен котёл, соответсвенно и отопление отключено. В квартире зарегистрирован и проживает несовершеннолетний ребёнок. Причину устранили в течении 20 минту, но дозвониться и подключить обратно квартиру нереально... заявка создана, но возобновление услуг в течении двух дней?!? Я предложила вызвать электрику такси, чтобы он мог прийти не через два дня, но у них регламент...