В целом уютное место, где можно вкусно поесть, но есть ряд недостатков. Иногда приходится очень долго ждать, что бы приняли заказ, даже при условии, что часть столиков свободны. Так же часто насовсем убирают из меню блюда, которые нравятся и пользуются популярностью, логика не понятна. Совсем недавно снова пришлось посетить это заведение в надежде, что недостатки исправлены. Но увы. Официанты как стояли скучающими, не торопящимися принимать заказ, так и стоят. Блюда выносят с огромным перерывом друг от друга. Так заказали морс т. к. на улице жара и хотели пить. Его принесли в последнюю очередь когда попросили счёт. Часто блюда приносят остывшими, например в этот раз принесли остывший суп, потом остывший чай. Следуя всему вышеперечисленному, не советую посещать это заведение.
6
steklodu
Level 5 Local Expert
September 22, 2024
Скажу сразу - готовят вкусно и качественно! Чисто, обстановка уютная! Но! Официанты(ки) в зале нерасторопные и приходится долго их ждать, хотя и посадка неполная в зале! А кухня забыла про один салат! Пришлось ждать его отдельно. Дали, конечно, в качестве компенсации чашку кофе, но осадочек остался.
Инкогнито 6888
Level 2 Local Expert
January 2
2 января 2024г зашли перекусить в 17час. С трудом нашли свободный чистый столик и в 17.15 сделали заказ, из которого пришлось исключить горячее, т к не устроило время приготовления- 40 минут. Остановились на салате цезарь (официант озвучила время приготовления 20 минут) и ягодном чае. Спустя 40 минут после обращения к официанту салат принесли в 1 экземпляре, а спустя еще 5 минут салат для второго человека. По факту приступили к изготовлению салата (из готовых ингредиентов) только после обращения к официанту и делали его ровно 5 минут каждую порцию. Курица в составе даже не порезана была и единым куском положена в салат. Видимо предлагали сделать это самостоятельно, для этого и был подан ножик.
Не советую это место, если не обладаете кучей времени, умноженного на два, в ожидании заказа!
1
Артем Аксенов
Level 7 Local Expert
October 25, 2024
Хорошее место. Вкусная пицца, готовят как на тонком, так и на толстом тесте, достаточно большое меню, нормальные цены. В зале обычно спокойно, не шумно. Подходит для посещения всей семьёй.
Вячеслав Лукичев
Level 13 Local Expert
August 24, 2024
Хорошая пиццерия..
Очень приятно видеть когда люди стараются. Пусть не всегда все идеально.
Быстрое качественное обслуживание. Хорошая кухня.
Ребята делают свою работу на 5..
Отдельное спасибо за вкусное кофе.
Александр Соколов
Level 7 Local Expert
September 8, 2024
Сегодня пришли в эту пиццерию, хотели перекусить, но провести приятно время не получилось. Первое что бросилось в глаза: на половине столов табличка "стол не обслуживается". Серьезно? На второй половине столов не найти свободного места, но тут нам повезло. Пожилая пара встала и направилась к выходу, мы сели за бывший их столик. Подошла официантка и мы стали заказывать, но нам сказали, что заказ ждать 2 часа!!! Я сначала не поверил, но мы позвонили в тото на лежневской и нам подтвердили информацию. Сказать, что я был удивлён, ничего не сказать. "Топовое" заведение. Больше не приду, и другим не советую.
Алина Л.
Level 8 Local Expert
December 13, 2024
Приятное уютное место с прекрасными поварами и расторопными официантами. Туалет чистый, можно спокойно с ребёнком вымыть руки, оставив тяжёлые покупки у стола.
Евгений Т. Ака Мизантроп
Level 15 Local Expert
January 9, 2024
Все хорошо. В Рождество, сумели попасть семьёй за удобный столик, хотя они все неплохие. Кухня- отлично, бар- отлично, сервис - хорошо. Небольшой минор от отсутствия в фоновой музыке или просто инструментальных композиций или русскоязычных исполнителей. Ведь много спокойных, приятных песен и на русском языке. Хотя не сильно раздражает это, а то, что на мониторах видеоряд с Джейми Оливером идёт как немое кино.
1
Сара Ел-Зеркани
Level 6 Local Expert
December 29, 2024
Пришли спустя долгое время покушать в То-то пиццу.
1. Заказали 2 пасты: карбонару (290гр) и феттучини с лососем (300 гр). Карбонара оказалась ЗНАЧИТЕЛЬНО меньше феттучини. Официант забыл сказать о том, что ингредиентов для блюда было мало. Спасибо хоть, что переделали.
2. Принесли 2 стакана воды. Официант лично налил воды в ГРЯЗНЫЙ стакан. К сожалению, я поздно заметила грязь. Официант сказал, что это царапины. Интересно как)))
3. Как пришли, на столе были крошки. Плохо убирают.
4. Сколько здесь ни были, всегда было ОЧЕНЬ душно. Почему так сложно включить кондиционеры????!?!?!?
5. Нет кнопки для вызова официанта. Официант не следит за происходящим за столом. Всегда обращал на нас внимание официант, который обслуживает совсем другие столики.
Проверяйте, пожалуйста, качество и граммовку еды.
1
Даниил Антонов
Level 3 Local Expert
January 2
Плюсы, еда есть (точнее выборочно, кому-то заказ например роллов, нам отказывают)
Минусы. Сидели час, принесли только напитки и салат, рядом столик, люди уже поменялись, а им уже принесли роллы за 15 минут, либо неудачный столик, либо день такой, раньше было вкусно и быстро, теперь очень плохо, официанты твердят 40 минут, хотя смотря по столам, всем доносят по 15-25 минут, одна звезда за доставку, 1 за еду, стол грязный хоть и протели перед нами
Инкогнито 7960
Level 5 Local Expert
January 25
Хорошое заведение приятный персонал, приятная атмосфера.
И можно вкусно и не дорого перекусить.
Вообщем рекомендую посетить.
Мария Турчаникова
Level 9 Local Expert
October 13, 2024
В целом не плохо, уютно комфортно) но по принятию заказа игнорировали.. звали официанта чтобы принял заказ около 15 минут (не считая того времени что мы выбирали) в других заведениях подходят и спрашивают выбрали ли мы. Звали официанта полное безразличие ответа 0 со стороны официанта) по еде мне все понравилось)😋 кроме ожидания как нам сказали 1час)
1
Сергей Безруков
Level 4 Local Expert
November 4, 2024
Огромная благодарность команде То-То пицца,в особенности администратору Игорю!)))Являюсь постоянным клиентом этой пиццерии,единственная организация,где нет толстых бортов!))))А сегодня я убедился ещё и в порядочности компании То-То и его администра!!!!Спасибо вам огромное за ваш подход к людям,за внимание и порядочность!!!!!!
Ivan D.
Level 3 Local Expert
September 24, 2024
Еда хорошая, но вот работа официантов поражает, пришли в заведении и только спустя 5 минут к нам соизволили подойти, официант просто записывает блюда которые ему назвали не дублирую кому и чего, по итогу все блюда носили исключительно моему другу, во время провождения в этом месте к нам подошли 3 официанта и не один не заметил что у нас нету салфеток за столом. Желания прийти сюда снова нет
1
Наталья Рыбакова
Level 2 Local Expert
August 24, 2024
Всегда с детьми идем именно в То То. В Серебряном городе это лучшее кафе. Детям нравится пицца. Персонал внимательный, всегда советуют и рассазывают про новинки. Особенно отмечу Настю - молодец!
1
Air T.
Level 6 Local Expert
January 2
Жалко нет отрицательных оценок, были тут 02.01.25 данное заведение для тех, кто может ждать часами тупо сидя в зале и плюя в потолок, пиццы ждать час, роллов час и это из заготовок, несчастный салат ждали около полу часа, такое ощущение, что они его с москвы везли, официанты еле живые, сервис конечно из серии «врагу не поделаешь» заведение не рекомендую даже в крайних случаях, есть более живые и расторопные конкуренты.
1
Ульяна К.
Level 3 Local Expert
November 19, 2024
Еда конечно хорошая,но персонал ужасный.очень долго ждали официанта и свой заказ,который уже стоял готовый несколько минут.Официантки не было в зале,пришлось звать её через другого официанта.Из-за такого отношения даже приходить сюда больше не хочется.ждали 20 минут,пока не примут заказ
1
Ксения Таганова
Level 12 Local Expert
July 29, 2024
Люблю "то-то", но в этот раз вы очень облажались... Я была в разных " То-то ", и в Коврове, и в Нижнем и во Владимире...
В этой пиццерии самое долгое обслуживание, хотя посадка неполная была...
Я заказала пиццу " Краш барбекю ", в составе, которой есть маринованные огурцы, принесли... Огурцов в ней не оказалось, спрашиваю девушку-официанта, где они? А она говорит, ой простите у нас их сегодня нет...
Как блин можно готовить, что-то без ингридиентов, которые присутствуют в составе??? А роллы без риса слабо заварганить? Я в шоке, честно... Пицца без нужных ингридиентов,совсем не та по вкусу....это всё равно , что просто гамбургер состоящий только из булочки...
3
Алексей Романов
Level 4 Local Expert
July 19, 2024
Очень крутое атмосферное место, пришли сюда в день рождения, коллектив поздравил с днем рождения, подарили тортик со свечкой, огромное спасибо, придем к вам еще, а еще очень вкусная еда, кстати
Егор Антипов
Level 7 Local Expert
January 19
Делал заказ с собой. К супам не положили ложки, упаковали плохо, в фольгу не завернули, чтобы остыло на морозе. Роллы не положили вообще , не говоря про палочки. Том ям вообще не острый, просто молочный на вкус и белый на цвет. Позвонил, сказали роллы доставят и положат приборы. Через час, хотя идти 15 мин пешком. Доставили. Без приборов. Главный корректный, извинился и уладил вопрос, но впечатление ужасное осталось.
Светлана Б.
Level 2 Local Expert
October 25, 2024
25 октября 2024 года была в Ресторане. Нас обслуживал официант Алексей. Все было отлично, приносил все вовремя, был вежлив и учтив
3
Сергей Кочкин
Level 4 Local Expert
February 4
Мне не понравилась кухня, пицца на твёрдом корже, начинка не такая аппетитная, как у других фирм в данном сегменте, но это только моё личное субъективное мнение. Брали суп ещё, какая то пустая похлебка. Средний ценник завышена.
Диана К.
Level 3 Local Expert
August 29, 2024
27 июля были в обеденное время в кафе. Салфеток у нас на столе не было, осмотрелась салфетки отсутствовали на многих столах.., при этом на стойке стояли официанты и одна девушка складывала салфетки (1 штучку 4 секунды). Кофе , как завершающий напиток принесли первым, аргументируя тем, что напитки подаются первыми. Я сказала что холодные напитки подаются первыми, про чай уточняют, а кофе всегда последним. Ну и кульминацией всего этого впечатлил внешний вид администратора, которого я видела только из далека, нас она не встречала не работала в зале с гостями, была одета в нижнее бельё и рубашка с леопардовым принтом нараспашку, видимо что бы показать свое бельё , яркий макияж. Напомню это было обеденное время, и это семейное кафе. Трижды я была в этом кафе и трижды был бардак. Никогда не писала плохих отзывов, всегда оставляю чаевые, не требую излишнего внимания. Больше в это кафе не приду. В ТЦ Никольском совсем другая обстановка, чисто, официанты заняты делом, обслуживают быстро, приветливы, исполнительны. И никто не ходит в нижнем белье.
2
наталья п.
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
Очень уютно, официанты приветливые, вежливые и очень внимательные . Еда очень вкусная)
2
Инкогнито 5393
Level 3 Local Expert
August 18, 2024
и так ставлю одну так как стояли около столика 10 минут не убраного столика в четвером стояли и нас яко-бы не видели ,потом мы уже подошли сказали можно пожалуйста убрать и принять заказ на что нам ответили ждите мы уже сели за грязный еще 15 прошло не убрали не меню не дали просто просидели после подошли снова и уже ответили что типо вас невидели как можно не видеть вопрос если мы подходили ?! После этого через пять минут подошла девушка к ней нету вопросов обслужила хорошо ,но ее слова что типо мы сами виноваты сели за грязный и типо нас не видно и поэтому не обслужили нас удивило , а так с обслуживанием у нас в этом месте третий раз и ничего не меняется , поэтому одна звезда . мы сами работаем в общепите ,но хоть как то можно было решить эту проблему .
2
Эльвира М.
Level 5 Local Expert
August 18, 2024
Именно этот филиал "то-то" оставляет негативное впечатление! Официантам на вас наплевать. Сделать заказ невозможно! Они будут стоять болтать у барной стойки, иногда поглядывая на вас, обсуждая и хихикая. Мы подавали кучу знаков, они их видели, но продолжали стоять дальше. Часть меню отсутствует, а если нет ингридиента, то его просто не положат и, конечно же, не предупредят. Коктейль с лаймом? Держите без. Напиток с мятой? Ну подумаешь, ее нет. Вместо лайма, на просьбу, принесли лимон. Жаль не сфотографировала, как нам порезали пиццу. Рваные куски разных форм. Ребенок лучше порежет. Каких только форм не вырезали из кусков и каждый своего размера.
2
1
олег б.
Level 4 Local Expert
June 13, 2024
Вот так тоже бывает.
Здравствуйте. Были сегодня, 13 апреля в пиццерии, что находится в трц Серебряный город. Были очень недолго. Ушли. О причине даже не хочется сказать. Пусть они (сотрудники той пиццерии) сами исправляются! А умные люди и руководство заведения поймут и разберутся, если пожелают сохранить самое ценное, что в данном случае необходимо хранить, доброе имя!
Если кто-то портит заведение, значит необходим разбор полетов и соответствующие оргвыводы! В данном произошедшем случае в этой цепочке минимум три человека:
повар, официант и смотрящий!
Что хотелось бы добавить:
Есть люди, относящиеся к труду, к выполнению своих обязанностей, к своей работе ответственно! Есть те, кто еще и душу вкладывают! Такие люди всегда держат марку, дорожат репутацией!
К сожалению, сегодня мы столкнулись с таким косяком, что просто встали и ушли, не дождавшись исправлений! Ни слова не хочется сказать, что было! Но провинившимся от этого легче не станет.
Захотят, исправятся! Как и любой человек.
Сегодня я еще раз убедился в одной ооооочень древней мудрости:
Репутацию не купишь ни за какой самый-пресамый ценный алтын!
Удачи всем.
5
Alina Kornilova
Level 5 Local Expert
June 18, 2024
1) Я беременная, заказала безалкогольный коктейль с манго, напитка успела отпить немного, мои подруги заказали себе алкогольные напитки с гранатом, на вкус по их ощущениям был не гранат, а разбавленное малиновое варенье, мы позвали бармена, которая предложила им заменить напитки как у меня, и выяснилось, ЧТО У МЕНЯ ТО ОКАЗЫВАЕТСЯ КОКТЕЙЛЬ БЫЛ С РОМОМ!
Я попросила позвать администратора для решения данной проблемы, а Бармен то оказывается и есть Администратор!
Она не извинилась!, предложила мне заменить напиток на БЕЗ алкоголя, я сказала, что платить за него не буду,
Итого спустя время подошел Другой официант, озвучил извинения и, что напитки за счет заведения, в качестве извинений принесли также небольшой десерт в виде трех щербетов каждого по 10-20 грамм с тремя ягодками на троих людей.
Настроение было испорчено!, почему беременной девушке подсовывают алкоголь и даже не сразу воспринимают весь ужас?!, ситуацию описала в Книге жалоб от 17.06.24, заявление 8.
2) Стол был грязным, по нашей просьбе официант его протёр. Из напитков половина на стопе. Заказ принял записями в смартфоне, заказ озвучил. Зал пустой, официантов куча (все молодые на вид лет 16), а свои блюда мы ждали минут 30.
Тёплый салат был не тёплым, роллы не вкусные, Карбонару подали уже сухую с слипшейся шапкой из сыра.
Не вкусно за свою цену.
3) Один из официантов вообще вышел на улицу поздороваться с товарищем в рабочей форме и в ней же вернулся дальше работать.
4) Тарелки и стаканы забирали чуть ли не из рук, быстро рассчитали и создалось впечатление , что хотели нас поскорее выгнать (при пустом зале)
УЖАСНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, больше не приедем!
НАЙМИТЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ ОТ ОФИЦИАНТОВ, ПОВАРОВ И БАРМЕНОВ ДО АДМИНИСТРАТОРА!
В сравнении с другими заведениями в городе, самый ущербный оказался.
5
Николай Славов
Level 6 Local Expert
April 3, 2024
Кратко: ПИЦЦА С КАРТОШКОЙ.
Я думаю что любая уважающая себя пиццерия не может класть в пиццу картофель по деревенский.
Не кратко:)))
Пошли всей семьёй в кинотеатр и зашли в пиццерию То То . Заказали 4 пиццы одну на месте 3 с собой кофе чай. На месте мы заказали пиццу Милано. И пока заказ готовился мы разделились и пошли за билетами.
Когда я вернулся мне жена рассказала о том что тут соседнему столику не тот заказ принесли и произошл мини скандал. Мы попили поели Пицца Милано нам понравилась на тонком тесте вкусная ничего лишнего. И скорее всего перепутанная пицца одна или две ну точно попали к нам И это не столь важно аллергии у нас не у кого нет цены там почти все одинаковые только Милано как раз чуть по дороже. Плюс праздник всякое бывает.
СУТЬ ПРОБЛЕМЫ
Остальные пиццы как я уже потом понял Деревенская и ещё какие то это просто перенасыщенные продуктами круглый жирный кусок теста Все остальные 3 пиццы.
Береш кусок пиццы а с него все валится и все это ещё жирное.
Ребята ну пицца с КАРТОШКОЙ -- ТАКОЕ БЫВАЕТ? Там только пельменей не хватало.
Из за этой нагрузки ингредиентов ( причем далеко не самых вкусных) на тесто оно не пропеклось как надо.
Ставлю 2 бала за неплохую пиццу Милано и за то что вы смогли меня удивить картошкой в пицце.
Снимаю по 1 за каждую не удачную.
Ps. Я много кушал пицц за границей и здесь .
Мне кажется что такие пиццерии потеряли суть какой должна быть пицца.
3
Наталья Васильченко
Level 11 Local Expert
July 5, 2024
Таких отрицательных впечатлений от посещения кафе давно не испытывала. Плюсов нет, одни минусы. Перечисляю:
- невкусно все: от роллов до салата с хворостом. Роллы с начинкой из рисовой каши, салат с сухой курицей, с гренок капает масло, ничего нет из детского меню.
- время подачи: морс и картошку фри (за неимением ничего из детского меню) несли 40 минут.
- в меню нет половины блюд, но!!! Тебе это не скажут сразу, а выдержат паузу в 20 минут, потом сообщат.
- мы не дождались главного блюда и ушли, потому что обозначив время подачи «через 15 минут» не приносили 1 час.
- не принесли приборы и соевый соус, надо напоминать! Народу в зале было 10 человек, считала специально для отзыва.
- девушка- официант ничего не знает, ни на один вопрос ответа не получили .
Это худшее заведение, которое я посетила за 5 лет точно! Невкусно, некультурно, некрасиво.
5
алексей солдатов
Level 6 Local Expert
January 22
Вкусно, быстро, доступно. Очень понравилось пита , острая, по-моему мексиканская))).
Татьяна З.
Level 4 Local Expert
August 14, 2024
Обслуживание на нуле. Официанты моментально забывают о просьбах что-то принести, ходят мимо при небольшой загруженности и внимания на тебя не обращают. Болтают в сторонке, напрочь забыв о просьбе принести приборы или счет. Счет, кстати, пришлось просить два раза у разных официантов и ждать его минут 20 при том, что в зале было мало посетителей. Креветки в панировке принесли не чищенные и недожаренные, администратор пыталась оспорить качество блюда, но к счастью все же вычеркнула этот заказ из чека (с очень недовольным лицом). Остальная еда была ок. В целом вечер испорчен таким впечатлением от наплевательского отношения официантов и админа, больше сюда не придем.
Екатерина Григорьева
Level 10 Local Expert
January 12
Так тут вкусно !!!! Просто пальчики оближешь 👍 обслуживание на 5+ все очень понравилось
Ольга П
Level 14 Local Expert
January 12
Зашли поужинать.
Обслуживание медленное.
Брали роллы, бургер, чай, сладкое.
Сладкое ок, но все остальное за заявленную стоимость не соответсвует.
Чай баланда.
Вывод - в столовой вкуснее.
Козулин Михаил
Level 9 Local Expert
July 14, 2023
Уютное и спокойное кафе среди шума торгового центра. Цены приемлемые, готовят и обслуживают достаточно быстро. Пицца тоже нравится, вкусная. Уж лучше спокойно посидеть и покушать здесь, чем на шумном фуд-корте. Но, конечно, кафе небольшое, поэтому бывает, что все столы заняты.
2
Кристина Турсунова
Level 2 Local Expert
January 28
Ресторан отличный , коллектив супер ! Мо блюдом , очень вкусно и аппетитно
1
Наталья Рытикова
Level 6 Local Expert
July 23, 2024
Пиццерия очень испортилась. Большинство блюд, которые мы заказали, невкусные. Из детского меню не было всеми любимых детьми наггетсов и сырников. Причем сказали об этом только минут через 15 после того как сделали общий заказ. Побит рекорд ожидания блюд- 1 час 20 минут, такого у меня еще никогда не было. Отвратительно! Не советую.
1
Светлана
Level 12 Local Expert
January 1, 2024
Отличное место с красивым интерьером, приятными ценами, вкусной едой. Были 31 декабря, нас обслуживала официант Ульяна, большая молодец - быстро, профессионально, не навязчиво!
Yana Borisova
Level 11 Local Expert
June 8, 2024
Ау, ребята. Ждём уже 20 минут, чтобы приняли заказ! Официантов много, толку мало! Полная посадка и сразу растерялись.
Ура! Приняли заказ. Извинились за ожидание плюс официантке.
Взяли:
Пиццу Цезарь, 23 см. Нууу так себе. Тесто тонкое, снизу прям подогрело. На эту лепешку сверху скинули салат Цезарь. Как бы всё.
Солянку. Назвать этот суп Солянкой очень сложно. Суп он и есть суп. Никаких эмоций не оставил.
Пасту Карбонара. Понравился только соус. Макарошки переварили. И пять тоненьких кусочков бекона.
И да, везде добавлен ужасный дешёвый сыр. Вот, прям не вкусный.
Лимонад и морс их приготовления. Вот это приятные напитки были. Правда, в такую жару ни одного кубика льда. Сэкономили на льду. Странно .
Поели на 1100. Дёшево, таков и итог...
Итог, вряд ли посоветую, вряд ли вернусь.
Но народу много. Для меня немного странно.
3
1
Арина Мин
Level 4 Local Expert
July 1, 2024
Пришли в 21:05, график работы до 22:00. Нам сказали, что веранда уже не обслуживается, сели в зал, просидели там 10 минут выбирая еду, позвали официантку она с недовольным лицом ответила подождите и продолжила убирать другой столик. Потом подошла другая и сказала, что кухня уже не работает и нас обслужить они не смогут. Общались до этого с двумя работниками, неужели нас не могли предупредить раньше, о не работающей кухне. Отвратительное обслуживание, такого я ещё нигде не встречала
3
Никиль
Level 20 Local Expert
May 18, 2024
Сегодня зашли в То-То и сильно разочарованы. Заказали еду, принесли салаты, пиццу, но не несли напитки очень долго (пиво и коктейли пинаколада). В итоге ели так. Потом под конец принесли теплые напитки, отвратительные на вкус. Попросили принести лед - льда не было. Так и коктейли были как будто из просрочки, сливки свернулись, на вкус было как будто из тебя уже еда вышла. Пару глотков сделали, надеюсь не будет отравления. Больше сюда ни ногой
3
Наталия Григорьева
Level 5 Local Expert
April 10, 2024
Отвратительное заведение, всегда все очень долго, но в этот раз..(07.04.24)
Заказали чай попить, пока ждём еду, прождали почти пол часа, потом принесли так называемый борщ- это кислая баланда с кусочком картошки и мяса, боюсь теперь ребенок навсегда откажется от борща после такого впечатления ((
Когда наконец то поела моя семья, со стола грязную посуду даже не забрали, салфеток (на столе нет)только тогда принесли еду мне спустя час или больше ((. Все блюда приготовлены отвратительно((
На замечания и просьбы персонал не реагирует, администратора позвали, она выслушала со стеклянными глазами и ушла. Такого хамского отношения, я еще нигде в городе не видела.
4
Инкогнито 9833
Level 3 Local Expert
July 11, 2024
Заказав три десерта и два напитка,ожидали 20 минут,после когда вынесли один напиток,уточнили сколько еще ждать,на что официант сказала 1,5 часа(вынести десерт и не сказать об этом с самого начала)
Ну а дальше самое интересное.я заказала карамельный милкшейк,вынесли шоколадный,официант сказала что это и есть карамельный,но вкус и украшения отличались с картинки и составом
2
Олеся Е.
Level 3 Local Expert
April 23, 2024
Пришли с мужем на обед в 13:10 23 апреля 2024 г., в зале много народу. Обслуживают зал два официанта, время ожидания на основное минут увеличили (хотя ходим часта и знаем что ожидание составляет от 10-15 минут). Официант обслуживающий нас не предупредил о задержке основного меню. Очень расстроились, хотя ранее таких случаев не было. Ждали основное блюдо БОЛЕЕ 40 минут!!!
1
Ольга Муравьева
Level 6 Local Expert
November 9, 2023
Это кафе мы стараемся всегда обходить стороной, но за неимением большего приходится заходить, наши критерии - детский стульчик, детское меню, малая посадка, адекватный ценник (ужин почти всегда не дома)
Так вот, каждый раз посещение этого кафе оставляло не приятные впечатления, но терпимо. А вот после сегодняшнего визита (9.11.23 г.) четко решили - больше ни ногой!!!
Объясняю - посадка 4 стола, мне и мужу принесли быстро, а вот сыночек сидел голодный 40 минут ( было заказаны макарошки с сыром из детского меню)
В итоге принесли, извинились, а дальше треш, нами был обнаружен в тарелке жук!!! Слов нет, малышу принесли макароны с жуком, причем позиционируется отдельно детское меню. Вы смотрите чего отдаете!!!!! Вообщем естественно в шоке ничего фотографировать не стали. Администратор извинялась, обращала внимание на то, что она никак не связана с кухней и она тут не при чем, смешно, да?))))
Вообщем предложили выбрать десерт за из счет, наивно, неужели после таракашки в макаронах мы будем там что то кушать?
В итоге из чека убрали морс и макароны, вот такие дела. Детей кормить в данном заведении не советую!!!
4
Артём Рамодин
Level 3 Local Expert
May 26, 2024
Пришли с семьёй покушать пиццы,но получили только испорченное настроение.Треть зала свободных столов,но не убранных после предыдущих посетителей. На вопрос уберут ли со столов,официанты отвечают "наверное",но никаких действий не предпринимают. Попросил бармена позвать администратора, он почему то позволил себе кричать на меня.
Администратор вообще ничего внятного не смогла ни сказать,ни сделать,по ощущениям заведение вышло из под ее контроля.
В общем и целом это был мой последний поход в данное заведение.
2
1
MamKatya
Level 18 Local Expert
September 14, 2023
Классная пиццерия, интересное меню, красивая подача, быстрое обслуживание, детское меню. Удобное расположение позволяет прогуляться по набережной после вкусного обеда!
Ковалев Григорий
Level 3 Local Expert
May 25, 2024
С данным заведением знаком достаточно давно! Но сегодня удивили! Хотел заказать роллы так мне сказвли ято они 40 минут будут готовится. Салат капрезе ужас! Раньше был овощной салат с сыром, отличный салат этот же это ужас наложили травы очень сильно много, напитки несут больше 20 минут хотя просили что бы принесли сразу! Водка теплая, рюмки грязные, пицца остыла сок тоже теплыйБольше не когда не зайду в это заведение!
2
1
Артём Смирнов
Level 3 Local Expert
February 29, 2024
Честно говоря разочерован в сервисе!!! При том,что ходили сюда регулярно и имею карту клиена "Серебро" возможно комуто покажется мелочью,но пришёл с семьёй хотели заказать пицы на вечер посидеть даю карту клиента, а в ответ карта не действует устанавливайте приложение на телефон ксожалению на телефоне закончилась память и нет времени на это на мой вопрос а давно ли такие условия сотрудник сказал 2 года, что меня очень удивило бывал у вас регулярно и первый раз это слышу
4
1
iamslumly
Level 4 Local Expert
January 10, 2024
как только появилась эта пиццерия в Иваново - было хорошее место, после последнего посещения я туда больше не вернусь. Официантка не разлила напитки по стаканам, просто поставила на стол и ушла, однако это основа сервиса. Были вдвоем и брали пасту карбонару и цезарь, пока готовили салат паста стояла на раздаче и я это прекрасно видела. итог - остывшая паста и комок застывшего сыра сверху. неприятно. хотели заказать еще десерты, так про нас официантка забыла. не страшно, но ее не было банально в зале. когда заказали десерты, прекрасно видели, что она ушла с ними на раздачу бара и стояла разговаривала с барменом, а мороженое и тирамису умирали на баре. грустно, что такое когда-то хорошее заведение превратилось в помойку с отсутствием хорошего сервиса и подачи блюд(