Безгранично обидно, что только сейчас открыл для себя этот магазин.
Заказывал палтавские эльборы премиум с доставкой в Екатеринбург. Покупать вслепую, не пощупав руками, всегда трудное дело, потому что уже купил премиум на доверии и получил "премиум" - кривой, как патифонная ручка.
Бруски не из дешёвых, заказывал осторожно, сначала один на пробу качества и соответствия, потом ещё... и так образовался сет из 7 брусков. Качество оказалось отменным, брусочек к брусочку по всем размерам, ровные, ни скола ни выбоенки. Возможно, повезло или магазин дорожит репутацией - не знаю. Отправка СДЕК мгновенная, практически в день оплаты, с уведомлением. В Ёбурге на 4-й день.
Отдельная благодарность менеджеру Анастасии! Профессиональная работа. Я бы не выдержал моей въедливости и дотошности к товару, с просьбами выслать фото с мельчайшими подробностями. Умница! Спасибо.
Уверен и пожелаю этого, что совсем в недалёком будущем этот магазин зазвучит громче и откроет сеть филиалов по всей России, а один из них обязательно будет в Екатеринбурге, на радость нашему чокнутому ножевому сообществу (шутка, в которой, возможно, есть доля правды).
На этом, всем пока! До новых покупок.
P.S. Надо сказать, что покупатель я по жизни вредный и придирчевый и редко так комментирую, но что есть, то есть.
1
Show business's response
Дмитрий Фатеев
Level 2 Local Expert
September 21, 2021
Я приобрёл тормек, и все приспособления ,все камни, и алмазные в том числе. Специальную тумбу от тормек,которая оказалась очень удобной, "все под рукой".По всем новым приспособлениям мне прислали инструкции на русском языке. В Тормеке вышло новое приспособление для заточки дисковых ножей, в продаже ещё не появилось, но меня обещали оповестить и при первой же поставке доставить в Москву . Покупать здесь удобно и спокойно ,так как все четко организованно и ребята держат свое слово. Проводят мастер классы по заточке. Не обижаются на глупые вопросы непрофессионалов как я ,а терпеливо рассказывают и показывают .Ещё вчера был в Питере, посетил их офис и мастерскую по заточке инструмента. Ребята молодцы! Профи! Так держать!
3
Show business's response
Vik Tom
Level 8 Local Expert
November 9, 2021
Заказ17814 Был заказан угломер angle cube. Заказ пришел вовремя, я его оплатил. Но, когда я вечером после работы стал осматривать его, то был
очень удивлен! Угломер был весь в мелких потертостях и царапинах. Мне прислали вещь, которой уже пользовались! Написал им письмо с просьбой обмена - жду ответа! P.S. Вчера позвонили и сегодня же привезли совершенно новый,нераспечатанный девайс! Очень радует, что фирма дорожит своей репутацией и признает свои ошибки, кои бывают у всех без исключения! Несмотря на сей казус могу с уверенностью рекомендовать эту компанию!