Tochka Krasoty
338 reviews
August 25
Была на стрижке у Алсу, отличный мастер, все сделала аккуратно, профессионально , быстро , очень красиво сделала укладку, приятная , добродушная , стрижкой довольна на все 100! Алсу рекомендую!
June 13
Постоянный клиент этого салона. Сегодня посетила в очередной раз. Хочу выразить свою признательность и благодарность мастеру Алсу за хорошую стрижку, приятное общение. Спасибо!!
И сегодня же впервые была у мастера по педикюру Ирины. Восхищена, без преувеличения, работой этого мастера! Настолько профессионально, аккуратно, красиво был выполнен педикюр. Искренняя благодарность, спасибо!
Рада, что в нашем салоне работают такие мастера. К ним хочется возвращаться.
И отмечу чёткую работу администратора. Всегда вежливо, с желанием устроить записть запись к мастерам удобно и быстро.
September 13
Делала у Алсу дважды биохимию + стрижку. Аура этой девушки очаровывает: тёплая беседа, полезные советы, любовь к людям и своей работе. Позитивная даже при усталости и недосыпании, - это дорогого стоит) Посоветовала биохимию (а не обычную химию) и подстригла кончики после завивки (так надо, оказывается). У меня здоровые волосы, поэтому подобрала мне крепкий раствор, добавила фиксатор, - и держится 3 месяца! Я довольна! Даже несмотря на то, что 1ый раз не угадали с размером завитка (хотелось кучерявее). От Алсу невозможно уйти с отрицательными эмоциями) вернусь к ней через 4 месяца на завивку. Также спасибо администратору "Аллочке" за отзывчивость и вежливое общение. В салоне мне было комфортно: кондиционер, приглушенная музыка, чистенько.
September 18
Сервиса и клиентоориентированности нет. Записалась заранее на педикюр. В ватцапе попросили подтвердить запись , все отлично, запись подтвержена. 21:30 поступает сообщение, педикюрный зал занят, переносите запись. Мало того, что запись была на 10:00, и весь день был расписан, так еще и ребенка разбудили.
Вот мне интересно, на каком основании отказывают в услуге? Пришел более дорогой клиент? На большой чек? Да, у меня была запись только на педикюр , без покрытий, снятий и т.п., не тянет на большую сумму, можно и отказать и перенести. И не важно, что вы расчитываете на услугу и плевать Точке красоты хотелось на Ваши дела.
Так что будте готовы, что Вас в любой момент, подвинут, как наиболее * дешевого* клиента.
September 17
Мягко говоря сделали отвратительный маникюр. Попросила сделать мастера мне плотный гель, не гель-лак, а именно гель, как укрепление, на что другая девушка мастер сказала моему, что это плотный гель да да. В итоге после услуги там же на месте я понимаю, что мои ногти слишком мягкие для Геля, ну думаю ладно, посмотрю, как будут носиться. На следующий день с утра уже отвалились кусочки на трех ногтях и потихоньку все отваливались. Сразу написала администратору в вотсапп, можно ли мне переделать ногти, но с другим гелем, ну потому что, очевидно, этот гель не гель, а обычный гель лак, который тупо не держится на моих ногтях, администратор отказалась и сказала, что могут переделать только те ногти, что отвалились и тем же мастером. Я понимала, что будет все то же самое и отказалась. Спустя 5 дней ногти превратились в ужасное зрелище, как будто я хожу с ними уже два месяца. Написала еще раз администратору, чтобы та меня связала с управляющим для решения вопроса, так как администратор не хотел решать его. На что она сразу ответила, что переделают весь маникюр и работа будет выполнена топ-мастером. Мне по времени было неудобно и в итоге я отменила запись, но осадок остался неприятный. Сервис оставляет желать лучшего, често говоря. С первого раза не хотели решить проблему, а по идее должны были. Еще так же при оплате просят оплатить QR кодом, видимо, чтобы не платить комиссию банку за оплату картой.
1
July 13
Прекрасное место,работают профессионалы своего дела..Всем рекомендую...Мастер Алсу Ахмадулина...прекрасный специалист в нескольких направлениях...Думаю,что не пожалеете и будете частым гостем в этом заведении...
January 28
Подстригался у мастера Артём Аветисян. Очень остался доволен стрижкой👍👍👍.
Профессиональный мастер, сразу видно, молодец👍
В салоне всегда чисто, уютно. Администрация вежливая, цены приемлемые.
Спасибо большое ребята, так держать👍
1
1
December 22, 2023
Очень хорошее обслуживание, сразу обработали ручки и предложили чай, кофе. Отдельно могу отметить мастера Фильчеву Ирину, которая прекрасно сделала свою работу, очень аккуратно и безболезненно. Терпеливо выслушала все предпочтения и помогла с выбором. Хорошее место буду ещё записываться на маникюр) Спасибо большое за такую организацию и прекрасного мастера)
August 10
Спасибо большое мастеру Лукиной Анне за бережную и качественно выполненную работу! Делала самый простой маникюр - осталась очень довольна❤️
February 18
Очень вежливая администратор, пошла на уступки, когда мы опаздывали с парнем, перенесла запись 🙏🏻☺️
Огромное спасибо мастеру Алсу/Артем (мы параллельно стриглись с парнем😅). Безумно красивые сделали стрижки, качественно, быстро. Все наши 32 родственника похвалили ее сказали, что мне очень идет 😅🌚
Будем возвращаться сюда вновь к Алсу и Артему! (Платите им побольше зп😅😅)❤️❤️❤️
June 6
Очень хорошая студия все дружные уважают клиента администратор тоже хороший мастера все хорошие я была у мастер Нази очень хорошая мастер Я очень довольна девочки все хорошие🥰
1
May 28
Я приходила на стрижку и окраску волос. Длина волос выше плеч. В общем все не плохо, НО мне не понравилось, что не озвучив стоимость услуг до их оказания и сами услуги, в частности маску для волос нанесли и не знаю что ещё, но в итоге развели меня почти на 10 000! Это не мало, спорить не стала. Заплатила. А если бы у меня не было этих денег... Рекомендую, прежде, чем садиться в кресло уточняйте стоимость всех услуг, которые вам планируют предоставить. Нуржан что-то на ушко сказала администратору и мне озвучили сумму. Не приятный осадок... Я разочарована...
August 6
Девочки работают очень бережно и аккуратно, удобные кресла для педикюра, удобная форма записи и приятно то, что напоминают о ней
November 28, 2023
Очень довольна очередным визитом в ваш салон в ТЦ "Северное сияние", в котором работает мой любимый мастер Байбосунова Нуржан. Обслуживание на высоте, впрочем, как и всегда. При каждом визите минус минимум лет десять от возраста. Стрижка идеальная, укладывать очень легко. Спасибо, Нуржан, твоим "золотым ручкам", приветливости и уважению, умению слышать клиента и исполнять его желания!
2
1
August 31
Цену сразу не указывают. Ссылаются что одна и та же стрижка у разных мастеров разная по стоимости. Но при записи никто об этом не сообщает. Требуйте стоимость заранее, если вообще пойдете туда. 2 раза стригли по одной цене, на третий раз в два раза дороже. Мастер Нази у них видимо на вес золота.
2
April 19, 2023
Комфортно, чисто, приятно. Сын стригся у мастера Алины - всем доволен- она благожелательна, внимательна, обо всем спросила, посоветовала. Результатом он остался очень доволен. Спасибо 🙏
Могу добавить, что после первого посещения сын стал постоянным клиентом мастера Артура. Он, действительно, МАСТЕР! Внимательный, изобретательный - настоящий профессионал. Всем рекомендуем!
1
1
March 2
Посещение салона красоты оставило очень хорошее впечатление. Чисто, уютно, профессиональные мастера. Стрижкой осталась очень довольна. Постоянно там подстригаюсь. Рекомендую всем.
1
April 9
Случайно попала в этот салон, впечатление ужасающее , когда я зашла ругалась женщина- клиент ка что ее плохо покрасили , ей сделали смывку и она ушла красится домой, надо было уходить от туда сразу, но.... Администратор убеждала меня, что со стрижкой я могу не беспокоиться, всё будет хорошо, подстриглась , меня мастер посушил, помазал волосы немного воском, все было бы нечего, пришла на работу, коллектив смеялся над моей стрижкой, формы ни какой, одна сторона длиннее другой на сантиметр, на затылке лесенка, предложили поправить стрижку у другого мастера, я согласилась, подстригли немного лучше на 4 -, настроение испорчено, волос нет, еду в другой салон перестригаться, хотя практически уже нечего стричь, как люди они наверное не плохие, но до мастеров им конечно далеко
1
September 15
Не делаете здесь маникюр. Мастер при опиле выкручивает пальцы до хруста в суставах, пилит так, что ногти выгибаются, порезали кутикулу, так ещё и после спиртовым средством обработали, что все пальцы жгло. После маникюра час болели. Цены завышены. Минус настроение
August 1, 2023
Хороший салон, чисто, уютно. Хорошие мастера. Ревенко Кристина очень бережно и профессионально сделала мне педикюр.Мастер Байбосунова Нуржан хорошо подстригла, учла все мои пожелания. Я не первый раз посещаю этот салон и рекомендую его к посещению.
2
2
December 17, 2023
Цены чуть дешевле, от остальных салонов. Но многое зависит от мастеров. К сожалению, долго хорошие мастера не задерживаются. Это огромный минус!
С весны 2023 года хожу на стрижку к Нуржан. Рекомендую. Очень хороший мастер. И стрижки хорошо делает и красит волосы тоже хорошо.
Не рекомендую мастера Артема для женских стрижек.
2
October 5, 2023
Отличный салон. Чисто, уютно, удобно. У мастера Александра Коваль-Зайцева делала маникюр.
Очень понравилось. Мастер очень внимательная и аккуратная. Работа качественная! Высшая оценка!
2
February 17
Очень хороший филиал на бул.донского 1.
Доброжелательный администратор. Мастера тоже очень приветливые и профессиональны в своем деле.
Я ходила уже несколько раз на стрижку. Все отлично!
March 9
Хожу в этот салон с осени, на стрижки и окрашивание. Хочу отметить мастера Артема, очень грамотный и профессиональный. Всегда внимательно слушает, что от него хочу и трепетно относится к своей работе. Очень довольна его работой, рекомендую всем.
1
September 16, 2023
Отличный салон. Чисто, уютно, удобно. У мастера Кристины Ревенко делала маникюр и педикюр. Очень понравилось. Мастер очень внимательная и аккуратная. Работа качественная! Высшая оценка!
1
2
December 14, 2023
Мне очень понравился салон Точка красоты.который находиться в ТЦ Северное сияние.Уютное помещение приятный обслуживающий персонал.Осталась довольна местером педикюрного зала Ириной.Всем рекомендую.
1
September 15, 2023
Регулярно привожу на стрижки своих детей. Персонал вежливый и доброжелательный, цены демократичные. Помещение светлое и чистое. Спасибо мастерам! Сегодня стригла у Артема, мастер учел мои пожелания,стрижка получилась интересной.
February 19
Нуржан прекрасный специалист. Очень приятный мастер во всех отношениях. Делала окрашивание корней , все прошло отлично. Бонусом была красивая укладка. Рекомендую !!!
May 9, 2023
Отличное место, все комфортно и красиво, чувствуешь себя уютно. Персонал добрый, вежливый. Отдельно хотел бы выделить парикмахера Киракосян Рима, очень грамотно подошла к стрижке , делая все очень аккуратно и по моей просьбе. Рекомндую однозначно !
2
2
December 24, 2023
Как говорится, шла мимо, зашла и не прогадала. Меня быстро записали на стрижку, что говорит о клиентоориентированности. Мастер Ксения подстригла меня так, как я хотела ( из 2-х предыдущих мастеров наиболее близко к тому, что я показала что а фото) , в салоне очень доброжелательная обстановка. Вы это поймете, если попадете сюда, это правда, все мастера общаются друг с другом очень позитивно, шутят, наливают чай( я когда-то работала в салоне, знаю что значат здоровые отношения в коллективе) . Цены в а адекватном уровне. Салон красоты рекомендую.
2
January 21
Приводила дочек 5 лет на стрижки к мастерам Артёму и Алсу. Оба специалиста быстро нашли контакт с детьми, очень мягко и аккуратно взаимодействовали с ними.
Постригли, помыли голову, высушили, уложили. Девочки - красотки, родители довольны!
Рекомендую 👍
3
August 30, 2023
Уютный чистый салон. Приветливый администратор. Мастер маникюра и педикюра Ари, настоящий супер профессионал. Дизайн, покрытие, форма просто топ! Внимательная, аккуратная девушка, учитывает все пожелания. Спасибо Ари!
2
2
August 26
Девочки ! Спасибо за маникюр ! Отдельное спасибо молодой девочке Анне за маникюр с покрытием. Гель Держится уже неделю. Буду приходить ещё.
November 19, 2023
Делала укладку на выход. В салоне я была впервые, но мастер Айсулу все поняла, сделала, как мне надо, бережно и быстро. Цена приятно удивила, да еще и скидку на День рождения сделали, хотя паспорта у меня с собой не было. Чисто и приятно в салоне. Обслуживание 👍
June 28, 2023
По стрижке - приводила на стрижку сына-подростка, довольно подробно объясняла, как стричь, какие есть нюансы. Киракосян Рима выслушала и сделала все, как я просила. Даже уложила так, как укладываю сына я сама:) Вопросов нет.
По педикюру - через 13 дней в отпуске в Турции после первого! посещения бассейна отвалилось три ногтя, из салона написали, что, возможно, это хлорка. А как, интересно, я раньше ходила в бассейны без последствий для ногтей?... Переделывать не буду, пойду в другой салон.
3
1
November 29, 2023
Осталась довольна посещением салона и своим педикюром. Кристина- добросовестный,опытный,терпеливый ,вежливый мастер и просто приятный человек! С большим энтузиазмом подходит к работе и даёт отличные советы:)
1
January 11
Зашла подстричься. Очень приятно, уютно. Доброжелательно встретили , мастер Алсу быстро поняла что мне хочется, хотя я и сама толком объяснить не могла. Коротенькая веселая, озорная стрижка. Я очень довольна.
1
August 16, 2023
Здравствуйте, к детям легко находят подход, даже сложные стрижки...
Все аккуратно и чисто, атмосфера приятная.
Сама тоже обращалась за стрижкой, все отлично.
Спасибо
1
November 28, 2023
Выбирала мастера душой и сердцем и выбор пал на Геворгяна Артура
Это просто волшебник , а не мастер
Дал совет как было бы лучше , сделал именно то о чем договорились , работал максимально аккуратно и внимательно !!!!!!
Я в полном восхищении 🥰
Однозначно и бесспорно приду к нему еще
November 27, 2023
Хочу поблагодарить мастера Ксению, которая меня подстригла просто идеально, честно говоря, впервые меня подстригли именно так, как я этого хотела, стрижка супер, укладывается легко, одни слова благодарности. Спасибо огромное))) Мастер знает своё дело на 100%!
March 8
Удобно записываться онлайн, опытные мастера, доступные цены, широкий спектр услуг. Привели в порядок очень длинные и непослушные волосы.
April 7, 2023
Пришли впервые с дочкой. Приняли очень дружелюбно и гостеприимно. Мастер Римма внимательно и профессионально отнеслась. Вышли красивые и довольные. Спасибо точке красоты в северном сиянии и сотрудникам.
1
1
December 26, 2023
Выражаю мастеру Артёму огромную благодарность за проделанную работу!! Стрижка модная и современная. Видно что этот мастер старался. В общем я ставлю 5из5 буду и дальше ходит к этому мастеру. Спасибо!
1
November 20, 2023
Очень довольна посещением в этот салон! Благодарна мастеру по маникюру Кристине за красивый маникюр и массаж рук. Спасибо за индивидуальный подход. ♥️💫👍 обязательно вернусь туда
July 4, 2023
Была 3 июля на наращивание ресниц 3д!
1.У мастера постоянно были склейки,то с ресницами то с патчами!
2.Из за склеек дергали ресницы и текли слезы,что привело к белому налету(клей+слезы)
3.По итогу на 3д совсем не похоже,залысины(будто ресницами недели1,5-2)
4.Оооочень далеко мастер клеет ресницы от роста ресниц,неделя дай бог и они отваляться!
Есть с чем сравнить делала и у новичков и у проф.,но к большому сожалению это самые худшие ресницы на моем опыте!Хотела сразу снять,но 4.07 ехать в отпуск и пришлось оставить!!!!
Но скажу один плюс)это очень удобное кресло на котором проходила вся процедура ☺️
3
1
November 3, 2023
Прекрасное соотношение цены и качества гигиенического маникюра. Очень доброжелательные девушки и восхитительный массаж рук после маникюра напомнил мне Тай ☺️Спасибо Ирине 🙏
February 16, 2023
Огромное спасибо мастеру Алсу за профессионализм и чуткость! Я осталась очень довольна стрижкой, обязательно приду еще. Сам салон мне тоже очень понравился, все чисто, аккуратно, приятные и вежливые администраторы. В общем, рекомендую!
1
September 10, 2023
Огромная благодарность мастеру Ксении! Делала стрижку у нее, учла все мои пожелания. Мастер очень аккуратная , рука легкая, очень старательная , в общем восторг! Я прям отдохнула и кайфонула!)))
1
January 24
Делала маникюр в данном салоне, быстрая запись, учли пожелания по времени при обращении, мастер Ари все сделала качественно, ловко.
Запрос у меня конечно не сложный, но с ним тоже надо справиться.
Мне понравилось!
1
April 2, 2023
Есть неплохие мастера. Я и молодой человек ходили на стрижку к Артуру, пока всё устраивает. Наверное, будем продолжать к нему ходить.
Очень странная система оплаты в салоне. Приобретала на подарок сертификат на 1000 рублей, заранее уточнила у администратора, смогу ли я после оплаты процедуры, например, на 800 рублей, использовать остаток в виде 200 рублей. Мне ответили положительно и я как ни в чём не бывало, его приобрела.
В назначенный день пришла с молодым человеком, которому предназначался сертификат на процедуру. Им был выбран мужской маникюр, а я, чтобы не терять время, также записалась на маникюр.
С молодым человеком работал Марк. Сразу было видно, что мастер начинающий, результат расстроил: ногти были подпилены неаккуратно, работа выполнялась долго, лак не был высушен до конца и на ногтях остались отпечатки. Со мной работала Ари, результат устроил, но было некомфортное ощущение, что я мастеру не понравилась.
Когда дело дошло до оплаты: мне заявили, что оплатить услугу через сертификат можно один раз! То есть остаток в виде 200 рублей просто сгорает. В тот день (23 февраля) работала уже другой администратор, молодая девушка. Я с ней поспорила, так как меня очень возмутила ситуация. Я не зря заранее уточняла этот момент у другого администратора, а тут оказалось, что меня просто обманули. По итогу сошлись на том, что мне предоставят скидку.
По поводу оплаты ещё один странный момент. Если выбираешь безналичную оплату, то тебе предлагают оплатить через СБП, да даже не предлагают, а скорее настаивают (конкретно мне попадалась светловолосая женщина администратор, впечатления после общения с ней остаются неприятные). Как только сканируешь QR, тебя переводят на страницу с оплатой, где обязательным пунктом для оплаты являются чаевые мастеру. И ты просто не можешь их не оставить! Когда была в салоне в последний раз, минимальный тариф составлял 100 рублей. А что делать если работа мастера меня не устроила?
Подытожу, никому не рекомендую данный салон, а если уж соберетесь пойти, то будьте готовы к недоброжелательности, недобросовестности и некомпетентности персонала.
Прошу обратить внимание на пассивно-агрессивные ответы от организации под негативными отзывами. Приятно, наверное, недовольным клиентам читать такое. Сразу возникает желание дать салону второй шанс.
2
1