Tochka Krasoty
715 reviews
November 5
Отличная парикмахерская. Захожу туда периодически на протяжении 6 лет. Всегда можно найти свободное место для записи практически на каждый день. Специалисты профессиональные и быстрые, а это главное для меня. Оплатить можно любым удобным способом. Находятся на втором этаже. В салоне всегда чисто и уютно. Работа кипит. Всем рекомендую. Чек по мужской стрижке 600-800 р
2
September 23
Приходила сегодня к мастеру маникюра Шевченко Мария .Сказать ,что я была в шоке от сделанной работы -это ничего не сказать .Мастер запилила всю форму квадрата ,по бокам подтеки ,ноготь который нарастила вообще прямой и не ровный формой .Отдала 2.950 р за нюд на короткие ногти,что для Москвы очень даже не дешевле других салонов.Но где то берут мастеров кто любит свою работу и действительно делают красоту .Эта работа не стоит и 1.500 ощущение что мастер новичок и на мне просто тренировались .Очень жаль что не читаю отзывы прежде чем пойти в салон,потому что Мария уже год работает у вас и уже были негативные отзывы.Надеялась получить красивые ногти ,но по итогу на днях придется переделывать этот ужас ,что она мне сделала ,очень досадно и обидно ,за просто выкинутые деньги .Надеюсь руководству будет стыдно за мастера который так работает за такие деньги .В некоторых отзывах пишут ,что возвращают деньги за ужас мастеров ,надеюсь ,что по соображении совести вернут сумму,а не будут предлагать приходить исправлять к другому , потому что желания туда ходить больше нет .
Дополняю на след день .
С подачкой сказали ,что мне и так сделали скидку на 890 р между прочим)О чем естественно сказали только после притензии .Готовы вернуть сумму,надо опять к ним ехать ,снимать их материал и составлять бумагу ,старый вернуть не хотят 😂То есть итог около 4 т,ребят пример работы ,меньше чем 4 т.Сравните работу которая стоит дешевле .Они действительно считают ,что работа выполнена идеально и они еще скидку мне сделали ,просто работают на потоке и не более,на качество им абсолютно все равно .Прекрепила работу действительно хорошего мастера ,сравните сами и никогда туда не ходите!!!
1
July 4
Из плюсов: есть хорошие мастера маникюра, парикмахеры, удобная онлайн запись. Минусы: если вы записываетесь на 10 утра будте готовы ждать мастера, часто опаздывают, за несколько часов до процедуры могут отменить запись или попросить перенести на «попозже», нужно знать мастера к которому идете, т.к. много мастеров «набивающих руку», при этом цены на услуги весьма приличные
2
1
March 20
Лично мне нравится. Регулярно хожу на мужскую стрижку, Каримбердиев Сиродж- классный мастер, всегда аккуратно сделает и сам всегда опрятно выглядит. Из женских мастеров- многие хвалят Михаила и Валентину. По маникюру сказать не могу, но жене пару раз дарил сертификат.
4
November 8
Была в первые в салоне на педикюре у мастера Елены Заргарян. В целом понравилось, предложила журналы полистать, не напрягала разговорами, иногда хочется просидеть как в медитации. Мастер спокойная, доброжелательная, всё хорошо. Маленький нюанс, хочется пятки чтобы гладкие были без шероховатостей. А так рекомендую.
July 4
Давно искала хорошего мастера и наконец нашла -Инна Чумак. Отличный мастер ,выслушала все пожелания и результат супер. Рекомендую ,профессионал своего дела
1
1
August 10
Давно мечтала о челке, причем (как я считаю) достаточно необычной, как в корейских дорамах. Сегодня исполнилась моя мечта😍 Спасибо огромное Инне за такую красоту!
Сделала все очень быстро и самым лучшим образом, не думала, что будет настолько здорово!
Спасибо огромное! У вас золотые руки❤️🤗🥰
2
January 27
Мастер София настоящий профессионал своего дела. Маникюр получился очень аккуратный, просто идеальный, без единого изъяна. София посоветовала красивый цвет, который смотрится очень хорошо. Она бережно сняла предыдущее покрытие (у меня очень чувствительные ногти). Маникюр смотрится великолепно! Один из самых красивых, который когда-либо мне делали. Рекомендую именно этого мастера.
1
4
November 12
Записалась на стрижку от 25см за 940р
Показала какой каскад хочу парикмахеру Анастасии, а мне ответила якобы я не так записалась, это будет стоить 1460р и согласна ли я оплатить столько за стрижку, я немного засомневалась и согласилась. Решила позже посмотреть как я «не так записалась» а оказалось, что парикмахер решила просто мне добавить комплекс стрижка+укладка вместо просто стрижки…
Мне укладка не нужна была, я правильно записалась…просто на стрижку.
Сама работа выполнена хорошо, даже хотела прийти снова, но после накрутки нет желания(
1
1
September 28
Один раз записалась с этот салон онлайн, на определённую дату и время на стрижку и что меня дёрнуло зайти перепроверить запись, я захожу и вижу, что моя запись на стрижку через 20мин, а записывалась я совершенно на другой день и там еще столько было добавленных услуг, которые мне даже не нужны были, собственно я отменила запись и с тех пор больше не хожу в этот салон. Конечно, не первый раз переплачиваю услуги в данном салоне, а потом выясняется, что администратор накручивает услуги, которые мне не предоставили. Вот так обманывают в данном салоне.
September 9
Максимально не советую ходить на маникюр к такому мастеру, как Хабибулина Эльвира, испортила все ногти, неаккуратно убирала кутикулу, после чего оставила ранки, которые заживали больше недели. Также, вместо гель-лака сделала укрепление. Когда сам мастер в начале процедуры спросил: «Вам делать гель-лак?», на что ответ был положительным. Итог: в конце записи цена значительно поменялась, ногти испорчены. Странно, что данный мастер записан как «Старший». И странно, что администрация даже не предупредила об изменении цены, а мастер сделал укрепление по своему желанию
1
June 22
Вчера привела дочку в этот уютный, стильный салон на процедуру депиляции. Дочери 13 лет, она волновалась, но специалист Микаелян Мариам провела процедуру на высоком профессиональном уровне. Дочка даже не пикнула и не поморщилась. Все прошло в лучшем виде. Спасибо за профессионализм🙏
1
4
March 20
Мне очень нравится и приятно находиться в данном салоне !Все крафт пакеты ,вскрываются при мне ,все чисто ,аккуратно и очень много разных оттенков гель лаков !София ,очень хорошо сделала мне маникюр ,тщательно обработав каждый пальчик ,услышала все мои пожелания!Внимательная и влюблённая в свою профессию !
1
3
February 11
Хожу в "Точку красоты" к мастеру парикмахеру Валентине. Профессионал своего дела, внимательна к пожеланиям клиента. Однозначно, рекомендую. И в целом салон чистый, уютный, есть в продаже любые средства по уходу за волосами и кожей. Администраторы хорошие.
2
3
November 6
Очень атмосферное, классное место!
Приходя в салон, просто отдыхаю. Персонал всегда приветливый, вежливый, предложат чай, кофе, сок. Мастера, это отдельная любовь❤️, профессионализм, общение, юмор. Желаю процветания, успехов в вашем нелёгком деле и хороших клиентов 🙌
2
September 1
Записался через приложение к мастеру на 21:15. Через 2 дня звонок: "мастер работает только до 21:00". Записался к другому, пришел к времени. Мастер занят, подождите. Прождал 15 минут, на вопрос сколько ещё ждать ответили 20 минут. Т.е. когда мастеру время неудобно, они позвонить могут, а когда клиенту ждать 35 минут минимум, то позвонить уже тяжело.
1
January 27
Инструмент используют не индивидуальный, стерилизацию не проводят.
Решила сходить в новое для себя место т.к. захотела сделать перерыв в гель-лаках и попробовать для себя японский маникюр (моя мастер не делает японский).
Что пошло не так:
- специально выбрала ТОР-мастера, его заменили без согласования на обычного
- снятие геля + аппаратный маникюр длилось 2,5 часа (вся процедура почти 3 заняла)
- состояние кутикулы на 3 день на фото
- и самое главное: японский маникюр делается всем клиентам одним и тем же кичином (штука как на фото, ею втирают со всей силы специальную пасту в ногти) и это после обрезной части комбинированного маникюра при котором было нанесено несколько повреждений до крови и, предполагаю, что такое стандартно у многих мастеров и не только на мне.
И только в середине процедуры втирки на мои вопросы мне сказали о возможности приобрести индивидуальный кичин за 600 рублей еще и с посылом сомнений что я бы согласилась. Аргументировали что вообще эта процедура не предусматривает индивидуального инструмента. Тут моя часть ответственности что вообще позволила начать себе эту процедуру, но после 2,5 часов снятия и в 21 вечера мозги не в самом рабочем состоянии. Но ребят, алё! Если Вы не можете обеспечить безопасность для клиента при оказании услуги, то не надо ее оказывать, либо четко фиксируйте риски перед клиентом до начала процедуры и берите согласие!
ЧтоШ, обнадеживает только что судя по тому что при мне менеджеры договаривались какую цену мне прописать за услуги, разбирая что вообще такое японский маникюр, пользуется он редким спросом - есть надежда что самое страшное (то от чего умер Фредди Меркьюри =) ), если могло там оказаться уже был не заразно, а остальное неприятно, но больше поддается лечению. Буду проверяться.
9
1
August 16
Благодарю Инну за терпение, за ловкость рук и аккуратность по отношению к маленькому ребенку во время стрижки! Несмотря на капризы, на слезы и истерики, Инна продолжала работать, ловко перебирая инструментами по волосам крутящегося малыша:) все очень понравилось)
1
November 15
Прошу руководство, внимательнее отнестись к работе своих мастеров. Вчера, 14.11 супруг стригся у вас, итог на фото….Согласитесь, это не нормально😐. Очень надеюсь, что ваши устройства обработаны должным образом. До этого, много раз, стригся в ваших салонах, и таких проблем не было.
1
April 28
Я очень долго искала мастера, который будет понимать меня, выполнять свою работу на высоком уровне и так де будет лично мне приятен, как человек. Для меня и моих детей это Кузнецова Екатерина, от которой мы все просто в восторге! Причем и мои друзья постепенно переходят к ней от других парикмахеров) Но так же я знаю, что и другие мастера в этом салоне тоже пользуются популярностью! Мне всё нравится! Однозначно рекомендую это место.
3
1
December 21, 2023
Мастер очень профессионально рассказывал каждый этап укладки, сделала замечательную чёлку. Милая, общительная. Рекомендую всем, обязательно буду вновь приходить в салон.
Салон очень красивый, аккуратный, чистый, весь персонал добрый
1
March 22
Старший мастер Инна,отличный мастер своего дела,помогла с выбором стрижки,посоветовала уход для окрашенных волос(блонд), создала непринуждённую атмосферу,время пролежало быстро,результатом довольна. Это было мое первое посещение,буду приходить.
1
1
November 25
Все понравилось , быстро , чисто , красиво . Мастера квалифицированные . Рекомендую
February 22
Обслуживание не плохое, но мастеров нормальных очень мало. Чтоб подстричься у хорошего мастера цена будут, как за стиржку из салона красоты. А если обращаться к обычному мастеру, то может произойти, что и с нами. Ребенку 12 лет пошёл на стрижку попросил сделать стрижку бокс. Мастер явно не знает, что это за стрижка, поэтому решил его побрить налысо, причём так что на затылке, даже были порезы. Когда я стала звонить и разбираться, администратор, мне ответили, что это не порезы, а якобы у ребёнка раны были на голове, а на то что мастер его подстрих налысо, так он спросил у ребёнка, сколько с верху остаётся волос, ребёнок ответил "ну 2" мастер даже не соизволил уточнить, под цифрой 2 это были не мм., а см., повторюсь, что мастер явно не знает, что такое стрижка "БОКС" Вообщем мы туда больше не ногой
6
February 8
Очень хороший салон красоты с высококвалифицированными и компетентными мастерами, которые знают свою дело. Была здесь не один раз и всегда выхожу довольная, с кучей положительных эмоций как от результата проделанной работы, так и от атмосферы салона в общем. Как ходила сюда, так и буду ходить.
2
July 29, 2023
Замечательное место 👍 Вежливый персонал.
Особенно хочу выразить огромную благодарность прекрасному мастеру -Кузнецовой Екатерине.
Ходим стричься к Екатерине не первый год, всей семьёй. Всегда внимательна, профессиональна, мастер своего дела.
Спасибо вам Екатерина, за нашу красоту 😊
9
2
April 27
Прекрасное уютное место! Отличное мастера-профессионалы, всегда помогут подобрать именно то, что нужно, понимают буквально с полу слова! Особеено понравился мастер - Музафаров, справился со своей работой на отлично!)
1
1
January 10
Мастер Кузнецова Екатерина очень вежливая и деликатная.
Сделала все супер аккуратно и дала несколько хороших советов.
Огромное спасибо Екатерине❤️
Очень рекомендую данного мастера.
2
1
September 18, 2023
Марина очень приятная девушка и отличный мастер,чистая и аккуратная работа, 🌹.Проблема в освещении салона ,это пытка ,ламп столько и яркость превышает все пределы разумного ,зачем то висит телевизор который из за слепящего света все равно не видно ,что за *гениальная *задумка дизайнера мне не понять видимо .Голова раскалывается ,глаза текут ,это за два часа пребывания в салоне,какие муки испытывают мастера вообще горестно представить .
2
November 9
Пришла затонировать блонд, выбрала ТОП-мастера. Что получила? Мастер Михаил любезно покрасил мне полголовы в фиолетовой. Четыре тысячи за КРИВОЕ окрашивание, которое нужно ПЕРЕДЕЛЫВАТЬ? Серьёзно?
February 8
Хочу выразить благодарность мастеру Шами, за профессионализм и качественную работу. Хожу на маникюр и педикюр к ней, работает аккуратно.выбором формы и цвета. Чувствуется, что она с душой работает и трепетно относится к своей работе и клиентам! 🌺
1
1
June 15
Сегодня посетила салон, была у Михаила, делала укладку, очень рекомендую, волшебные руки!🥳 А также огромное спасибо администратору Любовь, профессионал своего дела!❤️
October 23
Саида - прекрасный мастер. Очень рекомендую. Цены невысокие, сервис отличный
1
July 7
Пришел сюда подстричься, относился немного скептически, но результат понравился, сделали так как я и хотел, рекомендую!
1
September 25, 2023
Я попала в точку выбрав этот салон. Спасибо Инне за великолепную стрижку, консультацию по окрашиванию и, приятное общение в процессе. Приятно порадовало, что на месте можно приобрести и средства для домашнего ухода, которые также помогают подобрать, как мастера, так и администратор. Обслуживание на самом высоком уровне 👌
September 19, 2023
Как всегда довольна этим салоном. Сделала стрижку, окрашивание и уход у Инны Чумак, осталась в восторге! Мастер подобрала идеальный цвет, точно услышала мои пожелания по поводу формы и длины стрижки, а после ухода волосы стали выглядеть потрясающе! Администратор и мастер вежливы и приветливы. За отличным настроением и результатом только сюда! Спасибо❤️
June 18
Этот салон посещаю регулярно, делая стрижки. Обслуживание всегда хорошее. Вовремя и качественно .Мне нравится мастер Инна. Рекомендую.
1
September 14, 2023
Очень нравится этот салон, здесь мы нашли своего мастера Карданову Марию, абсолютное понимание что нужно клиенту, доброжелательная, отзывчивая. Мы очень довольны, что наконец нашли профессионала и всегда спокойны,что всё будет сделано на высоком уровне
August 29, 2023
Выражаю большую благодарность мастеру Кардановой Марии за профессионализм. Пришла подстричь кончики . Сделала все быстро и четко . Больше всего понравилось что ровняла машинкой - почему то не все мастера в других салонах могут так делать. Осталась очень довольна результатом ) тепеть красивые и здоровые волосы ))
December 7, 2023
Огромная благодарность мастеру Инне за воплощение идеи. Четко, быстро, аккуратно.
Сам салон чист, довольно приятно находиться.
Единственный минус - выяснение отношений администратора с сотрудниками в зале при посетителях. Не уверена, что это хотелось бы кому-то слышать. Если у вас и есть какие-то проблемы - обсудите их в комнате персонала, но уж точно не на людях.
July 31, 2023
Была у мастера Робия, отношение мастера и как подстригла - все понравилось. Учла все мои пожелания, получилось хорошо.
Но! Огромный минус в том, что записалась я на одну цену, а на кассе озвучили другую, не стала вникать, так как спешила. А когда получила чек на почту, то очень расстроилась, что меня так обманули в этом салоне.
Когда Робия начала делать мне укладку, то я сказала, что она мне не нужна, так как на улице дождь и все это сейчас у меня испортится за минуту, я сказала просто посушите мне феном. В итоге оказалось, что за укладку мне все равно посчитали 🤷🏻♀️ Зачем не понятно, если я ее не просила делать, а даже наоборот попросила ее не делать.
8
1
August 20, 2023
Мне очень нравится мастер Инна. Попала к ней достаточно случайно. Осталась довольна. Она и дело своё знает, и советы разумные даёт. Делала химию у нее уже два раза и голова моя не выглядит как пакля. А для меня именно это самое важное. А что касаемо денег, то расчет только за то, что сделано реально.никаких бонусов сверх сделанного не приписывает.
1
July 24
Мой парикмахер Рашидова Анастасия. Работу выполняет отлично, выполняет все просьбы. Очень приятный и позитивный человек. Муж меня всегда заваливает комплиментами, после стрижки и укладки от Анастасии.
1
August 16, 2023
С открытия пользуюсь услугами. Хочу отметить старшего мастера Михаила. Во-первых, безусловно профессионал широкого профиля. Во-вторых, клиентоориенирован. В-третьих, очень коммуникабельный человек и при этом не напрягает. Реально можно довериться и в плане стрижки, и в плане окраски волос (волосы всегда целы), и в плане смены имиджа. Минус салону,
в последнее время, дозвониться иногда проблема, нет на месте администратора.
1
1
August 3, 2023
Супер салон и супер мастер Инна. Была в салоне 3 августа, приятная атмосфера, несмотря на форсмажор с эвакуацией из торгового центра. Супер мастер Инна, делала стрижку и мелирование,превзошла все мои ожидания. Записывайтесь к мастеру не пожалеете.
2
October 27, 2023
Посещаем парикмахера Кузнецову Екатерину ни первый раз. Это лучший мастер, всегда с улыбкой, с уважением и с пониманием! Ходим к ней с огромным удовольствием!!! Понимает и выполняет качественно наши пожелания! Всем рекомендую!!! Благодарю Екатерину за её профессиональный труд!
April 4, 2023
Моему любимому топ мастеру Татьяне большое спасибо за профессионализм и сцпер качество. А вот к администрации салона вопросы. Живем не в спокойное время, цены растут, но чтобы так стремительно - это шок. Записалась онлайн на маникюр 31 марта. Калькулятор посчитал мне сумму 2500, в Пн на маникюре подходит алминистратор и сообщает, что цена поднялась с февраля и теперь стоит услуга 3000. Очень неклентоориентированный подход иметь не актуалтные цены в момент записи онланй. Очень обидно и остался осадок. И цена вырасла на маникюр до небес. Мои знакомые подруги и я уже в поисках более адекватной стоимости. Много ли вы выйграете подняв стоимость и снизив тем самым поток клиентов, решать руководству, но жалко действительно хороших мастеров, которые так же потеряют клиентов и как следствие зарплату.
10
3
May 27
В очередной раз - все отлично! Мастер Чумак Инна - золотые руки. Спасибо большое. Обслуживание, внимание, качество работы - супер!
2
February 18
Отличные мастера, вежливые администраторы, в целом позитивная атмосфера в этом филиале). Пользуюсь услугами этой студии давно. Я довольна, дети тоже).
December 30, 2023
Сегодня 29.12.23 была записана в салон,записывалась онлайн-женская стрижка 850 руб(фото прилагаю).Но когда я пришла в салон ,администратор сказала что стрижка будет стоить 1470!!!!!!(учесть что у меня короткие волосы и очень тонкие от химии терапии),а за 850 руб можно сделать прямой срез и все!!!!!!!!
Я не первый раз посещаю салон Точка красоты,правда до этого всегда ходила в районе Митино(всегда стрижка стоила 850).И самое интересное что на сайте и прайс листе у них нет цены 1470!!!!Девочки просто решили заработать на нг))
p.s Не знаю кто пишет им такие хорошие отзывы,это вопрос.
Я кстати сегодня пишу второй отзыв,первый они удалили)
4
2