Нахожусь в поиске мануального терапевта для своей спины. Была в разных клиниках, но не впечатлило. Рядом с домом расположена "Точка опоры". Почитала отзывы, и вот сегодня решила зайти, посмотреть, и, может, записаться.
Дверь закрыта на магнитный замок. Позвонила. Администратор открыла дверь, вышла из-за стойки ресепшен и встретила меня у порога клиники, не дав войти в холл. Она просто перегородила собой проход, не давая мне войти из "предбанничка", где можно надеть бахилы, в холл. Так и разговаривали у порога. Я спросила про стоимость сеансов, про врачей. Сказала, что читала отзывы в интернете. На это мне ответили, что надо говорить с пациентами, которые лечатся у врача. И как я должна это сделать, если никто из моих знакомых сюда не обращался? Ловить клиентов клиники на выходе после приема и спрашивать об их впечатлениях?
Через пять минут разговора из кабинета вышли пациенты, и администратор отправилась за стойку, а я просто ушла. У меня сложилось стойкое впечатление, что новым клиентам там не рады. И хотя клиника расположена у меня во дворе , я теперь еще очень серьезно подумаю, стоит ли туда обращаться.
Уважаемые владельцы клиники! Объясните вашему администратору, что именно он формирует первое впечатление о клинике. А ваш администратор не умеет привлечь и заинтересовать клиента, а наоборот, отталкивает от обращения к вам.
Михаил Арсеньев
Level 11 Local Expert
December 2, 2024
Очень неприятная бабушка администратор, нахамила мне + разговаривала в тоне как будто ей все должны. На сеанс так и не попал, тк принимает доктор только три дня в неделю. Точка постоянно закрыта металлическими жалюзями, что-то там не чисто, никому не советую и сам не пойду больше туда, может и доктор такой же, как администратор, но это не точно. А, кстати, сеанс 30 мин -6к
Maksimilian
Level 8 Local Expert
December 2, 2023
Приятная семейная клиника. Хожу к Юрию Доментьевичу с супругой. У меня межпозвоночная грыжа, после 4-5 сеансов становится лучше, можно жить дальше 😅. Супруге помог с зажимом в шейном отделе. Примерно раз в год наблюдаемся, поправляем. Хочу отметить, что помимо костных дел, настраивает на умиротворение и спокойствие, что безусловно помогает в лечении да и в повседневной жизни. Однозначно рекомендую!!!! 👍🏻