Праздновали свадьбу, место просто отличное, очень стильная территория, ресторан понравился, повара молодцы, очень вкусные блюда, все гости очень довольны! Немного осадок оставила рекомендованная ведущая, девушка конечно весела, может работать с людьми, но мало времени уделила подготовке к мероприятию, в итоге оговоренное, чего не должно было быть, то было, а то что должно было быть, то отсутствовало! Кавер группа Капитан Немо молодцы, зажигательные ребята, очень хорошо вносили драйв и колорит в мероприятие, хотел бы им только пожелать расширять репертуар и осваивать новые песни ближе к тематикам разных событий! Отдельное спасибо менеджеру Максиму, парень просто молодец, человек с очень правильный отношением и подходом к своему делу, любые вопросы решал на раз два! Максим может стоит задуматься о том чтоб какие то мероприятия вести самому, с таким профессиональным подходом думаю хорошо получится!!!
Show business's response
Анна Скляренко
Level 4 Local Expert
January 22
Отдыхали на базе в январе.Проживали в бунгало-очень уютно,чисто,есть всё необходимое для комфортного проживания!
Большой теплый бассейн,шикарный чан и потрясающая баня!
Персонал приветливый,всегда готов прийти на помощь!
В кафе вкусно готовят🍲☕☺️
Территория большая и каждый уголок сделан с душой💝
Очень порадовала ваша любовь к местным котикам😻только от большой любви и заботе они такие холеные🤣 Атос покорил 4 женских сердечка🤭.
Подведу итоги: ВЫ ЛУЧШИЕ!!!
СПАСИБО ЗА БОМБИЧЕСКИЕ ВЫХОДНЫЕ!
ПРОЦВЕТАНИЯ ВАШЕЙ БАЗЕ!!!
1
Show business's response
Маргарита Балкина
Level 4 Local Expert
December 16, 2024
Забронировали баню с бассейном на ДР дочери, приехали вовремя, нас встретили очень радушно, предложили полотенца и халаты.
Все блестели, чистота отменная. На ресепшене профессионал.
Но случился момент: котлы отказали и бассейн успел подостыть, а дети мечтали именно о горячем бассейне.
Нам предложили вариант продлить без доплаты ещё на 2 часа, но мы всё же отказались, так как поехали искать нужные условия.
Всё средства нам вернули, несмотря на то, что топили именно под нас.
Считаю это клиентоориентированностью на высшем уровне.
Место рекомендую! Обязательно приедем туда отдыхать.
1
Show business's response
Александр Л.
Level 2 Local Expert
September 5, 2024
Отличное место для проведения долгожданного отдыха. Отдыхали с женой и остались в восторге. Ребята молодцы (персонал). Территория ухоженная, уютные номера, много котиков)), бассейн чистенький и аккуратный, реально, как на море. Если хотите на море - то лучше сюда.
Уютные беседки с мангалами, в ресторане очень вкусно кормят. Если нужен отличный и приличный отдых, то вам сюда.
1
Аня Перепеляк
Level 3 Local Expert
December 15, 2024
14 сентября 2024 года мы отметили нашу свадьбу и остались в восторге. Второй день праздновали также на этой замечательной базе. Территория ухоженная и красивая, что создает идеальные условия для свадебных фотографий. Номера, в которых мы и наши гости остановились, были чистыми и уютными, что добавило комфорта в наше пребывание.
Особенно гостям понравился бассейн во второй день — все купались целый день. Банкет был организован на высшем уровне: все блюда были невероятно вкусными.
Отдельное спасибо хочется сказать Максиму — лучшему менеджеру. Он оказался самым лучшим помощником: простой, отзывчивый и добрый человек, всегда на связи и готовый помочь в любых вопросах. Побольше бы таких людей с таким правильным отношением к гостям!!
Мы однозначно рекомендуем эту базу для проведения свадеб и других мероприятий, а также для отдыха. Это место действительно стоит посетить 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
1
Show business's response
Яна Журко
Level 4 Local Expert
July 3, 2024
Замечательнейшее место для проведения досуга с семьей!
Умеренно лайтовая музыка играет на баре возле бассейна. Бассейн разделен на 2 зоны: детская зона с джакузи; взрослая. Вода в бассейне чистая, солоноватая (морская), подогреваемая. Много шезлонгов с мини-столиками. Есть раздевалки; душ, туалет. На территории есть беседки; качели; детская игровая площадка с горкой и качелями; спортивная площадка; батут большой; настольный тенис.
- Территория ухоженная, деревья, кустарники, газон. Есть мангалы для собственного приготовления еды. Холодильник. Лобное место для костра. Всем этим можно воспользоваться бесплатно!
- можно снять номера или домики от 5000₽ за сутки.
- стоимость бассейна 800₽ целый день. Дети до 5 лет - бесплатно! Мы приехали просто посетить бассейн, поэтому заплатили только за посещения бассейна 1600₽ (2 взрослых+ребенок 4 года), но нам так понравилось, что мы захотели остаться. Администратор предложила варианты, самый недорогой номер (5000₽/сутки) был забронирован, но нам сказали, что могут отказаться в пользу другого номера. Мы решили подождать пока выясниться с бронированием. Выяснилось, что этот номер за 5т.р снимают, но нам предложили 3-х местный улучшенный номер стоимостью 7500₽, с дополнительной скидкой и перерасчетом бассейна за 5000₽. В итоге мы доплатили 3400₽ за сутки за номер. В номере чисто, аккуратно. Бесплатная вода на 3-х, чай. Смарт-телевизор; кондишка; холодильник. Номер нужно было освободить до 12 часов дня. А посещать бассейн можно было ещё целый следующий день до закрытия базы отдыха. Это было приятным бонусом, такого мы не могли даже ожидать). Утром (до 12) нам приготовили завтрак (завтрак на выбор для каждого гостя, включен в стоимость номера!)
- Также на территории проводят банкеты, празднуют дни рождения, выпускные. Мы, как раз таки, попали на празднование выпускного. Но это мероприятие никак не помешало нашему отдыху. Всё было культурно. Сотрудники базы отдыха следили за порядком и отдыхом гостей.
- по персоналу: КАЖДЫЙ сотрудник Б/О «Точка отдыха» вежливый, заботятся о комфорте отдыхающих. В течение всего отдыха много раз интересовались всё ли нам нравится, всё ли у нас хорошо. Вечером дали пледы. Лично я бы, сказала, что это одна большая семья, которая любит свое семейное дело и каждый вносит свое дело в процветания этой базы отдыха.
- еда: меню достаточно разнообразное, можно заказать закуски, пиццу, первые блюда, салаты и прочее. При заказе сета закусок нам, ошибочно, приготовили порцию картофеля по-деревенски. И эта порция для нас была бесплатной.
- От отдыха получили массу удовольствия, кучу бонусов, поэтому в такое место хочется возвращаться снова и снова!
Процветания «Точка Отдыха»!
ЖАЛЬ, что видео нельзя добавить.
3
Тата Н
Level 8 Local Expert
October 23, 2024
Отличная база, просто огонь)))Чистая, красивая, всё продумано, бассейн в +5 вода +30, много зон отдыха,ландшафт внутри-видно , что сделан с любовью, всё ухоженно) Перосонал великолепный, внимательный, всё во-время убирается.Я довольна, при возможности обязательно выберу для отдыха снова)))
Диана Скокова
Level 4 Local Expert
August 26, 2024
Очень приятное, комфортное место не так далеко от Краснодара. Чистая, благоустроенная территория. С самого утра персонал убирает территорию после вечернего отдыха гостей. При чем делает это не громко, не мешая сну) спали с открытыми окнами, не было посторонних звуков рано утром. Бассейн чистый, вода теплая. Очень уютная большая баня. Можно целой компанией отдыхать. Отдельное спасибо за то, что перед бассейном не орет музыка. Музыка есть, но не навязчивая. Вся база построена и отделана в едином стиле, на территории свежо и зелено. В номере тоже очень комфортно. Номер полностью укомплектован всем необходимым для отдыха) Приятно провели выходные с детьми и друзьями, даже не хотелось брать в руки телефон, поэтому фото нет)) но все фото с официального сайта соответствуют действительности!
3
лариса
Level 5 Local Expert
June 29, 2024
Чудесное место, всё на высшем уровне. Удобное месторасположение, не далеко от Краснодара. Наш номер был на 2 этаже с видом на красоту ухоженной территории
и бассейн. Отдыхали мы с 27 по 28 июня. С нами был малыш 9 месяцев. Кстати , для него был стульчик для кормления, что не мало важно. Продумано всё до мелочей, для беззаботного, комфортного отдыха. Радовало буквально ВСЁ! Особенно белоснежное постельное белье, полотенца и халаты. В номере так же всё было для нашего комфорта. На территории просто сказка, всё утопает в шикарной, ухоженной зелени. Есть мангальная зона. Большой бассейн с комфортной водой, и маленький с гидромассажем ( который можно включать самостоятельно). Чистота везде. Меню разнообразное и очень вкусно, за это отдельное спасибо. Кстати завтрак входит в стоимость проживания. Достоинства можно перечислять ещё очень долго. Хочу просто сказать огромное спасибо всему коллективу, за заботу, внимание и создание условий для замечательного отдыха. Желаю вам процветания и побольше отдыхающих.
3
Анна Чиркина
Level 12 Local Expert
November 20, 2024
Отличная база отдыха в горячем ключе. Большая территория, глубокий бассейн. Очень вкусная кухня. Просторная баня, огромная парная на 10 человек свободно. Вежливый персонал.
Единственный минус - дорога. Надо проехать по очень узкому мосту…
Ольга Соснова
Level 4 Local Expert
October 6, 2024
Место просто шикарное. Чистота, персонал очень вежливый. Отдельное спасибо администратору Максиму-очень приятный, вежливый и всегда готовый придти на помощь молодой человек. Очень вкусные блюда. Для семейного отдыха самое оно. Рекомендую на 100%.
1
Алексей Н.
Level 4 Local Expert
January 30
Очень уютное место. Само место энергически приятное. Действительно место для отдыха.
Теплый бассейн, баня на дровах. Приветливый персонал.
Отдельное спасибо администратору Алине и управляющему Максиму! Спасибо за теплый прием.
1
Show business's response
Оленька Михайлянц
Level 5 Local Expert
June 22, 2024
Замечательный мини Отель для семейного отдыха вдали от городской суеты. Отдыхали семьёй с 20 по 22 июня этого года и остались очень довольны по приезду нас встретила добродушная администратор Светлана , провела экскурсию по всей территории и знаете что меня удивило ??? Это чистота и красота на всей территории этого комплекса да да именно на всей кто там побывал тот со мной согласиться. Весь персонал очень отзывчивый и добродушный мы не разу не пожалели что выбрали именно это место!!! Всем очень рекомендую!!! Спасибо владельцам и всему персоналу за прекрасный отдых!!!
3
Валерий Летягин
Level 13 Local Expert
September 11, 2024
Отдыхали там не первый раз, все нравится. Приветливый персонал, красивая территория, удобные беседки и чистая мангальная зона. Мы проводили здесь свадьбу, два корпоратива и просто отдыхали с семьей и всегда все было отлично.
Инесса Вишневская
Level 12 Local Expert
January 26
Очень уютная, комфортная и респектабельная база. Баня и бассейн с соленой водой, подогреваемый зимой входят в стоимость проживания. Номера уровня 3 звезды. Зона барбекю с беседками. Ресторан с возможностью 3-х разового питания. Завтрак тоже включён в стоимость проживания. Очень отзывчивый и компетентный персонал.
Show business's response
евгений с.
Level 4 Local Expert
January 1
Максим управляющий выше всех похвал! Сама база современная, чистая, уютная.
Горячий бассейн круглый год
Обустроенные беседки
Мангальная зона с водой, шампурами и решетками
Это именно то место где хочется провести выходные, день рождения или даже корпоратив !
1
Show business's response
Юлия Мадалиева
Level 3 Local Expert
February 3
Нам все безумно понравилось, очень уютно, баня шикарная, атмосфера отличная, двор красивый, воздух чистый. Как мы здорова перезаредились, просто блаженство. Спасибо большое 🤗 у вас очень крутое место! ❤️
1
Инкогнито 1780
Level 6 Local Expert
September 30, 2024
Хорошая база отдыха, ездили первый раз понравилось,бассейн с подогревом, мини детская площадка и батут есть, номера хорошие и чистые.
Есть беседки где можно посидеть компанией.
Вообщем ставлю 5 звёзд хорошее место.
Татьяна Клименко
Level 11 Local Expert
January 7
Отлично отдохнули, спасибо большое персоналу - вежливый, отзывчивый, внимательный. Обслуживание на высоком уровне. Бассейн большой, вода тёплая, чистая. Очень позитивная атмосфера. Территория большая, чистая.
Show business's response
Дмитрий Б
Level 6 Local Expert
January 21
Праздновал свой день рождения. Всё очень понравилось. вкусная кухня. приятный персонал, администратор красавчик всё организовал в лучшем стиле. на второй день банька, бассейн, купель на дровах. Всё понравилось!
Show business's response
855968 Северина
Level 2 Local Expert
December 20, 2024
Замечательное место для отдыха) чисто, уютно, комфортно, вежливый и внимательный персонал. Баня на дровах-выше всяких похвал) бассейн большой и чистый)вернемся сюда ещё не один раз и будем ремонтировать друзьям)
1
Show business's response
Инна Денисова
Level 11 Local Expert
October 18, 2024
Райское местечко на Кубани Живописный закат и такой же красивый рассвет виден из ваших окон в отеле!!! Все очень продуманно до мелочей для детей и взрослых !!! Приятным бонусом идёт что на следующий день вы можете оставаться до 21-00 и вкусный завтрак!!!
Настасья С.
Level 6 Local Expert
May 4, 2024
Территория ухоженная, чистая, сразу видно что база относительно новая, бассейн теплый, для детей развлечений достаточно... Как дневное пребывание идеально... Жить тут, ну такое себе... В бунгало максимально ужасный матрас, спишь чисто на пружинах, если в бунгало отдыхаете 2+1 с маленьких ребенком, то будет максимально не комфортно диваны стоят очень не удобно , один на входе, другой в конце дома... Выйти прогуляться некуда, база находится тупо посередине села, вокруг дома гуси утки и тд...Ну и Вишенка на торте... На базе которая позиционирует себя как и семейный отдых, НЕ ВОЗМОЖНО ПОЗАВТРАКАТЬ ( а завтрак на минуточку входит в проживание) раньше 10 часов..... Такое я встречаю впервые... Дети встают рано, везде, абсолютно везде завтраки с 8 до 10-11... 🤦♀️ до горячего ключа ( канатки) 40мин на машине..
8
4
Татьяна К.
Level 3 Local Expert
March 31, 2024
Отдыхали с мужем в этом чудном месте 30 марта, всё очень понравилось! Чистая, ухоженная, уютная территория. Вежливый и отзывчивый персонал, отдельное спасибо администратору Алине, приятно втретила, и все подробно расказала. Очень чистые и комфортабельные номера со всем необходимым для хорошего отдыха, теплый, большой и чистый басейн. Красивые беседки с мангальной зоной, детская площадка, ресторан, баня и спа процедуры все на высшем уровне! Приятная цена за качественный отдых!!! Теперь это наше любимое место ❤!! Кто еще не был, приезжайте не пожалеете!! Это действительно Точка отдыха, душой и телом!!
3
Дана К.
Level 4 Local Expert
January 5
Прекрасно отдохнули. Была там не один раз. Большая баня, чистые номера . Тёплый бассейн. Чистая территория. Приветливый персонал . В целом отличное место для отдыха!
Show business's response
Татьяна Спехальская
Level 6 Local Expert
February 25, 2024
Замечательное место❤️
Все так классно спланировано👍
Идеально провести выходные с семьей и друзьями. Отличная кухня. Теплый бассейн. Банный комплекс выше всех похвал👏👏👏чисто уютно. Рекомендую взять услуги банщика, совсем другие впечатления💪Хотя мы считали что специалисты по баням😅массаж, пилинг- красота! Не хватало только массажного стола для полного релакса☝️
Ездили большой компанией на выходные, отдохнули чудесно.
Огромное СПАСИБО команде и руководителю 🌟❤️🌞
3
Александр
Level 4 Local Expert
September 11, 2024
Замечательное место 👍👍👍
Красиво, чисто, уютно, цены ниже, чем в похожих местах, а сервис выше!!! Персонал вежливый, внимательный. С удовольствием вернёмся ещё много раз !!!
Алексей А.
Level 14 Local Expert
January 6
Очень уютное место для отдыха! Теплый бассейн, беседки на любое количество гостей. Есть зона барбекю, можно готовить в казане. Есть детская площадка, баня.
Show business's response
Алла Шегеря
Level 5 Local Expert
June 24, 2024
Это невероятное место в дали от городской суеты 😍 здесь очень уютно, спокойно и немного людей) очень чисто, приятно, много растительности, а ещё есть и детская зона, и зона для спорта)) цены восторг, не сравнится ни с одной базой в городе Краснодар. Отдыхали мы с подругами и всем всё очень понравилось. Я очень впечатлена и вернусь ещё не раз.
Вячеслав Коржин
Level 10 Local Expert
August 29, 2024
Шикарное место, супер приятный бассейн, классная детская площадка дети были в восторге, из бассейна практически не вылезали до самого закрытия, отличное место для отдыха, единственное добираться не очень удобно, но само место компенсирует этот недостаток. Советую для отдыха.
зарема шеуджен
Level 5 Local Expert
December 3, 2024
Территория неплохая, но есть большой минус- не отапливается шале совсем . Очень холодно , сплит- система не тянет на обогрев. В стоимость дома входит якобы завтрак, но и он особым изобилием не отличается - только каша овсяная на воде, омлет или яичница, чай и кофе растворимый . Как бы очень скромно . В домике чисто , есть полотенца, халаты , фен. Но если честно, второй раз я сюда не приеду
Show business's response
Максим Сиряк
Level 6 Local Expert
January 19
Есть на свете Рай - это "Точка отдыха"! Сервис и чистота на высшем отдыхе, это лучшая база Юга России 👍
Отдельная благодарность Максиму за внимательное и чуткое отношение к каждому гостю.
Show business's response
Студия Пеппи
Level 5 Local Expert
January 28
Посещали концерт гр.Джокер
Выступление выше всех похвал . Организация отвратно ... С самого начала испорчено настроение тем что друзей хотели усадить за другой стол ,договоренность была что мы за одним столом будем ... Мол другие купили 4 билета ... Так и нас так же было 4! Но то ладно решили ... Кухня .... Заказали 2 салата Москва и нарезку мясную ...Есть это было невозможно... Язык в нарезке ,свининой засушенный маленький кусочек .Салат как будто сутки ожидал в тепле на столе ...Вообщем остались голодные .3 звёзды только за выступление .
1
Show business's response
Anasko
Level 9 Local Expert
February 13, 2024
Очень понравилась эта база. Все чисто, аккуратно, красиво. Сервис на высоте, кухня очень вкусная. Баня - вообще выше всяких похвал. Банщик - мастер своего дела! И массаж делает хорошо. А бассейн с комфортной водой отлично завершает этот комплекс процедур. Есть и номера, где можно остановиться на необходимое количество дней, перезагрузиться и наполниться энергией.
игорь петухов
Level 4 Local Expert
May 25, 2024
Шикарная база. Отдых для души и тела! Ездил с семьёй на два дня а в итоге продлил ещё на сутки. Очень понравилось! Всё чисто, красиво. Удобно и уютно. Очень вежливый персонал. Заботливый. В наше время это редкость. В ресторане еда вкусная и разная) на любой вкус. Баня шикарная. Бассейн прелесть. ( Тёплый) В Общем спасибо большое за отличный отдых. Всем однозначно рекомендую. Сам приеду ещё и не раз. И друзьям буду рекомендовать. От отдыха остались только положительные эмоции.,👍
Константин Анатольевич
Level 4 Local Expert
July 11, 2024
Отличное место. Доброжелательный персонал. Территория большая и красивая. Много разных растений и беседок. А теплый бассейн - просто супер - вода чистейшая!!! Вообщем место отдыха наа любой вкус и малой и большой компанией!!!!
Show business's response
Екатерина Д.
Level 7 Local Expert
October 30, 2024
Отдыхали несколько раз. Все очень понравилось. Чисто, вежливый персонал, кухня вкусная, бассейн действительно теплый. Однозначно еще приедем!
Наталья Мартиросова
Level 4 Local Expert
June 12, 2024
Мы приезжали в это прекрасное место уже дважды: первый раз снимали беседку на весь день (отмечали день рождения мамы), второй раз снимали апартаменты 3 4 на сутки (отмечали мой день рождения). Нам понравилось всё: ухоженная красивая территория с цветниками и хвойными насаждениями, большой чистый бассейн, вокруг него много шезлонгов, качели, детская площадка, уютные беседки, мангальная зона (очень удобная: с разделочными столами, раковиной, холодильниками), ресторан и летнее кафе. Отель заслуживает отдельной похвалы: очень чисто, на входе предоставляют тапочки, в номерах уютно, ничего лишнего, современный дизайн, шумоизоляция превосходная, набор посуды, холодильник большой, набор полотенец, халаты, косметика, просторный санузел, словом, всё, что нужно для комфортного отдыха. Хочется отметить достойную поощрения и благодарности работу персонала: быстрое заселение (Алина), вкусный завтрак (Максим), очень внимательная и доброжелательная администратор Светлана (мы с ней дважды виделись, запомнила нашу семью, было приятно!) Рекомендую этот оазис красоты и чистоты всем, кто хочет провести свой отдых комфортно и с удовольствием! Желаем "Точке отдыха" процветания и хороших гостей!
Дарья Заика
Level 3 Local Expert
October 6, 2024
Очень понравилось это место. Провели выходные всей семьёй. Чисто, аккуратно, обслуживание - всё на высшем уровне. Спасибо, очень рекомендую 👍
1
Марина Оганесян
Level 10 Local Expert
February 10
Всё понравилось, уютно, чисто!!! Администратор Максим молодец, решал все вопросы, приветливый, отзывчивый, весёлый. Отдых удался👍👍👍👍
Лилия Исаченко
Level 15 Local Expert
October 31, 2024
База хорошая , только , бассейн подвел: была обещана температура 35 градусов, на самом деле , выше 30 не было , утром , вообще , не больше 28! ехали далеко , только из-за горячего бассейна. Завтрак был включен, но , из 4 предоставленных блюд, было 3, остальное нужно покупать . Каша рисовая так себе, вареники брали с картошкой , нам не понравились .
Show business's response
Ирина Гурьева
Level 9 Local Expert
June 24, 2024
Чисто , бассейн большой ,удобная мануальная зона,беседки большие.Около бассейна мало зонтиков от солнца.Цена и качество,но для простой семьи из 6 человек 7 тысяч за день отдыха очень дорого,не оправданно дорого .Минус большой ,если есть корпоратив и громкоголосый ведущий этого корпоратива.Лучше бы больше хорошей музыки
1
Ольга
Level 8 Local Expert
December 23, 2024
Великолепная территория и персонал. Корпоратив удался на славу. В номерах чисто и аккуратно. Еда - вкуснейшая. Территория ухоженная.
Show business's response
Ирина Б
Level 2 Local Expert
June 28, 2024
Красивое, спокойное, чистое и ухоженное место. Вежливый персонал. Удобно расположены беседки и гости не мешают друг другу. Шезлонгов у бассейна много. Оборудована детская площадка. Отдых удался!!!
1
1
Кристина Д.
Level 4 Local Expert
June 30, 2024
Отличное мечто для отдыха! Персонал на высоте! Все чисто, аккуратно, хлчется приезжать каждый день. Приеду обязательно с мужем в отдельный домик! Просто все супер.🤝 вы умнички❤️так держать
1
1
Юлия К
Level 9 Local Expert
July 17, 2023
5/5 ❤️🔥
Чисто, уютно, комфортное размещение отдыхающих. Вежливый персонал. Цены доступные. На территории есть всё необходимое: номера, беседки, мангальная зона, холодильники, зона для переодеваний, ЧИСТЫЕ туалеты /душ, также на территории есть кафе ( цены адекватные и вкусно готовят ).
Также есть детская площадка. Бассейн просторный, также есть и для детей не глубокий.
Нам очень понравилось.
Единственное, что не устроило, цены на размещение в номерах, цена за сутки от 6000₽.
Анна Лагуза
Level 4 Local Expert
May 10, 2024
Замечательное место) в последний момент перед майскими нашли апартаменты и не разу не пожалели) прекрасная локация, чистый и ооочень теплый бассейн) руководство и персонал делают все для приятного отдыха) отдельная благодарность управляющему Максиму ❣️
P.S.: были с маленьким ребенком и собачками , максимальный комфорт 🌟🌟🌟
1
Алексей Варков
Level 3 Local Expert
July 9, 2024
Шикарное место для семейного отдыха!!!
тёплый бассейн и много беседок с мангалами, завтрак входит в стоимость
вежливый персонал
спасибо управляющему Максиму!!!
всë очень понравилось!!!
1
Венера Иванова
Level 7 Local Expert
November 2, 2024
Территория базы отличная, чистая. В бассейне вода тёплая. Но... заселили нас в 3 бунгало, где нет отопления. Из за этого сырость и холодно. Нет плечиков в шкафу. В ванной нет крючков чтоб повесить полотенца. Нет мыла. Остался неприятный осадок от проведённого отдыха.
Show business's response
СилаВправде!
Level 21 Local Expert
July 21, 2024
Внимание, подумайте 100 раз прежде, чем ехать в данное заведение!!! Нужен ли Вам негативный опыт и плохое настроение?!!
Хочу поделиться Негативным отзывом о данном заведении.
Позвонили и договорились, что приедем снимем бунгало. По телефону администратор девушка сказала, что бассейн с горячей водой с температурой 32-33 градуса.
Ехали чисто из-за бассейна. В итоге доехали только ночью.
Заехали и я сразу пошел к бассейну чтобы понять можно купаться или нет.
Но вода была прохладной. Об этом я сказал завхозу. На что завхоз сказал, что к утру будет горячая вода, 32-33 градуса.
Утром вода стала еще холоднее.
Для купания температура была сильно низкой.
Я обратился к администратору.
На что она сказала, что не понятно когда вода нагреется до нужной температуры.
Так же админ предложила скидку на баню, на что я ей сказал, что в приоритете бассейн.
Вместо того, чтобы уладить вопрос сама же предложила мне возврат денег и выезд, а потом заявила, что «это было моей инициативой».
Вместо того, чтобы уладить вопрос с бассейном или предложить как бонус что-то, пока налаживают бассейн, просто проявила холодное отношение ко мне как к клиенту.
Полное отсутствие клиентоориентированности!
Это был мой день рождения и из-за Загородного клуба «Точка Отдыха», и администратора, моё день рождение было испорчено!!
После этого мы поехали в другую базу отдыха. Там всё на достойном уровне и никто не обманывает ради 5000 рублей