Никому не советую попасть на прием к ЛОРу Новиковой Ольге Александровне. Мне нужно было попасть к ЛОРу срочно по рекомендации стоматолога, теперь понимаю почему только у этого доктора было столько свободных окон…Назначила мне кучу непонятных лекарств (внимание!) жаропонижающих и написала свой номер телефона. КТ не смогла прочитать. Заключение никакого не дала! Сказала только ничего не видит, все ок. Жалобы о том, что я чувствую жидкость полностью проигнорировала. На следующий день я звонила доктору, чтобы получить точное врачебное заключение, она ответила на звонок и затем заблокировала меня. Хотя другой ЛОР мне поставил диагноз синусит и увидел жидкость в пазухе, которую срочно нужно было лечить!!! Я в шоке от такой халатности Новиковой О.А.! Около 2000₽ я просто подарила за этот бесполезный прием Точке зрения в Воскресенске.
8
Василиса Бонцева
Level 2 Local Expert
January 28
Не рекомендую делать УЗИ у врача Стец. При записи на узи сказали 600 р /зона Приехала за 1000 р в одну сторону(такси) на иследование больных образований на шее и груди, все это связано с лимфоузлами. Врач никакой анамнез даже не спросила. Долго смотрела шею и немного грудную область. Спустя 40 мин дала кучу бумаг на оплату и заключение. Приехав обратно домой заключение не смотрела и хотела записаться к терапевту. Через день я прочитав это заключение увидела что осмотр шеи даже и прописан. Вот как мне дальше обращаться к терапевту в больницу когда УЗИ шеи сделала, а заключения нет. По притензии, спустя 5 дней оказывается уже заключение лежит на ресепшене и конечно без признаков патологии. Зашибись, это повод для суда!
4
Show business's response
Анжелика
Level 4 Local Expert
March 6
Огромный минус - кабинет узи. Представьте: в одном кабинете лежите вы (в чем мать родила), врач узи(гинеколог) и в этом же кабинете (за тонкой ширмой) сидит врач со своим пациентом (оба мужчины). Мало того, что это не комфортно, так еще и неудобно впаралель другому разговору что-то спрашивать у своего врача. На отказ от процедуры в таких условиях врач начинает убеждать и спорить, что все нормально. Итог: гинеколог убеждает другого врача и пациента оставить нас наедине с пометкой " я постараюсь быстро". Второй врач оскорбился на данную просьбу и перед выходом из кабинета погрозил пальцем. Руководство клиники, из-за ваших внутренних казусов пациент не должен получать процедуру "наскоряк". На мою просьбу закрыть дверь изнутри, делает вид, что закрывает, по факту нет. И в конце процедуры к нам заходит посторонний человек. Сервис ниже некуда. Врач в целом неплохой.
П.с. Только сегодня прочитала ответ клиники. Так вот. Руководство клиники, вместо того, чтобы писать о "невозможности" данной ситуации, проверили бы внутреннее расследование и убедились в правдивости отзыва. Со слов доктора вашей клиники " в кабинет гинекологии еще не завезли ее аппарат, поэтому чтобы сделать узи органов малого таза нужно идти в другой кабинет".
П.п.с. по истечению времени, сравнивая уровень этой клиники и другой (не только по качеству сервиса), могу с уверенностью написать, что эту клинику точно рекомендую обходить стороной.
Первый мой отзыв набрал 32 тысячи просмотров, дополненный 7,5 тысяч. После корректировки отзыва рейтинг обновляется и отзыв снижается в просмотрах, и складывается ощущение, что клиника специально вставляет свои сомнения всякий раз, когда больше людей узнают о ситуации.
Так вот. Для улучшения качества обслуживания дополняю третий и уже последний раз. Была я на приеме у Шамсутдиновой И.Г.
Если вдруг у вас пишется звук на ресепше, то при оплате услуги, по просьбе врача, я передала администратору, чтобы её (Шамсутдинову) не ругали, и что это моя просьба исключить из кабинета (во время процедуры) другого пациента и врача.