Tochka zrenia
281 review
March 20
В клинику обращалась дважды. Очень прекрасные ,вежливые девушки на ресепшене. Обращение было по поводу колоноскопии. Огромное спасибо самому лучшему доктору Гудкову В.М.Даже у нас на периферии встречаются доктора с большой буквы!!! Первое посещение было 5 лет назад, убрал мои аденомы. Повторно, чистый кишечник. Вот таким докторам верить надо
2
April 18
Хочется написать положительный отзыв замечательному человеку и талантливому врачу - хирургу Герасимовой Марине Владимировне и её медицинской сестре Богатиковой Марине Алексеевне. Два раза обращалась к этому доктору: удаление родинок и удаление жировика. Работа проделана аккуратно, четко. Спасибо большое за внимание и профессионализм. Осталась очень довольна. Хорошо что теперь в центре есть хирург женщина.
2
January 28
Не рекомендую делать УЗИ у врача Стец. При записи на узи сказали 600 р /зона Приехала за 1000 р в одну сторону(такси) на иследование больных образований на шее и груди, все это связано с лимфоузлами. Врач никакой анамнез даже не спросила. Долго смотрела шею и немного грудную область. Спустя 40 мин дала кучу бумаг на оплату и заключение. Приехав обратно домой заключение не смотрела и хотела записаться к терапевту. Через день я прочитав это заключение увидела что осмотр шеи даже и прописан. Вот как мне дальше обращаться к терапевту в больницу когда УЗИ шеи сделала, а заключения нет. По притензии, спустя 5 дней оказывается уже заключение лежит на ресепшене и конечно без признаков патологии. Зашибись, это повод для суда!
4
March 6
Огромный минус - кабинет узи. Представьте: в одном кабинете лежите вы (в чем мать родила), врач узи(гинеколог) и в этом же кабинете (за тонкой ширмой) сидит врач со своим пациентом (оба мужчины). Мало того, что это не комфортно, так еще и неудобно впаралель другому разговору что-то спрашивать у своего врача. На отказ от процедуры в таких условиях врач начинает убеждать и спорить, что все нормально. Итог: гинеколог убеждает другого врача и пациента оставить нас наедине с пометкой " я постараюсь быстро". Второй врач оскорбился на данную просьбу и перед выходом из кабинета погрозил пальцем. Руководство клиники, из-за ваших внутренних казусов пациент не должен получать процедуру "наскоряк". На мою просьбу закрыть дверь изнутри, делает вид, что закрывает, по факту нет. И в конце процедуры к нам заходит посторонний человек. Сервис ниже некуда. Врач в целом неплохой.
П.с. Только сегодня прочитала ответ клиники. Так вот. Руководство клиники, вместо того, чтобы писать о "невозможности" данной ситуации, проверили бы внутреннее расследование и убедились в правдивости отзыва. Со слов доктора вашей клиники " в кабинет гинекологии еще не завезли ее аппарат, поэтому чтобы сделать узи органов малого таза нужно идти в другой кабинет".
П.п.с. по истечению времени, сравнивая уровень этой клиники и другой (не только по качеству сервиса), могу с уверенностью написать, что эту клинику точно рекомендую обходить стороной.
Первый мой отзыв набрал 32 тысячи просмотров, дополненный 7,5 тысяч. После корректировки отзыва рейтинг обновляется и отзыв снижается в просмотрах, и складывается ощущение, что клиника специально вставляет свои сомнения всякий раз, когда больше людей узнают о ситуации.
Так вот. Для улучшения качества обслуживания дополняю третий и уже последний раз. Была я на приеме у Шамсутдиновой И.Г.
Если вдруг у вас пишется звук на ресепше, то при оплате услуги, по просьбе врача, я передала администратору, чтобы её (Шамсутдинову) не ругали, и что это моя просьба исключить из кабинета (во время процедуры) другого пациента и врача.
3
2
October 15, 2024
Никому не советую попасть на прием к ЛОРу Новиковой Ольге Александровне. Мне нужно было попасть к ЛОРу срочно по рекомендации стоматолога, теперь понимаю почему только у этого доктора было столько свободных окон…Назначила мне кучу непонятных лекарств (внимание!) жаропонижающих и написала свой номер телефона. КТ не смогла прочитать. Заключение никакого не дала! Сказала только ничего не видит, все ок. Жалобы о том, что я чувствую жидкость полностью проигнорировала. На следующий день я звонила доктору, чтобы получить точное врачебное заключение, она ответила на звонок и затем заблокировала меня. Хотя другой ЛОР мне поставил диагноз синусит и увидел жидкость в пазухе, которую срочно нужно было лечить!!! Я в шоке от такой халатности Новиковой О.А.! Около 2000₽ я просто подарила за этот бесполезный прием Точке зрения в Воскресенске.
10
April 17
Была сегодня на приеме у врача уролога Преображенского Владимира Юрьевича . Замечательный врач, очень внимательный. Побольше таких специалистов.👍
2
April 3
Записалась на прием 3.05 на время 17.10 на к лору Новиковой,ну не уважение полное,специально ведь ко времени запись брала,люди работают ещё.на ресепшен сидят тоже странные ,ждите или стучите к врачу ...сказать в шоке, не сказать нечего! Ужас!! Самая безответная клиника, платная ,а поведение хуже бесплатных...
1
1
April 6
Весь персонал вежливый, всегда обьяснит и поможет в любом вопросе,мне все нравииься,советую
September 18, 2024
Операцию на оба глаза сделали на отлично 👍
Ну ставлю такую оценку не случайно.
Машину поставил на частную парковку этого филиала. При выезде открыли шлагбаум, я начал пропускать автомобиль, чтоб выехать из территории.
Стоял секунд 15. Шлагбаум начал опускаться и упал мне на капот.
Было очень не приятно сделать аварию на ровном месте.
Благо шлагбаум был из пластмасса.
Возможно сделал небольшую царапину.
Компот был грязный, небыло времени было досконально рассматривать.
Надеюсь они уберут это шлагбаум или наймут человека, который будет открывать его.
4
6
April 3, 2024
Отличный медицинский центр.Удобно расположен.Оснащен современным оборудованием.Прием ведут квалифицированные,грамотные специалисты.В помещении комфортно,всегда чисто.Приветливые сотрудники на ресепшн.
2
4
June 20, 2024
Хочу выразить благодарность врачу
гастроэнтерологу Гудкову Максиму Витальевичу, врачу анестезиологу Шмелёвой Елене Владимировне и медсестре Юшиной Наталье за высокий профессионализм, добросовестное выполнение своей работы, внимательный подход и чуткость по отношению к пациентам. От посещения у меня остались только приятные впечатления. Есть у нас в Воскресенске отличные медики!!!
4
2
August 28, 2024
Ни раз приходила в этот медицинский центр.Но последнее мое посещение повергло меня в шок .Прихожу,за стойкой 5 человек,одна за компьютером,остальные разговаривают.Я поздоровалась,стою жду.Минуты через две на меня обратили внимание.Я приходила по полису ДМС и мне нужно было согласовать услугу.Так как врач в данном центре этим не занимается,за него это делает администратор.Я попросила их согласовать услугу и тут началось интересное.Смотрят друг на друга и говорят,вы сами согласовываете.Отвечаю,что нет,это делает мед центр.Администратор тоже отказалась это делать.Я развернулась и ушла.Я знаю точно,что администратор должен согласовывать услуги по ДМС,так как однажды попала на вежливого администратора и она сказала,что если понадобятся какие-то услуги,то на месте согласуем.Но в этот раз персонал был просто ужасный,не клиентоориентированный.После этого нет никакого желания идти в этот медицинский центр.Хорошо,что некоторые врачи работают в других центрах и лучше обращусь к ним туда.
3
1
April 1
Все замечательно в сети данных клиник, но совершенно невозможно дозвониться!!!!!!!! Чтобы записаться на прием необходимо позвонить 10 раз, либо сбрасывается звонок либо просто не отвечают(((
1
1
January 15
Отличная клиника, отзывчивый и чуткий персонал. Врачи - профессионалы своего дела
3
1
January 7
Специалист высокого профессионализма, побольше таких врачей, для обследования желудочно-кишечного тракта, дабы предупредить в том числе онкологию желудка👋👋👋👋
3
1
December 29, 2024
Удобное расположение
Цены ниже чем во всем городе
Отличные специалисты
3
1
March 26, 2024
Периодически обращаюсь к гастроэнтерологу Кузьминой Э.П. Прекрасный ,грамотный, внимательный врач, профессионал с большой буквы. Назначает эффективное лечение и направляет на нужное обследование. Но работники регистратуры клиники некомпетентные и крайне неорганизованные. В субботу 23 марта записалась к врачу. Накануне по Вотсапу пришло сообщение- напоминание- к 11.20. Нужно было подтвердить явку. Я написала- "Да". Через некоторое время мне позвонили из регистратуры и сказали, что прием в 12.00. На мои доводы, что в сообщении было другое время, ответили, что нет- в 12.00! Когда я приехала к 12.00 в клинику (Менделеева, 28А), мне предъявили претензии, что я пришла не к своему времени, нужно было все таки в 11.20. К врачу я попала через 50 минут, в итоге не попала к другому специалисту, к которому записала в другую клинику !!!!! Муж три недели пытался записаться на гастроскопию на апрель. В регистратуре ему отвечали, что запись еще не открыта, нужно позвонить 27 марта. Он позвонил все таки 26 марта и ему ответили, что все даты в апреле расписаны! Это как ? Безобразие!!!! Будем искать другую клинику.
3
3
October 13, 2024
Хорошая клиника
Персонал отличный
Отдельно могу выделить врача афтольмолога Монахова.
восстанавливала зрение в марте 2023, очень жалею что не решалась раньше
August 14, 2024
Здравствуйте.Периодически обращаемся в эту клинику .Были у офтальмолога ,а так же делали ребёнку узи разгибателя пальца.Очень профессиональный подход,тщательное обследование,много рекомендаций.Ушли довольные .
3
1
January 4, 2024
Отличная просто клиника. Я там консультировалась большая благодарность Ксении Валерьевне замечательный врач и Станислав Старкович так же. Устранили мою маленькую проблему при этом все прошло отлично. Огромная им за это благодарность!
Персонал там отличный очень все добрые и самое главное чистота. Даже кровь брали не больно хоть я жудко боюсь уколов...
6
2
April 22
Был у Лора. Очень подумайте стоит ли идти туда. Диагноз определили поверхностный отит. Назначили антибиотик. Капал неделю , ни какого улучшения. Пошёл в другую. Просто серные пробки.
2
1
September 17, 2024
Была здесь у лор-врача Нобиковой Ольги Александровны 05.09.2024. При двустороннем экссудативном отите она мне выписала капли в нос от аллергии и таблетки от кашля. В уши сказала ничего капать не нужно, а я плохо слышу на оба уха. Слух, кстати, тоже не проверяли. Лечилась я так 2 недели, толку никакого, слух только ухудшился. Очень жаль, что попала в клинике к такому врачу, но нужно было срочно, а в поликлинику, как мы знаем, к лору попасть сложно. Не рекомендую этого врача.
4
May 22, 2024
Понравилось обслуживание. Администраторы сразу отвечают на звонки, вежливые и грамотные.Подобрали удобное для меня время. Даже 1 мая в клинике принимали врачи. Сообщили, как готовится к манипуляции, прислали уведомление и напоминание на WhatsUpp. ФГДС делала впервые. Врач Гудков М.В вежливый, обходительный. Провел манипуляцию очень аккуратно, профессионально. Медсестра очень хорошая, поддерживала меня. Спасибо большое!
3
1
March 1, 2024
Хотелось бы выразить огромную благодарность Тютневой Регине,очень вежливая и отзывчивая медсестра.Всегда подскажет и расскажет.Кровь из Вены берет превосходно,попадает в вену с первого раза🥰🥰🥰
3
2
April 18
Сегодня позвонила на Менделеева, нужно было узнать можно ли в клинике сделать уколы у офтальмолога по назначению другого врача. Ответ оператора, нет, без консультации нашего врача, уколы не делаем, вы должны заплатить 1300 за консультацию. я уточнила зачем мне консультация, если на руках назначение из НМХЦ Пирогова, все выписки, КТ, УЗИ и тд о чем меня еще может проконсультировать врач после заведующего офтальмологии НМХЦ. (Риторический вопрос) Ок. Согласилась на консультацию врача.
В ходе разговора я , на всякий случай, сказала, что укол не в глаз, а под глаз, со слов офтальмолога НМХЦ «его делают везде, это простые уколы». Я не раз назвала как называется препарат, который нужно колоть , что я его купила…когда я сказала, что уколов нужно 10, девушка что-то засомневалась , отключилась проконсультироваться с доктором. После сообщила, что с моим вопросом мне надо обратиться к офтальмологу по месту жительства и мне дадут направление в дневной стационар ЦКБ где делают эти уколы бесплатно. Занавес.
В разговоре я также пояснила, что уколы нужно начинать делать как можно скорее. Поликлиника и дневной стационар это из мира фантастики. Талонов к офтальмологу нет до конца месяца и в принципе можно дальше не продолжать )))
Я так и не поняла что это было, непрофессиональная консультация оператора? Отсутствие у доктора опыта проводить простейшие манипуляции? Или центр застрял в своем развитии и предоставлении услуг в 2000-х годах?
Позвонила в мед.центр в Новлянске, без проблем взяли, сразу поняли, что мне нужно ))
March 20
Я Била УЗИ. Доктору Крутова Вера Михайловна ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ БАРДАК Я СОВЕТУЮ ЛУЧШЕ НЕНАДА ТУДА УЙТИ НАГЛИ ПОЗОР
2
1
January 23
Хорошая клиника. Как и в любом другом медицинском учреждении есть те кто помогут и те, кто разведет руками.
2
1
December 15, 2024
"у нас сегодня нет офтальмолога" - странно слышать такой ответ, когда звонишь в клинику под названием Точка Зрения! (даже если воскресенье)
4
2
November 21, 2024
Делала гастроскопию во сне. Процедура прошла на ура. Цены значительно ниже чем в Москве. Дали описание и цветной снимок. Благодарю за легкое и комфортное исследование. Рекомендую.
1
2
November 10, 2022
Меня зовут Виктория. Уже более 18 лет пользуюсь услугами клиники Точка Зрения. Замечательный персонал. Очень ответственно подходят к своей работе. Всегда вежливы, всегда все подскажут и помогут. Обращалась к разным врачам клиники. И не разу не пожалела. И каждый раз получала квалифицированную помощь. Врачи очень отзывчивые и всегда очень внимательные. Также очень радует, что в клинике всегда все есть в ассортименте. Большой выбор разнообразных оправ, аксессуаров, различных средств. Очень рада, что в нашем городе есть такая хорошая клиника, еще и многопрофильная. Действительно Семейная клиника. Очень рекомендую!))
5
2
November 5, 2024
Большое спасибо этому врачу за её профессионализм, труд, и чуткое отношение к больным. Наблюдаюсь у неё уже три года, и хочу сказать этот врач от бога!!!! Спасибо 🙏🙏🙏 большое за ее нелёгкий труд. Рекомендую
2
August 12, 2024
Хороший клиника все быстро делают анализы хорошие всё очень понравилось спасибо большое рекомендую посетить
3
1
December 30, 2024
Отвратительная клиника, не компетентентный персонал, сдирают деньги и путают какую процедуры надо выполнить.
4
2
October 7, 2024
Рвачи, а не врачи! Пользуются , что нет офтальмологов в поликлинике! За 5 минут в кабинете у врача Петрова, заплатила 3800р !!! Просто пришла проверить зрение! Выписал два рецепта, как оказалось каждый 600р ! В общем просто проверить зрение, это не сюда! Обдиралово!!!
2
3
December 17, 2023
Была неоднократно на приёме в этой клинике у гинеколога Станислава Сталиковича, прекрасный профессионал своего дела, видит все четко, все проблемы те или иные он сразу говорит и обговаривает их лечение. Из минусов, что очень плотная запись к этому врачу.. но лист ожидания всегда помогает, спасибо девушкам-администраторам!)
5
1
October 1, 2024
Обычный центр ни чем не удивил. Врачей приходится ждать опаздывают. Все тоже самое модно было получить на бесплатном приеме врача. Кроме конечно направлений на анализы на 5.000 руб. 😁
2
2
December 17, 2024
Хорошее отношение к людям, чистота, цены не очень высокие, спасибо
3
1
June 8, 2024
Не продуман график детских врачей,в частности офтальмолог! В выходной день записаться не возможно ,не принимают. На летний период можно и подкорректировать. Во всем городе так и не записались . Пришлось ехать в Бронницы.
6
July 20, 2022
Этот медцентр произвёл на меня неизгладимое впечатление: очень светлый, очень чистый и очень просторный, с кондиционерами, создающими приятный микроклимат. Персонал компетентный и вежливый. Приём у врача происходил в строго назначенное ранее время. Оборудование в кабинете тоже было на уровне.
Также надо отметить и удобное расположение медцентра. По моему мнению, это отличное место для диагностирования. Рекомендую.
И желаю всем доброго и крепкого здоровья!
Р.S. Выражаю огромную благодарность врачу данного медцентра Гудкову М.В. за оказанную мне помощь и содействие в моём дальнейшем выздоровлении.
7
2
August 31, 2024
Плохо что некоторые специалисты принимают раз в неделю. Вроде и за деньги и опять ждать. Если соберётесь на машине с парковкой могут быть проблемы так как её нет.
3
1
July 18, 2023
Вежливый персонал на ресепшене, чистота в помещении, ожидание минимальное(все специалисты по записи принимают во время) расположение центра очень хорошее, но парковка для поситителей маловата.
5
2
June 3, 2023
Уже не первый раз обращаемся всей семьёй в эту организацию. Радуют безошибочные диагнозы и обслуживание. Сделала колоноскопию во сне, очень комфортно, результат сразу. Слаженная работа коллектива, врачи и медперсонал, все нравится и расценки нормальные.
5
2
October 17, 2024
Достойное место. Врачи высокой квалификации. Медперсонал вежлив и отзывчив к обращениям пациентов.
July 2, 2023
Несколько раз возил сюда свою жену Наталью. Ей понравилось. А я пока ожидал её тоже наблюдал довольные лица и отношения сотрудников ресепшн к клиентам данного заведения. На входе стоит кулер с водичкой из бутыля и ресепшн, несколько сидений для посетителей и вешалка для одежды. Всё просто Но приятно и чисто. Ставлю четвёрку лишь потому что недавно обратился по телефону в эту контору когда почувствовал признаки пищевого отравления, и мне довольно-таки неприятно ответили по телефону с ресепшн. Не буду и не хочу разбираться кто это был но репутацию свою в моих глазах они теряют.
3
November 28, 2023
Девчонки на ресепшен молодцы, много работы, разруливают ситуации, когда врачи не хотят согласовывать анализы со страховой не все врачи, но есть единичные случаи и прочие услуги. идут на компромиссы, созваниваются, улаживают конфликты.
4
2
January 7, 2024
Удобное расположение. Есть своя парковка за шлагбаумом. Посещение терапевта 1200.
Врач попалась совсем молоденькая. Больничный не открыли, т.к на следующей неделе она не работает и закрыть больничный некому. Выписала лекарство от кашля с противопоказанием к артериальной гипертензии, хоть я и говорил о том, что гипертоник. Больше туда ни ногой. 🙂
3
1
October 13, 2023
Хотела записаться в клинику на Менделеева к доктору, который ранее меня лечил, администратор сказал что к нему очередь и принимает врач только по субботам, я это и ожидала, т.к. специалист грамотный и востребованный. Администратор предложила записать меня в лист ожидания, я согласилась. Через две недели я позвонила узнать, не подходит ли моя очередь, на что мне сказали что меня в ней нет. Очень обидно не внимательное отношение персонала к посетителям!
7
August 29, 2022
Самые низкие цены на анализы, сотрудники вежливые, клиника чистая, большой коридор ожидания. Специалисты все внимательные, общаются как с родной, все по делу, анализы сдаю часто и отдельно хочу отменить Регину которая забирает кровь, даже малейшего синяка не остаётся. Гинеколог Иванова очень внимательная и вежливо отвечает на все вопросы, очень помогла в диагнозе
2
1
April 24
Неприветливый персонал включая врачей...неприятно,второй раз туда уже не пойдем
2
1
June 5, 2023
Отличный медицинский центр. Не очень дорогой. Хорошие специалисты. Нет очередей, но народ всегда присутствует. Лучше, конечно, реже посещать такие организации, какими бы они хорошими небыли.
Ну уж если надо - можно и сюда.
2
2