Tochka Zreniya

Rating 4.9
188 ratings
Rate this place

97 reviews

Level 5 Local Expert
December 4, 2021
Хочу сердечно поблагодарить Елену из Салона оптики “Точка зрения” на Плехановской, 9! Компетентный и приятный в общении специалист. Елена не просто помогла подобрать лучшие и подходящие мне линзы в очки, она также проявила проактивность и внимание к моему запросу. Дело в том, что в другом филиале мне приглянулась стильная оправа фирмы Ray-Ban, сразу не купила - не было средств. И спустя месяц там ее купили. Я искала ее в других оптиках и просила мне помочь ее заказать - и только Елена откликнулась и по моим словесным описаниям в базе товаров нашла ту самую оправу! Ежедневно моему счастью нет предела, любуюсь на себя и кайфую - очки невесомые сами по себе и отлично сели. В носке несколько месяцев и не надоели, как многие прежние мои очки. В общем, если у вас есть какие-то системы поощрения сотрудников, то Елена заслуживает самой максимальной премии! Несколько минут участия в запросе клиента - дарят порой единственный повод улыбнуться за день на протяжении долгого времени. Это бесценно!
2
1
Level 4 Local Expert
July 18, 2024
Была впервые в этом филиале и… это просто ужас. Персонал будто с базара взяли, все очень долго, какие-то психи и переговорки между собой.
1
Level 13 Local Expert
September 23, 2024
Обращалась за подбором очков сыну. Относятся тщательно
Level 11 Local Expert
July 10, 2024
Несколько лет приобретаю оправы себе и ребёнку. Самый лучший выбор детских оправ в Воронеже.Мелкий ремонт делают бесплатно. Персонал замечательный
Level 5 Local Expert
June 9, 2024
Большой выбор солнечных очков, помогают выбрать, приятное обслуживание!
Level 3 Local Expert
July 9, 2022
Все прекрасно! Консультант Дарья и врач Ольга Юрьевна (на Плехановской, 9)-настоящие профессионалы. Помогут подобрать очки и расскажут, как ими пользоваться, обслуживать. Выбор очков большой. Отдельно спасибо мастеру, изготовившему очки. Советую!!!
1
1
Level 3 Local Expert
May 22, 2024
Очень хорошее обслуживание. Бесплатный мелкий ремонт очков. Вежливые сотрудники.
1
Level 3 Local Expert
July 4, 2022
Очень большой ассортимент оправ и солнцезащитных очков! Уютный салон,большое спасибо консультантам за их доброту и вежливость,всегда очень приветливы и доброжелательны! Ни первый год обслуживаюсь в этом салоне и всегда всё на высшем уровне! Молодцы! Так держать! Рекомендую!
2
1
Level 3 Local Expert
July 22, 2023
Трижды обращалась с мелким рнмонтом оправы! 5 мин! И бесплатно! А что, так можно было?!!! Я в шоке! Спасибо огромное! Приветливые девочки-пдминистраторы. Приятно приходить в это место!
1
Level 3 Local Expert
July 5, 2023
Ребенок сел на новые очки, погнул дужки. До Точки зрения проехал две мастерских, в них меня фактически убеждали что они сломаются, и гарантий нет, достаточно грубо разговаривали, мол вы что, не соображаете. В Точке зрения очень вежливо и корректно сказали что гарантий нет, но скорее всего починим. И захотелось доверить. И починили, к тому же бесплатно. Молодцы
1
Level 7 Local Expert
September 14, 2022
Всё супер ! Огромный выбор оправ и линз. Консультант Ольга , молодец помогла подобрать оправу и линзы , линзы делали на заказ , пришли как и обещали в срок . Отличное отношение к клиентам . Просто Молодцы!
1
November 9, 2023
Приветливая администрация. Хорошие специалисты. Посещение данного заведения не было мне в тягость. Но, проблема с парковкой.
1
Level 3 Local Expert
August 26, 2023
Ребенку уже месяц не можем дождаться линзы. Хотя сроки были максимум 2 недели. Через 5 дней уже в школу а у ребенка очков нет. В ноябре повторный осмотр у окулиста в больнице. Аванс взяли а очков нет. Безобразие.
1
Level 5 Local Expert
May 10, 2023
Просто спасли мои очки! Да еще и плюсом сделали скидку на жидкочть для линз. Супер профессионалы и очень приятные люди.
2
Level 17 Local Expert
October 18, 2024
Очень грамотные люди там работают и очень помогают с выбором очков
Level 5 Local Expert
July 17, 2024
Огромное спасибо прекрасным девушкам волшебницам!!! Они мне подарили новые глаза! Ура ура ураааа!
Level 2 Local Expert
May 18, 2022
Салон порадовал профессиональным подходом. Отдельное спасибо Елене за приятное общение, а так же за то, что помогла выбрать мне очки по результатам современного обследования и в соответствии со всеми моими пожеланиями. Теперь я счастливый обладатель прогрессивных линз в очень удобной и красивой оправе!
1
1
Level 4 Local Expert
May 7, 2024
Покупки делаю именно в этом филиале. Обслуживание всегда на высоте. Отлично знают своё дело. Ничего лишнего не навязывают.
1
Level 7 Local Expert
August 16, 2023
Очки делаются месяц..Позвонила по телефону через три недели сказали что линзы только пришли очки готовы будут через три дня пришла через семь дней а они ещё не готовы. Больше не буду сюда больше обращаться
1
Level 14 Local Expert
October 24, 2023
Хороший выбор, в сезон скидок можно найти хорошие вещи по хорошей цене
Level 3 Local Expert
March 22, 2022
Не знаю, может кому-то не повезло, у меня все прошло отлично. Проверка зрения очень тщательно проводится. Оправы не дороже чем везде, есть даже бесплатные при заказе линз. Если ищете за 300р, то в переходе или на рынке наверно можно и попортить свое зрение, мне этого не хочется. Зрение - это важно) Удобно что все в одном месте: пришел, проверил зрение, подобрал оправу и заказал очки. Очки под ключ так сказать. Рекомендую!
2
1
Level 2 Local Expert
September 8, 2022
Уважаемая администрация, убедительно прошу отметить прекрасную работу ваших сотрудников Воронковой О.А., Солодовой И.И. и мастера - золотые руки Силаева Е.А. Это тот случай, когда хочется сказать: "Столичный сервис померк". А у господина Силаева Е. А. золотые руки. За многие годы обращения к вам за помощью, отношение к клиентам стало ещё более внимательным. Полагаю, что это стало возможным благодаря организаторской работе Бруданиной И.Г. Благодарю Вас! С уважением, В.С. Шлыков
1
1
Level 13 Local Expert
June 17, 2024
Квалифицированный отзывчивый персонал
Level 9 Local Expert
December 18, 2022
Привела пожилую маму ,проверили ей зрение бесплатно, подобрали оправу ,заказали очки. Срок изготовления уже к вечеру готовы были. Всё отлично.
Level 12 Local Expert
October 21, 2022
Очень хороший, приятный, внимательный врач. Знает и умеет найти подход к каждому клиенту. После приема хочется вернуться и не ходить в другое место.
1
1
Level 16 Local Expert
November 18, 2023
Очень дорого, если делать рецептурные очки. Цены на мой взгляд завышены в 2 раза.
Level 8 Local Expert
October 21, 2022
У очков отвалилалась дужка. Все сделали быстро и бесплатно! Спасибо. Мелочь, а приятно!
2
1
Level 2 Local Expert
June 13, 2024
Отличный слон.Бесплатный ремонт.Быстро и качественно.Рекомендую.
Level 5 Local Expert
November 19, 2022
Отличные ребята. Проконсультировали и помогли подобрать оправу.
2
1
Level 4 Local Expert
January 31, 2022
Администратор записала мой номер телефона неправильно. И не на одну цифру ошиблась, а на все 11) В итоге из-за этого со мной не могли связаться месяц. Пришлось самой узнать о готовности. Будьте внимательнее А офтальмолог - отдельная тема. Не самый приятный человек и очень многое навязывает
2
1
Level 3 Local Expert
October 27, 2022
Пользуюсь только этой Оптикой:консультации и обслуживание отличные.
1
1
Level 19 Local Expert
June 9, 2022
О качестве продукции судить не могу. Продавец-консультант был настолько незаинтересован в клиентах, что желание приходить сюда отпало
1
Level 15 Local Expert
October 4, 2023
Лучше сходить в бесплатную.
Level 7 Local Expert
October 25, 2022
Сильный запах в помещении этой оптики, невозможно находиться. Стекла дорогие, делают не быстро.
2
1
Level 15 Local Expert
April 27, 2023
Хорошие очки по адекватной цене
Level 8 Local Expert
February 22, 2022
Очень приятный персонал. Оправу поставили за 5 мин, спасибо мастеру большое.
2
Level 4 Local Expert
March 20, 2020
Заходила за бесплатными линзами от b&l и хотела подобрать очки (планировала купить их у вас, т.к. подарили, к сожалению, ваш сертификат). Консультант был не внимателен, хотя в зале, кроме меня никого не было. Офтальмолог общалась так, как будто я уже должна ей. С условиями акции не ознакомила, нахамила. Это не первый раз когда я сталкиваюсь с хамством в этой сети. Зачем вы беретесь проводить акции, если не готовы обеспечить вниманием своих настоящих/будущих клиентов?
3
1
Level 3 Local Expert
August 5, 2020
Заказала линзы, переспросила о доставке (на следующий день), попросила непременно сообщить, т.к. ограничена во времени. В результате перезвонила на следующий день сама, и милая барышня Дарья вежливо объяснила, что виноват курьер, который не сообщил. Теперь придется перестраивать график работы. Господа владельцы, при таком трафике (1 человек в час) можно было бы быть поотзывчивей.
1
1
Level 8 Local Expert
August 7, 2023
Сделали все быстро и качественно
1
Level 4 Local Expert
June 25, 2022
Сотрудник Макунина Елена - главная ценность вашей сети!
1
1
Level 10 Local Expert
December 4, 2021
Большой выбор. Хороший отзывчевый персонал.
2
1
Level 21 Local Expert
November 18, 2022
Хорошее место
Level 3 Local Expert
September 3, 2019
Хороший внимательный персонал...Но из комплекта линз достали одну запасную,не понравилось это
1
Level 12 Local Expert
January 26, 2020
Очень высокий подъем в оптику, это отталкивает...
Level 14 Local Expert
August 30, 2020
Пытаются продать что подороже
3
Level 5 Local Expert
August 22, 2019
Хорошее обслуживание. Интересный врач.
1
1
Level 7 Local Expert
April 16, 2019
хороший выбор, но дороговато
2