Для изготовления стекл очков обратился в бутик Точка Зрения, что находится на - 1 этаже Седанка Сити. Перед заказом прошёл осмотр на месте врачом, чтобы ещё раз убедиться какие линзы мне необходимы. Услуга была оказана качественно и оперативно с оформлением рецепта. Далее менеджер подобрала мне необходимый товар и приняла заказ. В мою оправу были установлены фотохромные линзы для просмотра вдаль и для чтения. Заказ был выполнен раньше расчётного времени. О его готовности мне сообщили. В данном бутике большой выбор оправ, очков для зрения и от солнца.
Show business's response
Евгения П.
Level 2 Local Expert
September 10, 2024
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!
Постараюсь без мата, чтобы не портить вам настроение. Но мне его в компании сохранить не попытались.
История 1:
Покупаем очки бабушке в деревню. По приезду домой открываем кейс и выпадает болт. Очки разваливается в руках. С покупки час. Чиним сами, крепим лактайтом. Времени до позда узе не оставалось на "починку в компании". А если бы бабулька в деревне столкнулась? Как бы она их чинила со своим зрением?
История 2:
Покупает "фирменные палароиды" ребёнку. В этот же день очки сломаны. Подумали на неопытность пользователя, не стали ремонтировать.
История 3:
Покупаем очки "фирменные палароиды" за 2,500 ребёнку.
В этот же день выпадает болт. Обращается день в день с ремонтом - закрутили так, что в магазине все держалось.
Вы каждый день носите очки? При втором использовании выпадает болт. ТАМ ЖЕ!! Клёвый ремонт!
Обращаюсь за возвратом средств. А тут начинается цирк!
Девушки что там работают не знают ничего кроме как взять деньги у покупателей.
"Я не знаю, я спрошу, я перезвоню". И тишина. Спустя сутки снова обращаюсь уже я - "вам НАВЕРНОЕ надо приехать написать ВАШУ ЖАЛОБУ." По приезду бланка нет, белый лист. "Я не знаю как, напишите как нибудь".. Девушки не знают даже как пишется шапка заявления. (Кажется ИП Точка зрения - такого не бывает). Не знают что нужно при получении заверить датой и подписью, отдать копию клиенту..
А по итогу "мы вам их починили, вы слишком поздно обратились."
(Покупка 3 числа возврат 30?!)
Ах да, 2 недели. Ну ну..
Щас приезжаю за своими "фирменным палароидами" и вижу как они их "ПОЧИНИЛИ".
Эти ВАРВАРЫпоцарапали душку, скрутили головку шурупа без возможности его починить снова.
Спасибо за колхозный ремонт "фирменных палароидов" за 2.500р
Недостатки:
- необразованный персонал
- клиентоориентированность
- недобракачественный товар
Достоинства:
Спасибо что я заплатила за покатушки в вам ГСМ, стоянку и потратила столько своего времени!
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ!
1
1
Михаил П
Level 30 Local Expert
April 9, 2023
Хорошая сеть магазином. Быстрое и качественное обслуживание, не дорого. Рекомендую
1
Show business's response
Никита Козлов
Level 3 Local Expert
December 1, 2022
Всё понравилось, оперативно, чётко, профессионально. Отличные цены
2
Show business's response
Светлана Погадаева
Level 9 Local Expert
November 17, 2022
Хороший выбор оправ и очков. Граммотные консультанты.
Show business's response
Виталя Беляев
Level 6 Local Expert
October 27, 2022
Продали брак, не советую там что либо преобретать!