Заказали 2 капучино и 2 круассана. С самого начала атмосфера показалась неприятной в кафе, т.к. когда мы зашли сотрудники сидели за столом завтракали в общем зале, свободные столы были не убраны от предыдущих посетителей. Кофе нам сварили невкусный и очень горячий, кипяток. Когда остыл кофе, вкус был отвратительный, жженный. В зале были коробки завалены у стойки, персонал суетился и создавал атмосферу, будто мы пришли к ним домой .
Остались недовольны очень. Поэтому низкая оценка увы
Пришлось уйти из кафе пить кофе в парк, потому что вообще не комфортно и не приятно там находиться
1
Лана Браневская
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
Хотим выразить своё недовольство по поводу ухудшения обслуживания и смены персонала в Вашей кофейне.Данный персонал оставил нас разочарованным.Обращаемся к Вам в связи с тем что в последнее время заходить в заведение в которое мы всегда приходили -"извините " возникает всё меньше и меньше желания😔.Всегда день начанался с вежливого и улыбчивого персонала,приятного интерьера ,вкусный кофе и тёплого круассана.Сейчас же что касается бариста --женщина обслуживает с недовольным без настроения выражением лица,всегда грязно у данного персонала и не аккуратно на витринах,извините в каких-то с виду так сказать домашних вещах(которые не особо в чистом виде),а сомое неприятное, что недавно два человека нашли в капучино её волосы(((.Парень--никогда не
поинтересуется нужны ли в кофе какие-то добавки,температура кофе просто теплый.Работает в футболке чёрного цвета на которой отчётливо видно что вся спина в перхоти(причём не в малом количестве), которая естественно осыпается и попадает в напиток.Согласитесь,не приятно(.Огромная просьба к Вам как к руководству, от всего нашего коллектива и двора Маковского 26-- ,обратить внимание на происходящее у Вас в кофейне и по возможности вернуть нам предыдущий персонал.В особенности хотелось бы бариста брюнетка которая недавно работала .Она готовила качественный и вкусный кофе от души(сейчас кофе очень слабый),всегда улыбчивая ,вежливая,обязательно уточнит и посоветует.Оооочень уж любили её наши детки).Заранее благодарим Вас и надеемся на понимание.🙏С Ув ваши постояльцы.💟💟💟
1
3
Show business's response
Лиза Кислоид
Level 2 Local Expert
December 15, 2024
Посещаю кофейню перед работой каждое утро. Выпечка всегда свежая, а мой латте сладкий, как я и люблю)
Работает молодая пара, всегда вежливые, делают кофе учитывая все мои пожелания. В заведении чисто, кофе варят быстро. Кофейню я оцениваю на 10/10)