Спасибо большое, в восторге от штор. На такую роскошь никаких денег не жалко. Сервис тоже на высшем уровне. Милая девушка Марина, объяснила нам все тонкости, касающиеся установки карнизов, это было очень полезно, так как, у нас был этап черновых работ.
Спасибо Тогасу, за отзывчивых сотрудников, которые расскажут все нюансы.
Ирина Милютина
Level 4 Local Expert
November 24, 2024
30.03.24г. я сделала заказ в салоне Тогас на Алексеевской на пошив тюли и штор по индив-ным размерам. Дизайнер Корнева М. Стоим-ть заказа 98 тыс. оплатили сразу 100%. Замерщик был от Тогаса. По условиям договора изделия должны быть на расстоянии 0,5 см от пола по высоте. Менее чем через месяц изделия неравномерно отвисли и легли на пол.29.06.24г. Корнева зафиксировала отвис. По какой причине это произошло был ответ-не знаю. На любой вопрос был ответ-не знаю. Некомпетентная, истерила и закатывала глаза, как будто она не работник, а недовольный клиент.24.07.24г(через полтора месяца) Корнева забрала изделия на экспертизу. 1.08.24г сообщила, что нужно перешивать-ошибка производства, сшито неровно. Я запросила заключение технолога.29.08.24г пришел ответ- все изделия соот-вуют размерам по договору, в п. 6.2.2 прописано, что допустимо отклонение размеров готового изделия по ВЫСОТЕ и ШИРИНЕ на 3 САНТИМЕТРА.О каких индив-ных размерах идет речь, если ВЫСОТА может отличаться на 3 САНТИМЕТРА? В заключении был контакт Рук. Арчеговой Альбины Таймуразовны. Я обратилась к ней для решения проблемы,прошло уже 5 месяцев, а заказ мы не получили. Она обещала, что все перешьют. В итоге 8.09.24г мне вернули изделия в непотребном виде, с грязными пятнами, с затяжками и зацепками. Корнева все это видела и фиксировала на телефон,отправила фото Арчеговой. Связались с Арчеговой. На что она стала ОРАТЬ в трубку, что это мы все испачкали и порвали. Из 5 месяцев изделия висели в новой квартире в которую мы еще не переехали менее месяца. Никакого акта о приемке изделий после экспертизы я не подписывала. Однако акты о том, что у меня приняли изделия без повреждений у меня на руках. Фото изделий с повреждениями я 3 раза направляла на горячую линию.Сегодня 19.11.24г никто до сих пор не связался и на мои звонки и обращения не реагирует, просто игнорируют. Такое отношение и поведение недопустимо. ПОЗОР РУКОВОДСТВУ И СОТРУДНИКАМ Тогас. Никому не советую обращаться к услугам данной компании.
1
Анна С.
Level 8 Local Expert
April 5, 2024
Замечательный салон. Огромный выбор превосходных товаров. Часто появляются стильные дорогие предметы и аксессуары для интерьера. Каждый раз разбегаются глаза. Хочется все купить! Высокое качество постельного белья. Возвращаюсь всегда с удовольствием!
Юлия Соловьева
Level 4 Local Expert
August 16, 2024
Все на высшем уровне, отзывчивые, грамотные консультанты, прекрасные товары и интерьер. Благодарю Татьяну за помощь с выбором одеяла и отличное настроение!
Olga Kozlova
Level 7 Local Expert
December 31, 2024
Отличный магазин. Постельное белье волшебного качества! Но очень дорогое( Приходится ловить скидки и акции
Мария П.
Level 3 Local Expert
September 25, 2024
Салон ужасный. Особенно персонал. Ничего не знают, сами не подходят, их надо искать по всему магазину. Зато охранник будет ходит за вами и дышать в спину. Консультанты никуда не торопятся. Найти ничего не могут.
Миша
Level 19 Local Expert
February 15, 2024
Хороший магазин с большим выбором товара и собственным ателье. Но вот менеджеры по продажам абсолютно не доброжелательные. Встречают как говорится по одежде, так вот непонятно в чем туда нужно приходить, чтобы относились доброжелательно.
1
Марат Ш.
Level 9 Local Expert
February 22
Большой ассортимент, вежливый персонал.
Тамара Д.
Level 5 Local Expert
February 26, 2024
Приятные консультанты, хороший ассортимент, удобное расположение недалеко от метро
Игорь Телешко
Level 9 Local Expert
January 8
Хороший магазин, очень хорошее отношение к клиентам.
Александр Р.
Level 7 Local Expert
January 7
Большой выбор, отличные консультанты
Olga Nikitina
Level 13 Local Expert
November 27, 2022
Красивый салон, где приятно находится и выбирать высокого качества текстиль для дома. Подобрала самые удобные в мире подушки и воздушное и тёплое одеяло 🥰🥰🥰
4
Larisa Lavrova
Level 7 Local Expert
December 2, 2023
Красивый магазин и очень красивая продукция. Прекрасный персонал. Заказала портьеры.
Katrin G.
Level 5 Local Expert
June 1, 2024
Лучший тогас
Чисто
Вежливо
Девушки профессионалы
Lava
Level 7 Local Expert
December 3, 2022
Красивый салон, качественный товар. Вежливый, тактичный персонал. Была в разных салонах, но этот впечатлил больше всех!
2
Михаил Грачев
Level 11 Local Expert
January 7, 2023
Салон большой! Выбор огромный, персонал общительный. Припорковать авто проблематично. Расположение хорошее.
1
Влад Соболев
Level 18 Local Expert
November 6, 2024
Отличный магазин!
Любовь Метельская
Level 6 Local Expert
August 11, 2022
Отличный магазин, с прекрасным выбором. Вежливые, отзывчивые консультанты. Профессионалы своего дела.
4
любовь метельская
Level 3 Local Expert
November 30, 2022
Большой ассортимент, приятный персонал. Можно подобрать комплекс для дома, есть пошив на заказ.
2
Степан Ипатов
Level 11 Local Expert
November 10, 2022
звонил по онлайн звонку просил чтобы они показали халат космик на детском манекене с завязыванием пояса вежливый консультант приятная женщина показала и завязала пояс по моей просьбе я очень доволен рекомендую
2
Ohsurova
Level 21 Local Expert
March 10, 2023
Превосходный магазин, огромный выбор товара, сотрудники приветливые, внимательные всегда помогут и подскажут 👍🏻☺️
Уютненько. Большой выбор, очень хорошее обслуживание.
Юлия Ю.
Level 9 Local Expert
March 27, 2022
Для любимого мужа купила в подарок халат Лорди. Мягкий приятный велюр, удoбный покрой. Качество на уровне, но как может быть иначе это же Togas! Муж готoв его носить не снимая))
3
Алина Вишня
Level 11 Local Expert
February 16, 2022
вежливый персонал, оказалось белье в наличии, которое искала. отложили и ждали , когда приеду выкупить. отзывчивые сотрудники
2
Евдокия Бабошко
Level 7 Local Expert
October 9, 2022
отличное качество товара, хоть и не самое дешёвое, но оно того стоит!