Всегда заказывали здесь роллы, но последний заказ перечеркнул всю нашу «дружбу» с организацией. Как обычно взяла свои любимые Эби Сакана. Ем и понимаю, что на зубах хрустят кости. Достала из роллов три больших и жестких кости, якобы от морского окуня, который указан в составе. Поранила десну. Это просто невообразимое нарушение. Угроза жизни. Бог знает сколько этих костей я проглотила. Администратор по телефону пообещала прояснить ситуацию, через пару минут перезвонила и сказала, что повар невнимательно разобрал ТИЛАПИЮ и оставил кости. А в составе указан морской окунь. Ну и дела. Мало того, что нагло обманывают, так ещё и такие грубые нарушения допускают, как кости, которые мог бы съесть ребенок, между делом. Безответственные повара, руководство. Никому не рекомендую заказывать здесь роллы. В качестве извинений предложили мне переделать роллы бесплатно. Да за такие нарушения я должна лет 5 бесплатно у вас есть! Но даже если вы мне это предложите - я не соглашусь. Не хочу есть то, не знаю что. Номер заказа 140202
1
Show business's response
марина к.
Level 2 Local Expert
August 16, 2024
Ужасные роллы . Дорого , не вкусно , доставка дорогая ,но быстрая . Заказали роллы без риса не вкусные , маленькие , соевый соус разбавленный водой , заказали пиццу детям русская , не было указанно на сайте ,что она острая , но уж картошку фри нельзя испросить , привезли отсыревшую , холодную. Доставка от Анета Басс до Нестора Постникова 150 р ,зато реклама в инсте красивая . Больше не будем заказывать
1
Show business's response
Лариса Фотограф Самара
Level 8 Local Expert
May 8, 2024
Заказываю ролы только у Токио бай. Мне есть с чем сравнить. У Токио ролы по прежнему насыщены начинкой, отлично сваренный рис, цены доступные, большое разнообразие ролов. А вот в некоторых других доставках за кашу из майонеза и краб.палочек цены взлетели и стоимость равная токио бай. Обратите внимание на лайт ролы, они не дорогие, при этом размер нормальный и начинки много. Свежесть, вкус и скорость доставки - без сомнения только Токио бай)