Food has been delicious recently. Now it's more cheap and strange taste in mouth.
Молчанова Анастасия
Level 7 Local Expert
August 2
Хорошее заведение,
Из плюсов:
Разнообразное меню, от роллов до борща, найдёте все, что по душе
Хорошая работа официантов, отдельно хотелось бы отметить двух ребят, девушку Веру, что работала в смену 31.07.24 и парня Никиту, что был в смену 01.08.24, все подскажут, помогут, быстро и качественно выполняют свою работу, да и просто Солнышки и приятные люди, им так и хочется оставить чаевые за хорошую работу, оба работали в вечернюю смену
Вкусные еда и напитки, в том числе и алкогольные, мы с мужем завтракали и ужинали здесь почти все наше прибывание в Санкт-Петербурге, если придёте к 12.00, во время ланча вам ещё и быстро все приготовят и принесут
Из минусов:
Утром первого числа сломалась система через которую проводятся заказы, и как мы поняли такое бывает часто, но это проблема скорее всей сети, чем отдельного ресторана, но все же не очень приятно, что наш заказ потерялся и принесли нам его холодным
1
Владимир Смолин
Level 16 Local Expert
June 4
Уютный зал, хотя столики стоят достаточно плотно. Удобно, что есть электронное меню. Но мы воспользоваться не смогли - сборный вок выбрать не вышло.
Вкусные коктейль и чай.
Гаспачо обычный, до однозначно вкусного недотягивает, маловато специй, многовато томатной пасты. Рамен был вкусный. Курица в беконе и картофель Айдахо отличные, немного недосол. Вок из риса с овощами и морепродуктами - разочарование. Во-первых, визуально отвратительная подача. Как-будто кто-то уже кушал)) или повар раз пять перемешал все в общей кастрюле и ложкой не глядя навалил в тарелку. во-вторых, сильно солёный. Из морепродуктов на большую порцию - 1 мидия в раковине, 2 креветки и десяток обрезков кальмара.
Ожидание составило около получаса, как и было заявлено. Официантки подходили сразу по запросу через электронное меню, приходилось просить убрать пустую посуду. В целом, впечатления остались положительные, но желания вернуться второй раз или оставить официантам чаевые не возникло.
Ольга А.
Level 5 Local Expert
June 18
Отличное место!
Были 15 июня на Чайковского, д.18. Когда мы только зашли в ресторан, к нам навстречу вышла улыбающаяся девушка, поприветствовала нас, предложила свободный столик на выбор. Приятно когда тебе рады! Есть электронное меню и касса, удобно вызывать официанта. При расчете мы воспользовались вызовом, к нам подошли очень быстро.
Заказ долго не ждали, в пределах заявленного времени. Блюда были вкусными, свежими, но особенно понравились запечённые роллы Аляска, достаточно вкусное и сытное блюдо. Десерт Эстерхази оказался во-первых, большого размера, во-вторых, нежнейшим с миндальным вкусом. Чай, коктейли тоже понравились.
Вообще место и персонал оставили приятное впечатление. Хочу сказать, что все, что я написала выше, несомненно важно, но важнее для нас, для клиентов, другое. Важно, чтобы на нас смотрели не как на кошельки на ножках, а как на людей, которые пришли покушать и отдохнуть. Здесь именно так относятся! Спасибо, ребята, за атмосферу!
2
1
Анастасия Старова
Level 10 Local Expert
June 28
Недавно здесь поменялось меню. Словно кто-то прочитал все мои мысли, и все что мне и моим близким нравилось, из меню убрал! Мне удобно по работе и у дома заходить в рестораны этой сети. Я несколько раз заходила и пробовала что-то новое из обновленного меню. Наверное, дальше уже экспериментировать не стоит. Сейчас в блюда стали добавлять какое-то немыслимое количество майонеза. В запеченных мидиях я в этом майонезе еле нашла саму мидию, а вкуса ее не было вообще - все сбивал майонез. В салате тоже самое - листья салата и много майонеза! В прежнем меню было 5, если не 7 неприлично вкусных роллов, и самый вкусный - филадельфия люкс с лимоном и укропом. Сейчас какая-то несуразица с роллами. Перепробовала почти все из нового меню, каждый раз, надеясь, что сегодня - то мне повезет, и будет вкусно, как раньше. И каждый раз с роллами было недоумение.
А вот обслуживание хорошее. Приятные официанты, правда, когда в зале много народу, то очень долго отдают блюда. Притом долго ждешь, а потом все что ты заказал приносят одновременно. Наверное нужно сделать паузу, и подождать, когда меню снова изменится.
2
Show business's response
Олег Морозов
Level 18 Local Expert
October 24
Отличная кухня, адекватный и хороший персонал. Бывая в Санкт-Петербурге постоянно ходим в заведения этой сети.
Уютная атмосфера, можно спокойно посидеть пообщаться с друзьями. Еда вкусная, цены не кусаются.
Рекомендую!
1
Екатерина Бабич
Level 3 Local Expert
August 4
Ресторан мне понравился, бар отличный: смузи, мохито очень вкусные. Роллы тоже понравились. Все выносят быстро, официанты молодцы!
Но есть большое «НО», что испортило мой отдых и комфорт. За баром стоит мужчина нерусской внешности и постоянно улыбаясь смотрел на меня. Мне если честно было очень некомфортно от этого.
3
1
Наталья Л.
Level 5 Local Expert
July 11
Заходила просто поесть и провести деловую встречу во многие рестораны Токио Сити - и только положительные эмоции от интерьера, чистоты, хорошего обслуживания и вкусной и разнообразной еды. Рекомендую от души!)
1
1
Татьяна Строкова
Level 12 Local Expert
August 21
Вкусно, сытно, недорого. За особой атмосферой конечно не сюда, так как ничего особенного дизайнерского нет. Достаточно плотно стоят столики друг к другу. Заказать и оплатить еду можно через планшет на столе.
1
Виктор Костичкин
Level 12 Local Expert
June 12
Очень уютная атмосфера. Замечательно отзывчивый персонал. Вкусные блюда, подали сравнительно быстро. Получили огромное удовольствие. Будем продолжать посещать рестораны этой сети.
Алина Лесникова
Level 4 Local Expert
July 10
Долго выбирали заведение с азиатской кухней. Решили посетить токио-сити, остались абсолютно недовольны.
1. Меню огромное, очень много позиций из разных кухонь мира. Что, наверное, и обусловило некачественное приготовление заказов.
2. Заказали два том-яма и одну пасту. Пасту принесли в первую очередь, а минут через 20 принесли суп!!! Не спросили про очередность подачи блюд. Помимо этого, заказы ждали крайне долго.
3. Паста оказалась приемлемой на вкус, но она была заявлена как паста с морепродуктами, в которой оказалось всего две креветки. Том-ям - просто кислятина. Как будто ели томатную пасту приправленную уксусом.
4. На десерт заказали маковый торт. Очень долго ждали, хотя его явно заказывают у поставщика готовым. На вкус был не самым лучшим.
5. Прошу обратить особое внимание на то, что с вас попробуют сорвать большие чаевые за ужасное обслуживание.
6. Ставлю один балл лишь за напитки, которые оказались вполне сносными.
4
2
Show business's response
александр
Level 4 Local Expert
September 16
Хорошее местечко, уютное, еда вкусная. Пиво особенно вкусное)) его можно много выпить в ожидании заказа )) в общем всё хорошо, один только минус - час ждали свой заказ. Хоть это и был вечер субботы но всё же час, это по моему перебор
1
Show business's response
Alex Voods
Level 3 Local Expert
June 27
Уютное заведение, прекрасное обслуживание. Особенную благодарность хочется выразить Виктории за обслуживание, вежливая, внимательная девушка. Благодаря таким сотрудникам в ресторан хочется приходить снова и снова!!
1
Reda Kerbouche
Level 7 Local Expert
February 13
Посетил ресторан "Токио Сити" и остался приятно удивлен всем, что он предложил. Особенно выделяется их инновационное решение — электронное меню и касса, которые сделали визит еще более приятным и удобным.
Электронное меню предоставило удивительно широкий выбор блюд, сопровождаемый подробными описаниями и фотографиями, что помогло сделать правильный выбор. Кроме того, оно обеспечивало информацию о составе и калорийности блюд, что полезно для тех, кто следит за своим питанием.
Система кассы также заслуживает отдельного упоминания. Оплата проходила быстро и без лишних хлопот. Благодаря ей, процесс заказа и оплаты стал более эффективным и удобным для клиентов.
Что касается кухни, блюда в "Токио Сити" не оставили равнодушным. Изысканные японские блюда, свежие ингредиенты и внимание к деталям в приготовлении порадовали даже самых взыскательных гурманов.
Обстановка в ресторане была приятной и уютной, обслуживание на высшем уровне. Официанты были внимательны к нашим потребностям и всегда были готовы помочь.
В целом, ресторан "Токио Сити" предоставил высокий уровень сервиса, вкусную кухню и инновационные решения, которые сделали наше посещение запоминающимся. Рекомендую этот ресторан всем любителям японской кухни и тем, кто ценит комфорт и современные технологии.
1
2
С М
Level 6 Local Expert
June 20
Великолепная кухня, очень аутентично и вкусно! Обширное меню на любой вкус. Персонал внимательный и вежливый. Готовят быстро. Интерьер симпатичный
Людмила
Level 10 Local Expert
September 22
20.09.2024 оформили доставку (заказ № 8628979) на Воскресенскую набережную, поэтому, предполагаю, что именно в ресторане на ул. Чайковского, д. 18 готовили. Разная еда для трех человек, но у всех было очень невкусно. Как можно умудриться приготовить невкусно картофель (беби-картофель с чесноком и розмарином)? В морковь по-корейски влито огромное количество уксуса (как это есть?), пикантный салат с капустой отвратительный (как можно умудриться испортить свежую капусту с морковью?). Грибная похлебка по внешнему виду очень отличается от того, что нарисовано на сайте. Если я бы знала, что суп будет таким, как привезли никогда бы его не заказала. Азиатский суп с цыпленком, домашний суп с цыпленком невкусные. Хотелось, чтобы руководство ресторана обратило внимание на поваров и качество приготовленных блюд.
2
Show business's response
Анна в Стране Чудес
Level 6 Local Expert
July 17
Бываем здесь достаточно часто, от раза к разу вообще не стабильно. Взяли два раза одно и то же блюдо "цыпленок в имбирно-горчичной глазури с лепёшкой роти"
При первом визите: вкуснейшее блюдо, нежнейшая курица. Второй визит 17.07 - курица, залитая соусом до такого состояния, в котором уже нельзя понять, ешь ты курицу или кусок хлеба под соусом. Мармеладки утоплены в бокале. Видимо, ресторан не слишком рад продавать свои блюда по акции и делает их несъедобными. Очень жаль. Дважды в неделю выбирали именно это место для ужина, теперь придется найти другое видимо, хотя бы на время работы этого повара.
3
Show business's response
Наталья Викторовна
Level 2 Local Expert
September 3
Зашла поесть за час до закрытия, была очень голодна, поэтому не долго выбирала. Знала, что Токи - нормальный ресторан. Заказала цыплёнка в панировке с пюре. Когда начала есть, всё оказалось остывшим, цыплёнок выглядел, как объедки, накопленные за день. Попросила разогреть, хоть в микроволновке! Так и сделали, именно в микроволновке. При этом не доложили соус. Пришлось просить принести. Цыпленок, так называемый, хуже, чем в столовой, вкуса не было, жёсткий и сухой, вид залёжанный. Даже замороженные нагетсы лучше. Расстроилась, хотелось хорошо перекусить. Надо было идти в Теремок, как сначала хотела. Больше ни в какой Токио не пойду, не буду рисковать. И буду рассказывать, что плохо! Старайтесь, господа, это халтура!
4
Show business's response
Ольга Арефьева
Level 7 Local Expert
May 18
Ролы свежайшие и очень вкусные, шоты - бомба просто! Персонал приветливый и вежливый, очень уютное место) Понравилось, всем настоятельно рекомендую❤️
1
Вероника Сухова
Level 4 Local Expert
August 30
Отличное заведение, очень приветливые официанты, кухня вкусная, не большие, но и не миниатюрные порции еды. Заведение понравилось, буду рекомендовать знакомым
1
Геннадий
Level 5 Local Expert
October 24
Всё отлично: большой выбор блюд, обслуживание, интерьер, цены, акции ...
Единственный недостаток: очереди, но потому и очередь, что место достойное.
2
Елена М.
Level 6 Local Expert
May 22
Нравятся сети ресторанлв Токио Сити, но на Чайковского, 18 иногда выбираюсь на ланч с работы, по времени естественно я ограничена, а обслуживание по меню ланча здесь очень долгое, второе блюдо через 35, а то и лишним минут выносят (самое интересное не горячее), хотелось бы чтобы ланч отдавался быстрее, а он и должен отдаваться быстрее (например в Евразии ланч отдают за 15минут!, очень редко до 20мин)
1
Show business's response
Дмитрий Смирнов
Level 26 Local Expert
August 9, 2023
Замечательный ресторан с высокой кухней, замечательной атмосферой и прекрасным обслуживающим персоналом. Очень вкусные и изысканные блюда. Продуманное дизайнерское оформление зала на очень высоком эстетическом уровне. Очень приятно находится и кухня порадовала не только высоким качеством но и доступной ценой. Доступные и вкусные бизнес-ланчи в пределах 300 рублей. Очень рекомендую.
1
4
Mihail Lazarev
Level 21 Local Expert
July 9
Внимательный и отзывчивый персонал. Приятная музыка. Время ожидания готовки в пределах нормы. Еда вкусная. Интерьер приемлем. Рекомендую добавить розетки у столиков.
1
Анна Топал
Level 3 Local Expert
July 19
Спасибо официантке Вере за прекрасное обслуживание! сейчас редко такое встречается, очень приятно. на счет еды очень даже вкусно. а вот коктейли оказались очень не алкогольными ( это расстроило
3
Крис
Level 5 Local Expert
June 2
Были с подругами в данном заведении, очередной раз поняла, что все зависит от персонала в ресторане, сам ресторан довольно известен и поэтому не борется за клиента, мы сидели около получаса пока к нам кто то подошёл, и принял заказ, потом ещё около 40 минут заняло ожидание заказа. В целом обслуживание официантов не вызвало восторга, поэтому сняла за это звезду
Екатерина Б.
Level 6 Local Expert
September 18
18.09.24 были в ресторане, долгое ожидание блюд, не вежливый персонал, забирали с собой нагетсы для ребенка и суши так их положили в один контейнер с васаби и имбирем, открыли контейнер проверить нагетсы были в васаби, на наш вопрос как есть ребенку официант предложила поскребсти вилкой васаби от нагетсов, и в чек включили блюдо на 490₽ которое мы не ели, ни
извинений, попросили пока глючит их система десерт ребенку принесли с каменным лицом! Не советую этот ресторан если можно так назвать это заведение.
2
Show business's response
Макс Смирнов
Level 20 Local Expert
September 3
С выбранным сетом не повезло. Он не зашёл. Но это не вина заведения.
Детский Оливье норм, но пресноват.
Больше всего расстроили два момента.
1. Про то, что роллы ждать срок минут официант сказал только вопроса.
2. Платные игры в планшете. Это, конечно, верх жадности. Ну и расчёт на то, что дети просто запустят не обращая внимания на платность. Я так и не нашёл, где по это сказано в интерфейсе.
1
Show business's response
Гульнара Озерчук
Level 7 Local Expert
July 30
Обедали там дважды, после второго раза отбило желание напрочь, народу было много, мест не хватало, люди стояли ждали, когда освободятся столики, еду принесли не одновременно, нас было 6 человек, в итоге последнему взрослому принесли холодное блюдо, а ребёнку года принесли в последнюю очередь, пельмени, которые были заказаны, в итоге все пока ели, ребёнок ждал, разумеется мы его покормили из своих заказов, но ощущение после, осталось неприятным. Женщина при нас швырнула администратору свой заказ, типа такое есть невозможно, ешьте сами, что уж там было неизвестно, но тоже говорит о многом! Но не все такие рестораны как именно этот Токио- City, этот конкретно не показатель, просто имено в этот на Чайковского не советую!
4
1
Show business's response
Xymis
Level 9 Local Expert
September 8
Любой ресторан Токио City всегда радует разнообразным меню, приятными ценами и качеством обслуживания
А ещё это явно самый технологичный ресторан в городе!
1
Светлана Новикова
Level 10 Local Expert
July 31
Были проездом в Питере . Заходили сюда часто. Нашла теперь такой же ресторанчик и в Москве. Соотношение цена качество! Персонал радушный. Очень стараются.
1
Камилла
Level 2 Local Expert
November 4
Пиццу принесли холодной, начинки в маргарите мало: около четырех половинок черри ( на некоторых кусках поэтому даже и не попадались) При оплате хотела закрыть на это глаза, поэтому отзыв в планшете сначала оставила хороший, но меня возмутила работа официантов, которых пришлось ждать 20 минут после трех нажатий на кнопку вызова. Сложилось ощущение специального игнора нашего столика. Никогда я столько времени не ждала официантов, хотя не в каждом ресторане встретишь такие планшеты для самостоятельного заказа (что по сути должно ускорить их работу). После этого впечатление о заведении полностью испортилось. Ранее несколько раз заказывали доставку у них (предполагаю, что готовили именно здесь, так как живем рядом), все было отлично. Самое смешное, что привезенные роллы были намного горячее, чем пицца в самом помещении.
Мария Бессонова
Level 4 Local Expert
September 19
Вкус еды неплох, бар работает быстро и качественно.
К сожалению, на этом плюсы заведения кончились.
Роллы принесли со следами от пальцев. Официант вёл себя грубо, подолгу не забирал грязную посуду и салфетки с нашего стола, вместо этого кокетливо болтал с другими сотрудниками, которые не стесняясь при гостях ругались матом
2
Show business's response
Влад Белик
Level 5 Local Expert
July 15
Очень благодарны Татьяне! Прекрасная девушка, все сделала по высшему разряду. Помимо вкусной кухни еще и прекрасный персонал. Татьяна, вы наш фаворит :)
1
Александр Яковлев
Level 9 Local Expert
November 12, 2023
Отличное место!!!
Кормят очень вкусно, удобный зал, приветливый и отзывчивый персонал, ценник на еду хороший, недорого.
Суши на высоте, остальная еда тоже, шотики "в Питере пить" отличная добавка к еде😉!!!
Несколько раз были в Питере и это место всегда радует, хочется чтобы и дальше держали планку!
1
3
Oxana Kos
Level 9 Local Expert
July 2
Хороший интерьер, прекрасное обслуживание, вкусные блюда. Однозначно рекомендую. Были в разных локациях по всему Питеру, везде хорошо.
2
Оксана Бурым
Level 5 Local Expert
July 23
Большой выбор вкусных блюд и напитков, удобное меню с полным описанием, уютная обстановка, вежливое обслуживание.
2
2
Яна
Level 16 Local Expert
December 21, 2023
Отличное заведение для приятного времяпровождения. Вкусная кухня, заходили несколько дней туда, заказывали разные блюда, все очень вкусно. Удобное меню на планшете, где можно и заказать и оплатить без официанта.
Вкусные бизнес ланчи по приятной цене.
1
2
Любовь Невокшонова
Level 9 Local Expert
October 22
Очень долго готовят, когда много народу.
Тесновато. Официантов мало, не успевают они всё и всем разнести. Порции стали меньше ощутимо. Пицца осталась вкусной, даже если по акции меню месяца.
1
Darya Serova
Level 5 Local Expert
October 19
Посетила данный ресторан, очень все понравилось с моими друзьями, остались все довольны и сыты, придём ещё раз обязательно, кухня очень хорошая
1
Андрей Сорокин
Level 6 Local Expert
June 15
Ну что, друзья, я долго не писал про конкретный токио, хотя косяков хватало всегда, начиная с того, что когда заходил, меня не замечали несколько раз, про то, что рыба разок была с душком, про то что несколько раз не докладывали в наборах, я перечисляю самовывоз, добило меня отсутствие креветок, и кусочек кальмара, короче мой том ям состоял из грибов, риса и мидии с бульоном....... ребята, не советую, год терпел, не писал, обходите стороной, едьте в другой токио, сюда ни ногой, ничего не меняется
1
Show business's response
MikeYasunov
Level 12 Local Expert
September 15, 2023
Всегда нравились заведения Токио Сити. Здесь практически всё также, как и в других ресторанах этой сети.
Вкусная еда по приемлемой цене, обширный выбор блюд и коктейлей (как алкогольных, так и безалкогольных)
Единственные минусы, которые я обнаружил в этом заведении - это неудобные туалеты (очень мало место) и духота помещений
2
3
Елена Матвеева
Level 7 Local Expert
November 5
Уютный,вкусный Токио! ) быстрое обслуживание,приветливый персонал! Нам очень понравилось,обязательно вернёмся ♥️
Евгений Н.
Level 5 Local Expert
July 8
Мне очень понравилось данное заведение,вежливые официанты, демократичные цены.Быстрая отдача блюд,салат принесли через 15 минут,рыбу через 30 минут.Остался доволен данным заведением.
3
1
Александр Колесников
Level 16 Local Expert
July 29
Всё на уровне. Вкусные роллы, салаты, напитки на любой вкус. Планшет с меню - очень удобная вещь для составления заказа, чтобы не забыть чего-то из выбранного)
1
Сергей Б
Level 11 Local Expert
October 12
В прошлый раз у коллеги при заказе через планшет был инцидент, когда он 2 раза заказал блюдо в другом Токио сити. В этот раз я сделал заказ через планшет, заказал горячее и безалкогольное пиво. Вылезло сообщение, что нужно подтвердить заказ АЛКОГОЛЬНОГО напитка у официанта. Я его 3 раз вызывал. В итоге через 20 мин она подошла и сказала, что вот она все сделала и заказ теперь ушел) Ну и я просто ушел. Совет - будут предлагать планшет - отказывайтесь.
2
Show business's response
Алина
Level 4 Local Expert
June 6
Крайне редко пишу отрицательные отзывы, и тем более лояльно отношусь к работе персонала ресторанов, но сегодняшний случай - из ряда вон.
Данный ресторан посещаю на протяжении пяти лет и часто делаю заказы на самовывоз, даже несмотря на то, что в последние годы качество еды стало посредственным, (в супах одна вода, в ролл «Шима» могут положить огурец вместо авокадо, в «Калифорнии» нет крабовых палочек и др),
С выдачей заказов на самовывоз регулярно опаздывают минут на 20-40, и всё это время приходится стоять в проходе.
Сегодня про мой заказ вообще забыли, что также случалось ни раз, но обычно в таких ситуациях хотя бы за это извинялись. Забирать заказ пришла мама, с ней по-хамски разговаривала администратор Наталья, в духе «Здесь нет вашего заказа, и это не наши проблемы». Когда я пришла разобраться, на меня также с презрением взглянула, мол, что надо? И ушла без объяснений и тем более извинений.
И спустя более чем через час после заказа, пришло сообщение, что заказ начали готовить. 👍
2
Show business's response
Вера Ш.
Level 6 Local Expert
August 14
Заскочили в дождь ,чтобы переждать и пообедать .Начиная с того момента как зашли в ресторан никто не подошел чтобы проводить за свободный столик ,меню нужно выпрашивать, как и чтобы подошел официант.Второй раз такое обслуживание.Просьба администрации поучить официантов манерам . Ни здравствуйте ,ни до свидания !В общем за год ничего не поменялась ,Токио Сити уже не тот …
Да и в Питере открылось много крутых мест .
4
Show business's response
Евгений
Level 4 Local Expert
March 23
Неплохое местечко!
Бывал там раз 12-15 , каждый раз вкусная еда, приятная атмосфера, хорошее сотрудники. Советую всем для посещения данного заведения. Можно сходить как в одиночку , так и в компании друзей
Полина Лонина
Level 5 Local Expert
April 21
Очень люблю эту сеть ресторанов, когда приезжаю в Питер то чаще всего ужинаю в одном из них, остановилась не далеко от данного ресторанчика и очень обрадовалась этому факту, но посетив это заведение была сильно огорчена( Официантка (к сожалению не помню как её зовут) по хамски разговаривала, еда была холодная, долго все несли, вообщем больше в этот ресторан я не приходила, выбирала Toкио-City в центре, если хотите вкусно и не дорого поесть обязательно посетите один из ресторанов сети, но не этот!