Токио-City
1586 reviews
June 17
Average...
November 12, 2023
The best place, it's my favorite one 😎
November 23
Недавно посетил ресторан Токио Сити и остался в полном восторге! 🌟
Сразу при входе нас встретил дружелюбный персонал, который создал атмосферу уюта и тепла. Интерьер заведения выполнен в японском стиле, что сразу настраивает на приятный лад и создает атмосферу настоящей Японии.
Меню удивило разнообразием блюд – от классических суши до оригинальных авторских предложений шеф-повара. Все блюда были приготовлены с большим вниманием к деталям и поданы очень красиво. Особенно хочу отметить свежесть рыбы и идеальное сочетание вкусов. Наши любимые – роллы "Филадельфия" и лапша "Удон", они были просто великолепны!
Также стоит отметить обширную карту напитков, где каждый сможет найти что-то по своему вкусу. Мы попробовали саке, и оно идеально дополнило наш ужин.
Обслуживание на высоком уровне: официанты всегда были рядом, но не навязчиво, и готовы были помочь с выбором блюд и напитков.
В общем, Токио Сити стал для нас настоящим открытием, и мы с удовольствием вернемся сюда снова. Рекомендую всем любителям японской кухни! 🍣🍜✨
August 29
Сначала о плюсах:
Обстановка приятная, меню обширное и кухня по большей части радует. Кроме того, могу отметить вежливый персонал и удобную систему заказа через планшет на каждом столе.
Минус связан именно с тем самым планшетом! На нём есть игры. Платные. И дети их могут легко запускать не читая предупреждение, что это платно! А у родителей потом сюрприз в чеке.
4
1
November 12
В основном, все хорошо. Мы часто здесь бываем, с семьем или только я прихожу. Недалеко музыкальная школа, в которой дети занимаются. Поэтому мы бываем здесь 2-3 раза в неделю. Ставлю низкую оценку из-за случая, произошедшего 12.11.24. За час никто из официантов не подошел. Прошу разобраться в чем причина и ответить. Также прошу принять меры во избежание повторения ситуаций. К сожалению, не первый раз такое происходит. Невнимательными бывают тут не только официанты, но и администраторы. Но в целом сеть хорошая. Рекомендую👌
1
July 10
Отличное место! Были первый раз , все понравилось! Удобная система заказов вежливый персонал , вкусная еда и напитки, все готовили достаточно быстро. Спасибо , обязательно навестим вас еще!❤️
1
October 30
Отличный ресторан
1)детская - детям очень понравилось там играть, персонал предложил включить на телевизоре камеру с детской, поэтому проблем с наблюдением за ними не было даже из кальянной зоны)
2)подача блюд очень быстрая, а сама еда вкусная
3)коктейли тоже оказали только хорошие впечатления
4)персонал вежливый, все подскажет и расскажет
5)так же приятно удивил кальян, очень яркий и вкусный, идеально подобрана крепость
November 23
Хорошее и приятное место , собираемся семьей каждые выходные!
Меню разнообразное, детская комната имеется. Готовят очень вкусно, видно профессионалы своего дела!
Всем советую!
August 5
Неплохое место , если хотите поесть , то заказывайте самостоятельные блюда , либо салаты. Я брал баклажан с страчетелой , хороший , вкусный сбалансированный салат , стейки брать не советую , если стейк из говядины ,то они жеские
( это вопросы уже к поставщику, проблемы не ресторана ) , в прожарки не попадают совсем . Просишь медиум , приносят вел дан. Если хотите сочный вкусный стейк , то только стейк Хаус .
Коктейли очень вкусные
1
October 13
Приятное место, обычно всегда есть место чютно. Убрано, чисто. Блюда на любой вкус из различных национальных кухонь. Ценовая категория средняя. Блюда вкусные, нареканий нет.
June 14
Это мой любимый ресторан, всегда вкусно и приятная атмосфера. Посещала все рестораны города в разных районах, Советую приятно провести время и вкусно покушать.
November 23
Прекрасный ресторан с очень вежливым персоналом, уютная атмосфера, и приятный глазу интерьер. Еда очень вкусная и разнообразная, настоятельно рекомендую
September 12
Не понравилось ничего. Токио сити становится все хуже и хуже, раньше хотя бы бюджетно можно было поесть, сейчас получается дорого, неприятно и невкусно. Разместили нас с сыном(11лет) у входа, под кондиционером, очень сильно дул холодный воздух прямо на наш столик, рядом комната для детей, дети визжали оглушительно, практически в ухо, невозможно так есть! Попросили пересадить нас, пересадить отказались, ссылаясь на привязку к официанту, хотя места были. Попросила официанта подобрать роллы с тунцом, не острые, принесли острые 🙄 с майонезной острой шапкой 😖 есть я это не смогла, гадость. Торт из какого-то химозного крема с заменителем сливок.. И вся эта ерунда вышла на 2000…. Ну и ещё вишенка на торте: очень долго ждали официанта!!!!! Пока ждали - ткнули на планшет, стоящий на столе, нажали на какую-то игрушку типо «ам-нямы», даже не поиграли, за это нам в счет записали еще 180 р.!!!!! Это просто позорище, организаторы, куда вы катитесь? Советую обходить это место стороной, ни вкусной еды, ни удовольствия там нет, еще и деньги ни за что сдерут! 🥵👎🏻
4
1
September 20
Отлыхали в этом Ресторане, очень быстрая подача,приветливый персонал, несколько раз поинтерисовались всё ли понравилось, всё хорошо 🤷.Вкусная еда,прекрасные напитки, рекомендую.
September 8
Отличное место, вкусная еда, замечательные официанты, особенно Василий- самый вежливый,обходительный и ненавязчивый. Всем советую посетить этот ресторан.
July 16
Всё бы хорошо, но как и в других ресторанах Токио Сити нашего города, официанты, вообще, не Клиентоориентированны, не доброжелательные, не улыбаются.
Менеджеры и хостес ещё ничего, остальные и нагрубить могут.
Вторая по глобальности проблема это скорость готовки. Иногда доходит до часа. Тоже не понимаю почему для них так сложно решение этой проблемы.
Ну и еда, напитки среднего качества, но по доступной цене, поэтому всегда много народу.
October 17
Вкусно и чисто, вежливый персонал, ходила туда неоднократно, готовят вкусно, советую все туда сходить, цены низкие, расположение удобное, работает до ночи
August 5
Отмечала недавно ДР. Скидку на доставку не сделали, хотя заказ был на 12тр. Но самое большое разочарование ждало в самом ресторане. Мы с подругой решили заказать несколько коктейлей. Это была пародия на алкогольные напитки. Алкоголь в них обнаружен не был. А коктейль Шо-колада - это пойло, которое ещё поискать надо. На мой взгляд, кроме большого количества воды из-под крана, там присутствовали 3 капли какао. Чтобы окончательно меня расстроить, мне не дали расплатиться бонусами, т.к. у меня был промокод на 10% на ДР. Технической возможности отменить промокод и воспользоваться бонусами нет. Мы остались трезвыми и обманутыми.
November 23
Ни раз были в Токио Сити с подругой, все понравилось, официанту Юрию отдельное спасибо за отличное обслуживание)
P.S -всем любителям пицц очень советую попробовать "Питерскую" пиццу.
April 22
Сеть эту знаем давно, в целом впечатление положительное. Конкретно в данном заведении всё вполне мило, официанты вежливы, администратор всегда на месте, даже если приходишь один при наличии свободных мест всегда сажают за удобные 4х местные столы. К еде в целом тоже претензий нет. Что касаемо самой сети - в последнее время, к сожалению, бизнес-ланчи подорожали, что в целом прогнозируемо, но по какой то странной причине стали меньше порции... То есть получается, что подорожало аж в двойном почти размере... Вот это конкретно печально. А так, качеством продукции лично я довольна, спасибо!
1
July 21
Раньше было вкусно, но сейчас обсальтно наоборот, в алкоголе чувствуется спирт. Обслуживание на хорошем уровне менеджеры отзывчивые. Есть постоянные акции да и меня они поменяли недавно, но основной фактор за котором идут в ресторан хромает.
March 17
Приятная атмосфера. Несмотря на пятницу вечер - нам нашли свободный столик. Вкусная еда,впрочем как и всегда))) Раньше только доставку заказывали, но всегда были довольны) Обслужили быстро и подали почти все блюда сразу. Очень нравится заказ блюд и оплата через планшет - быстро, удобно, не надо зазывать и ждать официанта и с чаевыми очень удобно сделано!!! Спасибо!!!
November 1
очень атмосферный и уютный ресторан, официанты приветливые и внимательные. Роллы вкусные, часто берем запеченные с угрем, остальная еда тоже достойная!🫶🏻
November 9
Заказала доставку на Туристскую 23/‘…. Заказ 9194718 от 09.11.24. Всегда заказываю наборы с креветкой и рыбой, в это раз принесли с маленькими хвостиками креветок, раньте целая креветка была, на фото видно, что ко ветка не целая!!! набор с рыбой оказался без рыбы. Т е мне принесли рис со спай и соусом!! А заплатила я на креветки рыбу. Очень жаль о вашем отношении к клиентам. У меня запросили фото-я размазала суши , а им «по фото не понятно». Просила забрать наборы и дать поводу попробовать, но отказали. Было 4 набора, осталось два целых. Ребят, это последний мой заказ у вас!!! Удачи в бизнесе. Не рекомендую доставку!!!!!!!! Спасибо за испорченный вечер)
Но просто так я это не оставлю. Ожидайте проверки!
June 22
Брали еду с собой . Зашли на 10 минут .Паста карбонара была на редкость не вкусная. Ребенок сел за стол и включил играть планшет , который стоит на каждом столе . Потом в чеке плюс 180 рублей. Я спросила - за что ? Сказали - ну вы подтвердили , что будете играть . Ребенок 5 лет сам смог включить подтверждение к игре . Очень интересно , что там за система .А персонал об этом не предупреждает даже. Очень странное отношение к клиентам . Не вернемся точно.
4
1
October 27
Периодически очень любила ходить, но было предпоследнее посещение не удачное. Было не чисто в блюде.пару дней назад была. Вроде исправились. Очень отличный официант обслуживает. Уже не первый раз. Ему спасибо. Надеюсь больше не приятного не будет
November 10
Плюс, то что в час пик в выходной день полупустой ресторан, хотя это и рестораном назвать нельзя. Приняли заказ и принесли быстро. В котельных картах не разбираются говорят очевидные вещи. Считать не умеют (один коктейль 120 гр крепки, а шот менее крепкий 150х3=450 гр), у них шот 150 гр всего. Взяли коктейль 120 гр(это стакан), потому что из всего коктейля там было от силы 30 грамм, а все остальное, это просто голубая водка Finland и лёд с горой. Официанта попросили принести стакан и щипцы длЯ льда и новый соусник, но просьба осталась без ответа. Грязную посуду со стола не убрали. Ждали официанта 20 мин, что оплатить счет, на что он сказал: за чем меня ждёте, оплачивайте online по qr коду на столе. Это не его дело как я хочу оплачивать по qr, картой или наличкой. Следующее на очереди это туалетная комната: замки болтаются, уборку там не делают совсем. За уборку 0 из 5. За столиками курят, электронные сигареты и кальян- это очень неприятно для некурящих людей. Одежда вся провоняла. Девушка на ресепшене не приветливая, так как в положении и поэтому постоянная смена настроения и такие не должны работать в общественном питании.
1
2
August 7
Сегодня уже точно в последний раз посетил с семьей ресторан Токио City в СПб на Богатырском пр. Я уже давно стал замечать стагнацию этой сети, но сегодня был финиш. Я заказал несколько сетов суши , Ramen для сына, напитки и закуски . В итоге Ребекку Remen забыли и сделали вид, что готовится долго, принесли перед уходом. Закуски к пенным напиткам были ужасны, Кальмары в тесте , именно в тесте ни в кляре , пережаренные гренки с черным сыром … Не стал ругаться при детях и жене с персоналом ,но от такой кухни я в ужасе. Хотите повести время с семьей и вкусно перекусить, вам точно не сюда.
1
June 20
Самый удобный, и самый адекватный Токио. Всегда есть персонал, всегда все довольно быстро, если нет толпы) меню, конечно, растянули... Качество страдает. Но, это к руководству)
October 6
Посетили данное заведение 05.10.24г. по адресу Богатырский 55 и больше туда не пойдем!!! К сожалению, заведения становятся все хуже и кухня и персонал. Менеджер Зайко Полина абсолютно не знает свою работу, человек не хочет и не умеет разрешать конфликтные ситуации, но спасибо официанту по имени Андрей Богач, который решил принести извинения в виде нового десерта за свой счет, так как менеджер Зайко П. решила именно так конфликтную ситуацию. Ужас…
1
1
September 3
Очень вкусно, официанты вежливые, быстро приносят блюда. Ещё нравится, что теперь можно заказать через планшет, и оплатить через него же и баллы списать, мы были приятно удивлены. Часто заказываем доставку, все супер)
September 2
31 августа 2024 года. Заказывал том ям и суши, том ям абсолютно отвратительный: нет лемонграсса, бульон так себе, сам суп был абсолютно неострый, а также попалась неочищенная креветка (см. фото 2), пришлось дочищать самостоятельно, единственное, за что могу похвалить том ям, — за отлично сваренного кальмара. Напиток Покахонтас — абсолютный дисбаланс кислоты и сладости, все нотки фруктов перебивает банан. Все роллы не соответствуют картинке, скручены просто отвратительно и разваливаются от малейшего контакта с соевым соусом. Ролл Фулл фиш: 1 грамм начинки, всё остальное — разваренный рис, к тому же нарезанный, как видимо, человеком с отсутствием кулинарного образования (тем не менее на вкус не плохо). Росадо 2.0: рыба отваливается от риса, скручено опять же просто отвратительно. Тем не менее по вкусу все роллы (за исключением фулл Фиш, то есть с креветкой темпура и росадо) как будто сгорели в пожаре, за вкус 3 из 5, за вид 1. Роллу фулл Фиш ставлю отдельно 4 из 5. Не рекомендую.
January 17
Атмосфера приятная, доброжелательная, уютно, официанты работали хорошо.
Не понравилась ужасная нарезка салатов. Ребенку принесли оливье из детского меню, которое особо не запаривались порезать, крупные куски, картофель вообще как будто руками поломали. Малыш не смог это кушать. Нагетсы плохого качества были, тоже отказался.
Вопрос безопасности вообще не порадовал. Сидела с маленьким ребенком и родственницей. Зашел непонятный неадекватный мужчина, начал приставать к ребенку и к нам. Потом пошел ходить по всему ресторану. Боюсь представить что было бы, если бы я отвлеклась и ребенок на секунду остался без присмотра выходя из детской комнаты. Расположение ее очень неудачное. Так как сидя за столиком, вход в детскую комнату невозможно проконтролировать. С ребенком сюда больше не пришла бы точно.
Роллы хуже по вкусу, чем в других ТОКИО.
Очень любим эту сеть ресторанов, но от посещения этого остались смешанные чувства.
2
August 7
Прекрасное место для отдыха с детьми и в дружеской компании. Хороший выбор по меню с учетом детского выбора. Доброжелательный персонал.
August 19
Обычный ресторан в цоколе жилого дома,хорошее обслуживание, но если Вы требовательны к кухне, может не понравится, впрочем это проблема почти всех ресторанов этой сети! Большое кол-во посетителей и невнимательность поваров!
November 26
Всё очень вкусно, хорошие цены, приветливый персонал, хорошее меню, семейный вечер прошел на высоком уровне, рекомендую к посещению.
September 8
Вау. Вкусно очень. Быстро. Планшет в помощь. При заказе и оплате. Все в ногу со временем. Ураган удовольствия от еды, напитков, интерьера, кухни, официантов. Удачи
July 21
Была там пару лет назад. Не понравилось. Но вчера искала, где заказать роллы. Думала Филадельфию невозможно испортить, но это не так. Во-первых, сделаны не аккуратно. Во-вторых, рис жесткий как резина. В-третьих, был какой-то странный привкус. Решила разобрать и съесть всё по отдельности. Естественно это оказалась рыба. Явно есть нарушение хранения. Скорее всего она перемороженная испорченная была. Не скажу, что она была протухшая. Но не первой свежести это точно. Скотское отношение к своим клиентам, по другому не назовёшь. Теперь уже точно здесь ничего брать не буду. Не рекомендую. Берегите своё здоровье!
August 30
Очень испортилось заведение за полгода. Еда не вкусная, холодная, соль не используется вообще нигде. Подача ужасная. Порции стали еще меньше, чем были. Время ожидания более часа. Официантка запаренная, на любой вопрос отвечает, что она не успевает, очень большие посадки. Ну и комплимент на день рождение теперь отсутствует. Крайне не приятное впечатление осталось у всех. Больше к вам не придем, по крайней мере по этому адресу точно. Меняйте поваров, официантов и улучшайте качество обслуживания. Ну не должны люди страдать от того, что ваши повара не умеют готовить, а официанты вечно запаренные, ничего не успевают и все забывают.
October 11
Атмосфера очень уютная, тёплая! 🥳🥳🥳 Персонал доброжелательный, внимательный! Очень вкусно, в целом аура🔥🔥🔥🔥🔥❤️👌⭐⭐⭐⭐⭐
September 29
Хорошее место , всегда быстрая подача , вежливый персонал , уютно , всегда сюда приходим с удовольствием! Рекомендую
November 6
Большое спасибо ресторану ! Провели отлично время с подругой. Хорошее обслуживание, спасибо Ивану за гостеприимство и открытость ✅
September 16
Отвратительное заведение, заказывали блюдо из моцареллы, в итоге принесли из копченого сыра, да и еще и сняли без предупреждения чаевые 🤷♀️ в меню напиток был заявлен по одной цене, в итоге в чеке оказался по цене выше, причем официант никак не смогла это прокомментировать. Заказывали ребенку фруктовый салат, принесли в итоге совершенно не то, что было на картинке в меню. официанты уставшие и измученные, никакой клиентоориентированности. Впечатления от похода остались крайне неприятные.. раньше часто посещали, но сейчас вижу что качество крайне не соответствует даже самым примитивным стандартам . будем обходить данное местечко стороной.
October 23
Отвратительный сервис. Если хотите потрепать себе нервы, то заказывайте здесь. Тьфу. Вместо заказанного супа привезли другой. В итоге весь вечер на телефоне, слушая от операторов «менеджер с вами свяжется». Ладно, через 2 часа звонко-связался. Отправила фото. Неделя ожидания. Пишу сама узнать ответ. Три дня игнорирования. Опять целый вечер звонков и «менеджер вам перезвонит». Вместо денег предлагают баллы, которые мне не надо. Менеджер перестаёт отвечать на сообщения. По телефону тоже миллион раз «мы оставим заявку и менеджер с вами свяжется». В итоге ни денег ни супа. Суперзанятые менеджеры, которое просто непросто игнорируют и не отвечают.
Держитесь от них подальше, ребята, если хотите спокойно провести вечер и поесть вкусно. Лучше закажите в другом месте
Более хамского отношения к клиентам я ещё не встречала. Зареклась что-то у них заказывать.
Дополняю отзыв. Сегодня 23 окрября, деньги до сих пор не вернули. 500 р. Товарищи, 500 р не могут вернуть с 6 октября.
Принципиально не хочу дарить их компании, за гадский сервис и хамское отношение к людям.
2
November 22
Без претензий на изысканность. Достаточно простая еда за адекватную цену (особенно с картой, если брать блюда месяца), этакая немного улучшенная столовка. Из минусов - время готовки, даже в почти пустом заведении время ожидания больше получаса.
June 3
Был проездом в этом ресторанчике ,все хорошо -только попал после пожара рядом по соседсву, имелся запах гари-многим это скорей не понравится из клиентов,но это не вина ресторанчика,спасибо хорошо обслужили,молодцы
April 15
Прекрасное заведение, обслуживание на высоте, Анастасия сделала нам прекрасный вечер!!
Еда была быстро и вкусно, напитки шикарные, беременная подруга захотела пива, посоветовали вкуснейший лимонад на безалкогольном пиве, подруга в восторге 🤩
1
October 14, 2023
В данной сети ресторанов был крайний раз до крайнего визита порадка 4х лет назад, впечатление тогда было хорошее, хороший выбор блюд, вежливый персонал, вкусно и цены были приемлемые. Сегодня посетили данное место и остались с плохим осадком. Ресторан был достаточно пустой,но нас посадили на то место которое сами посчитали для нас предпочтительным, мнения нашего не узнавали. Пол в центре зала рядом с нашим столиком очень сильно лип. Видимо что-то разлили, но либо не убирали вообще, либо помыли так себе. На столе были крошки, администратор девушка удалилась её грязный стол не смутил. Пришёл официант пиинял заказ и ушёл, грязный стол его тоже не смутил. Заказали тёплые ролы (принесли еле тёплыми) по вкусу никакого удовольствия, вкус весьма посредственный. Салат с уткой, само мясо холодное будто только достали из холодильника и приготовлено оно было задолго до этого дня, хачапури - холодный, вкус так себе. Фри - еле тёплая, да и вид приготовления не ресторанный, соус сырный оказался вкусным.
Был заказан чай, он на удивление оказался горячим. Два десерта, один шоколадный (не тормози) и (маковый). Маковый очень даже ничего, а вот с шоколадным (Тормози) - был заветряный, шоколад суховатый. Промокодом который был на руках воспользоваться не удалось, приложение написало, что функция с промокод а и временно не работает. При расчёте хотели списать баллы, но официант сказал одного приложения не достаточно, нужно карту пластик, тут я уже не мог молчать и спросил у официанта почему уровень сервиса у вас так ухудшился, выпучев глаза в достаточно нерном тоне он спросил, а что ещё не так. Я описал ему некоторые моменты которые нас смутили, он начал спорить, что к сервису это никак не относится, нервно забрал Тарелки и удалился, рассказал что карту можно оказывается выпустить на месте и добавил, что я его перебил из-за этого он не рассказал. (Хоть и сам задал вопрос про то что нас не устроило). На выходе естественно никто не поинтересовался, понравилось нам все или нет, как принято в подобных заведениях заявленного уровня. Я посоветовал бы выбрать другие заведения для проведения досуга, пока в этом заведении присутствует подобные нюансы в обслуживании, чтобы не испортить себе настроение.
9
2
September 24
После посещения на Богатырском, было испорчено всё настроение.
Во-первых, на входе никто не встретил, пришлось самостоятельно искать столик, на что прибежала мадам и начала отчитывать, что без ее ведома пошли, говорю там нет никого на входе, нет, я уже тут-ответила она в грубой форме.(Уже появляется неприятный осадок, ну да ладно)
Во-вторых очень долгое ожидание блюд, хотя брали закуски(загруженность зала была наполовину)
Ну и в-третьих, Вы получаете «прекрасный» визг детей, разносящийся на всё заведение, отсутствие какого-либо уважения к гостям со стороны мамаш, которые на просьбу утихомирить детей, будут по-хамски отвечать! Никаких попыток пресечь подобное поведение просто нет! Почему-то дети вне игровой комнаты умеют себя вести, а в детской комнате-нет(чудеса? или элементарное воспитание?)
Администраторам совершенно всё равно на жалобы посетителей о жутком крике бешеных детей(будто их режут)
Не советую к посещению ни в коем случае, после работы не отдохнете! Будете слушать визг детей.
Провести час было пыткой👎хотели сделать еще заказы, но поняли, что просто не выдержим.
А Токио советую: администраторов обучить общению с клиентами, сделать изоляционную комнату для орущих детей, чтобы не распугивать остальных посетителей, если Вам, конечно, они нужны.
5
July 28
Мне понравилось, большое меню, есть из чего выбрать. Готовят тоже вкусно. Уютная атмосфера, вежливый персонал.