Токио-City
5167 reviews
September 30
Заказала доставку на дом. Спайси суши с лососем и другие роллы. Так вот в описании состав:лосось. Но его там просто нет,есть жирная масса похожая на мусс и пару тройку икринок разбавили эту жирную консинстенцию. Зачем писать лососоь,пишите мусс из банки магазина пятерочка! Служба поддердки раьотает отвратительно,за час не дождаться ответа! Вчера формила заказ,они его отменили якобы закончилось воемя доставки,тогда почему в приложении дает возможность оформить заказ,как дождаться возврата денег никто не может обьяснить!
3
March 2
Отличное заведение, были тут с подругами, долго не могли определиться с заказом меню очень обширное это и плюс и минус для меня, большое барное меню, коктели алкогольные и б/а, чаи, кофе, горячие напитки, лимонады, заказ делали через планшет, не смотря на то что зал был практически полностью забит, все принесли быстро, несколько раз подходил официант и интересовался все ли хорошо, заказанные блюда были вкусные, я осталась довольна выбором и вкусом заказанных блюд, единственное мне не очень понравился соевый соус, но тут как говорится "на вкус и цвет..." ...заведение однозначно рекомендую для посещения, цены демократичны, оплату также делали без участия официанта через планшет!
June 18, 2023
Очень хороший бюджетный ресторан с достойной кухней и хорошим интерьером. Большой выбор вкусных блюд японской, итальянской, китайской и американской кухни. Аппетитная подача еды в красивой посуде, большой выбор алкогольных и безалкогольных напитков. В выходные лучше бронировать столик, много желающих приятно провести вечер. На день рождение есть скидки, также есть доставка и акции месяца, то есть блюда с приятными скидками, которые меняются каждый месяц. Ребята официанты молодцы, стараются быстро обслужить и учесть все пожелания.
October 13
12.10. началось с того что я с подругой сделали заказ и подруге принесли вместо черного чая с добавлением листиков мяты холодный зеленый чай. Официанту сообщили она принесла черный горячий чай без листиков мяты. Я заказала черный чай с добавлением меда и мне мед официант принесла со стола посетителей, которые только что ушли. А потом и чай принесла со стойки раздачи. Далее я заказала пиццу Чикен Чиз в который ингредиент входит брусничный соус, его не было. И таких косяков было на протяжении всего нашего обслуживания. Мы часто ходим в это заведение пить чай и в будни и в выходные дни и знаем что в выходные дни очень много народу бывает, но так что бы на кухне совсем не хватало людей и блюда выдавать с очевидными косяками такого я еще не видела за три года что хожу сюда. Официант девушка здесь недавно работает, но совершенно не отслеживает что забирает со стойки раздачи и совершенно осознано нарушает все правила обслуживания в пользу заведения и облегчения своей работы
September 19
Раньше было любимое место - очень вкусное меню, прям глаза разбегаются.
А сегодня сходили и прям разочарование. Ждали заказ 35 минут, будучи единственными в зале, на наш вопрос сколько ждать, официант сказал "ну вы одни... " На вопросительный взгляд ответил, что недолго, но точно не сказал. В итоге принесли. Какой-то кошмар. Это кто лепил, двухлетний ребёнок? За это более 500руб?
3
September 7
Несмотря на полную посадку, хорошее и быстрое обслуживание. Персонал добрый и приветливый. Еда вкусная, большое разнообразие выбора еды и напитков
1
October 29
Отличный ресторан ! Оправданные цены, и безумно вкусная еда. Интерьер очень приятный, можно прийти и поработать. В принципе не громкое заведение, поэтому для работы самое то
August 13
В городе проездом и решила с подругой зайти перекусить в данное заведение. Думала меню будет в основе азиатской кухни, а там все намешано. Заказала поке с креветкой, на вид приятно, а на вкус… недумала что такое веусное блюдо можно испортить. Менеджер на проблему никак не отреагировал, давитесь. Только когда в ролах обнаружили волос к нам подошли и предложили поменять блюдо. Спасибо, больше не придем. Проведите работу с персоналом
5
February 24
Неплохое место рядом с метро и моим домом)там всегда много народа особенно в конце недели,интерьер интересный уютный много места большой зал.по еде и порциям есть нюансы что то вкусно готовят,что то так себе нужно пробовать как говорится)хорошее место из сегмента обычных кэжуал городских ресторанов.могу рекомендовать
3
1
October 20
Посетили впервые, всем довольны - отличная кухня, современный сервис. НО, обеспечьте чайники чая подогревом (например: подставка+свечка). Чайник подали уже тёплый и пока дело дошло до чая...пришлось пить холодный.
2
April 29
Отличный официант обслуживание на хорошем уровне( Иван) , как и top менеджер , кухня все отлично ,кроме -( Сковорода соло мэн ингредиентов мало -сделано не как всегда !, мясо из остатков с жиром один картофель , Филадельфия -рис разваренный )остальное что заказывали роллы , томям, салаты - все отлично ! 29.04.20 время 22:30-23-50
1
1
July 16
Вкусно, чисто, современно))) Ценник приемлемый. Выбор блюд большой. Для любителей шотов вообще-рай! Рекомендую посетить
July 7, 2023
Обычно в Токио-сити заказываем доставку роллов, всегда все устраивало, недорого и вполне вкусно.
Решили сходить в этот ресторан, так как живем рядом. Очень долго ждали заказ, около часа, может даже чуть больше. Напитки приносят сразу. Народу очень много, притом был вечер буднего дня.
Очень огорчило, что в заказанных роллах был очень, ну очень жесткий авокадо, из-за это даже не доели...,в доставке с таким не сталкивались.
А так, приятный, уютный ресторан, разнообразное меню блюд и напитков. Если ни разу не были в этом ресторане, хоть раз рекомендую сходить :)
5
April 6
Отличное приятное место, официанты и персонал вежливые и компетентные, еда очень вкусная и подается красиво, почти все блюда такие как и на картинке в меню. Напитки включая алкогольные замечательные
1
October 11
Супер ресторан. Качественные блюда. Богатое меню. Цены приемлемые. Очень вкусно, уютно и комфортно. Отличный персонал.
June 18
Нравится кухня, нравится коктейли и все остальное, это место где можно посидеть с подругами и с друзьями поговорить, заодно и вкусно поесть 👍рекомендую
3
September 13
Отзыв про Tokyo-city . Заказывал сегодня доставку домой , заказ был на 2200р
Приняли его в 19.14 , привезли с опозданием на 1,5 часа .
Чат поддержки - не реагирует,
Оператор - пока я сам не позвонил, никто даже не удосужился предупредить о задержке
Курьер - единственный кто подсуетился и сказал, что из за сбоя задерживается.
Заказ привезли холодный полностью - пришлось выкинуть и готовить пельмени )
Написал в чат поддержки , мол дайте может скидку на след заказ или что то такое .
Они ответили « Мы приносим Вам свои извинения за долгую доставку. К сожалению, иногда случаются непредвиденные обстоятельства, и курьеры не успевают вовремя доставить заказ. Но мы делаем все возможное, чтобы подобных ситуаций было как можно меньше. Благодарим Вас за понимание»
И ни привета , ни ответа .
По этому не рекомендую или советую 100 раз подумать, прежде чем делать там онлайн заказ.
Обидно , что 1.5 часа прождал и выикнул заказ, когда рассчитывал , после работы под фильмец покушать не домашней еды .
4
August 3
Были расстроены посещением данного заведения.
Все началось с порога заведения. Девушка на входе, провела нам экскурсию по всему залу в поисках стола. После круга почета, посадила нас за стол. Хорошо, место нашли, время подать меню, одно меню на 3-х гостей. На просьбу протереть стол от следов предыдущих гостей, сказала «хорошо» и не вернулась. За все время нам уделили внимание только принося напитки и блюда, которые пришлось ожидать более довольно долго.
Вообщем, как гость заведения, я себя почувствовал не уютно и не комфортно в данном заведении.
4
September 14
Просто любимое место, как в Питере, так и в Москве, отличный сервис, хорошая кухня и очень демократичные цены. Рекомендую!!!
1
June 16
В ваших электронных терминалах на столах недоработана система, когда продукт отсутствует на кухне. Почему мне дает выбрать то блюдо, которое ресторан мне не может приготовить, но на стадии отправки заказа на кухню пишет, что удаляет это блюдо из чека. Неужели нельзя сделать так, чтобы если продукт в стоп листе, то он бы становился черно-белым и его нельзя было бы добавить в корзину, как это делается в доставках еды.
И официанты не предупреждают, что находится в стоп листе. Такая ситуация произошла с напитками, почему нельзя предупреждать посетителей при посадке, о том что сегодня не все блюда и напитки доступны. Было бы меньше раздраженных людей 🙂
2
September 14
Приятная атмосфера, спокойная хорошая музыка, персонал очень вежливый, а также вкусная еда. Очен часто бываю в этом заведении
August 14
Вот три блюда там закажешь, одно будет вкусно, второе средне, третье не очень, и так всегда. Стэик семги на гриле за 1200 был размороженным высохшим куском картона, а какой нибудь супчик за 300 оказывается очень вкусным. Заказывал 3 вида роллов с достакой, те которые с рыбой были с душком мягко говоря, есть не рискнул, а те что не воняли вкусные.
September 25, 2023
Вкусная и разнообразная еда по невысокой цене. Меню очень большое, есть как европейская, так и азиатская кухня.
В выходные много посетителей, образуются очереди на вход. Из-за большого количества посетителей можно долго ждать заказ и официанта. В будни людей не очень много даже вечером.
Посуда не всегда идеально чистая.
Обслуживание столика зависит от официанта. Есть внимательные и вежливые, а есть те, которые весь вечер будут игнорировать.
В целом, нормальное место, посещала не один раз.
8
1
August 2
Отвратительное обслуживание.
Ждали час суп. Грибная похлебка, должна была быть со сметаной, сметану не принесли, надо было сказать официанту. Что ждать час тоже не предупреждают. Спросили почему так долго официант с лицом: «отвалите» ответил, что много народу. Принесли еду сначала на одного человека, потом только на другого. Прекрасный поход в ресторан на пятничный ужин. Один ест другой смотрит и наоборот. На планшете вызывали официанта раз 20, не подошел ни разу. Вызвали администратора. Сказали подойдет к столу. Прошло 20 минут уже. Никто не подошел!) ресторан с каждым походом становится только хуже. Не нужно пенять на пятницу, я тут рядом живу и бывала тут часто и в разные дни. Но что сейчас -это уже просто ужас. Отвратительно! Пусть те кто смотрят работу своих работников посмотрят. Наш стол 54. Пятница - 02.08. Время с 20:00 примерно.
А вот еще замените количество креветки!)
4
June 23
Прекрасное место, отличная кухня и
относительно демократичные цены. Даже наши дети, привередливые в еде , очень любят этот ресторанчик.
June 1
Единица — это много за такое обслуживание. Долго несут заказ — всё ок, суббота вечер, загруженность, понимаю. Принесли холодную еду. Полчаса ждем официанта, чтобы попросить заменить или хотя бы разогреть блюдо. Никакой реакции. Иду к стойке сам, прошу позвать администратора. Пока ждем администратора, со стола убирают грязную посуду и заодно графин с напитком. Администратор любезно соглашается разогреть блюдо, вернуть напиток, ждем еще очень долго, уже собираюсь уйти, не заплатив. Наконец, приносят напиток и разогретое блюдо, но ни аппетита, ни настроения находиться дальше в этом заведении нет. Спасибо за испорченный вечер, больше к вам ни ногой.
Вишенка на торте: Официанты, которые протирают столы, играют, брызгая друг в друга из пульверизатора, попадая и на гостей. Наверное, поэтому и нет времени принести горячее блюдо вовремя.
2
1
September 8
Хорошее и уютное место,есть веранда,являюсь постоянным посетителем,даже узнавали официанты)хорошие порции и всегда новинки блюд,вежливый персонал
April 20
Плюсы:
1. Отличный персонал.
2. Есть спец. мини кассы самообслуживания на столиках, очень удобно делать через них заказ и производить оплату услуг.
3. Само расположение здания и атмосфера придает некий шарм этому месту.
4. Адекватные цены для ресторана
3
December 7, 2023
Большой ресторан, много разных зон. Можно посидеть и большой компанией, есть пред. заказ, можно в тесном семейном кругу, можно прийти и с детьми, есть большая комната для детей. Внимательные официанты, достаточно быстро приносят заказ. Очень оригинально оформлен спуск в туалетные комнаты- как Арт объект.) Остались приятные впечатления от посещения ресторана..
2
November 27, 2023
Самое любимое место на районе. Цены низкие, блюда вкусные. Роллы обожаю есть здесь. Коктейли также вкусные. Всё супер! Из минусов только, что нельзя бронировать столы по телефону. В выходные дни, приходя с компанией, приходится в живой очереди стоять от 30 до 90 минут (
1
December 24, 2023
Сначала я попала в ресторан этой сети в Санкт-Петербурге, на Невском проспекте. Кухня, сервис, аура - выше похвал. Сету "В Питере пить" по особый респект:). И вот под впечатлением посетила ресторан на ул. Миклухо-Маклая. К блюдам претензий нет... НО! Огромная территория, хоть и поделенная на зоны (Спасибо, видно, что старались), всё равно делает заведение, не подходящим статусу ресторана. Как пожелание для владельцев - развивайте сеть в Москве, открывайте больше площадок!!!
Делали заказы на дом - отлично, намного лучше, чем в похожих заведениях! 👍👋
3
August 11
Классный ресторан с доступными меню и демократичными ценами. Мямо мало, но прожарка отличная салаты простые, но вкусные.
July 3
Токио-сити всегда на высоте))) специально ездим из центра Москвы, чтоб побывать там) вкусная еда, недолгое обслуживание и приемлемые цены.
May 25
Очень долго приносят заказ. Ждали час, с учетом что зал не был заполнен и на половину. На терминале на столе где отражается твой заказ рекламируются игры, открыли от скуки от ожидания часового, просто посмотреть, потыкались немного, часть времени игра просто открыта была, не закрыли. Потом оказалось в чеке, что игры платные! 2 минуты якобы бесплатно, а дальше платно. И говорят, что было уведомление об этом, но оно если и было, то незаметное. 200₽ за минуты 4-5 активного экрана.
Новые роллы без риса, на картинке естественно нормального обычного размера, а на самом деле 2,5 см в диаметре
4
September 14
очень милое заведение, комфортная атмосфера, вкусная еда, вежливый персонал, чисто и опрятно, хорошая музыка
May 20
Отличное место, дешево, вкусно, весело. Всем советую к посещению, удобное расположение и добрый персонал!!!
March 13
Были в первый раз семьей, отмечали день рождения. В целом нормально, суши были вкусные, еда не пересолена - это плюс. Но пиццу ждали долго, а когда подали она была теплая. Порции маленькие, дети не наелись, пришлось дополнительно заказывать блюда. Официантов не хватает, одна девушка обслуживала все столы в зоне видимости, грязную посуду не сразу убирают со столов. Диваны расположены близко, спинками друг к другу, из-за этого были слышны разговоры за соседним столиком с нецензурной лексикой 🙉 Рядом со мной сидела дочь 13 лет и тоже все слышала. А еще не могли получить скидку 10% для именинника, оплатили полную стоимость. Официантка по этому поводу выразила недоумение и пожелала хорошего вечера. Никакого уважения к клиентам. А ведь это клиенты платят им зарплату. Больше не пойдем
3
August 22
Еда качеством не стабильна, от блюда к блюду, к слову в Питере данная сеть в разы вкуснее.
Но главное, что возмутило, что забыла там кардхолдер, к счастью, дозвонилась до них, хоть и не с первого раза, сразу приехала забирать, обнаружила, что одну купюру подменили на меньшую, пару оставили, а основная часть денег была украдена. Из хорошего - нашелся внутри документ личный. Неприятное впечатление теперь от данного места и совести сотрудников.
3
1
May 21
Хорошее место, приемлемые цены, есть акции и клубная программа, правда не совсем понятно как она работает. Хорошее место для разнообразия!
May 2, 2023
И так,само место классное,огромный выбор по меню, горячее, салаты,закуски,ролы,и конечно же десерты. Все очень вкусно,грандиозный выбор холодных напитков,как алкогольных,так и безалкогольных.
По ценнику очень доступно все, на 1500 можно объесться!
Единственный минус,это то что само заведение находиться вблизи институтов, а ценники доступны даже для студентов, ооочень людное место даже в будние дни, а в выходные возможно придеться постоять в очереди что бы сесть за столик.
Подача минут 30-40 в среднем, терпимо!
Видно что ребята, менеджеры,официанты зашиваються,очень большой поток людей!!!
Вердикт таков,если хочется недорого, вкусно поесть,и выпить пару бокалов коктелей с компанией,самое то.
Если хотите посидеть в тихой атмосфере и поужинать,то это точно не сдесь.
4
October 27
Сегодня была в ресторане с родителями, заказали через планшет два салата, фоккачу, суп, горячее и чай. Спустя 40 минут нам принесли роллы и салаты, причем в салаты не был добавлен один из основных ингредиентов. Чай принесли спустя час ожидания, а суп и фоккача вообще исчезли из заказа, решили не брать в итоге вовсе. Горячее спустя час с лишним решили не дожидаться и попросили счёт. К слову, в зале было много пустых столиков, в чем была причина таких косяков не ясно. В Санкт-Петербурге приносят еду быстрее при гораздо большей загрузке зала. Так не делаются дела, ребят. Заказывать рекомендую блюда у официанта, чтоб не «слетали» внезапно на планшете.
1
September 8, 2023
Очень просторно внутри, даже когда час-пик, много народу - всё равно найдется столик в уютном месте. Нравится именно пространство и уют. Обслуживание тоже хорошее, но зачастую срабатывает человеческий фактор (перепутали блюдо, не добавили в чай указанные ингредиенты…) Еда вкусная, в целом очень неплохой ресторан в соотношении «цена-качество».
3
April 16
Очень колоритное место с прекрасной кухней. Всё очень понравилось! На в ходе в ресторан встречает девушка-администратор, провели к столику. Официант подробно отвечал на наши вопросы по поводу блюд, что-то советовал. И еда выше всяких похвал! Рекомендую данное место к посещению!
1
September 23
Вкусная еда по приемлемым ценам. В выходные и вечер пятницы придется подождать в очереди. В это время бывает шумновато и могут быть проблемы с заказом (предупреждают, что долго ждать). Днём в будни поспокойнее. Меню электронное, ждать официанта не надо. Скидки по карте и в день рождения
1
1
October 31
Мне не понравилось, мне кажется это что-то вроде елки палки, просто с более приятным залом. Столики посажены очень плотно, к себе за стул порой сложно пролезть. Контингент в основном молодежь шумящая. Цены крайне низкие но и качество блюд соответствующее. Если бы меня туда не позвали я бы скорее всего там бы есть не остался.
March 23
Хотелось бы выразить благодарность нашему официанту Дмитрию в ресторане на Миклухо-Маклая. Потеряли близкого человека ,спонтанно выбрали Токио Сити . Только благодаря ему все прошло позитивно и мы забыли на время зачем собрались . Удачи Дмитрию ! Спасибо поварам. Очень вкусно . Хостес нас встретила с недовольным лицом ,что нас много , и вообще все столы заняты до 15. Но мы прекрасно успели до 15 , благодаря менеджеру ну и конечно Дмитрию )
March 10
Хорошее место
Были здесь с друзьями на 8 марта
Бронь столов по живой очереди, нам оперативно смогли организовать стол на 10 человек, спасибо
Гостей было оооочень много, официант справлялся с работой: вовремя убирал грязную посуду - это огромный плюс
Были задержки в подаче, конечно же, но это и логично, что в такой день будет ажиотаж
Роллы, напитки вкусные, пицца показалась слишком тонкой, но вкусная
1
May 6
Заходил в районе 23 часов поужинать и поработать в ноутбуке.
Просторно, хорошая атмосфера, еда вкусная и разнообразная, приносят быстро. Работает до часу ночи. Цены приятные.
May 3
Бываю в данном заведении довольно часто. Отличное место для отдыха с друзьями. Хорошая кухня. Большой ассортимент блюд. На мой взгляд том ян один из лучших. Большой выбор коктейлей. Рекомендую к посещению.
1
1
October 6
Очень испортилось это кафе. Раньше было любимое, семейное. Обслуживание официантов оставляет желать лучшего. Очень громкая музыка. Волосы попадаются в коктейлях. Теперь туда ходят одни студенты, за дешёвыми шортами, им норм. На этом всё и держится.
2
3