Для этой сети такие явления как отравления и некачественный товар!
ТОКИО СИТИ НА ДОБЛЕСТИ: 8 марта 2024 года, мне принесли красную свинину, администратор на это сказала: «ой, у нас просто большая посадка», эту барышню пришлось еще мотивировать, чтобы данное блюдо не включали в чек
КАК НЕ КРУТИТЕ, а ДРИЩИТЕ В ТОКИО СИТИ 🫠
Лучше бы следили за качеством предлагаемого товара, а не за комментариями в своих пабликах, которые они удаляют)
6
Show business's response
Кирилл Шитиков
Level 13 Local Expert
July 14
Большой ресторан с детской комнатой и террасой. Демократичные цены и широкий выбор блюд.
Show business's response
Дмитрий О.
Level 6 Local Expert
September 8
Ну все испортилось. В вск заведение пустое. Не помню чтобы в теплый период так было. Бургер-Пита холодный. Филадельфия на 3-, испортилась кухня и заведение, оч жаль. Заказали салат с печенью, сказали что надо подождать, печень закончилась😆
Show business's response
Andrew Voit
Level 20 Local Expert
July 3
Большущий ресторан со стандартным токийским меню. Кормят вкусно, порции большие, сервис на четвёрочку.
Show business's response
София
Level 9 Local Expert
December 7, 2023
Классное место!) Правда, слишком светло... Ну в остальном, всё супер!) Внимательные официанты, хорошая музыка. Что особенно нравится, что есть разделение на два зала, на кальянную зону и зону для некурящих)
Наталья Иванова
Level 8 Local Expert
October 7
Ресторан сильно испортился, как и вся сеть😩
Раньше регулярно ходили с детьми, в последний раз сильное разочарование: ужасное обслуживание, роллы невкусные, пицца даже на тройку не тянет. И ценник сильно вырос, к сожалению.
Show business's response
Wenslame
Level 5 Local Expert
July 9
Залы красивые, интерьер классный. Просторно и уютно. Качество блюд/напитков на уровне других точек Токио.
Но испортило впечатление - хамское отношение персонала, в частности официанта с басоватым голосом. Чай который не могли сделать до конца всего заказа. Подходы к другим официантам по поводу форсирования ситуации - не принесли результатов. Советую провести беседу с персоналом по поводу клиенто-ориентированности.
1
1
Show business's response
Dale Cooper
Level 15 Local Expert
November 26
Оформили заказ в приложении самовывозом, отбили, что он готов, а по факту прождал еще 20 минут, хотя приехал через 10 минут, когда он был "типа готов". Суши оказались крайне невкусные. Настолько острые, что вкуса ингредиентов уже не чувствуешь. У ребенка ночью даже живот прихватило. Больше в это заведение ни ногой
15
Show business's response
Роман Станилевич
Level 9 Local Expert
August 28
Еда и напитки хорошо. Много гостей, атмосфера праздника.
Но вот официант был без эмоций, неприветливый, стандартный….
Show business's response
Ольга Палагушкина
Level 6 Local Expert
May 25
Были 25.05.2024 около 14.00 . Хостес проводила к столику, не уточнив предпочтения, но, молодец, усадила не на солнцепеке. Официант не уточнил, когда подавать горячие напитки (до основного блюда или после). Соответственно, исходя из здравого смысла, мы планировали сначала пообедать, а затем выпить кофе. Но... вышло все наоборот. Пироженое Наполеон - полный отстой: слойка, промазанная кое-где замазкой. Пицца - отстой, неожиданно для такого пафосного ресторана.... Салфеток на столе не было, принесли по просьбе. Уважаемые руководители, работайте с персоналом, начиная с хостес, поваров и официантов. Не нужно губить такие хорошие проекты! 🙏
1
1
Show business's response
nataly e.
Level 2 Local Expert
March 27
Добрый день. Сегодня с детьми обедали в вашем ресторане .
То что принесли холодную картошку фри из детского меню - я промолчала ( хотя есть ее было не вкусно) , но больше меня разочаровало то, что когда принесли счет - в нем было платное использование игр и использование планшета . Во-первых нигде нет информации что это платно , а во-вторых , ребенок выбрал игру , где было написано БЕСПЛАТНО , а в счет включили как платно ! Это называется МОШЕННИЧЕСТВО ! ОЧЕНЬ ЖАЛЬ , что ваш ресторан зарабатывает вот таким не красивым способом ! Неприятны осадок остался !
2
1
Show business's response
Видяйкина Светлана
Level 8 Local Expert
June 29
Очень уютное , комфортное место и для отдыха и для расслабления и вкусно покушать!
Show business's response
Маша Родоманова
Level 2 Local Expert
October 6, 2023
прихожу туда очень часто с семьей ,всегда такая приятная атмосфера и очень приветливый персонал!безумно вкусная еда и самые вкусные напитки,честно !восторге от музыки,очень классно подобраны треки.
1
Михаил Кошельник
Level 6 Local Expert
April 3
Был ажиотаж, конечно не полная посадка, но народа много. Нас сразу предупредили, что кухня загружена и по этому ожидание до 40 минут. Часть блюд принесли значительно раньше, однако ролы принесли поздно, но оценка ниже не из-за кухни или обслуживания в целом, тем более мы первый раз увидели новшество, планшеты на каждом столе, через который можно заказать, вызвать официанта, развлечь ребёнка и даже оплатить, что удобно. А вот почему официанты не могли убрать с пола салфетки или другой мусор, лично мне было не понятно. Причём не под столом у нас или за соседнем столиком, а возле их рабочего места. Но в целом всё было на уровне.
3
1
Ольга Орлова
Level 11 Local Expert
December 14, 2023
Один из лучших ресторанов именно "Токио" в приморском районе. Кухня вкусная, отличается от остальных ресторанов "Токио", есть вечерние программы. Все замечательно, часто ходим и будем с удовольствием ходить!!!
Васильевна
Level 8 Local Expert
February 12
Любимое место нашей семьи. Есть детская игровая комната. Всегда вежливый персонал. Все свежее и вкусное. Большое меню, как для взрослых, так и для детей
1
1
Dirk.Kirkler
Level 5 Local Expert
January 16
Все держалось на присутствии руководства сети бахрома и Токио именно в этом здании. Но всем стало пофигу. Вангую, закроется этот «ресторан».
Посетил недавно Токио сити и был раздосадован. Во-первых, стойкое ощущение, что цену подняли, а качество блюд забыли.
Суп Том Ям в заведении - какое-то дикое варево. Ни креветок, ни лемонграсса. Рыба и пара колец странного цвета кальмара.
Поке было норм, на четверочку.
В чеке откуда-то взялась строчка «игры»
Оказывается на тех страшных терминалах, что стоят на столах, можно включить игры. Малой потыкал экран пару минут, за это надо заплатить аж 189 рублей.
Да, дизайн, да, трудились, да, вежливый персонал.
Только еда лучше бывает в столовках.
Отвратительно, когда неумение готовить нормальные блюда сочетается с желанием обмануть.
Что дальше? Скажут что воздух специально озонировали и вот, надо доплатить, вы же дышали.
Или - вы жопами своими диван продавливали, поэтому тоже заплатите.
Тьфу, противно. Лично я вряд ли посещу этот сельский клуб с замашками топового рестика.
Но сельчанам и терпилам «сервиса»видимо, нравится)
1
5
Show business's response
Анет
Level 8 Local Expert
June 4
Нравится здесь быстрая подача блюд даже при полной посадке в пятницу вечером. Вежливые ребята, все вкусно, и цены приемлимые. Так что гуд, рекомендую)
Show business's response
Влад Лапшин
Level 7 Local Expert
November 27, 2023
Отличное место для того чтоб провести время с друзьями или отметить какое-нибудь событие. По пятницам и субботам ещё и дискотека бесплатная проходит. И что интересно нормально отдыхают вместе семьи с детьми, и просто пары, и никто не разочарован. Меню на любого гурмана и по доступным ценам. Музыка как современных исполнителей, так и прошлых лет хиты. Кстати по афише - приезжают даже звезды с концертами.
1
Эдуард Антонов
Level 10 Local Expert
September 30
Очень-очень вкусно! Вежливый персонал и приятная обстановка. Рекомендую к посещению)
Show business's response
Вадим Гончаров
Level 14 Local Expert
December 18, 2023
Хороший Токио, приятная кухня, как правило оперативное обслуживание. Есть детская комната с лазадками, но обычно там тупняк с мультиками вроде бубы. В целом, один из лучших токио в городе!
Отдельное спасибо банкетному менеджеру Анастасии!
ZadereyValeriy1974
Level 4 Local Expert
November 28
Очень часто посещали этот ресторан !но! Ни ногой больше ,после найденых 3 волосин в пицце!! На что ответила администрация,мы ответственности не несем ,ведь у вас был самовывоз ! Интересно ,а кто несет ответственность за приготовление еды гость или все таки повар ????
12
Show business's response
Юрий Старовойтов
Level 8 Local Expert
December 3
Не беря в расчет что я был в то же время там Как и отравились люди , у меня ничего не произошло с организмом , желаю по скорее оправиться от этого недуга.
Ресторан очень хороший , не стоит его закрывать , там всегда было все вкусно качественно без нареканий.
2
1
Мария Ш.
Level 4 Local Expert
June 19
В последнее время сталкиваемся с «таким себе обслуживанием»,то забудут горячее принести,когда приносят-все холодное,то напитки уже после еды,долго несут счет,при том,что по будним дням и не в полную посадку… на вых все быстрее гораздо. Качество еды норм для своей стоимости
Show business's response
Юляшка Юляшка
Level 12 Local Expert
March 15
Решила праздновать свое день рождение в этом Токио Сити.
Большое пространство. Можно забронировать столики в общей зоне. Есть отдельные комнаты.
Нас будет 12 человек. Бронь 12000₽.
Выдали карту на которой лежит 12000, после банкета буду рассчитываться ей.
Сервисный сбор 10%
Так же есть скидка 10% на день рождение.
Очень удобно.
1
Салли Фишер
Level 6 Local Expert
December 3
Классное место но после отравления людей не очень хочется туда идти... Я и сама там несколько раз травилась... Но это уже было достаточно давно, частенько волосы попадаются в еде...
1
Show business's response
🔍🔥☢️Ломов Алексей☢️🔥🔎
Level 29 Local Expert
December 18, 2023
Заказывали корпоратив на компанию из 10чел.
Очень понравился стол - всё очень вкусно, алко тоже всем хватило .
Посмеялись , натанцевались от души.
Будем знать , что в Токио Сити на Сизова 9 есть танцпол. Я вот , например, не знал .
Будем бывать здесь чаще.
Персоналу спасибо!
Alexey Chebykin
Level 11 Local Expert
November 14, 2023
Крутой ресторан, самое главное очень просторный и есть танцпол и сцена! Вы можете полноценно отдохнуть с друзьями. Был несколько раз и не разу не разочарован! Спасибо поварам за вкусную еду а обслуживающему персоналу персональное уважение и благодарность!
1
Александр Агапов
Level 15 Local Expert
December 11, 2022
Отличное место для отдыха. Есть детская комната. Наблюдать за ребёнком можно по телевизору. Разнообразное меню. Отличный персонал. В пятницу, субботу дискотека. Цены кафешные, но подача ресторанная. В выходные вечером лучше забронировать столик. Хотя посадочных мест очень много, но и народу тоже. Есть парковка. Если она забита, то можно проехать 50-100м до ТРК Байконурский.
3
Михаил Витальевич Ильин
Level 7 Local Expert
August 13, 2022
Приятное место, атмосферное. Приличная кухня, большой выбор блюд на разный вкус. Понятно, что упор на морскую тематику в японском стиле по вкусовой палитре. Огромное пространство, большие столы на большие компании, но есть уютный подиум около витражных окон, там камерно, меньшие по размеру столы и создаётся впечатление уюта и обособленности. Очень много чистых туалетных комнат-проблем для дам попудрить носик нет)... Есть караоке, для тех, у кого хорошо с отвагой, но очень плохо со слухом, есть бэк вокал из двух профессионалов, которые втихаря создадут вам имидж певца. Но музыка ОЧЕНЬ громкая. Если вы ищете место для дружеских бесед, вам не сюда. Скорее, место молодёжное, громкое, активное. Обслуживание быстрое, точное, аккуратное и ненавязчивое. В общем, отдохнуть можно неплохо.
6
2
Евгений Волков
Level 5 Local Expert
October 13
Отличное место, ходим каждую неделю всей семьёй. Обслуживание на высоте и потанцевать можно.
3
2
Show business's response
Ксения Филиппова
Level 6 Local Expert
July 12
Хороший ресторан,вкусная еда, приветливый персонал,по пятницам и субботам работает танцпол.
Show business's response
Роман Калиничев
Level 9 Local Expert
January 27
Отличное место, приятная атмосфера, быстрое обслуживание, вкусная еда. Отмечали день Рождения, все очень понравилось. Можно потанцевать и пообщаться.
1
Mger Aleksanyan
Level 14 Local Expert
October 11, 2023
Хороший ресторан, вкусная еда, очень большой выбор меню, японская кухня, европейская кухня и тд. Уютный ресторан, внутри хороший ремонт, удобные диваны. С часы пик с парковкой проблемы.
Вадим Жорж
Level 10 Local Expert
October 29
Отличный, большой ресторан, еда как всегда вкусная ,рядом есть большая парковка.
Show business's response
Ольга
Level 12 Local Expert
August 29
Ждали когда примут заказ 12 минут.
Сказали, что блюда будут готовиться минут 30. В итоге ждали 45 минут.
В блюде с бифштексом попался волос.
И счёт ждём уже минут 15.
Адский сервис.
Качество продукции очень средний.
Иногда бываем, тк близко к дому. Всегда косяки. Но как то терпимо.
Но сегодня пробили очередное дно.
Show business's response
Валерия Самойлова
Level 7 Local Expert
August 14
Заказала на дом роллы, деньги списали, прошло 1,5 часа, позвонила в доставку, а его никто и не думал готовить!! Более того, о заказе в службе доставки даже не знали!! Заказывала через мобильное приложение. За окном 22 часа, в итоге ни ужина, ни денег!!
1
Show business's response
Vanchester One
Level 6 Local Expert
November 21
Раньше тут был крутой большой танцпол,было круто сюда приходить и весело проводить время) но теперь.....жалкое подобие того что было,нет смысла сюда приходить больше(
9
1
Show business's response
Светлана Кк
Level 8 Local Expert
July 6
Отличный ресторан сети.
Удобно расположен, всегда всё хорошо приготовленно.
1
Show business's response
Бекзод Рахимов
Level 3 Local Expert
August 7
Самый лучший Токио Сити в Питере, в основном пиццы очень красивые и вкусные, особенно вечером.
1
Show business's response
Муляр Е.
Level 4 Local Expert
July 22
Долгая подача,музыка норм,много малолетних ребят, контингент разный, далеко находится лучше такой формат открывать в центре, а не на отшибе или ещё лучше в каждом районе.
Show business's response
Максим . О
Level 13 Local Expert
November 12
Достаточно быстрая подача блюд (будни, обед). Удобство заказа и вызова официанта с планшета. Единственное, хотелось бы горячие блюда получать горячими, а не теплыми
Show business's response
ирина ч.
Level 4 Local Expert
July 26
Сеть ресторанов Токио сити впечатляет разнообразием вкусной кухни. На высоком уровне обслуживание.
Show business's response
Олег Тишин
Level 8 Local Expert
May 12
Всё очень на пять!!! 5 раз отмечаю день рождения и всегда всё супер...!!! Спасибо Алёне!!! Она создаёт атмосферу праздника!!! И поварам!!! Буду ещё не один раз!
1
Марина
Level 7 Local Expert
November 13
Токио-сити. Атмосфера-бомба ру до кухни. Повар-великолепный век, официанты всем спасибо, мне очень понравилось. Ещё прохожу.
Show business's response
Влад Семенов
Level 5 Local Expert
July 29, 2023
Вкусно , быстро , относительно бюджетно. Бывал много раз , ну за 3 похода туда можно впринципе все попробовать , и дальше уже скучновато , но бывают всякие интересные акци и промо , так что советую . Кальян , коктейли , бомба честно говоря.
3
Александр Ветошкин
Level 8 Local Expert
November 14
Ужасное место!
Поначалу все прилично, но дальше включается в работу официант Сурик или Суранж (ГОА). Главное следить за руками). Обман на обмане. Категорически не рекомендую данное заведение и данного официанта!
6
Show business's response
В.В.Путин.
Level 23 Local Expert
February 26
Ценник «Мука» ! Дёшево всё и ещё скидки и с собой собирают при желании.
Официанты внимательные и неназойливые, видимо прошли школу МИШЛЕНА !
Ой… Быстро всё, готовят 5-15 минут, туалеты чистые, проход к туалетам свободный, детская комната хорошая, дети увлечены. Еда понравилась !
1
наталья мартыненко
Level 17 Local Expert
April 21
Просто любим всей семьей Токио) каждая поездка в Питер-посещаем обязательно!вкусная еда, отличное обслуживание, приятная атмосфера
Диляра Клековкина
Level 6 Local Expert
August 3
Очень вкусно и сытно!
Единственное официант не уточнила, какой я буду Том-ям (а я и не знала, что их несколько видов)