Очень разочаровало данное заведение
Вкус блюд очень сильно отличается в плохую сторону от Питерских ресторанов.
Очень долго ждали выдачу заказа, хотя зал был полупустой
Принесли суши и на вопрос можно ли соевый соус, сказали что он кончился, хотя об этом никто не предупреждал
После 3 просьбы убрали грязную еду со стола
2
Show business's response
Алмас
Level 6 Local Expert
March 10, 2024
Ресторан с широким меню, но с низким качеством блюд. Обычно официанты очень медленные, но официант Акыл приятно удивил, быстро приносил и постоянно ухаживал за чистотой. Спасибо Акылу за единственное что понравилось тут помимо цены- качество работы!
Александра К.
Level 3 Local Expert
February 10, 2024
После посещения данного ресторана остались только приятные впечатления. Очень уютная атмосфера, вкусная кухня. Особенно хочется отметить официанта Акылбека за приветливость и великолепное обслуживание.
Show business's response
Сергей Д.
Level 2 Local Expert
June 14, 2024
Ужасное обслуживания!
Пришли с друзьями отдохнуть и расслабиться после рабочей недели. Нас посадили за столик на веранде, дали меню, вроде, все хорошо начиналось. К нам долго не подходил официант, минут 15 точно,
Я решил уже сам подойти и попросить официанта подойти к нам - результата 0. После этого я подошел еще раз только уже к управляющей и попросил тоже самое. Она вместо того, чтоб решить проблему, сумела только нагрубить (и это вы называете клиентоориентированностью?)
Спустя несколько минут к нам, наконец то, подошли и приняли заказа.
Каждый заказал по салату с баклажанами, также пиццу с курицей и пару коктейлей из нового меню.
Салаты, на удивление, принесли быстро, буквально за 10 минут, только, к сожалению, на троих дали 1 салфетку(
Напитки все еще делались, мы думаем: Ладно, еще подождем. Проходит 15-20 минут их все еще нет. Узнаем у разных официантов, что с нашими коктейлями - ответ один: Сейчас узнаю у вашего официанта. В итоге спустя час после того, как мы сделали заказ, нам наконец то принесли наши напитки. Настроение было испорчено максимально. И на этом история не заканчивается, когда мы попросили нас рассчитать, нам принесли не наш счет!
Как итог:
Еда 3/5
Напитки 2/5
Интерьер 2/5 на веранде очень сильно пахнет пластиком
Обслуживания -5/5
Категорически не рекомендую данное заведение.
1
Show business's response
Таисия Новожилова
Level 5 Local Expert
June 24, 2024
Очень приятное место. Коктейли здесь просто восхитительные! Отдельное спасибо могу сказать официанту Эдуарду, быстро принял заказ и в течение вечера интересовался как у нас дела и как нам еда! Однозначно рекомендую это место для посиделок с друзьями или чтобы просто прийти одному! Очень уютно!
Show business's response
Полина
Level 4 Local Expert
October 1, 2024
Прекрасное обслуживание и цены! Очень вкусно, официант доброжелательный. Спасибо за хороший вечер!)
Show business's response
Анна Звягинцева
Level 2 Local Expert
March 30, 2024
очень комфортное заведение! часто бываю тут с друзьями, обслуживание и меню всегда на высшем уровне, главное удобство - время работы. ТЦ закрывается уже в 22, а ресторан продолжает работать и поэтому можно подольше отдохнуть
Show business's response
Светлана Ширяева
Level 3 Local Expert
December 5, 2024
прекрасное место, ем тут не первый раз, люблю сотрудников и это место всем сердцем🫶🫶🫶
отличное место для отдыха🤍
Сергей Л.
Level 3 Local Expert
September 25, 2024
Отличное заведение, приятная обстановка, персонал хороший, добрые люди,всем советую посетить,хотя бы один раз👍👍👍
Спасибо большое официанту Лилие за прекрасное обслуживание.
Еда очень вкусная. Атмосфера приятная.
Show business's response
Эвелина Б.
Level 3 Local Expert
February 2, 2024
Мы с однокурсниками обожаем Tokyo city! Ходим сюда каждую пятницу по традиции! Очень любим кухню, коктейли, всегда пробуем что-то новое и нам всё нравится.. СПАСИБО ОГРОМНОЕ поварам и официантам!🔥
Show business's response
Елена Моисеенко
Level 17 Local Expert
January 22, 2024
Очень понравилось! Всегда ходила на беляево, а тут решила на юго-западную. Всё отлично, вкусно, коктейли огонь, только после обновления убрали мой любимый,(зелененький такой). В целом очень рекомендую!!!!
Show business's response
Виктор Ф
Level 9 Local Expert
June 30, 2024
Постоянно ходим в сеть Токио сити, ещё до того как они появились в Москве. Были безумно разочарованны данным рестораном, принесли сет, в котором все роллы кривые, разных размеров, лосось на Филадельфии из ошметков, шапочки на теплых роллах наплюхали как попало и тоже разных размеров. На возмущение и просьбу переделать официанты пообщались с поварами и сказали что это норм, а если хотим чтобы переделали придется ждать ещё час!!! Потом всё таки позвали менеджера которого ждали ещё 10 минут с блюдом под носом, как я считаю поиздеваться над голодными клиентами! Менеджер принесла извинения, и единственный человек который согласился что роллы не должны так выглядеть. Пообещала переделать по быстрому, но ждать ещё 15-20 минут уже не хотелось. В итоге ушли голодные и с испорченным настроением.
Show business's response
Ольга Живицкая
Level 5 Local Expert
November 18, 2023
Мой любимый ресторанчик . Раньше всегда посещала на Миклухо-Маклая , сейчас на 2 этаже в Звездочке . Еда всегда свежая , горячая и очень вкусная . Всегда есть акция месяца дёшево и вкусно. На др поздравил тигр кусочком тортика со свечкой . Неожиданно и очень приятно и весело .
Show business's response
Степан Д.
Level 3 Local Expert
January 29, 2024
Спасибо за обслуживание официанту Альбине! очень вкусные блюда и приятные цены) персонал настроен доброжелательно
хорошо провели время с друзьями в уютной атмосфере, пять звезд однозначно!
Show business's response
Anonymous review
October 18, 2023
Добрый день побыли ресторане Токио Сити остались очень довольными😍персонал приветливый внимательные официанты все было на высшем уровне 👌
Еда очень вкусно было особенно суши бар роллы интересные вкусные понравилась роллы МИКС очень интересная придем еще с друзьями.Спосибо всем🧡
1
Кристина Х.
Level 4 Local Expert
March 30, 2024
Наше любимые место! Всегда всей семьей и с друзьями приходим в это заведение. Раньше ездили в Беляево, но когда открыли на Юго-западе - теперь только сюда. Быстро, вкусно, комфортно! Из всех заведений выбираем Токио Сити. Спасибо официантам за создание атмосферы и готовность ответить на все вопросы. Очень рекомендую Токио Сити к посещению!
Хороший, уютный ресторанчик. Ожидание меньше, чем в остальных ресторанах. Вежливый и приветливый персонал
Show business's response
Артём Карапетян
Level 3 Local Expert
September 6, 2024
Шикарное обслуживание!
Отлично отдохнули с друзьями😄
Официант Азат обслуживал хорошо и вежливо❤
Show business's response
Инна Камардина
Level 5 Local Expert
May 2, 2024
Спасибо большое за прекрасное место и вежливый персонал! Здесь можно приятно провести время в теплой атмосфере! Еда разнообразная и вкусная! Рекомендую 👍🏻
1
Show business's response
Андрей
Level 7 Local Expert
November 12, 2024
Прекрасное заведение. Отзывчивый персонал, вкусная еда, крепкие напитки, все как надо. Сделали подарок ))
Show business's response
Софья Григорьева
Level 2 Local Expert
April 16, 2024
Отличное место чтобы провести время в своей компании или с друзьями, знакомыми. Комфортный интерьер, приятный персонал. Это место даст полностью насладиться японской кухней и даст повод придти снова вкусно и приятно провести время
1
Show business's response
OXXXYMIRON
Level 3 Local Expert
May 11, 2024
Посетив ресторан Токио Сити, я был поражен великолепным обслуживанием и атмосферой. Их блюда просто восхитительны – каждое блюдо, будь то суши, рамен или теппаняки, поражает своим вкусом и качеством ингредиентов. Рекомендую всем ценителям.
Show business's response
Виктория Каслова
Level 7 Local Expert
September 16, 2024
Все понравилось, классное меню, приемлемые цены.
Иногда официанты шли долго. Но в целом все остались довольны
Show business's response
лилия н.
Level 3 Local Expert
January 4, 2024
Посетили ресторан Токио Сити в ТЦ Звездочка, м. юго-Западная. ОЧЕНЬ понравилось обслуживание: приготовили все быстро, официанты приятные и улыбчивые молодые ребята ! Еди вкусная и свежая! Спасибо!
Show business's response
Anya D.
Level 4 Local Expert
September 30, 2024
круто посидели здесь с друзьями. вкусная еда и приятные цены! вежливый и ответственный персонал
Show business's response
Spike TLT
Level 4 Local Expert
May 10, 2024
Самый лучший ресторан в Москве. Очень разнообразное меню. Очень вкусная еда. Потрясающие коктейли. Ходим сюда постоянно и в другие места не хочется. Рекомендую всем.
Show business's response
Elina Mamedova
Level 4 Local Expert
May 3, 2024
Были с подругой на праздниках, честно уходить не хотелось. Еда, напитки, атмосфера- все на высшем уровне. Отдельное спасибо Азату, подсказал позиции из меню, и нам действительно очень понравилось. Придем еще обязательно 🫶🏻
1
Show business's response
Настя Матвеева
Level 3 Local Expert
June 17, 2024
Вкусная еда, но невероятно долгое ожидание. Уже во второй раз с разницей в месяц здесь нет ванильного милкшейка, но почему то есть клубничный и шоколадный, также нет лимонадов, но есть один с эспрессо, что тоже вызывает вопросы. Заказ из жаренного риса и 8 роллов ждали по итогу 40 минут, рис принесли через 15, оставшееся время ждали роллы и, удивительно, два милкшейка, которые подали через 30 минут. Нет вопросов к официантам и вкусу блюд, но все впечатление от заведения портит очень долгое ожидание, о котором даже не предупреждают
Show business's response
arseniy
Level 2 Local Expert
July 15, 2024
Посетил сегодня это заведение. Все было вкусно. Отдельное спасибо персоналу, все опрятные и доброжелательные.
1
Show business's response
Динислам Б.
Level 3 Local Expert
October 5, 2024
хорошо посидели с братьями классно отдохнули хорошее место. хорошее обслуживание ………………()₽);(()))((((
1
1
Show business's response
KeLLoT
Level 6 Local Expert
September 28, 2024
Еда не очень, заказы несут долго, половина официантов не понимает русского языка, в общем не лучший Токио Сити на мой взгляд.
P.S: после написания этого отзыва, не прошло и пары минут, как мне пришлось за него будто бы оправдываться перед официантом...
Приоритеты заведения ясны)
Show business's response
АРТЁМ Шкилёв
Level 3 Local Expert
August 24, 2024
Все понравилось, отличное место, чтобы собраться компанией и хорошо провести время. Обязательно еще приду
Show business's response
Иван Погорелов
Level 2 Local Expert
December 19, 2024
Самые вкусные роллы за свою цену. В самом заведении чисто и уютно. Официанты работают отлично!
Инкогнито 7106
Level 2 Local Expert
May 14, 2024
Покушал от души, все очень вкусно, быстро и качественно все приготовили, атмосфера кайфовая. Отличное место для отдыха с семьёй и друзьями. Рекомендую 👍
1
Show business's response
Анна ники
Level 4 Local Expert
April 20, 2024
Посетили данное заведение а первый раз!
Хочется поблагодарить персонал за прекрасное обслуживание,особенно девочку по имени Айджан,подсказала нам все подробно по дала и по меню ❤️
Обязательно вернёмся снова!
1
Show business's response
Артем Исаченков
Level 4 Local Expert
January 29, 2024
Мы поситили токио сити, я с моими друзьями, прекрасно отдохнули официантка Альбина была очень мила, учла все наши пожелания. Алкогольные напитки были восхитительные. Из еды особенно хочется отметить пиццу карбонару. Атмосфера спокойная и домашняя. После сдачи сесси обязательно придем еще
Show business's response
Лолита Ли
Level 25 Local Expert
October 5, 2023
Отличное место, ничем не хуже питерских Токио. Очень чисто и чувствуется что все новое. Быстрое и вежливое обслуживание, шикарное меню, особенно много ролов, сами пекут пиццу и готовят десерты, есть бизнес ланч. Расположение топ, спасибо что вы в мск открылись !!!
1
Татьяна Шульга
Level 13 Local Expert
May 9, 2024
Расположение удобное. Зал уютный. Меню разнообразное. Цены адекватные. Всё было очень вкусно. Только официанты неприветливые и нерасторопные. В целом рекомендую
Show business's response
Алина Васильева
Level 12 Local Expert
June 7, 2023
Еда вкусная, очень бюджетно можно перекусить даже компанией, регулярно меняются акции. Приятный интерьер, удобная локация.
Но скорость обслуживания в последнее время очень расстраивает, правда, хочется возвращаться сюда, но когда представляешь, что будешь ждать меню 20 минут – это не воодушевляет. Причем к другим столикам подходят, движение какое-то есть, но вот какое-то принципиальное игнорирование напрягает.
9
1
Саша Кузнецова
Level 3 Local Expert
March 27, 2024
Были сегодня в этом уютном кафе , все очень понравилось, вежливый и внимательный персонал , вкусная еда , потрясающие коктейли и хорошая атмосфера , советую !!
Show business's response
Любовь А.
Level 3 Local Expert
December 9, 2023
Отличный ресторан! Разнообразие блюд и напитков. Адекватные цены. Приятная обстановка. Мы ходим сюда каждую неделю попробовать что-то новенькое. Меню меняется, так что всегда можно найти для себя интересное вкусное блюдо. Обязательно придём сюда праздновать день рождения. ))
1
1
Show business's response
Наталья Шарапова
Level 5 Local Expert
April 23, 2024
Прекрасно готовят еду, коктейли вкусные, официант Никита вовремя подходит, интересуется все ли хорошо, в отличии от многих официантов, которые долго не подходят после вызова официанта. Место прекрасное, если не приходить в выходные дни
1
Show business's response
Валерия В.
Level 5 Local Expert
May 20, 2024
Прекрасное и атмосферное место. Всегда ходим сюда после пар перекусить или даже просто провести хорошо вечер. Вкусно, быстро и недорого! Советую!
Show business's response
Наталья А.
Level 6 Local Expert
July 3, 2024
Токио city в ТЦ Звёздочка просто ужас какой-то! Пришли на обед (кто-то скажет: " Зачем вы туда ходите, если всё так плохо?!" Отвечаю: "Выбор заведений маленький, а холодный борщ только у них!" 🙈), заказали холодный борщ, тыквенный суп (постный день, а у них ничего другого нет для поста 🤦♀️) и две порции картофеля фри... В этот раз официант не стал юлить и честно признался, что ждать нам полчаса заказанных разносолов... Ладно... Набрались терпения... Через полчаса нам принесли картошку фри и ещё минут десять мы ждали свои офигенные супчики... Тыквенный не порадовал - все такой же отвратительный, но с картошкой (не солёной от слова совсем) затолкать получилось... Холодный борщ нарезан так, словно повар о-о-о-чень торопился и шпалами накромсал от души... Самое весёлое нас ждало при изучении счета... Холодный борщ в данном заведении предлагается по акции, но нам его пробили по полной цене, а на наше возмущение ответили следующее:"У нас есть ДВА холодных борща и когда посетитель хочет акционный, он так и говорит - принесите мне акционный борщ! " Наш вопрос :"Чем они отличаются? " Ответ :"Ничем". При претензии к официанту :"Почему Вы не сказали, что один и тот же продукт у вас по разным ценам продаётся и не предложили выбор? " Нам заявили, что он не экстасенс... Занавес... Официант просто ушёл.. В планшете указано, что холодный борщ стоит 290₽ (цена из меню), но по карте его цена 149₽. Карту для расчёта мы предъявили.. В итоге смогли решить вопрос только с менеджером... Ещё раз - приходите, если много времени у Вас, внимательно изучайте меню во всех его вариациях и выставленный счёт... А вообще не рекомендую данное заведение к посещению... Долго, не вкусно, персонал попадается неадекватный (наш официант)...
Второй раз подводит нас чуднОе заведение в ТЦ Звездочка! У нас обед с 12 часов, как-то решили пойти отобедать в Токио city, которое тоже открывается в 12 часов... И что Вы думаете? Картофельного пюре в 12:07 у них уже нет... И это при том, что пюрешка присутствует в каждом втором ланче!!! Это как? За 7 минут слизали всю пюрешку? Ладно... Решили, что нам просто не повезло и стоит дать заведению ещё один шанс... С ланчем беда - решили заказать по меню... Холодный борщ и тыквенно-кокосовый крем-суп, картофель дольками и селёдку под шубой. Удивил официант, заявив, что салат и супы ждать минут 20, т.к. дольше всего в их заведении готовят именно супы и салаты... Опаньки... Такое бывает??? Супы и салаты готовят дольше мяса??? Такое бывает? Вообщем не поверили, а зря... Супы нам принесли практически как и заявили минут через 20-25 после заказа... Я так понимаю для тыквенного супа кокосовой составляющей не закупили, поэтому подали без неё - а, и так сойдёт.. Такого отвратного тыквенного супа я не ела НИКОГДА!!! Но самое интересное ждало нас с селёдкой под шубой... Уважаемые владельцы и повара этого чуднОго заведения, да будет Вам известно, что салат селедка под шубой готовится заранее, дабы слои успели пропитаться и нарезается как торт для подачи, поэтому ждать этот салат 50!!! минут просто жесть!!! Реально в этом заведении селедку под шубой не пытаются пропитывать, поэтому все овощные составляющие сухие, а майонез положен в слой... барабанная дробь... СЕЛЬДИ!!! - единственный сочный компонент этого салата... Я уже не говорю о вкусовых качествах сельди... Это переменная - сегодня закупили норм, в другой день не фонтан... Как Вы понимаете, мне досталась не фонтан... Вообщем ждать ПОЧТИ ЧАС!!! салат, который готовят специфически - то ещё удовольствие!!! Я понимаю, что художника (в данном случае повара) может обидеть каждый, но так поиздеваться над моим любимым салатом жестоко... Резюмируя, не рекомендую данное заведение, потому что выбранное Вами блюдо может отсутствовать даже сразу после открытия (подготовиться к открытию не судьба) и хорошо знакомое Вам блюдо может не оправдать Ваши ожидания от слова совсем... Как вариант, для посещения данного заведения имейте кучу свободного времени для ожидания заказа и будьте готовы к сюрпризам... 🙃
Show business's response
Приймак Евгения Владимировна
Level 2 Local Expert
August 22, 2024
Ходим сюда постоянно, большой выбор блюд, уютно внутри, быстро приносят блюда. Советую данный ресторанчик!
Show business's response
сана
Level 2 Local Expert
January 27, 2024
отмечали здесь бабушкин юбилей!) обслужили качественно и быстро, ждать почти не пришлось. атмосфера очень приятная, уютная. меню разнообразное и вкусное! обязательно еще зайдем сюда. :)
Show business's response
Кристина Л.
Level 4 Local Expert
April 16, 2024
Отличное кафе с очень демократичными ценами, но главное еда хорошего качества и вкусная. Простарнство кафе большое, персонал вежливый и отзывчивый. Еду приносят быстро.