Tokyo
Contacts
Самовывоз
+7 (905) 894-11-36
Show phone
Business hours
Open until 12:00 AM
Directions
Улица Добровольского
223 m
368 reviews
November 10, 2024
Как и у всех кафе есть свои достоинства и мелкие недостатки. Но в целом для нашего города очень достойное место для семейного ужина. Меню достаточно обширное и всегда вкусно! Роллы, пиццу и все остальное можно заказать на дом-это большой плюс! Очень часто пользуюсь их услугами
1
December 1, 2024
Расстраиваете…
Обновили меню, особо ничего не поменялось, только вот цена выросла очень даже прилично. На самом деле, теперь не соответствует понятию «цена-качество».
В кафе на сорокина ползают тараканы в зале, прямо на диване, а цены в меню поднимают))) 👍🏼
Писала в книгу жалоб и предложений и ответа на жалобу так и не поступило. Видимо, там она нужна для красоты, или для удовлетворения требований законодательства, но не для исправления ошибок и совершенствования заведения…
Интерьер в обоих местах скучненький. Какой то программы даже по выходным дням нет.
Кухня очень заметно упала, раньше, даже пол года назад, было намного вкуснее, чем сейчас.
Единственное, что в данных заведениях хорошего качества-это сотрудники, а конкретно официанты. Обходительные, вежливые.
Раньше Токио было место где было очень вкусно, и по сравнению с другими заведениями города вполне не дорого. Сейчас же цены на блюда такие же как и везде. Только вот в других местах и интерьер поинтереснее и шоу-программы бывают, и тараканы, что, наверное, самое главное, по диванчикам, где сидят гости, не лазают.
January 18
Являемся постоянными клиентами, в последние несколько лет заказывали только на доставку - все устраивало.
Решили отметить день рождения в Токио на добровольского и разочарованы.
1. Обслуживание на нуле. Оно закончилось ровно на том моменте, когда вынесли блюда. Грязные тарелки никто не забирал, пока не попросишь. На столе не хватало столовых ножей, принесли страшные, с деревянными ручками, стыдно было перед гостями. У вас что не хватает приборов? Принесли роллы и соус, не принесли палочки и миски под соус. Принесли лимонад - не принесли стаканы. И так весь вечер, то одно, то другое. Посуду приходилось иногда брать самим, потому что официанта не дождешься.
2. Вписали в чек лишние позиции. Не знаю, ошибка ли это официанта, или расчет на то, что не заметят. Когда девушка увидела, что чек проверяют, подошла и сказала, что забыли удалить какие то блюда и сейчас принесут другой чек.
3. Принесли чек без учета скидки на день рождения. Хотя накануне делала предзаказ, показывала документы, и администратор сказала, что все отметила, и завтра паспорт приносить не нужно. Когда задали вопрос почему рассчитали без скидки, снова попросили показать документы. Тоже непонятно, смены друг другу никак информацию не передают? Или это тоже расчет на то, что клиент забудет про скидку.
4. Если хотите посидеть пообщаться в тихой обстановке, в выходные вечером лучше поискать другое место. Галдёж такой, что друг друга не слышно.
В общем вечер был испорчен, никому не понравилось. Вряд ли мы вернемся в это заведение.
В последнее время вы значительно расширились, но видимо забыли про качество и клиентов.
2