TokyoTable
191 review
April 11
До этого писала отзыв на 5 звезд. Уже много лет заказываю роллы только тут. Однако в последнее время качество стало хуже. Рыбы на роллах сильно поубавилось, часто роллы не аккуратные. Если заказываешь сет, особенно акционнный, то там сплошной рис и минимум начинки. Некоторые позиции неизменно мне по душе, вкуснее не пробовала, но от некоторых пришлось отказаться из-за снижения качества.
Сырные палочки, наггетсы и прочее - всегда огонь.
В последнее время делала заказы через приложение. Сегодня тоже решила заказать. Ждала заказ 2 часа, волновалась, почему так долго. На звонки не отвечали. Пришлось дойти до точки(живу рядом). Оказалось, что там вообще закрыто, а в приложении заказы принимают и пишут, что заведение открыто. Это , конечно, вообще никуда не годится.
Надеюсь, что работу над ошибками все-таки сделают. Очень уж не хочется отказываться от роллов тут.
2
February 3
Заказывали роллы последнее время только здесь, все устраивало. Заказывали перед Новым годом сет, и качество его было не очень (особого значения этому не стали предавать). В новогодние праздники нам доставили тоже самое… роллы маленькие, сливочного сыра очень мало, рыбы тоже очень мало… Жалко данное заведение, т.к. заказывали у них роллы несколько лет и тут на глазах качество заметно упало.
5
January 18
Не могу порекомендовать данное заведение по нескольким причинам. Во-первых, очень долгое ожидание, порядка часа, несмотря на то, что заказов не так много. Во-вторых, негде поставить машину, из-за этого вытекает третья проблема. Постоянно приходится бегать узнавать, как скоро будет готов заказ, мешать другим участникам дорожного движения, которые хотят заехать во двор или другие места этого здания. Внутри самого заведения не уютно, короткая барная стойка и два обшарпанных барных стула, желание есть в этом заведении отсутствует.
April 12
Всегда заказываем здесь роллы, всегда были очень довольны. Но в последнее время качество продуктов ухудшилось, в последний раз положили чёрный авокадо, и по вкусу стало хуже.... А сегодня 12 апреля сделали заказ, а его никто не привёз. Заказывала через приложение, заказ был принят. Но к указанному времени курьер не приехал, на телефон никто не отвечает, звонила по двум номерам. Очень неприятно.
October 6, 2024
Часто заказывали тут роллы, все было прекрасно и очень вкусно, но за последний год качество очень испортилось. Сегодня решили заказать сэт Лайт (я очень не люблю оставлять плохие отзывы), но в этот раз не сдержалась. На фото все видно. Рыбы по минимуму, а какая-то из роллов вообще наполовину прикрыта. А вот унаги так этого вообще не пожалели, стали лить от души, но от него они становятся слишком сладкие.
Надеюсь, благодаря отзывам и работе новым поварам, качество еды все же улучшится!
3
January 20
Наверное одни из лучших в городе в своем деле! Жаль, что в Канищево ребята закрылись. Заказывал у них не один год и всегда был доволен. Ни разу небыло негативных эмоций, разве что бывала долгая доставка и то, редко. Рекомендую!
June 19, 2024
Часто беру роллы с доставкой. На заре, сразу после открытия было конечно, намного лучше. Но даже сейчас эта доставка демонстрирует хороший уровень! Очень люблю горячие роллы с шапочками. А ещё, это одна из немногих доставок, в меню которой большое количество роллов не только с лососем-курицей-омлетом, но и с мясом мидий, окунем и т.д. Если сравнивать с другими доставками по городу, Tokyo Table предлагает разнообразное, сбалансированное меню по адекватным ценам. После обновления в этом году в меню появились ещё и конструктов вок-лапши и рамена.
По времени ожидания (почти на другой край города) справляются хорошо и доставляют обычно за 1,5 часа.
1
1
February 14
Ужасный клиентский сервис, делал заказ сегодня ко времени, за казал в 11:30 на 20:30 , за сколько нужно заказать чтобы привезли ко времени , за сутки ? За месяц? За год ?
Время 21:00, пол часа опоздания , звоним на горячую линию с 20:40, поднимают трубку и сбрасывают сразу , спасибо за испорченый день рождения !!!
November 15, 2024
Кушаю там с 2022 года. Еда вкусная и великолепная. Есть доставка по всему городу. Персонал добрый и отзывчивый. Время ожидания заказа просто круто. Всем советую тут покушать.
April 3
Всегда отличного качества суши, роллы, быстрое исполнение заказов и доставка. Очень рекомендую 👍👍
March 1, 2024
Ехали домой и по пути решили заказать роллы домой, время было после 22 часов. Посмотрели и нашли данное заведение. Быстро выбрали и сделали заказ. Минуты через 3 нам поступил звонок. Администратор сказал, что до 22:30 надо забрать заказ. Мы были рядом и подъехали к выдаче в 22:22. Зашёл, говорю мы успели, давайте оплачу заказ. Оплачиваю и спрашиваю свой заказ, на что мне говорят, что ждать 15 минут. А как же до 22:30? У нас много заказов. Хорошо. Иду в машину, жду. Через 15 минут нам сообщают, что ждать ещё 10 минут. Через обозначенное время иду забирать заказ. Повар выкладывает роллы в упаковку, рядом с ним у стойки стоит мужчина. В верхней одежде, без перчаток и помогает полить соусом роллы, повар посыпает роллы кунжутом и "помощник" накрывает крышкой упаковку, передает администратору, та укладывает в пакет и передает мне со словами приятного аппетита. Спасибо. Зачем звонить и требовать забрать заказ до 22:30 если сами его к этому времени не сделаете? Извините за ожидание? В мороз? Ну что вы. Не надо. Первый и последний раз пользовались данным сервисом.
На вкус роллы оказались средними. Не плохие и не вау. Соевый соус на 5, имбирь и васаби очень ядренные. Роллы не скручены нормально, при попытке взять ролл, они разваливаются, рис как будто недоваренный. В роллах с угрём попалась косточка. Комплектность согласно заказа, соуса и имбиря хватило на сет. Цена средняя по городу.
Брали роллы на 23.02 готово во время, вкус обалденный. Правлю отметку на 4* если так и дальше будете расти, не пожалею 5*. Очень понравилось
1
1
April 11
Заказали сегодня роллы на 16-30 , доставка так и не приехала! Что то вы попортили свою репутацию Токио тейбл! Три года подряд у вас всегда заказывали! Разочарование 😔
February 14
Всегда заказывал здесь роллы,ну последние три раза доставка опаздывает ,больше 3 х часов жду свою еду,отношение к людям ужасное ,не советую данное заведение
September 27, 2024
Довольно часто заказываем здесь роллы и всегда доставка была до часа. Но 27.09 была доставка почти 3 часа и бонусом нам достался длинный кучерявый волос повара!!!! На фото специально приложила свой волос для сравнения-абсолютно ровный… спасибо, но это жесть…
2
September 2, 2024
Ужасно стали делать!
Роллы не соответствуют весу. Все разваливаются. А пиццу так вообще отдали с горевшим дном.
Больше заказывать не буду!И при этом цена не самая дешёвая.
Пришла к выводу , что не буду больше заказывать!!!!😏😡Испортили настроение и день рождения дочери!
Прощайте!
Р. S, Не заказывайте здесь, чтоб не быть очень разочарованным!!!!!
2
August 23, 2024
Заказали роллы, раньше были очень вкусные, цена дорогая, какие сейчас не знаю. Сидим с мужем и ждем уже 30 мин задержки!!!! Нормально!!! Зато деньги полностью спишут!!! Теперь еще и холодные приедут, по уведомлениям заказ катается уже час!
2
June 6, 2023
Очень вкусные роллы! Прям на 5+.В меру крупные, из свежих и качественных(на мой вкус) ингридиентов.
Достаточное количество доп. продуктов(васаби, соевый соус, имбирь), свежесть и хорошее качество которых также подчеркиваю.
Также отмечу быстрое приготовление заказа(15 минут) и, что немаловажно для общего впечатления, это вежливый персонал!
Спасибо большое за вкусное блюдо и хорошее настроение на вечер! Очень рада, что Вы рядом!
2
December 22, 2023
Всегда беру именно здесь, чтоб долго не ждать оформляю заказ заранее к назначенному времени. Ролы разных вкусов и сочетаний нашел для себя любимые и их беру в основном и парочку новых пробую для разнообразия. Порой ролы немного не дотягивают до пятерки как будто разные повара делали хотя в компании утверждают что повар один и тот же.
1
October 27, 2023
Что касается вкуса и качества- нормальные, обычные. Но не аккуратные, будто некоторые пожевали. Что касается сервиса и доставки - заказ должны были привезти примерно в 20:40. Окей. в 20.54 решили позвонить и уточнить, ну..всякое же бывает. Только нормальный сервис звонит и предупреждает о задержке доставки. По телефону девушка уточнила наш адрес и сказала, курьер приедет в течение 10 минут. Только в течение этого времени никто не приехал. Через 25 минут звоним ещё раз..на что девушка говорит, курьер уехал..я говорю, что она мне 25 минут назад сказала, что в течение 10 минут заказ будет. На что получаю ответ от девушки "ну я не знаю че он там". в 21.26 позвонила девушка-курьер со словами, что будет через 15 минут. У меня только один вопрос, зачем администратор врёт???Впервые решили заказать здесь по наводке. Больше заказывать не будем! Никакой клиентоориентированности. Или хотя бы говорить правду по телефону.
2
1
December 3, 2023
Здравствуйте каждый месяц я несколько раз встречаюсь с друзьями и мы заказывали ваши роллы ,роллы вкусные иногда привозили не свежие но терпимо брали очень часто сет Токио , сейчас он стоит 3300 это ужасно высокая цена за такие роллы если по той цене нам всё нравилось то за 3300 мы не свежие продукты в роллах терпеть не будим переходим на мокаино
3
January 18
Испортилось качество как самих роллов и так и служба доставки стала работать отвратительно
September 7, 2024
Роллы вкусные, но доставка ужасная, очень долго, первый раз привезли опоздав на час,подумала что всё бывает, но второй раз на 1.5 часа, это конечно неприятно
1
September 7, 2024
Доставка самая худшая с которой сталкивалась, всегла опаздывают причем последнее время больше чем на час!!! Больше никогда не закажу в этом месте и не кому не советую!
2
November 17, 2024
Заказывал здесь суши давно, всё было очень вкусно, но последний раз привезли, не пойми что, по одному внешнему виду их уже есть не хочется, а на вкус ещё отвратительнее! Незнаю может стажёры какие готовили, но с таким подходом, думаю долго ребята не протянут!
1
July 29, 2024
Это сложно назвать роллами! Субстанция издали напоминающая по форме роллы, с таким же успехом если всё перемешать получится то что надо. Ужас.
1
March 26, 2024
Являлась поклонницей роллов Tokyo table более двух лет, советовала всем своим знакомым. В последнее время начала замечать, что качество сильно упало. Крайний раз заказали «Гавайский сет» в филиале на Интернациональной. Я была сильно удивлена и расстроена. Сёгун роллы были «голые», практически без зелёного тобико. Стружку нори подпалили неудачно, она имела неприятный запах. В роллы с креветкой, внутрь была завернута какая-то полутухлая капуста! На этом моя любовь к вашим роллам закончилась! На фото ожидание/реальность.
4
1
February 22, 2023
Очень вкусные роллы! Не из риса и кляра ( как сейчас любят делать многие доставки) и с рыбой угрем и тд. Отдельно отмечу ,что не портятся с годами, качество продуктов на высоте. Соевый соус , васаби, имбирь и комплекте, все вкуснейшее. У меня ни разу не было проблем с доставкой. Спасибо за ваше работу!
2
2
October 17, 2023
Вчера заказали роллы на самовывоз. Помещение грязное, заглянула на кухню и там свинарник. Аппетит испортился. По вкусу ...наверно сменился повар, раньше вскуснее намного было. Больше здесь заказывать не будем, грязь ужасная!!!
2
1
August 6, 2022
Очень нравятся роллы, особенно запечённые. Чаще всего беру сет Вкусный, отличное сочетание!
Ещё нравится, что роллы не огромные, их удобно есть, не разваливаются, и всегда много начинки.
3
May 10, 2024
Здравствуйте! Это шедевр!!! Если хотите испытать вкусовой оргазм, заказывайте пиццу! Советуем попробовать!!!
September 5, 2021
Отличное место для отдыха с семьей, если правда цена устраивает. Рядом набережная с ресторанами и магазинами для прогулок. Каждую неделю приезжают знаменитости, пока мы прибывали, приезжала Верка Сердючка и Катя Лель. Общее мнение - положительное. На отдыхе приучился видеть только положительное, даже если что-то пошло не так. Зачем портить долгожданный отпуск:)
4
1
July 27, 2023
Заказали в первые в этом заведении Сахара сет. Курьер прибыл на 5 минут раньше, что очень нас порадовало. Ждали заказ очень и с нетерпением. Мы в восторге - всё свежее и Ооочень вкуусно. Съели всё за секунду.
1
March 13, 2023
Спасибо коллективу работавшему 8 марта,за чудесное утро!Чудесной девушке администратору(так хотела роллов,что не уточнила как зовут)Сделали быстро заказ 2 сета в течение 15 минут,очень вкусные роллы,были разные,нт понравились все!!!Персонал вежливый,был самовывоз так что про доставку сказать нечего.Рекомендую данное заведение.Еще раз спасибо.
1
June 16, 2023
Роллы просто ужас!! Пробовала в этом месте в первый раз по рекомендации... если хотите поесть рисовой сладкой каши с тонкими ломтиками рыбы, которая тоже сладкая, то Вам сюда. Никогда больше тут роллы не закажу и никому не посоветую!!
2
1
October 11, 2024
Ролы нормальные, забавно то что положили одни палочки , три соуса . готовили долго
1
October 10, 2023
Очень вкусные роллы. Большое спасибо. Привезли вовремя, вежливый курьер. Заказываем здесь не первый раз.
September 7, 2024
Ждём заказ по несколько часов, неответственные работники, берут трубку с 20-го раза
1
October 31, 2024
Роллы какие то безвкусные стали. С приготовлением видимо не заморачиваются.
1
May 12, 2022
Последние 4 года заказываю только здесь. Всегда очень вкусно, аккуратно упаковано, если доставка на дом- вовремя, без опозданий, вежливые доставщики. Не разочаровалась. Спасибо за отличное качество и сервис!
4
March 8, 2024
Приготовили хорошо, быстро 1ч, другие предлогали подождать 4ч.
Интернациональная 5в, все отлично. Главное чтоб не испортились.
December 15, 2024
Самые вкусные суши
August 31, 2022
Отличное суши-кафе. Внутри не был, всегда заказывал доставку. Качество приготовления, качество продуктов и оформление - на твёрдую пятёрку. Из минусов - при доставке кладут маловато соевого соуса
February 12, 2024
Суши везли 3 часа ?!
Когда звонила,чтобы спросить где они,то вообще сбрасывали трубку.Суши привезли холодные,были маленькие,ужасно свернуты к тому же были обрезки.Ужасная доставка раньше заказывали и было нормально,а сейчас ужас
2
March 6, 2023
Впервые заказала здесь роллы. Привезли быстро, но одна порция из двух была не та, что была в заказе. Имбирь выбросила, все остальное оказалось съедобным, не более того. За ту же стоимость есть в городе роллы вкуснее.
1
May 9, 2022
Зная, что сегодня праздничный день (09.05.22), я специально заранее сделала заказ.Заказ был оформлен около15:30, время доставки на 20:00. Также я специально позвонила и уточнила время доставки, меня заверили, что загрузка нормальная и доставка будет вовремя. Итог - время 20:30 курьер так к нам и не приехал..звонки на сотовый не проходят, пришлось звонить на городской. Где мне ответили, что курьер к вам только сейчас будет выезжать... На моё недоумение был ответ, что мы все понимаем, нагрузка, но вот так вот...Видимо такое отношение к клиентам для них норма... т. е. больше клиентов - больше заработок, а качество предоставляемой услуги это мелочи. Как говориться: "Обещать не значит жениться!" 😂👎
1
September 16, 2023
Чуть опоздали. Роллы жирноваты но Вкусно, понравились кайеси из 3х что заказали. С икрой не зашли.
December 1, 2023
Очень вкусные роллы. Доставка всегда вовремя. Всём рекомендую.
July 17, 2022
Написано что работают до 23:30 . Заказ был сделан в 22:40 . На почту пришол чек и что заказ принят, звоню в 23:05 чтобы дополнить к заказу в итоге трубки никто не берёт. Заказ я так и не получила ждала до часу ночи. На след день звоню узнать почему так произошло, девушка отвечает что они работают до 22:30.на вопрос почему у вас написано что вы работаете до 23:30 в ответ услышала незнаю до свидания
2
1
January 6, 2022
Пишу отзыв в ожидании. Я все понимаю, что праздники и заказов много, но тогда почему не сказать реальное время ожидания? Изначально заявили 1.40. После ожидания в 2.10 пришлось звонить и оказалось, что ожидание 1.40-2, ну да ладно, может что не расслышала, но во время разговора оказалось, что курьер ещё не вышел и выйдет только через 20 мин!!! Мы живём в 3х домах от данной доставки, быстрее было бы самим забрать, если бы знали, что так долго...... И ещё - дозвониться получилось только с номера мужа, тк мои звонки почему-то не брали 🤷 уж не знаю, совпадение или специально, но у него взяли с одного гудка.
Конечно же предложения бонуса за долгое ожидание не было. Не думаю, что буду ещё здесь заказывать.
2
3
April 22, 2022
Роллы очень вкусные ,но сотрудники которые принимают заказы …
Делала заказ , когда уточнили сколько палочек класть , я попросила не забыть из положить , так как в прошлый раз не привезли палочки и салфетки, ответ оператора «АГА, что то ещё ?»
Когда спросила что с сайтом ,не могла там сделать заказ и оплатить ,мне тоже ответили что то из разряда , что понятия не имеют ,и все в недовольной манере