Только кухни
1 review
April 10
Хочу рассказать наш опыт приобретения кухни в фирме Только Кухни.Обратились по совету знакомой .Фирма Только кухни нам казалась стабильной, которая ценит репутацию.
В результате все оказалось не так.
Подписали договор, оплатили половину суммы ,она вышла значительная.Вторую часть оплатили по изготовлению кухни. Оплатили наличкой .Привезли ее за день до окончания срока .
При установке выяснились недочеты и их много , планка между фартуками установлена сломанная .Столешница нуждается в утюге, отошла кромка.
Еще были мелкие , но многие исправил сборщик.
Отверстия под полки были прикручены криво , видимо решили посмеяться как мы будем пользоваться. Полку одну вообще забыли сделать и отверстий даже не было .
Но самым нелепым оказалось что верхний шкафчик не открывается .
При проектировании дизайнер допустила ошибку , которую мягко сказать сваливала на нас как на заказчика. Потом на техника.
Нам не оставалась ни чего, как связаться с заводом .
Потому что по прошествию времени ни кто ни чего исправлять не хотел!Менеджер она же дизайнер , всю ситуацию понимала , но ошибку не признавала .
Только толку мало , мягко говоря переводили стрелки . Предложили поменять фасад но только через 50 дней .
Приедут и исправят ситуацию .Были еще косяки , на фото их четко видно .
Как же надо было проектировать, чтобы все так напортачить, на то она и дизайнер?По телефону разговаривать так и не научилась , грубила , повышала тон. Но проблему не решала совсем.
Могу сказать, что сказать мы расстроились - не сказать ничего. В общем, сборщик тоже уехали ничего не сделав. Через три дня после моих жалоб руководству ситуация не поменялась .
Обидно за свое время и деньги, все время занимаешься этим вопросом, думаешь постянно.В таких случаях не надо общаться с менеджерами. Сразу звонить генеральным директорам! Они, как правило, больше заинтересованы в репутации. Обидно когда платишь большие деньги и думаешь что все будет хорошо, а оказывается наоборот.Заказ оплачен полностью. КУХНЯ ДО СИХ ПОР НЕ переделана. Делая заказ в этом магазине, подумайте - вы готовы ждать 4 месяца, что бы начать пользоваться вашей покупкой. Если нет - вам точно не сюда.
