Я езжу предпочтительно на автобусе по 2 маршруту ( смотрю движение по Яндекс картам, очень удобно),но 11.11 и 12.11 водитель не включает геолокацию, В 7. 08 я стою я южке, остановка Лента и вижу второй день подряд как 2 ка поворачивается к Мадагаскару, а на карте её нет. Время в пути на работу увеличивается на 13 маршруте. Прошу выяснить, почему водитель не включает геолокацию 2 маршрута, который едет по графику, который я указала выше. Благодарю.
1
1
Серёга
Level 30 Local Expert
October 13
Муниципальное предприятие "Тольяттинское пассажирское автотранспортное предприятие № 3» создано в 1984 году.
Основная задача предприятия — предоставление транспортных услуг населению города Тольятти.
Предприятие выполняет перевозки по
63 городским маршрутам, связывающим все районы города и имеющим важное социальное значение, и
15 сезонным дачным маршрутам.
Значительную долю занимают заказные перевозки — МП ТПАТП № 3 является крупнейшим перевозчиком ОАО «АВТОВАЗ».
Для выполнения поставленных задач предприятие эксплуатирует автобусы большой и особо-большой вместимости.
2
Федя Фадеевич
Level 2 Local Expert
August 12
НУ ЭТО ВООБЩЕ УЖАС КАКОЙ ТО, НЕ УСПЕЛА НАПИСАТЬ НАПИСАТЬ ОДИН ОТЗЫВ ВТОРОЙ УЖЕ ПИШУ.. СЕГОДНЯ 12.07.24 ДОЛЖЕН БЫЛ ПОДЪЕХАТЬ 46 В 07:21 ЧТО ОПЯТЬ В ИТОГЕ? ОПЯТЬ НА РАБОТУ ОПАЗДЫВАТЬ?Ощущение что с водителями никто не общается на тему пунктуальности, не буду говорить о том что автобусов не хватает.. мало того что он чуть ли не 30 минут едет до Куйбышева так еще, и едут медленно,а людям что на работу опаздывать? Им тоже достается за опоздания. Время уже 07:32. Следующий должен был прийти в 07:29. Кокда прекратите давать людям ложную инфу?)
5
1
Ирина
Level 3 Local Expert
July 24
Автобус следующий по маршруту 38,не приехал по расписанию на остановку ПТО ВАЗа (17.20).Выехал из депо в 17.50 и проехал мимо ожидавших его людей.Пришлось добираться своим ходо м (такси).Просьба обратить внимание руководства на данную ситуацию,т.к.данный случай не еденичный
1
Полина Гринько
Level 5 Local Expert
June 19
Езжу на работу автобусом 21маршрута каждый день. По одной и той же дороге водители везут совершенно по-разному. Хочу выразить свою благодарность водителю Косюкову Олегу Анатольевичу - машину водит быстро и аккуратно (не дергается на каждой кочке, в отличие от других водителей) Прошу не оставить без внимания и как-то поощрить этого водителя. Задает положительные эмоции на весь день (как до работы доедешь, на такой волне и день проходит)) Спасибо огромное, Олег Анатольевич!
4
1
Анна Глейм
Level 2 Local Expert
August 1
Огромная просьба оставить маршрут автобуса 2 таким же как на время ремонта приморского(юбилейная -спортивная-жукова прилесье) это безумно удобно!!!🙏🙏🙏
2
Любовь Бурцева
Level 6 Local Expert
September 10
Сегодня, 10 сентября 2024 года добрые и отзывчивые люди из службы эксплуатации, старшего диспетчера и водителя 42 автобуса (села в транспорт около 14 часов у "Рябинушки") помогли мне с розыском карточки жителя Самарской области. Дай Бог , вам всем здоровья и процветания!!!
Алексей П.
Level 6 Local Expert
August 28
Столовке то что нужно! Вкусно и недорого, обед на 4ых человек суп, второе, салат , компот 600 руб! Так держать, спасибо!
Наталья О.
Level 5 Local Expert
October 25
Вчера на 22 автобусе с меня 2 раза взяли деньги , через терминал , он работал без звука и через онлайн кассу . Водитель потребовал оплатить .
Уже не первый раз , не видно и не слышно как оплата прошла или нет . Прихожу проверяю оплачено 2 раза.
Ирина К.
Level 3 Local Expert
March 7
Огромное спасибо маршруту номер 18. Зимой в морозы всегда тёплый автобус чистый. Приятно сесть доехать до конечной и не замёрзнуть. Водитель отзывчивый, добросовестный. На маршрут всегда выходит по расписанию.
Побольше бы таких людей которые правильно и с любовью относятся к своей работе.
Надежда Д.
Level 3 Local Expert
February 2
Здравствуйте!
хочу выразить огромную благодарность водителю автобуса 73, который следовал по маршруту 02.02.2024г. Примерно в 13:00. от дворца ДДЮТ на конечную западный пляж. Я была одна с двумя малышами, попросила водителя высадить нас не на конечной остановке торпедо, а на парковке депо, тк от данной остановки невозможно добраться до жилых домов, что за московским проспектом, пешеходные дороги не чищенные (в предыдущий раз пришлось идти с детьми в сторону дома прямо по проезжей части дороги ул. Спортивной)
Водитель не только пошел на встречу, но и довез нас практически к регулируему пешеходному переходу, а на выходе еще и угостил детей конфетой!
И хочу также отметить всех водителей 73 маршрута, так как часто приходится возить детей во ДДЮТ на данном автобусе, ездить на автобусах одно удовольствие, ходят по расписанию, доброжелательные, аккуратные!
Благодарю вас от всей души!
4
Наталья К.
Level 4 Local Expert
August 4
Сегодня 04.08.2024 года, время отправления от СНТ Северное 19.00.Уезжала в автобусе маршрут 252 Р, это дачные автобус возит людей с дач ПТО Север по улице Степана Разина.
В автобусе было странно жарко, при температуре на улице 22 градуса, в салоне было не менее 28 градусов а может и больше. Окна открыты, но это не помогало. Людей пожилого возраста полный салон, всем от 65-80 лет, все стоят, кому- то становится плохо дышать, чуть ли не сознание теряют. Ругаются, что водитель ОПЯТЬ включил печку! Я не могла поверить, но выходя из автобуса потрогала рукой отопительные панели. Я отдернула руку, они были огненные!!! Я была в шоке! Это что за издевательство над пожилыми людьми!? Автобус новый, проблем не должно быть. Люди вокруг стали рассказывать, что они уже в прошлые поездки ругались с водителем, чтобы он выключил печку, тогда на улице вообще было 35 градусов, но он накричал на них и не выключил печку! Я понимаю, что пожилые люди не напишут и не пожалуются, но я считаю, что это издевательство над людьми! Умышленное причинение вреда здоровью людей! Водитель и сам пенсионного возраста, седой и в серой жилетке. К сожалению не знаю имени и фамилии. Но выяснить это не составит труда. Прошу принять меры к водителю, отремонтировать автобус и не издеваться над нашими пожилыми людьми!
2
Александр
Level 2 Local Expert
December 9, 2023
Автобус номер 5, который возит людей на завод очень холодный. Водитель совсем не включает отопление. Всё тепло он выводит к себе в кабину. Сидит там , такой , в светорке. А люди здесь мёрзнут. Вот вчера было минус 24, я вообще замёрз. А я , что бы вы знали, живу в старом городе на Мира- это получается за пару остановок от его начало маршрута. Получается я такой далёкий путь проделываю в реальной морозилке. Где правду найти и как его наказать??? Поэтому поводу хочу поставить этому горе водителю и в лице его всему ТПАТП минус 10
1
1
Глеб Несмеянов
Level 2 Local Expert
October 8
зачем вообще оказывать расписание автобусов, если по факту они ездят раз в час, если не в полтора? на остановку "Улица Белорусская" сегодня (08.09.24)
Darina Dul'skaya
Level 3 Local Expert
March 19
Ужасное обслуживание автобусов!!!!
Почему в интернете пишут одно расписание, а по факту автобус едет, когда ему вздумается???
Вчера смотрела расписание и первый автобус должен быть в 5:20, второй автобус в 5:34. В указанное время они должны были приехать на остановку "Светлана". По итогу первого автобуса как такового вообще не было, а второй только выехал по указанному времени! Почему так дезориентируете людей? Либо меняйте расписание, чтобы они могли подстроиться, либо ведите разговор с водителями, чтобы в указанное время они были на остановке!
6
1
Лилия Лазарева
Level 3 Local Expert
January 11
У меня отзыв по 40 автобусу, сегодня 11.01.2024 вечером, примерно 20:20
Во первых очень долго ждём автобусы, особенно в выходные.
Во вторых эти белые автобусы очень холодные, интересно в кабине у водителя так же холодно? Ехала со старого города, кондукток не разу не объявила что 40 идёт по Дорофеева. И пришлось в такую метель идти на Куйбышева пешком!
Гос номер занесён снегом!
Прошу принять меры!
Извините,но уже накипело!
1
1
абушаева ирина
Level 6 Local Expert
June 11
Добрый день… жалко конечно ставить за работу 2 звезды, потому что видно многие водители автобусов стараются, но сегодня 11.06.2024 водитель маршрута 21 автобус 403, подавался к ЗУ к 16:30 и было закрыто окно на саморез. В салоне больше 35 градусов и естественно спросила почему окно закрыто - на что последовало, а почему вы не просите кондиционер, а я ему окно откройте, он продолжал хамить и в итоге выяснилось открыть не чем и оно сломано. Я естественно говорю, что к сезону готовятся заранее и у водителя есть бригадир. Продолжает вести себя по-хамски советуя лучше мне работать и что-то с настроением моим (типа психолог). На своей остановке я вышла и он мне сигналит, я старше его, проезд оплатила и в транспорте ничего не забыла, что это? На его сигнал я естественно подымаю всем известный жест, так этот водитель-провокатор начинает орать на весь автобус, что я его типа послала. Про то что он мне сигналит, как девке малолетней он уже забыл, а то что его послали - и нанесли за его хамство, за не открытое окно в жару, я ещё пропустила, что он при такой жаре людей не посадил на остановке Леруа - не заметил наверное, да потому что он ненавидит пассажиров и свою работу в первую очередь, его надо срочно от людей ограждать - нет водителей и это не водитель.
Юлия Попова
Level 3 Local Expert
April 30
Здравствуйте. Безобразное качество обслуживания автобуса 42. Уже не первый раз в выходные снимают автобусы с линии и в итоге автобус ездит 2 раза в час.
А потом приезжает полный и не зайти в него. На официальном сайте, на обратную связь так и не ответили.
2
Марина Аитова
Level 2 Local Expert
September 14, 2023
Маршрут 2, гос номер ТС 353 - окошко для подачи карт по оплате расположено очень низко! Приходится нагинаться из за того, что водитель практически полностью закрыл обзор (окно) чёрной плёнкой! Пассажиры подают для оплаты в том числе и банковские карты, и совсем не видно, что водитель делает с моей картой! Потому что терминал совсем не виден и не доступен пассажиру! Примите меры!
1
2
Елена Г.
Level 3 Local Expert
February 11
Водитель сегодняшний ехавший по 42 маршруту 11.02 2024 14. 30 нахамил женщине которая не смогла оплатить проезд картой. Мало того он не намерен был возвращать ей карту. Пока она не вышла на никонова и не стала снимать всё на телефон , только тогда он решил отдать ей карту. Но отдал не в руки ,а выкинул на проезжую часть где ездили автомобили. Примите меры это что за отношения к людям.
2
Татьяна Бочарова
Level 8 Local Expert
May 28, 2023
На линию вышли новые автобусы. Сами автобусы замечательные, очень комфортные, на входе-выходе установлены терминалы оплаты, которые должны облегчить труд водителя без кондуктора, а так же для удобства оплаты пассажирам,чтобы не протискиваться в переднюю дверь с задней или центральной площадок к водителю, чтобы оплатить и выйти. Сегодня, 28.05.2023г, я, проехав на 13 маршруте от Мичурина, до Дома быта Россия, оплатив проезд банковской картой с центральной площадки не смогла выйти. Водитель открыл только переднюю дверь и выпускал людей. Я возмутилась такому безобразию . Все терминалы оплаты подключены, я имею право оплатив, выйти из удобного мне места. На моё возмущение, водитель мне ответил, что я не туда ткнула, что на камере он не видел, куда я ткнула картой. 😳За то я видела к чему я приложила карту, после чего был сигнал оповещения об оплате и терминал показал стрелочку на выход. Мне пришлось повторно оплатить у передней двери, чтобы чудо водитель увидел без камеры, что я сделала и как. В приложении банка у меня прошла двойная оплата. Смысл в таком оборудовании? Это можно назвать комфортом? Я уверена, что большая часть тольяттинцев сознательные, ответственные плательщики.Почему из-за возможных "зайцев", я должна испытывать неудобства и лишние затраты?
9
1
никита Т.
Level 2 Local Expert
September 21, 2023
20.09.2023 стояли ждали 28 автобус который должен был подойти в промежуток между 23:10-23:30 автобуса не было вообще, хотя это вазовский автобус, и должен всегда приходить в условное время, но его не было, из-за чего множество людей попросту опоздало на работу, кто-то добрался на такси, или своем транспорте, спрашивается каким образом возникла такая ситуация, получается из-за вашей халатности пострадало много людей, выражаю крайнее недовольство подобным. Дополнительно: звонили в диспетчерскую, на вопросы стараются не отвечать, все время пытаются переслать звонить в другое место, на справедливое возмущение начинают хамить
2
1
Класант Мрамбези
Level 3 Local Expert
September 15, 2023
У меня отзыв о работе ВАЗовского маршрута номер 15. Я не пойму... Там водители сами решают в какое время и кому выходить на маршрут, кому работать сегодня вообще а кому НЕ РАБОТАТЬ!!!!! Создаётся впечатление полнейшей бесконтрольности и вседозволенности. Захотел, вышел на маршрут, не захотел не вышел. А ведь сейчас есть ещё и приложение "Карты Яндекса". В нём чётко прописано количество автобусов и расписание. Так почему же, чёрт вас побери, работа маршрута практически не соответствует заданной??? Вы что же, не в состоянии заставить работать своих водителей как положено? Грош тогда вам цена как руководителям и вас смело можно гнать оттуда грязной метлой. Жаловаться администрации АТП - 3 ну вот АБСОЛЮТНО БЕСПОЛЕЗНО. Либо просто не берут трубку, либо отфутболивают на другие номера. Всё чётко отработано и никто ничего не собирается менять.
8
1
vlad.4ester
Level 3 Local Expert
October 5
Отказались провозить из за того что карта не читалась на терминале, кондуктор 46 автобуса
Виталий Карбышев
Level 2 Local Expert
December 23, 2023
карту внесли в стоп лист и свалили на банк,с меня сняли 35 р но так как она в стоп листе и нет выдачи чека в грубой форме потребовала кондуктор оплаты и пришлось оплачивать еще 35р,в банк позвонил там сказали что не вносят карты в стоп лист а надо разбираться с транспортной кампанией
1
1
Наталья Погадаева
Level 5 Local Expert
August 23, 2023
Куда пропали 40 автобусы? Почему в вечернее время, когда кому-то надо в детский сад, все едут с работы, у маршрута большие перерывы часами?! Кто придумал это безобразие? А потом все едут как селёдка в бочке, да ещё и если попадается водитель неадекват, которому только на велосипеде и ездить😡 Зато мы автобусы для дачников отдали. Молодцы!
5
Трефилова Татьяна
Level 2 Local Expert
October 9, 2023
Я проживаю на Жигморе унас ходит один 41маршрут был постоянный водитель который работал как хотел его перевели на другой маршрут работала девушка Русолова Елена пиекрасно работала но какая то овца пожаловалась и ее убрали по сравнению с бывшем водителем очень хорошо работала сейчас каждый день водители меняются верните нам Леночку!!!
1
llik stick
Level 2 Local Expert
May 22
Отзыв о 42 автобусе постоянно пропускают рейсы и не едут, пропустили 2 рейса подряд и не известно когда приедут ходят как попало
2
виталий хохлов
Level 2 Local Expert
April 26
Не соблюдается расписание, один раз даже посоветовали с пересадкой ехать, так как нет автобусов и будете ждать час, (звонил в диспетчерскую,) и это регулярно, по выходным особенно
2
kulagina231065@icloud.com
Level 2 Local Expert
June 19, 2023
Сегодня, 19.06.23 пришлось воспользоваться автобусом номер 73, время было примерно 11.20, улица Автостроителей, возмущению моему и других пассажиров не было предела, водитель автобуса захлопнул двери перед лицом подбежавшего мужчины, водитель его видел, кондуктор ему кричала, чтоб открыл двери, нет! Не открыл! Уехал!Едим дальше по маршруту,открывает одну среднюю дверь, из нее выходят и заходят люди, на просьбу, открыть заднюю дверь не реагирует, на нажатую кнопку сигнала тоже не реагирует и это все он видит в зеркало
Автобус новый, современный, кнопки вызова, я думаю, исправны, что с водителем ни так?
Прилагаю фото с номером автобуса
1
Геннадий
Level 5 Local Expert
November 30, 2023
Сегодня 30.11.2023 г.в 8.15 добирался на автобусе маршрут 40 г.н.460 ТВ,не мог оплатить картой ,плохо работал аппарат,на замечание реакция водителя была бурной,стал возмущаться и обращаться на "ты".Передо мной также люди не могли оплатить картой.В итоге оплатил наличкой,билет не дал.
Кирилл В.
Level 4 Local Expert
July 7
Автобусы не ездят ,но зато исправно в путевых листах ставят галочки что ездили
Евгений Т.
Level 2 Local Expert
February 24
Вообще безобразие какое-то 24.02.2024 - 15 автобус не только опоздал на 30 мин, так ещё и 10 мин ждали пока кондуктор всех пройдёт, чуть на поезд не опоздал
1
Неважно
Level 7 Local Expert
January 8, 2023
Муниципальный транспорт автобусы такие как 13 и 46 систематически выходят в рейс с нерабочей задней дверью ,как заявляют водители она не работает ,все мы понимаем не рабочую технику в рейс не выпустят.дверь не открывается умышленно.
Поэтому делаю вывод что водитель не включает отопление в автобусе до нужного уровня ,дабы сэкономить топливо коменсируют они не достаток тепла тем что не открывают заднюю дверь ,топливо которое сэкономит водитель в последствий сольет и продаст на лево!!!
Допускаю что не работает должным образом печка ,но тогда вопрос почему в такой мороз выпускают в рейс автобус с плохо функционирующей печкой?????
Но первыя версия полее правдоподобна.
Если б водитель нормально отапливал транспортное средство, и на каждой остановке открывал заднюю дверь конденсат не успевал бы превратиться в лёд и блокировать дверь ,так как не происходит данного эффекта с дверью котороя центральная.
Я как потребитель услуг данного перевозчика прошу Вас разобраться в данной проблеме.
2
2
наталия к.
Level 6 Local Expert
November 14, 2022
Ехала на работу в 7ч.30мин. 14.11.2022г. в автобусе 41. Выпустили автобус на линию с мокрыми сидениями! Обивка на сидениях тёмная и определить, что садишься практически в лужу с водой, можно либо рукой, что вряд ли кто то делает, либо непосредственно сев на сидение. Летом, может, ситуация не была бы такой вопиющей, но в холодное время года- это опасно для здоровья, идти в мокрых штанах! Не у всех есть возможность вернуться домой и переодеться. А если на это место ребенок сядет, который в школу едет? Ему по холоду мокрым идти и в школе целый день в мокрых вещах находиться? Сообщила водителю о мокром сидении, он мило улыбнулся в ответ. Халатное отношение к обязанностям!!! А автобус перед рейсом не только водитель проверят, но и служба эксплуатации. Получается всем было плевать, главное- автобус на ходу и то ладно! Крик души! Жаль тех пассажиров,которые попадут сегодня в эту же ситуацию. За такую "подготовку" транспорта к эксплуатации нужно наказывать!!!
1
Роман Федоров
Level 8 Local Expert
November 13, 2023
13.11.23. не дождался автобусов 27 маршрута по времени из заявленного расписания движения. А именно в 14:31;14:43, как итог добирался на работу практически на собаках
Екатерина Екатерина
Level 3 Local Expert
September 21, 2023
Что случилось с маршрутом автобуса номер 2? Почему интервал стал не 8-10 минут,а 20-25? Невозможно по утрам дождаться,опаздание на работу обеспечено!!!. Куда ещё обращаться для прекращения этого издевательства?!!!
1
1
Дмитрий Пурин
Level 6 Local Expert
May 1
Наверное единственное предприятие дожившие с СССР. И не меняется здесь ничего, все тоже и также.
1
mr s.
Level 2 Local Expert
June 15, 2023
Каждый раз приезжают по разному, и приходится выходить на работу за 1, 5 часа и не думать - вдруг он приедит пораньше и ты его пропустить, зимой печки не работают едишь как в холодильнике, а когда тепло включают печку..
Впрочем как всегда все для людей
2
1
Наталья Ломакина
Level 11 Local Expert
June 19
Просто ужас .Автобусов приходиться ждать чуть ли не по 40 мин, в автобусах зимой холод ,летом жара.
Елена В.
Level 6 Local Expert
March 15, 2023
Старейшее пассажирское предприятие. Автобусный парк, ремонтная зона, некоторое подобие советского предприятия сосвоими плюшками. жирный минус маленькие зп и нехватка водителей.
1
2
Галина Жирнова
Level 3 Local Expert
August 25, 2023
Водитель автобуса 46 маршрута, не остановился на остановке забрать пассажиров, 25.08.23 г. В 7:30 остановочный пункт "дворец молодёжи".
1
арина баженова
Level 5 Local Expert
February 2, 2023
УЖЕ ВО ВТОРОЙ РАЗ ПОДРЯД мартруты по номеру 73 проезжают остановку "17 квартал". Простите, но нахрена я плачу за "объединённую транспортную карту", если меня даде не хотят подбирать, а я в УПОР смотрю на водителя и выхожу поближе, как это обычно бывает, но они ПОЧЕМУ-ТО едут мимо
3
1
Татьяна Крюкова
Level 3 Local Expert
September 14, 2022
По 40минут стоять на остановке в ожидании 46го маршрута это слишком! Сделайте что то с расписанием, невозможно по утрам уехать на работу. Пустить в рейс с утра 4 13х маршрута с интервалом в пять минут и более получаса ждать 46й. Безобразие! У нас проходные и писать объяснительные за каждую минуту опаздания каждый раз, за ваши недочёты в работе, поверьте то ещё удовольствие
4
Инкогнито 8680
Level 2 Local Expert
May 28, 2023
28.05.2023, 21.34 двери закрыл перед самым носом, стучал не открыл, уехал, на людей пофиг, внимания ноль, обслуживание отвратительное.
1
Андрей
Level 6 Local Expert
March 28, 2023
Безобразие полное. С 17-30 стоял на остановке ул. Полякова проехали 3 автобуса 35маршрута, 2 - 36го и не один не остановился как будто и нет остановки и люди не стоят.
1
Елена Наумова
Level 5 Local Expert
February 13, 2022
Безобразие,13 февраля после 6 часов не одного заводского автобуса,16 маршрут видимо, идёт очень рано,11 т по выходным вообще не ходит. Как до работы добираться? Почему заказные автобусы идут все в это время,а заводские маршруты, когда захотят, почему нет графика движения,. бардак и плохая организация,.А в будние дни, конечно, автобусы ходят чаще,но 23 и 16 маршруты обилечивают по 15-20 минут Может стоит руководству немного поработать. Кстати, сегодня много народу опоздали, значит, не только с 16 маршрутом были проблемы
6
Alex Chu
Level 14 Local Expert
October 28, 2023
Заводские маршруты , особенно 30 это что то может проехать мимо как было сегодня утром. И это был последний автобус. Администрации всё равно они монополисты. Им не интересно как работают их водители. Очередное дно в стране
Elena Pavlovna
Level 7 Local Expert
June 21, 2023
С каждым днём с 1 июня 13 маршрут увеличивает интервал ожидания. Сегодня ждали с 06.10. до 06.50. В чем проблема?
2
1
Виталий Неважный
Level 3 Local Expert
October 24, 2023
42 маршрут после 18.00 сам как хочет ездит чтоль, не дождаться автобуса