Tomato
731 review
November 7, 2024
Обычное сетевое кафе, удобно расположено, парковка имеется (правда зимой её никто не чистит, но она есть), есть детская комната, подойдёт для детского праздника. Из-за отсутствия подобных мест поблизости столики рядом с детской комнатой необходимо бронировать заранее, они всегда заняты и запланированы. Минус 2 звезды за качество еды - это кошмар, ожидайте тухлые листья Айсберга в салате, брюшки лосося, которые не используют в нормальных заведениях, нежевабельное мясо с жилками, горчящий лосось, это всё есть. Из съедобного - пицца, картошка фри и то, что попадает к поварам уже в готовом виде, типа десертов
3
1
October 10, 2024
Спасибо за отличный сервис . Еда вкусная , в кафе несмотря на достаточное количество посетителей чисто и уютно . Отдельно хочется отметить работу официанта ( к сожалению имени не спросила )- меню принесли сразу же, блюда так же подавали оперативно и в оговоренной очередности . Спасибо Вам за работу !
1
January 9
Наверное, самое популярное кафе в городе. Еда на 4, обслуживание на 5+. Цен ы не кусаются. Обстановка комфортная. Можно отдохнуть с детьми. Иногда приходится долго ждать заказ, но это и понятно - посетителей много, место популярное.
February 9
Отличное место для встреч с партнерами и друзьями , всегда вкусно и хорошая обстановка в любой день недели и в любой час . чай облепиховый только тут найдешь .
January 24
2 звезды за игровую зону. Это лучшее, что здесь есть. Мало того, что еда не лучшего качества, больше всего убивает, как это подаёт. Пришли с мужем и 2 детьми, сначала блюдо принесли мужу. Минут 10 спустя 1 ребёнк у. Получается, 1 ест 2 в рот смотрит. Когда я спросила официанта, почему они так делают, почему не под все вместе, как положено, он просто ничего не смог ответить! Так ко всему этому ещё и ждёшь заказ не знамо сколько!
1
January 2
Раньше часто посещали этот ресторан всё нравилось, но сейчас там кормят отходами которые другие не доели и протухло. Жаль но больше в это заведение не ногой. Заказ который был сделан совсем не съедобный и воняет протухшим мясом, картофель серого цвета по ощущениям уже дней несколько стоял в тепле и почернел. Но они заправили его томатной пастой чтобы замаскировать запах и вкус. Жаркое конечно получилось адовское. Такая еда только для тех кто жить не хочет. Я в ужасе уехала домой голодная. Такого конечно я не ожидала от такого ресторана. Админ там просто чтобы был и персонал работать не хочет, занято было пару столиков но они не спешат кого-то обслуживать. Разочарованию нет предела, ну очень раньше нравился мне этот ресторан не с этим персоналом и с вкусной свежей едой.
1
September 22, 2024
В целом франшиза не плохая, меню хорошее, блюда вкусные, разнообразие достойное.
Но, в каждом городе все по разному.
В Щекино это один из самых хороших ресторанов, чисто, комфортно, персонал приятный, но готовят не очень - то что приносят совсем не соответствует картинке в меню и тому качеству которое ты ждешь, а цена как и по всей сети Томато +/-.
3
3
January 25
Симпатичное место, хорошо что в маленьком городе есть та кое заявление. приятно провели тут время с снмьей.Вкусная еда, вежливый персонал. Рекомендую
August 24, 2024
В Щекино можно сказать единственное место куда можно прийти с семьёй . Еда на 3-4 . Обслуживание отл ично 🫶 мальчики , девочки официанты спасибо ☺️. По чистоте тоже все хорошо . Но почему территория возле томато такая грязная заросшая . Не уже ли нет совсем средств и желания облагородит территорию
1
January 25
Заказали еду с собой, ожидание час - это понятно, так как выходной день. Но что мы забрали с собой после долгого ожидания - вок лапшу, которая до такой степени склеена, на вид переварена и не первой свежести, сырые куски моркови... Ну и детский набор - бургер с картошкой. В бургере котлета полуфабрикат с омерзительным запахом и серым цветом, даже не понятно из чего она сделана, картошка фри минимум сутки ждала, когда мы ее заберём, ещё и холодная, хотя только забрали с кафе... Вывод - заведение сдает позиции, раньше такой экономии не было! Берегите желудки и ищите другое заведение
April 1, 2024
Достаточно хорошее место для того, чтобы перекусить, отпраздновать день рождения или просто посидеть с подружкой. Видимо всё зависит от смены. Праздновали день рождения сына, гости были с дороги из другого города с голодными детьми, еле дождались наш заказ, пришлось даже поторопить только после этого на столе начала появляться еда.
В другой раз наоборот еду принесли молниеносно, мы с подружкой моргнуть не успели. Но официант запутался в делении чеков, что не сильно критично.)
Разнообразное меню, вкусные блюда. Единственное, что не очень удаётся поворам - это жаренный сыр, когда заказывала доставку, чаще всего привозили одну панировку из которой сыр вытек при приготовлении. Приходилось звонить, писать, фотографировать доказательства того, что поивезли. Привозили замену уже нормально приготовленного блюда.
March 24, 2024
Все в принципе хорошо, по еде и обслуживанию претензий нет. На оборот хотелось бы поблагодарить официанта Катю, которая своим очарованием и быстрым обслуживанием сгладила негатив. Расскажу: заказали стол на празднование дня рождения дочки, тут все хорошо. Приехали ближе к указанной дате и обговорили меню и время , тоже без претензий. Указали, что у нас торт и аниматор, все отлично, внесли предоплату, спросили - все, да все ждём. Приезжаем за ранее, стол наш оформляется, тут как я и ранее говорила нет претензий. Приезжают наши аниматоры и начинает самое интересное. Некий сотрудник, имею право так сказать потому что не представилась, не бейджика на девушке не было, начала просто не уважительно с нами общаться. Оказывается наши аниматоры должны были созвониться с кафе и обговорить программу, ну и много чего оказывается мы должны были сделать, на наш вопрос почему нам только сейчас про это сказали ответа естественно не последовало. Суть моего отзыва вот в чем, хамство в разговоре с клиентами, даже если вышла не понятная ситуация не допустима.
3
1
August 10, 2024
С каждым годом, несмотря на то, что заведение всё больше пользуется популярностью, обслуживание и качество блюд становится всё хуже. Я ежегодно приезжаю в Щекино и обязательно захожу в это заведение, но в последнии мои визиты была очень разочарована. Ожидать заказ приходится ОЧЕНЬ долго, даже обычные напитки: чай, вино, морс и др. И это в выходной, когда зал днём полупустой и персонала достаточно передвигается "из угла в угол". Некоторые блюда приносят уже в ледяном состоянии (заказывала уху по-скандинавски. Холодным этот суп есть было неприятно). Пицца тоже оставила не самое замечательное впечатление. Одним словом "Печаль"!
НО!!! Бесплатный аквагрим и восторг моего ребёнка сподвигают меня поставить 3 звезды😁
2
2
June 7, 2024
Были проездом по работе в Щекино, пообедали з десь. Достаточно вкусно и сытно.
Порции приятно удивляют.
В самой сети Томатов уже не первый раз, до этого несколько раз заезжали в Туле, в целом всегда довольны.
July 30, 2024
Сеть кафе "Томато" меня всегда радует. Здесь можно вкусно пообедать и отдохнуть под кондиционером в жаркий летний день. Отдельное спасибо повару за шоколадный десерт из бисквита, малинового джема и мороженого.
November 29, 2024
Чисто, вкусно, жаль, что не очень быстро, но не критично, приветливый персонал, так что рекомендую
July 9, 2024
Ресторан классный меню коктейли обслуживание просто супер всё удобно и вкусно нам очень понравилось, один маленький минус что даже с маленькой собачкой нельзя.
February 15
Заказали суши, это были самые маленькие суши которые я ела, на Филадельфии была супер тонкий слайс рыб ы, в теплых роллах был теплый огурец, он не должен там быть, такое себе по вкусу. В общем честно расстроились, больше брать не будем(
December 19, 2023
Вкусно готовят, много видов пиццы и всякой всячины. Мест много и само место обустроенно очень красиво и атмосферно. Из недостатков можно выделить: очень долгое ожидание заказа, официанты сами не подходят, приходится их вылавливать, а так место хорошее.
3
October 11, 2024
Хорошее семейное кафе. Одно из немногих в городе, куда можно придти с ребёнк ом и он будет занят в игровой комнате
December 1, 2024
это забегаловка, все орут и ничего не слышно, из-за чего не было слышно заказа и не принесли заказ. Еда жирная, в ней много масла. обслуживание ниже среднего. Посетители обсуждают половую жизнь за соседнем столом и пропадал аппетит. Также еда холоднач
1
1
August 3, 2024
Пи цца вкусная, морс ягодный хороший, приятный но надо взбалтывать постоянно иначе под конец кувшина будет кисель, пиво не советую - тёплое (вам что холода жалко?) подача о-о-о очень долгая, почти час на одну пиццу (в Кубе за 20 минут укладываются, а пицца в 1,5 раза больше) за время ожидания даже не догадались принести приборы и тарелочки (4 официанта стояли мило беседовали с барменом (или с поваром, судя по времени готовки) как будто сто лет не виделись, видимо дружеская беседа важнее)
2
August 18, 2024
При входе пахнет туалетом,никто не встретил. Официанты постоянно менялись,на грязные тарелки на краю стола,каждый официант стоял и смотрел ,но забрать не додумался . Когда официант принёс блюдо и забрал старое - упала салфетка с подноса ,до сих пор там и лежит наверное . Обычно едим в Туле ,но были проездом в этом Томато. Заказываем всегда одно и то же , заказала «стейк из свинины гриль» ждали долго,принесли мясо горячее ,а картошка с грибами как будто пол дня стояла,заветренная и холодная . Попросили подогреть,грибы еще больше засохли ,есть даже не стала. Молодой человек заказал буженину с картофелем,картофель непонятно как нарезан ,какими то мелкими кубиками . На все блюдо три кусочка слайса шампиньона . Буженина пересушена,соуса грибного две капли было. Отвратительное заведение в этом городе ,больше находясь в Щекино на обед сюда не поедем . Лучше шаурмы на трассе взять 💩
2
2
November 14, 2024
На стол выставляют побитую посуду, бутылки ставят на стол закрытые при этом даже открывашку не дают, как хочешь так и открывай. Заказ не уточняют и даже не проверяют сразу убегают на кухню. А бонусная система обман. Бонусы ко дню рождения не начислили.
January 14, 2024
Неоднократно бывал в данном заведении и сталкивался как с хорошим обсл уживанием и вкусной едой, а также бывали ситуации когда блюда были не совсем качественные или вкусные, тоже самое касается обслуживания.
В целом заведение нормальное, не так давно расширили количество посадочных мест и позиций в меню вполне хватает для комфортных посиделок и перекусов.
Явных минусов нет, лишь периодически возникающие нюансы по типу долгого ожидания заказа (через чур)
Или не совсем вкусного блюда, но тут никто не запрещает вам от него отказаться или попросить переделать пока оно вас не устроит.
Заслуженные 4 звезды.
1
July 26, 2024
Ресторан уютный, персонал вежли вый. Народу было много, при заказали предупредили, что горячее ждать 30-40 минут. Еда вкусная, но порции не очень большие, достаточно вкусно, но рыба была не прям горячая, картофель немного уставшая.
November 11, 2024
В выходные тут сложно найти место. А так годное кафе. Пиццу заказывать лучше на тонком тесте потому что начи нку кладут одинаково. Раздница в Туле ощутимо
January 4
Обслуживание ноль , ждали 30 минут чтобы сделать заказ, в Москве такого нет, официанты в Москве всегда приходят вовремя, 2 Бакала пива ждали 1 час , УЖАС!!!!
1
September 27, 2024
Отличное место, всегда вкусно) официанты доброжедательные и внимательные) Каждый раз, отправляясь в путешествия заезжаем)
March 18
Ужасная еда! Если вы хотите попробовать размороженный шашлык и размороженную пиццу, то вам сюда! Не рекомендую приходить и тратить тут свои деньги, тут не уважают гостей если такую еду подают!!!
February 9
Сомнительное качество обслуживание!!!
Долго принимают заказ, грязную посуду не убирают больше 20 минут. Официанты стоят у бара и не подходят к столику, не пополняют салфетки ! Получи ть счет невозможно!
July 9, 2024
Приложение работает отвратительно. Хотел там отзвы оставить, не получилось. Само приложение, да и ресторан построено так, что никакой обратной связи нет! Супер! Заказал пиццу на самовывоз на время 21.32-41.47. И как вы думаете во сколько она была готова? Конечно же в 21.47, именно в последнюю минуту, хотя я не понимаю почему нельзя приготовить раньше. Ведь в ресторане (как они себя называют), никого нет. А только весь персонал, как всегда стоят и курят у служебного хода и смех стоит на всю улицу. Потом, по приходу в кафе от официанта не услышано не здравствуйте, не чего либо другого. Кроме того, ещё минут 5 бегал по всему залу за ним, чтобы сообщить что у меня заказ. После того как официант отдал мне заказ, он не дал мне чек... Только после того как, я ему сказал дать мне чек, он куда то убежал. В итоге чека я так и не получил. Им наплевать на качество приготовления блюд и уж тем более на обслуживание
5
February 18, 2024
В городе это единственное место, где можно вкусно поесть. И по этой причине, меню нужно менять поча ще). Посещая это кафе часто, сталкиваешься с проблемой выбора блюд. Т.к. все уже перепробовали и хочется новенького. Ценник для щекино высоковат, ав целом норм.
3
November 23, 2024
всё вкусно👍🏻 хороший ресторанчик, довольно большой,есть игровая зона 👍🏻
September 22, 2024
Третий год подряд отмечаю по этому адресу день рождения, уже семейная традиция.))) Был во всех ресторанах сети Томато, самый "вкусный", на мой взгляд, в Новомосковске у автовокзала
January 26, 2024
Неплохое заведение, Ходим туда на обеды очень выгодно, Удобно что есть игровые комнаты. Жалко что на 9 мая убрали детскую комнату раньше всегда ходили туда теперь конечно не ходим ездим на Зеленстрой с ребенком если. Очень плохо что так сделали.
1
May 26, 2024
Вкусно. Стабильно хорошее качество. А вот зе рна кофе хорошо бы поприличнее использовать, сейчас как будто Якобс, а раньше кофе вкуснее был. Пусть лучше чуть дороже кофе будет.
В остальном, все очень хорошо! Детям нравиться! Молодцы! Можно рекомендовать!
December 18, 2023
Аппетитно меню. Уютная атмосфера. Добрый милый персонал, знающий своё дело! Цена соответствует в кусу каждого посетителя! Рекомендую перекусить, и отметить знаменательное событие в жизни!)
April 14, 2024
Шикарное место, готовят достаточно вкусно, и с детьми есть чем заняться! Несколько раз видела как с детками играют аниматоры!и с парковкой нет проблем
July 25, 2024
Мы с мужем любим зайти в Томато на ужин. Но......в последнее время ходить туда не хочется. Вот сегодня решили.....пойдём. Разочарованию небыло предела (((( Сначала ждали официанта чтоб нам выдали меню, через 7 минут пришёл, выбрали, муж позвал его, он посмотрел в нашу сторону и.......)))) пошёл прочь от нас)))))))
Подошёл к столику, который заняли после нас, принял заказ у них (я мола краснуею, муж нервничает), в итоге......через 20 минут смогли сделать заказ, на что нам ответили, что горячее будет готовиться от 40 минут до часа, полтора!!!!!!!!!
Ребята....это как?????
Мы просидели 27 минут, чтобы потом ждать ещё час?????
Это жесть!!!!
Больше сюда ходить не будем.
Будем ездить в Тулу.
А было такое классное месть для отдыха и ужина после тяжёлого трудового дня, обидно. Очень люблю эту сеть, но в Щекино больше не ногой!!!!
2
November 20, 2024
Очень хорошие официанты, но часто еда просто отвратительная!! Пару раз попадались волосы в роллах. При заказе доставке пицца подгоревшая и есть не возможно.
1
August 31, 2024
Кафешка неплохая 👍 есть детская зона , готовят неплохо , часто заказываем пиццу домой 🏘️ часто сюда ходим , рекомендую 👍
May 20, 2024
Зашли с женой в кафе делать им выручку. Очень сильно хотели есть. В этоге у шли через 10 минут от дикого крика детей в игровой зоне. Мы всё понимаем это дети и они играют, но это не игровой центр а кофе!
Почему работники допускают дикие оры на весь ресторан? Неужели нельзя играть спокойно? Также обращяюсь к родителям. Объясните детям что это общественное место а не развлекательный центр. Люди в кофе приходят отдохнуть а не слушать дикие крики на весь ресторан.
1
2
January 9
Брониров али столик. Пришли ко времени. В посадке отказали по причине поломки программы. Каждое посещение какой-то косяк. Не рекомендую данную сеть к визиту.
February 26
Я в будний день заказал пиццу в 12 час ов дня, конечно может мне ее из Италии доставляли, но ожидание в 3 часа это хороший способ пытать человека голодом
August 5, 2024
Есть детская комната находящийся в глубине зала и не мешающая посетитлям без детей, вежливый персонал, хорошее меню, чисто в зале.
1
June 20, 2023
Кафе нравится, регулярно тут бываем и с детьми и с родителями и с друзьями. Еда, атмосфера, все нравится. Замечания два (и это регулярно):
Первое, подача должна быть логичной - пицца и паста не должна подаваться раньше салата, и тем более супов; а кофе точно нельзя подавать первым. И второе, как продолжение первого- кафе с замашкой на качественное- ресторанное обслуживание и соответствующими ценами. Получается надо или то самое обслуживание подтягивать или цены снижать. Я за первое)
5
1
May 10, 2024
Щекино. Томато. Были в Щекино проездом, поскольку Толстой и его имение рядом. Томато приятно поразило разнообразием питания и совсем не московскими ценами, хотя съестное, вроде бы из тех же ингридиентов, что и в Москве.... Так держать!
May 3, 2023
Отличное место, отличная работа персонала. Оказались случайно проездом большой компанией в этом месте вечером выходного дня. Бда приносили очень быстро, обслуживание на отлично. Официанту Антону отдельный респект за профессионализм. Всем довольны, Дети довольны детской комнатой, плюс детское меню. Наигрались и вкусно поели. Рекомендую всем, особенно тем кто как мы, окажется в Щёкино после посещения Ясной Поляны.
3
February 2
Чистота, приятное обслуживание, вкусная еда. Отличное заведение 🍽️