Tula, Lozhevaya Street, 125АТЦ Пролетарский
Tomato
Address
Business hours
Closed until 11:00 AM
Directions
Stepanova Street
193 m
497 reviews
October 2
Наша компания частые гости в этой локации)
Перепробовали практически всё. В 90% всё понравилось. Спасибо повару!
Официанты молодые вежливые люди. Приготовление блюд 15-20 минут. Обстановка приятная. Цены демократичные.
Периодически заказываю доставку, всегда! вовремя!
Рекомендую однозначно.
1
January 20
Самое главное, что хочу отметить это качество приготовленных блюд и напитков (морс🔥). Аккуратная подача, просто и очень вкусно. Большое спасибо поварам, благодаря им вечер был приятным.
Чистота зала и туалетных комнат тоже на достойном уровне.
Столик забронировали на время, как и договорились с администратором подошли заранее и сделали заказ, чтобы к 18-00 была одновременная подача, и здесь официант все перепутал, блюда подавались в разнобой, я так понимаю по мере приготовления, первой принесли пасту, за 25 минут до прихода гостей, я опять уточнила, что заказ на время, официант сделал вид, что понял, но вернулся с теплым салатом, здесь уже я не поняла, что происходит. Своевременной уборки пустой посуды так же не было, приходилось просить это сделать. Из плюсов отмечу вежливость персонала. Понимаю, что Томато это кафе, хотя в названии заявлено ресторан, но и в кафе официант должен знать стандарты обслуживания и подачи блюд. Впервые посетив заведение общепита, я не оставила чаевые, немного неудобно, но сервис отсутствовал полностью.
4
June 29
29.06.24 в 11:20 заказал тёплый салат с бужениной из летнего меню и мохито. Ранее все тоже самое заказывал в других местах данной торговой сети.
Официанта Анастасию могу отметить отдельно, она огромный молодец, делела все чтобы клиенту было комфортно, претензий к ней никаких.
По кухне: салат подали подогретый в микроволновке и политый черти чем а не заправкой грибным соусом. Салат вернул, заменили. Второй салат такой же был по выходу вдвое меньше чем должен быть, мало того, вообще без заправки. Кухню вообще не рекомендую в этом месте. Халтура.
Чек закрыл полностью.
Предложили компенсацию в виде бонусов или десерта, спасибо.
Руководству сети, примите к сведению.
1
1