Tombee
Address
Севастополь, улица Вакуленчука, 33АТЦ "Лаванда"
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Улица Меньшикова
350 m
Information verified by owner
99 reviews
February 22
Вкусный кофе и отличные десерты. И все вроде бы замечательно, но есть один не продуманный момент. Это зона выдачи готового заказа. Её просто нет и поэтому сотрудники выставляют еду и напитки (без крышки) в области кассы, над которой уже нависают другие клиенты. Получается очень не гигеенично, т.к. кофе подаётся в открытых стаканах, а люди, которые стоят возле кассы, могут либо чихнуть либо кашлянуть и все это в сторону открытых стаканов. Правильным решением было бы выделить место для выдачи еды и напитков в стороне от кассы, что бы не приходилось отодвигать людей стоящих у кассы, что бы забрать свои напитки.
October 21
Кофе вкусный, спасибо, но отношение персонала и явное хамство на глазах у других людей переходит все границы.
Первый раз была на этой точке Томби, негативные эмоции оставили, спасибо!
"Не надо мне тыкать QR-кодом", когда просто из-за своего физического состояния не заметила, куда его прикладывать, вместо того, чтобы сказать "Приложите его сюда, пожалуйста". Высказывание "Вы у нас не первый раз на точке", что меня повергло в шок, так как не знала о существовании точки в Лаванде. Если с кем-то другим перепутали и начали придираться, то это также не мои проблемы.
Понимаю, что персонал тоже устаёт к концу дня, работать с людьми тяжело. Но я также работаю в сфере с людьми и при любом состоянии человека, даже если он что-то явное не видит, не опускаюсь до такого уровня, так как клиент- всегда прав. Поработайте, пожалуйста, с персоналом.
1
September 28
Кофе отличный. Вкусный киш с курицей. Моти - ребят, один из лучших, которые я когда либо пробовала. Ваш кондитер молодец) не все умеют сделать нежное рисовое тесто. В общем рекомендую данное местечко.
