Отличные консультанты, без покупки не уйдёшь. Реально помогают с выбором. 👍
Жаль что ассортимент не широк, новинок нет, цены заряжены, но скидки всегда есть.
Ольга
Level 7 Local Expert
January 5, 2022
Огромное спасибо предыдущему комментатору Александру Шишкину за фото консультанта Александра. Да-да, это он. Вчера заходили в этот магазин. Александр на входе встретил нас строгим «КОД!». Ни здравствуйте, ни пожалуйста. На мой вопрос, «Что код?» консультант начал ерничать. Видно было, что ему доставляют огромное удовольствие такие беседы с гостями магазина. Код считывал и делал мне этим огромное одолжение. Дальнейшие реплики опущу. В итоге я просто отошла — было ощущение, что со мной препирается младший брат, который не в настроении. Мне, как покупателю, кстати, пришедшему в одежде от их бутика, хотелось просто вежливого обращения. Пошли в соседнюю Макс Мару и там взяли пуховик. В этот чудо-бутик больше ни ногой. Найду, где оставить отзыв в саму компанию — обязательно напишу. Действительно, обучение сотрудников
хромает. Возможно, Александр хорош в других бизнес-процессах магазина, но от клиентов его точно нужно убирать подальше, особенно сейчас, когда не у всех есть даже физическая возможность посещать ТК.
П.С. За все время нашего блуждания по магазину, к нам так и не подошёл ни один консультант, хотя их было очень много в центре магазина, а из покупателей были только мы.
Михаил Черников
Level 5 Local Expert
August 3, 2021
Моя и моей жены самая любимая фирма одежды. Примерно в нашем гардеробе занимает соотношение 50%.Достойного качество одежда и по цене довольно демократична. Покупаем в основном по скидкам
Александр Шишкин
Level 9 Local Expert
March 10, 2021
Зашли с женой в магазин 10.03.2021 в районе 9 вечера. Мы зашли в магазин (две девочки и мальчик (Александр) были заняты беседой между собой) прошли весь магазин и только после того как мы это сделали продавец Александр внезапно сообщил нам, что с мороженным в стаканчике нельзя. В общем плане это правильно, но на входе нам этого не сообщили поэтому мы пошли выбирать себе вещи. Перед входом я заранее посмотрел никаких наклеек на этот счёт я не увидел. Я попросил Александра, чтобы он все таки говорил это на входе, а не тогда, когда мы приметили себе вещи, также я отметил, что с гостями нужно общаться более вежливо и возможно даже проявлять заботу :) на что Александр ответил, что они, в первую очередь, заботятся о своих вещах. По внешним повадкам это был старший продавец и он буд-то бы "показывал свою значимость" перед окружающими его сотрудницами, демонстративно воспитывая нас.
Прошу руководителей данного магазина обучить свой персонал общению с покупателями, верно расставлять приоритеты, своевременно обращать внимание на гостей и вовремя выполнять свои должны обязанности.
Нас как постоянных покупателей вашей торговой марки данное некорректное повидение Александра оскорбило, так как ни в одном вашем магазине мы подобного обращения с гостями не встречали.
7
4
Zo.
Level 4 Local Expert
January 5, 2019
Пробыл в магазине около 8 минут. Из 3-х свободных консультантов не подошёл ни один. За то весело обсуждали предстоящий Новый Год. Неприятно удивлён. Такое себе может позволить Ньюйоркер.