Tommy Hilfiger

Rating 4.1
96 ratings
Rate this place

33 reviews

Level 3 Local Expert
February 6
Сегодня посетили магазин всей семьей. Все ушли с покупками. Консультанты вежливые и внимательные. Даже предложили воды, когда увидели, что мы допили свою. Ребята, так держать! И спасибо большое за покупки ✨
1
Level 7 Local Expert
January 24
Отвратительный персонал ,в секонд хенде и то выше уровень , охранник ходит по пятам за мной , никого не дождешься , парень высокий кучерявый делает все что б в этот магазин больше не вернулись … Отвратительно !!!!
6
Level 5 Local Expert
December 24, 2023
Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Ирине, которая с чуткостью и отзывчивостью помогала с выбором товара, была безумно вежлива и доброжелательна! Хочу попросить руководство магазина материально поощерять такую категорию сотрудников. Спасибо большое! Шопинг был одно удовольствие!
5
Level 4 Local Expert
October 4, 2022
Хотелось бы поделиться впечатлениями о походе в этот магазин, а в особенности о качестве работы персонала. Хотела приобрести подарок своему молодому человеку, с конкретной вещью на тот момент не определилась, поэтому обратилась к консультанту. Я подошла к молодому кучерявому парню. Помимо того, что он обслуживал меня с недовольным видом, он постоянно мне хамил, никак не смог помочь с выбором, и вообще у меня сложилось такое впечатление, что ему до одного места. Я будто пообщалась не с консультантом, а с директором. Зачем устраиваться на такую должность, если ты совершенно не умеешь контактировать с людьми. Ушла без покупок и с испорченным настроением. Прошу администрацию обратить на это внимание.
11
5
Level 5 Local Expert
March 10, 2023
Обслуживание отвратительное, охранник ходит по пятам, мешая на каждом шагу, продавцов не дождёшься, если все-таки удастся добиться их снисхождения до тебя, то толку от них никакого. Администрации не мешало бы хоть иногда контролировать работу своих сотрудников. В других магазинах аутлета работать умеют, в отличие от этого. Вот туда мы вернёмся, а в этот больше ни ногой
6
5
Level 9 Local Expert
May 10, 2023
В магазине были 9 мая в первой половине дня, людей никого, но в этом магазине самое худшее обслуживание, руководство посмотрите камеры, как работают ваши сотрудники, зачем вам содержать сотрудников, которые ничего не делают или занимаются болтавшей друг с другом, видимо продажи настолько велики, что можно забить на покупателей
4
3
Level 15 Local Expert
November 20, 2022
В целом хороший магазин, но персонал работает отвратительно! Ни здравствуйте, ни до свидания. Чтобы спросить о моделях/размерах пришлось найти в каком углу девушки заняты телефоном. В примерочных вообще никого нет. Выбрать что-то целый квест. Попросили продавца Анжелику отложить вещь, сказала можно отложить на час. Вернулись через двадцать минут уже ничего не отложено, а девушка, даже не извинилась. Продавая кофты за 30 000 рублей можно обеспечить соответствующий сервис.
8
6
Level 13 Local Expert
July 26, 2023
Хороший магазин. Спокойно можно выбрать одежду. Продавцы предупредительны и доброжелательны.
4
Level 8 Local Expert
April 19, 2022
Работает в этом магазине консультант молодой человек, который совершенно не умеет работать с людьми. Задала вопрос, человек даже не поднял взгляд. Попросила найти вещи для ребёнка на складе. Сказал, что только то, что есть в зале. С таким тоном, будто бы кто мы вообще такие, что его это просим. Попросила другую девушку, тут же сходила, принесла. Подошли на кассу оплачивать покупки (одна касса была занята, на другой стоял он, что то делал. Минут 5 стояли в эту кассу и он не отводя опять же глаз от своего занятия, сказал « на соседнюю кассу» . Не пожалуйста, не добрый день, не пройдите. Элементарно! Хотела еще купить рюкзак, но вот честно, из за него возвращаться туда совсем не захотелось. Доехала до Другого магазина TH
7
3
Level 16 Local Expert
February 22, 2022
Часто бываю в аутлете, часто в Томми. Почти всегда проблема с персоналом. Не дозваться, не найти. Но сегодня просто провал. Женщина неправильно выбрала товар, не разобралась с ценой, попросила возврат, очередь на кассе мин на 40. В зале 2 чел, одна из которых оформляла возврат, а потом оделась и демонстративно ушла на обед. Плевать, что очередь, сказала, что вторая касса не работает. Основная девушка на кассе ну очень вежливая, но оооочень медлительная. Потеряла время, опоздала на встречу
9
3
Level 12 Local Expert
October 10, 2024
Хорошее качество, но цены высоковаты.
1
Level 24 Local Expert
January 9, 2023
Ужасное обслуживание, стоят консультанты в дружественном кругу и хором орут - Здравствуйте! Выбрал пару вещей и ушел примерять, сквозь зубы мне дали пару размеров и благополучно забыли про меня. Никто не интересовался по размеру и желания мне помочь не было абсолютно! Клиентоориентированность нулевая, обслуживание отсутствует напрочь!
4
6
Level 10 Local Expert
November 30, 2020
В магазине очень тесновато, так как проходимость всегда высокая, места реально мало. Вещи что покупал там, все носятся отлично, качество отличное. За углом есть такой же с обувью и аксессуарами этой же марки, большой и всегда полупустой, надо бы перераспределить толкучку по 2 магазинам равномерно.
3
2
Level 2 Local Expert
June 15, 2021
Посещение магазина каждый раз оставляет неприятный осадок. Продавцы не могут дать консультацию по размерам предлагая самим во всем разобраться. Только после настойчивых неоднократных просьб залезают в компьютер. Ну это в лучшем случае если ты попал в магазин. Хамство. Непрофессионализм. Забыла в машине маску, при входе попросила купить сказали нет, идите покупайте где хотите. Вот такая встреча. Притом в магазине ходило двое мужчин без масок. А два месяца назад у меня не было перчаток. Сказали идите покупайте где хотите. Такое ощущение что других ответов для покупателей нет. И что самое главное это при том что во всем комплексе народу практически не было. Куда смотрит руководство непонятно.
9
4
Level 5 Local Expert
August 11, 2023
Магазин хороший. Сервис и клиенториентированность к сожалению отсутствует.
4
Level 11 Local Expert
October 6, 2021
Позор-позор администрации магазина! Сертифицированная медицинская маска на опте стоит меньше двух рублей. Из-за того, что администрация экономит на этом, продавцы выгоняют из магазина потенциальных покупателей. Такая экономия сделает вас только беднее. Нормальные магазины заботится о своих потенциальных покупателей. В Hugo маску предложили на Входе.
10
5
Level 4 Local Expert
August 6, 2022
Недавно посещал этот магазин, охранник на входе вел себя по-хамски. С его стороны были неуместные шутки покупателям. Не очень хочется впредь туда возвращаться. Не рекомендую.
5
2
Level 4 Local Expert
July 13, 2021
В торговом зале разложены вещи, которые вам потом могут вовсе не продать. Хотела приобрести рубашку, но на кассе сказали, что она ещё не забита в базу и продать её они не могут. На вопрос почему же эта вещь находится в зале, если её нет в базе, девушка консультант пожала плечами и не нашла, что ответить. Было очень обидно, т.к. время нахождения в аутлете было ограничено и к сожалению мой выбор пал именно на этот магазин.
5
4
Level 7 Local Expert
March 7, 2021
28 февраля зайдя в магазин увидела хорошую ветровку. Цена по скидке состовляла 7 тысяч. Подойдя к кассе нам сказали, что её нельзя пробить, т. К. На ней отсутствовала какая-то бирка (лицензия). Толком нам и не объяснили, сказали, чтобы мы подъехали попозже (завтра или в другой день). Взяли у нас номер телефона, сказали, что сообщат, когда можно будет забрать. Придя в другой день, как договаривались. Подойдя к кассе пробили эту же ветровку, но с ценой уже в 13 тысяч. (до этого момента нас не предупреждали о повышении цены) ЖУЛЬЁ!!!!
6
3
Level 3 Local Expert
January 16, 2022
Звонил 16.01.22 в 12:10 в магазин, Прекрасно по телефону ответили и сориентировали по моему глупому вопросу, круто что ребятам не все равно даже на странных клиентов
4
1
Level 7 Local Expert
June 15, 2021
Приходим который раз в этот магазин,настолько быдловато-хамоватый персонал. С просьбой дать маску,ответили,что не обязаны((( хорошо,попросили салфетку,чтобы надеть вместо маски( скривилась девушка за кассой таккккк(((( Если не умеете общаться с покупателями,зачем стоите за кассой. Отвратительное отношение
7
4
Level 13 Local Expert
May 24, 2022
Всегда отличный ассортимент, есть размерный ряд, бывают скидки.
3
Level 10 Local Expert
July 28, 2021
Такой бренд, а продавцы будто с апрашки! Заходишь не поприветствуют, а сразу наденьте маску, когда просишь ее( они сейчас есть почти везде) не дают! Вообщем покупать что то не хочется здесь .
6
6
Level 13 Local Expert
January 17, 2020
Иногда бывают распродажи с хорошими скидками. Обычно в марте-апреле покупаю себе новую поло Lacoste. Продавцы-консультанты могут подсказать и подобрать подходящий фасон.
3
2
Level 11 Local Expert
August 8, 2021
Это самый плохой магазин. Просто хуже апрашки !!! Элементарно нет масок нет антисептиков. С размерами постоянно проблема, все будто в 1 экземпляре! Руководство обратите внимание!!! Нет маски уходи не надо у нас покупать.. просто стыдно..
5
5
Level 4 Local Expert
October 17, 2020
Владельцам видимо бизнес не особо нужен, на входе без перчаток не пускают, при этом сами одноразовые не выдают. Люди просто разворачиваются и уходят. Удачных продаж👋
6
5
Level 10 Local Expert
February 18, 2020
Этот магазин понравился больше всех! Приятные продавцы и ассортимент намного больше ,чем в других магазинах. Всем советую!
6
3
Level 8 Local Expert
January 18, 2021
Единственный магазин, где без перчаток не пускают, но при этом они у них всегда "закончились". Пожалуй, пойду в CK.
6
3
Level 8 Local Expert
February 2, 2020
Ассортимент хороший, но тесновато само помещение. Единственная претензия - это самые мрачные во всем аутлете продавцы и охранники. Такое ощущение, что у всех постоянная печаль на лице. Ребята, начинайте улыбаться хотя бы немного.
4
1
Level 5 Local Expert
October 26, 2021
Алё, томми хилфигер? Масок завези нам. А то в магазине закончились.
4
7
Level 10 Local Expert
February 16, 2020
Одежный отдел дорогой, а вот открывшийся обувной в отдельном павильоне —прка приятно радует
3
3
Level 3 Local Expert
August 8, 2020
Претензий как к магазину нет, но сегодня - 7.08.2020 охранник подглядывал за мной в примерочной, когда я примеряла футболку. Буду писать заявление в полицию!!
5
3
Level 18 Local Expert
March 26, 2019
Продавец не обладает никакой информацией о бренде. Как можно работать в брендовой компании и ничего о ней не знать?! Где обучение сотрудников?! Куда катимся?!(
6
2