Tomograd
490 reviews
November 6, 2024
Недавно я проходил обследование в вашем мед. центре.
Хочу выразить благодарность за качественное обслуживание.
Мне понравилось внимательное и вежливое отношение персонала.
Так же приятно отметить, что в клинике используется современное оборудование и доступные цены. Ваша работа помогает улучшить качество нашей жизни.
Внимание,которое вы проявляете к людям, можно сравнить с золотым правилом Христа: "Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами."
Желаю дальнейших успехов в вашем благородном труде.
1
2
August 22, 2024
Уважаемые сотрудники!!! Выражаем свою благодарность бригаде №1. Всему составу огромное спасибо. Прекрасно когда есть добрые и надёжные люди. Всех благ. Мира и долголетия. От лица Прусовой Елены Андреевны, матери двоих детей, учителя сельской школы, от Богачихиной Нины Васильевны, ветерана труда, пенсионера 89 лет огромная признательность за профессионализм, за качество работы, за терпение и за труд. Лучшие в своём деле Едакина Яна Александровна, Ерофеев Алексей Владимирович, Чупров Александр Викторович. Это люди, которые всегда готовы помочь. Их качества достойны уважения. Рекомендую всем. Отличная работа!!! Гарантированная помощь!!!
2
2
December 29, 2024
Посещала клинику Томоград уже много раз, врачей разных специализаций, и касательно специалистов могу сказать исключительно только положительное!
Особенная моя благодарность - врачу УЗИ Шатохиной Елене Николаевной, лучший специалист!
Но…мало хорошего могу сказать про администраторов Томограда, по идее, я хожу в клинику не к ним, а к специалистам на проверку своего здоровья, и могла бы просто закрыть глаза, но записаться в клинику-уже проблема.
Я всегда, в первом же сообщении, в мессенджере ВК, прописываю что мне нужно, когда, в каком филиале, чтобы не тратить чужое время, в знак уважения. Но Администраторы как будто читаю между строк.
Попросила записать меня на СЛЕДУЮЩУЮ НЕДЕЛЮ
Ответ «на этой неделе записей уже нет»
Ни предложения записаться в другую доступную дату, ни обработки запроса клиента просто нет.
Приходится как бы выпрашивать запись 😬
Может быть имеет смысл настроить онлайн-запись…
При личном визите тоже позитивного очень мало от «лица клиники».
Ставлю 4 звезды больше из-за несоответствия прайса на официальном сайте клиники с реальностью, а не из-за администраторов)
Разница не критична, но не особо приятно(
October 20, 2024
Клиника хорошая, ни больше - ни меньше. Комфортно находиться в данном медицинском учреждении. Отзывчивый персонал, приятные сотрудницы ресепшена. Железные четыре звезды. Пятая звезда поставлена в благодарность очень чуткому доктору Азизову Магомеду Исламовичу, профессионализм и деонтология врача на высшем уровне. Спасибо большое, однозначно рекомендасьон!
August 26, 2024
Отзыв о филиале на Красноборской 5/2.
Огромное спасибо
всем чьи фамилии
на фото !!! ❤️
Приёмы вежливы и профессиональны! Администраторам
на ресепшене тоже спасибо !Отношение очень вежливое и терпеливое! Всё чистенько ! Один минус подъезд к клинике-отдельный вопрос!как то не правильно это !(с двух сторон перекрыт вход , а с третьей-ямы и лужи 🙈
September 24, 2024
Ооочень хорошая клиника
Всегда приветливый персонал, обо всем подробно расскажут
Есть местечко для детей , чтоб пока мама или папа занимаются делами, детишки могут поиграть , и порисовать
September 10, 2024
Обращаемся в данный центр на протяжении 5 лет. Все устраивает, довольно широкий спектр услуг от обследований до узкопрофильных специалистов. Единственное, что точно нужно поправить-исключить смещение приёмов по времени от ранее назначенного.
September 21, 2024
Нужно было сдать анализ у гинеколога, всё сделали отлично, врач ответила на все мои вопросы. Но, что касается результатов, это просто ужас.
Договорились на ресепшене, что пришлют результаты на электронную почту в течение недели или около того. Спустя полторы недели звоню в томоград узнать где же результаты, сказали, что всё скоро вышлют. Прошло ещё несколько дней, приходит результат на почту, смотрю как-то много показателей, решаю проверить имя в документе, не моё. Я звоню в томоград говорю вы мне не то прислали, девушка меня почти не слушала, говорила, что результат ещё не готов, так как ещё не прошло нужное количество времени, я уже со злостью ещё раз объясняю, что мне отправили чужие результаты и жду я уже дольше положенного, девушка сказала всё узнает и перезвонит. Позже перезванивает и говорит, что результаты готовы и их должны прислать в ближайшее время. Проходит ещё какое-то количество дней, приходит результат, прислали те же самые, что и в первый раз, чужие. Я так не злилась ещё никогда, тут же звоню в клинику, девушка меня выслушала, спасибо ей, ну и опять сказали, что уточнят информацию и перезвонят.
Не перезвонили, прислали смс: "...приглашаем вас повторно для взятия анализа. Лаборатория сообщила что к сожалению прошлый анализ не получился. Повторный забор будет бесплатно."
Не получился) А чужие анализы вы мне зачем отправляли тогда, потеряли мои анализы и всё. Повторно ничего не сдавала после такой ситуации, не приятно.
Самое главное, приятно ли той девушке, чьи анализы я получила.
1
November 15, 2024
Добрый день.
Хочу выразить свою огромную благодарность клиники Томоград
Я приехала из Сергиево Посада целенаправленно в эту клинику, и конкретному специалисту.
Нервничала очень, т. к. моя проблема существовала более пяти лет(липома огромных размеров).
Но на ресепшене меня встретили очень культурные и улыбчивые девушки . Всё очень быстро и чётко оформили. Спасибо им большое!
И вот я у хирурга Рябова Михаила Михайловича.
Господа! Это не хирург Это бог!
Нервозность как рукой сняло
Такого врача я давненько не встречала.
Весь приём прошёл на позитиве.
Всё внимательно выслушал
Всё разъяснил
Объяснил мои дальнейшие действия.
Всё очень доброжелательно и коректно.
И я поняла, что попала в надёжные руки хирурга.
Михаил Михайлович сердечное Вам спасибо за профессионализм и доброе отношение.
Спасибо Вам за то что Вы есть!
Клиники Томоград дальнейшего процветания!
Спасибо вам за Профессионалов!
1
December 11, 2024
Когда все хорошо- клиника возможно и кажется хорошей. У нас после лечения в данном учреждении возникли осложнения, в срочном порядке сделали запрос на получение информации из выписки ребенка, так как в заключениях своих они ничего кроме диагноза не пишут, ни что делали , ни каким образом делали. Что интересно и в выписке, которые у них хранятся, тоже информация отсутствует, по словам администратора, открыли у себя документ, а там ничего…. Администратор даже не может сказать, так как не компетентен, каким оборудованием, а это важно, делали медицинскую манипуляцию… Проживаем далеко, в другом городе, информация нужна была срочно, администрация пообещала в телефонном разговоре и в итоге, когда мы уже обратились за помощью в республиканский центр, где то через неделю пришла с данной клиники отписка без подписи, что информацию маме предоставить не могут. А мы информацию ждали, она нужна была доктору для понимания ситуации и принятия правильной тактики лечения. Поэтому я лично не советую данную клинику, так как они не отвечают за то, что делают. У ребенка после проведения медицинских манипуляций в данной клиники было подозрение на меланому, а они себя так повели и отказали в предоставлении информации. Вот такая вот история. Стоит сделать выводы.
1
November 21, 2024
Роман Александрович Божчук и его медицинская сестра, благодаря спокойному и позитивному подходу, помогли мне пройти не простое для меня обследование -ФГДС. Все объяснили, успокоили. Во время исследования подсказывали, как правильно дышать. Благодарю за внимательное отношение.
July 23, 2024
Здравствуйте!. Хочу выразить огромную благодарность Кадырову Асланбеку Ахмедгаджиевичу за то,что направил к нужному специалисту и выявил правильный диагноз!. На таких врачах держится медицина. Я столько врачей обошла и платных ,и бесплатных,ни один не мог выявить причину ,а только выписывал дорогие лекарства. К счастью,я сама посмотрела в интернете к какому нужно обратиться специалисту ,а уже потом выбрал частный центр Томограф и мне по телефону посоветовали ( направили ) к Кадырову. Повезло. Спасибо вам большое за вашу работу и за грамотный подход и ваши знания !
1
November 1, 2024
Вызвали их платную скорую сменить бабушке мочевой катетер (до этого меняли врачи в стационаре, по этому мы с отцом не знали как все это должно быть). Поменяли, уехали, моча не отходит. Прошло часов 12, моча так и не отходит, бабушке уже больно. Звоню в их центр, мне говорят что урологической бригады сегодня нет, все что для вас можем сделать это за ваши же деньги отвести в стационар (это может и обычная скорая бесплатно). Мы нашли специалиста из другого центра, она поменяла катетер и сказала что он был установлен не правильно и предыдущие врачи даже не убедились отходит ли моча. Она же написала заключение о грубой ошибки врачей из этого центра. Стала звонить, сказала что на руках есть заключение другого врача, мне принесли извинения и вернули деньги, но это же не отменяет того что очень пожилой человек столько часов мучился. Если будете пользоваться этой услугой в этом центре, будте внимательны.
И да, почитала другие негативные отзывы, тоже была ситуация что администратор назвал одну сумму, а в момент оплаты сумма оказалась больше чем в два раза
August 4, 2024
Замечательный центр, с внимательным персоналом и качественным подходом к пациентам. Врачи очень грамотные и профессионалы своего дела!!!
Очень рекомендую👍
September 18, 2024
Посещала данную клинику 2 раза. Обычно никогда не пишу отзывы, особенно негативные)
Начну с хорошего - приятные администраторы, прекрасный томограф, но травматологи-ортопеды это что-то с чем-то! 2 раза посещала разных и никто даже не сказал мне о том, что у меня плоскостопие 3 степени и все мои боли от этого! Товарищи доктора, хотя бы осмотр проводите, а не просто пишите бумажки, тем более за платные консультации!
1
August 13, 2024
Посетил по ДМС, наложить швы на руку. Сделали все очень быстро и качественно. Оказанными услугами остался очень доволен. На парковку лучше заезжать со стороны Толбухинского моста.
September 23, 2024
Работают профессионалы своего дела, на хорошем современном оборудовании, проконсультируют как правильно подготовиться к процедуре, есть не большая зона ожидания.
October 4, 2024
Хорошая клиника с удобным расположением и большим количеством специалистов .Обследований много делают.И цены нормальные вполне.Рекомендую к посещению
September 27, 2024
Я здесь в первый раз, что бросилось в глаза, так это недовольные лица администраторов, разговаривают так, как будто я непрошенный гость. Впечатление испорчено, жду приёма врача,потом дополню отзыв. Была у гастроэнтеролога, приём прошёл достаочно хорошо, назначено предварительное лечение до обследования. При повторном посещении клиники опять наблюдаю за недовольными лицами дам на ресепшене, по хамски отвечают пациентам, типо: "я без понятии", закатывают глаза.Считаю это не уровень платной поликлиники. Уважаемое руководство, обратите внимание на этот факт и отрицательные отзывы о клинике, именно касаемо ресепшена.
1
October 10, 2024
Позвонила в Томоград на Толбухина с просьбой записать на УЗИ плечевого сустава в вечернее время. Сказали , что в Томограде на вечер нет свободных записей и предложили записать в МедЭксперт (их же клиника). Пришла в назначенное время, вышел врач и сказал, что он плечо не смотрит, и не понятно почему меня к нему записали. Реакции от сотрудников регистратуры не поступило ни какой. Я постояла пару минут и ушла не получив извинений со стороны сотрудников регистратуры. Сотрудники клиники должны понимать, что люди тратят свое время, едут в городских пробках (время записи 18:00), чтобы развернуться и ехать обратно. Безобразие.
1
September 18, 2024
Единственный мед.центр , который посещаю. Очень хорошие , доброжелательные доктора. На ресепшене девочки приветливые, всегда встречают с улыбкой.
1
September 30, 2024
Отличная клиника. Внимательные и профессиональные врачи! Отдельное спасибо врачу-травматологу Фарманову Меджиду Ровшановичу и врачам-рентгенологам!
October 2, 2024
Не рекомендую. Отвратительная организация платных медицинских услуг. Нужно было оперативно сделать ЭКГ. Записалась. Пришла заранее для оформления, как просили. Сказали, ожидайте, пригласят. Через 20 минут приглашают другую пациентку. На мой вопрос, а когда же я? Выяснилось, что мою карту не отнесли к врачу. И нужно еще ждать, так как зашла другая, пациентка. Потраченное время, испорченное настроение, осталась без ЭКГ. Даже не извинились.
1
1
June 3, 2024
Поставила бы и отлично, если бы так долго не висела на телефоне при записи.. Вообще мне было бы удобнее натыкать свободное время и дату на кнопках в графике. Не понимаю, почему я столько времени должна тратить для записи.В итоге прошла процедуру, которая мне была не нужна, а я хотела просто к специалисту записаться для консультации, а он видетели не принимает без обследования. Ещё и ждать две недели. За это время у меня всё пройдёт само.. Вообщем, клиника отличная, всё объяснят, подскажут, сориентируют, несмотря на запутанную коридорную систему) по специалистам - всё отлично. До этого водила папу к вертебрологу (позвоночник), теперь сама к флебологу и неврологу хочу попасть..
September 5, 2024
Записались на прием к специалисту с третьего звонка, т. К. У нас менялись планы, придя в клинику нас выставили так, что мы позвонили и сами отказались, мои обьяснения слушать одна из женщин на ресепшене не стала, в грубой форме мне заявила что она отбелилась а я виновата сама отказалась, запись звонка не дала прослушать. Грубо, нагло, остался большой осадок.
2
October 1, 2024
Врач онколог Денис Романович отлично проконсультировал нас у нас проблема была у сына бородавка на ножке была врач нам посоветовал лазерное удаление и мы согласились так как времени не было чтоб ждать вот он нам все сделал отлично, аккуратно и быстро Спасибо большое вам🙏🏻
September 11, 2024
У врачей данного центра исключительно шкурный интерес к пациентам , за последний месяц обращались 2 раза , в первый навязывали НЕ НУЖНУЮ операцию стоимостью 32000₽ , на второй раз врач на приеме назвала одну стоимость услуг при оплате на ресепшене стоимость резко поменялась в большую сторону, очень не приятное впечатление после посещения данного центра.
1
October 12, 2023
Быстро, качественно и по цене адекватно. Обращалась несколько раз. Очень удобно, что запись в любое удобное время, никаких ожиданий в очереди, внимательный персонал. И самое главное- назначили правильное лечение. Не вытягивали деньги, не отправляли на ненужные анализы. В свое время диагностировали переломы ребер, которые не смогли диагностировать в двух больницах. Осталась очень довольна, буду обращаться и дальше. Всем рекомендую.
2
July 21, 2024
Большая сеть клиник с компетентными специалистами, есть вся диагностика и узкие специалисты. Когда нужно сделать обследования быстро и в одном месте всегда обращаемся в Томоград
December 16, 2024
Хочу выразить благодарность песоналу клиники и лично неврологу Соколовой Екатерине Валерьевне. Обратилась с грыжами шейного и грудного отделов позвоночника и невыносимыми болями. Блокады помогли с первого раза, (в другой клинике не помогали, разные методы блокад были). Просто поставили на ноги! Спасибо от всей души!
September 17, 2024
Лечилась там, но на прием не записаться, врач за неделю может принять человек 5 и то в самое не удобное время днем и только на неделе
Попасть никак, даже если ситуация срочная тебе предлагают приехать к ним и просто посидеть может примут без очереди(не примут) ездила 2 раза, ждала по 2 часа каждый раз в итоге -время и деньги
April 25, 2024
Хочу выразить свою благодарность врачу эндоскописту Цареву Александру Ивановичу, врачу анестизиологу Аверичевой Карине Арутюновне и медсестре Белявской Елене Владимировне за высокий профессиональный уровень и тёплое отношение к пациентам, очень переживала перед процедурой, т. к был очень не хороший опыт предыдущей ФГДС, но всё прошло просто замечательно. Спасибо вам огромное, за доброту, чуткость и терпение к пациентам, буду вас всем рекомендовать!!!
3
December 19, 2023
Неоднократно пользовалась услугами медцентра. Нравится, что всегда есть возможность получить услугу в удобные для тебя день и время. Спасибо администраторам центра, врачу-эндоскописту Лопатникову А.В., врачу-анестезиологу Аверичевой К.А., медсестре Беляевской Е.В. Поздравляю весь коллектив центра с наступающим Новым годом! Желаю всем счастья, здоровья, удачи.
1
2
August 7, 2024
Была записана на узи к Надвиковой А.В.
Пришла заранее, тк в клинику пришла первый раз. Дождавшись своего времени была неприятно удивлена, что врач пригласила в кабинет другую пациентку, которая не была записана. Прождав еще 15 минут вынуждена была уйти, тк не располагаю ни временем , ни желанием платить за такое качество обслуживания.
1
October 21, 2023
Большое спасибо врачам и администраторам "томоград",очень отзывчивые и приветливые девочки,проходили процедуру ЭЭГ,врачь все пояснила,за что отдельная благодарность. Общее впечатление приятное,уютная обстановка и хороший персонал,рекомендую.
1
November 2, 2024
Не хватает вежливости в общении администраторам! В такие заведения приходят люди с проблемами здоровья, а не на праздник... Не надо забывать,что Мы для вас, а не Вы для нас! Не будет Нас, не будет и Ваших мед. центров! Инструкция по работе приложена.
February 24, 2024
Была на уздг, всё прошло отлично. Но вот есть осадок очень неприятный по поводу отношения девочек с ресепшен. Я была записана на 19:15, ехала в клинику и по пути проколола колесо. Тут же позвонила и сообщила, что я вот в пути, но задержусь на 10 минут по этой причине. Мне достаточно грубо ответила девушка: Это ваши проблемы, никто не виноват, врач не будет задерживаться, перезаписывайтесь. Перезаписалась. Приезжаю в назначенный день за 20 минут до своего приёма. Была записана на 19:00. Мне сказали подождать. Время 19:10, вызывают другого человека. Я спрашиваю, как так то я на 19:00 записана. Только после моего вопросы, ответили, что у врача задержка. Далее за мной тоже женщина интересовалась, ей нахамили, сказали перезаписывайтесь, она с Ростова на приём приехала. В итоге меня приняли только в 19:45. Впервые встречаю такое в платной клинике. Я больше часа ждала свой приём. К сожалению, не посмотрела имя девушки, именно она и в зале хамила и по телефону.
7
2
July 19, 2024
Запись не соблюдают. Вместо 16.30 удалось попасть только в 18.00. Плюсом ко всему администратор проталкивает "каких-то знакомых без очереди - раздражает. Мест для ожидания не хватает, приходится стоять. В кулере нет воды. И всё это за деньги.
July 21, 2024
К вам люди обращаются за ПОМОЩЬЮ, просят о спасении когда уже и жить не хочется. Им не нужны дежурные улыбки и фальшивые диагнозы и отписки. Очень не профессионально и просто стыдно держать в платной клинике таких лжеспециалистов как Сорокина.
1
March 25, 2024
Отличный центр. Удобно расположен, можно и диагностику пройти и у специалиста проконсультироваться, приняли строго по времени, все объяснили, вежливо и быстро
November 20, 2024
Здраствуйте.Место где ты потеряешь свое время прием по записи происходит не по времени. Выдача описания мрт сказали что будет готово через два часа, но оказалось что и через два часа не чего не готово и они даже незнают почему.Место где просто зарабатывают деньги.
September 26, 2024
Красивые, вежливые девочки на рецепшн, качественное обслуживание, доктора профи. Спасибо)
1
1
November 27, 2024
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. ФГДС вообще НЕ ультратонкий как заявлено, больно, врачи грубые, не находят индивидуальный подход к пациенту, просто кошмар. Никогда туда больше не вернусь и вам не советую посещать эту богадельню!
1
October 15, 2024
Хочу поблагодарить Врача Сорокину Маргариту Сергеевну за профессионализм и индивидуальный подход к каждому вопросу!
December 13, 2024
Несколько дней болел живот пошёл сделал УЗИ брюшной полости девушка посмотрела сказала что патологии нет спросил Не может быть связано что-то с половыми органами тоже посмотрела всё очень грамотно объяснила
November 29, 2024
Посещал много раз этот мед центр. Делал узи, посещал разных специалистов, фгдс и мрт. Пока все нравится
1
August 25, 2024
Все понравилось. Записаться легко, персонал приветливый, ждать не пришлось. Услуга оказана быстро и результат даже раньше, чем ожидали.
1
February 21, 2024
Обратилась в клинику Томоград для полного обследования. Огромное спасибо терапевту Морозовой Валерии Андреевне. Высококлассный специалист, очень внимательная. Также огромное спасибо врачам УЗИ. Всю картину испортила врач эндокринолог Майорова Ирина Юрьевна. Она разговаривает хамовато, свысока, никакую информацию не рассказала, дала брошюры и сказала, что там все написано. Во время приема минут 20 перепечатывала одним пальцем информацию с моих обследований. Осталость ОЧЕНЬ негативное впечатление от такого "специалиста". Никому не советую к ней обращаться.
2
1
April 9, 2024
Были в филиале на Красноборской в конце 2023. Необходимо было срочно сделать МРТ. Записались на определенное время. Приехали за 30 минут до начала исследования. Нас приняли точно по времени. Результаты прислали на электронную почту.
В начале 2024, также пытался дозвониться для записи. Ни один из телефонов не ответил. Через сайт пытался оставить заявку. Заявку оставил в 9 часов, указал чтобы связались до 12 часов. В итоге пришло письмо только в 17 часов от томограда с уточнением актуальности заявки!
Впечатление двоякое, в первый раз всё прошло удачно на твёрдую 5!👍
Во второй раз даже дозвониться не получилось и никто не перезвонил!!!👎👎👎
April 26, 2024
Во-первых, ожидание очереди составило 30 минут.
Во-вторых, принимают своих сотрудников, а именно из скорой помощи, ибо им нужнее.
В-третих, сидим и слышим как администраторы пропихивают сотрудника. При обращении к администраторам, с вопросам "когда примут нас по записи?" Получили самый глупый ответ "А вы оформлялись? Ой, мы запутались в картах".
0% клиентоориентированности, (и да, мы все пациенты) мы записались и несём в эту клинику свои деньги, а получается, что можно пренебречь в пользу своего сотрудника.
М-да. Всем спасибо!
2