Были сегодня с подругой в том ям в Гринвиче. Очень шикарное место, очень уютно! По еде как всегда все вкусно!!! Огромное спасибо девушке Светлане, которая была сегодня нашим официантом! После том яма нам захотелось хачипури и нам без труда доставили из другого ресторана! Вообщем все супер!!!
1
Show business's response
Викуля Филатова
Level 5 Local Expert
October 13
Очень уютное место, чисто, аккуратно. Приветливый персонал, вкусные блюда. Широкий ассортимент, есть чем удивить свой кулинарный вкус. Для детей есть раскраски на время ожидания ваших блюд. Удобные мягкие диваньчики
Show business's response
Мария Торопыгина
Level 7 Local Expert
October 31
Мне честно очень нравится ассортимент в ресторане, просто потому что нигде так клёво не готовят карри и том кха, но на этом не заканчиваются сегодняшние рестораны с доставкой – остальное это сервис, скорость, логистика.
Заказала на сайте с предоплатой любимые блюда, в будний день в 13:30, перезвонили и обещали привезти через 1,5 часа. В 15:25 звоню спросить где мой заказ – отвечают что курьер его заберет в ресторане через пять минут (алло? уже прошло 2 часа!) Попросила чтобы убедились что мой заказ курьер заберёт горячим, а не остывшим и заветренным за 2 часа пока он ждал, надеюсь что меня услышали.
Много раз заказывала через яндекс еду – картина не сильно отличается, но скорость хотя бы лучше. Не рекомендую заказывать через сайт ресторана – ребята ещё не отработали логистику чтобы доставлять и обещать что-то похожее на правду.
Мне самой очень грустно что я не первый раз уже сталкиваюсь у ресторана с этой проблемой, пишу специально отзыв на картах, для того чтобы быть услышанной – порешайте проблему пожалуйста, не только калькуляции меню должны быть хорошими, но и обслуживание, пожааааалуйста. Я ведь даже готова смириться с доставкой в 90 минут, но опаздывать на неё это ужасно в современном мире.
Продолжаю сидеть и ждать с надеждой что блюда приедут не холодными...
1
Show business's response
Elena Nursafina
Level 5 Local Expert
September 30
Очень вкусно. Превосходное место ! И дети взрослые найдут свои любимые блюда! Тихо спокойно и очень чисто!
Рекомендую обязательно посетить и попробовать 🫶
1
Show business's response
Тоша Кисель
Level 6 Local Expert
September 23
Очень уютно, приятно и очень вкусно! Нам с молодым человеком понравилось. Всем рекомендую посетить этот ресторан. ❤️👌✨😊
На фото Рамэн с креветками, Барби роллы и сырный рамэн.
1
Show business's response
Марина
Level 4 Local Expert
June 17
Обожаю том ям. Очень удобно, что можно выбрать степень остроты. Официанты всегда интересуются подходящая острота или нет. Первый раз переоценила себя и заказала острый том ям, официанты исправили эту ситуацию кок молоком. Спасибо за такое прекрасное место!
3
Show business's response
Георгий Б.
Level 7 Local Expert
June 17
Был в ресторане 17 июня 2024 года, заказал курицу терияки с кунжутом и рисом (также возможно заказать с макаронами) . Всё понравилось, за исключением небольшого ожидания блюда (На тот момент сильно хотел есть). Остальное всё понравилось, однозначно 5 звёзд.
Следующим посетителям советую смешивать курицу с рисом (лапшой), чтобы он (она) получился(ась) более сочной.
1
Show business's response
Инкогнито 1568
Level 10 Local Expert
October 18
Самый вкусный том ям в городе однозначно и безоговорочно . Только я вас прошу в очередной раз . Уберите остроту 5 . Вы только остроедов отпугиваете . Острота от 4 не отличается . Только эта капсула экстрактовая ужасно портит бульон и суп получается не острый а противный и горький . Человек кто добавил в меню эту капсулу вообще не шарит за остроту . Лучше уж тогда Каролину рипер закажите для экстремалов )))
Show business's response
baltra
Level 3 Local Expert
July 31
Первый раз был в этом заведении да и вообще в целом в ресторане. Прияная атмосфера, персонал не навязчивый, обслужили великолепно, а еда там просто снос крыши, повар и правда волшебник том ям 100/10. В дальнейшем буду посещать заведение чаще!
1
Show business's response
Dia J.
Level 2 Local Expert
October 2
Попросила молодого человека съездить за жареным рисом сегодня, потому что не важно себя чувствовала и очень захотелось вот именно его, нашла где можно заказать. Просто ужасно приготовили , пригорелое, не вкусное. Ужасное качество блюда и не вызывает аппетита совершенно. Потом даже живот вздулся от этого блюда. Выкинула. После такого , больше вообще не хочется нигде заказывать еду , а только дома готовить. Как свиней кормят. Любите своих гостей, гости приходят чтобы насладиться едой и получить гастрономическое удовольствие, а не получать разочарование.
2
2
Show business's response
Виктория
Level 3 Local Expert
November 16
Пришли с подругой отметить день рождения, нас посадили, мы сообщили что через 5 минут готовы сделать заказ, 5 минут прошло, затем еще 10, как итог к нам никто не подошел, но все время ожидания между нашим столиком ходили официанты и кидали надменные взгляды в нашу сторону
как итог мы ушли, с испорченным настроением и днем рождения, и даже на это никто из персонала не обратил внимание, хотя это в их интересах сохранить своих гостей я понимаю что выходной день и полная посадка, но двум парам, которые зашли после нас уже вынесли их заказы мне совершенно непонятно такое отношение от персонала, почему мы должны ждать по 15 минут, в то время как остальные люди уже едят
«очень благодарны» за испорченный день
Show business's response
Наталья Гумирова
Level 6 Local Expert
October 27
Роллы самые классические которые, сетом. Не вкусные. Мелкие. Начинки мало и она бесвкусная. Хотя цена ,как за большие. вот суп том ям бесподобный. Не оригинальный конечно рецепт. Но вкусный. Брала 3 степень остроты. Очень понравился. За роллы минус звезда. Надеюсь учтут.
Отдельное спасибо за хорошую порцию вкусного риса к супу. Это прям отличная позиция подачи.
Show business's response
ольга т.
Level 3 Local Expert
August 17
Отличное, уютное место! Невероятно вкусный том ям🩵
Для маленьких есть детское меню)
Были при полной посадке кафе, при этом Подача блюд быстрая)
Спасибо🙏
1
1
Show business's response
Ирина Плехневич
Level 2 Local Expert
November 2
Не рекомедую. Второй раз - сплошное разочарнвание. Первый раз мы пришли компанией и к нам не подходил вообще никто минут 15. Мы ушли в соседнее заведение.
Сегодня я решила дать бару второй шас. Зашла, меня проводили и сразу (‼️) принесли меню. И тут снова я вынуждена была разыскивать официанта, чтобы сделать заказ. Слелала. По итогу ждала одно простое блюдо 40 ‼️ минут. В итоге не успела поесть перед кино😠.
Если эти отзывы читают руководители этого заведения! Научите персонал работать с клиентом. Либо освободите свою должность. Вы не научили их работать. Вам не за что платить деньги.
1
Show business's response
Морозова Елена
Level 10 Local Expert
August 19
Превосходно! Вкусно, всегда здесь обедаем когда приезжаем в Екатеринбург. Официанты доброжелательны, всегда какое-то даже дружеское общение.
Show business's response
DABARU
Level 6 Local Expert
August 1
Отличное место для перекуса. Всегда свежая еда и приятный персонал. Очень вкусный Том Ям и курица в панировке. Раз в неделю стараемся посещать.
2
1
Show business's response
ttrr
Level 9 Local Expert
July 31
Здесь подают лучший Том-ям в городе!
Большие порции, внимательные официанты, уютная обстановка и очень вкусный пад-тай) Рекомендую!!
Show business's response
Ольга Борисова
Level 3 Local Expert
October 18
Была в YomYumBar в VerrMoll! Как всегда все отлично! Официант Анастасия вежлива, внимательна, ненавязчива👌 всем советую 🔝👍
Show business's response
Макс Ширинский
Level 4 Local Expert
May 29
Лучший том ям в городе! Превосходный сервис! Отдельная благодарность менеджеру Дарье, которая окружила меня заботой, была компетентна, приветлива и улыбчива! Отличное место, всем рекомендую!!!
5
Show business's response
Виктория Ощепкова
Level 3 Local Expert
October 17
Были в TomYumBar (VeerMall), всё очень понравилось. Быстрое обслуживание, вкусная еда и вежливый официант Егор! Спасибо, вернемся еще))
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
July 21
Сели за стол, попросили пригласить официанта через пару минут, т.к. до закрытия остался час, а хотелось бы поесть не торопясь
В итоге чуть больше, чем за 15 минут к нам так никто и не подошел
Когда вставали, все сотрудники обратили на это внимание, но никто так и не поинтересовался причиной ухода
3 раз даём шанс филиалу и опять уходим разочарованными
Попытаем счастье в филиале на Малышева
1
2
Show business's response
Creator
Level 17 Local Expert
October 27
В стране очень мало мест, где умеют готовить суп- Том Ям. Эта сеть приятное исключение. Вкус как в Таиланде. Цены высоковаты, но вероятно спрос рождает предложение. Место популярное.
Show business's response
Danil R
Level 5 Local Expert
November 1
Пришли и ждали 50 минут Том Ям. Это конечно мощно. Попросили быстрее чек. Рассчитались, ждём десерт. Проходит ещё 15 минут. «Где десерт?» - спрашиваю. «Ещё минут 10-15». Серьезно? «Зовите менеджера». Через 10 минут приходит, очень извиняется щас все проработает и уточнит. Ужас в общем. Деньги за десерт вернули и ушли навсегда))
1
Show business's response
Василий Юдин
Level 5 Local Expert
November 3
Очень нравится заведение, вкусная еда с выбором остроты, разнообразное детское меню, часто сюда приходим. Советуем к посещению
1
Show business's response
Лариса Алексеевна
Level 15 Local Expert
February 10
Подруга пригласила отметить её день рождения в этом заведении. Приятная атмосфера,мягкая мебель,доступные цены и очень вкусная еда. Днем, в субботу, были свободные места, но к вечеру все было занято. Персонал приветливый, помогают друг другу. Повар- это волшебник! Суши были бесподобны.
4
Show business's response
Наталья Г.
Level 3 Local Expert
August 13
Отличное место. Зашли спонтанно и не пожалели
Блюда подают быстро.
Выглядит всё красиво
Персонал вежливый
1
Show business's response
Алексей
Level 10 Local Expert
December 14, 2023
Прекрасное место для любителей паноазиатской кухни!
Вежливый и внимательный персонал, быстрое обслуживание.
Атмосферное место для того чтобы отлично перекусить или провести время.
Всем рекоменую.
1
Show business's response
Марк Х.
Level 7 Local Expert
October 9, 2023
Хорошее место. Здесь вкусно, есть блюда для любителей острой еды. Персонал вежливый, в зале чисто.
Единственный минус - отсутвие возможности попросить стакан воды, который часто нужен после острой пищи. Вода только бутылированная, 160 рублей за 0,3 л. Достаточно дорого.
1
Show business's response
Анна Кулакова
Level 7 Local Expert
September 6
Заведение, в котором я бываю очень часто , где можно быстро и вкусно поесть. Но в этот раз за почти 15мин - никто не подошел даже дать меню и принять заказ !!! По посадке в зале 4 стола . Разочарование, слов нет ((
Show business's response
Владимир И
Level 10 Local Expert
October 1
Из всех Том ям баров самый худший, обслуживание хромает. Заказал том ям и ждал с полчаса, сказали что тарелки закончились хотя бар был полупустой, а людям пришедшим после нас все принесли без проблем. Да и пока ждешь заняться нечем т.к. интернет не шевелится, так что больше сюда не хочу.
2
Show business's response
Анастасия Селькова
Level 4 Local Expert
April 30
Все очень вкусно, быстро, красивая подача блюд, разнообразное меню. Вежливыцй и приветливый персонал. Всегда когда приезжаем в Гринвич заходим перекусить в TomYumBar
4
Show business's response
Лана Необутова
Level 7 Local Expert
June 29
Брала том ям с креветками и поке с лососем. Том ям более менее, но не понравились креветки, вкус какой-то странный и сильно переварены, как резина. Поке вообще прям не вкусный, пресный, лосось по консистенции будто несколько раз переморожен. На мой взгляд цены за такое качество блюд сильно завышены
1
Show business's response
Валерия А.
Level 3 Local Expert
August 3
Очень понравилось заведение. Официант Светлана, порекомендовала то, что нам хотелось. Рекомендую данное заведение и имено обратиться к Светлане. )
Том ям как всегда на высоте.
1
Show business's response
Алиса Т.
Level 4 Local Expert
August 10
Заказывали доставку из этого ресторана. Томям вкусный, к нему претензий нет. Но вот роллы… просто ужасное разочарование. Филадельфия почти за 600р совсем не тянет на свою стоимость! Еще и соевый соус 70р! Рыба как будто вареная, разваливается, безвкусная. Очень грустно.
Show business's response
Катерина
Level 5 Local Expert
November 23
Очень вкусный том ям, Тартар из лосося в чипсах мммм.... Вкуснейшие роллы. И чай, ребята, ЧАЙ у Вас ооочень вкусный! 👍 рекомендую посетить это заведение.
Show business's response
Сергей Бальков
Level 8 Local Expert
January 2
Самый вкусный том ям мы ели только в этом ресторане. Очень яркий и насыщенный вкус супа. Качественные ингредиенты. Разнообразные блюда. Детское меню. Приятная атмосфера. Цены приемлемые. Спасибо.!!! Жалко что в Челябинске нет такой франшизы.
1
Show business's response
Аделина Р.
Level 4 Local Expert
March 30
Ужасный сервис. Сделали заказ на сайте. Ждали подтверждения заказа, так никто и не набрал. После оформления набрали через 20 минут и был ответ, что курьер уже едет на адрес (добавлю, что у меня не уточнили даже адреса, на который был оформлен заказ). Буквально минут через 10 мне набрал менеджер для подтверждения заказа. Я удивилась и спросила, а разве он не едет. Менеджер не утвердив заказ сказал: « ой я перепутала номера, звонила по другому адресу, а ваш заказ будет доставлен в течении часа +- 20 минут. Ситуация насторожила, но в итоге была в ожидании доставки. Подходит крайнее обещанное время, но доставки так и не было. Позвонила уточнить, где заказ. Оказалось, что уже доставили его, но не нам. Решали вопрос с управляющей Валентина, но она несильно охотно это делала, да и в итоге мы не получили наш заказ. Обещали вернуть денежные средства, но пока что чек о возврате мы так и не получили.
Крайне не рекомендую пользоваться доставкой в этом заведении!
2
3
Show business's response
Екатерина Швидкая
Level 8 Local Expert
June 27
Не рекомендую ! Долгая доставка более 3 часов , заветренные продукты , очень не приятно получить блюдо холодным и ещё без приборов .
А ещё хуже когда сотрудники не могут исправить ситуацию !!!
1
1
Show business's response
Михаил Корчак
Level 3 Local Expert
October 25
Само заведение норм, азиатская кухня для тех кто хочет и любит поострее. Лучше начинать с минимальной остроты, а то никакого удовольствия только разочарование.
2
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
August 10, 2023
Готовят очень достойно, вкусно и быстро. Атмосфера приятная, очень радует наличие уголка с черепашками в Гринвиче. Но есть нововведение которое отразилось негативно для меня, нет теперь бумажного меню. Это немного не по нраву
1
1
Show business's response
Анна Ш.
Level 8 Local Expert
July 31
Самая ужасная доставка, с которой я сталкивалась. Не положили часть блюд, уже больше часа жду второй половины ужина. А то, что привезли, всё невкусное. Казалось бы, как острая еда может быть пресной? Том ям бар знает.
1
2
Show business's response
Макс и Оксана Пусто
Level 4 Local Expert
October 31
Самый вкусный том ям в городе в Tom YumBar в Гринвиче. Хотим поблагодарить официанта Владислава за хорошее обслуживание 😊
1
Show business's response
Анна Ю.
Level 5 Local Expert
November 7
Тут самый вкусный том ям, который я пробовала в Екб. Креветки огромные, остроту выбираешь из нескольких степеней, не помню сколько, я пока только на второй.
Show business's response
Пётр С.
Level 5 Local Expert
November 7
Заказал суп том ям,вынесли его с волосами. Менеджер утверждает что это не волос,а какие то волокна. Менять не сразу захотели. Типо вы его вытащили и всё норм. Больше не приду в это заведение.
Show business's response
Vin66
Level 20 Local Expert
February 28, 2023
Хорошее азиатское кафе. Понравились и роллы с сушами, и фирменный том ям, и все остальное, что пробовали. Свободные места в выходные под вечер тут большая редкость. Но и само кафе не очень большое. Заказанную еду приносят довольно быстро, при том, что посадка была полная. Выбор пива тоже совсем никакой, другого же алкоголя нет вообще. Если для вас это не проблема, то рекомендую это кафе как для семейного посещения, так и для короткой деловой встречи. Да, на входе очень тугая дверь, подросток не смог сам ее открыть, чтоб попасть внутрь и выбраться наружу). Возможно, это своего рода намек на возрастные ограничения для посетителей?)
Show business's response
александра з.
Level 4 Local Expert
January 14
Очень нравится данное заведение. Один из самых вкусных том ямов, быстрое обслуживание. Но сегодня, я в первый раз заказала том ям с морепродуктами, все было замечательно, но все впечатление испортили мидии в раковине, мне попались маленькие кусочки самой раковины и если честно, я думала, что я сломала зуб, но хорошо, что этого не произошло 😮💨🙌
1
1
Show business's response
Ольга С.
Level 4 Local Expert
July 2
Если вам нравится острая и пикантная еда, то вам обязательно надо попробовать Том Ям. Обожаю! А если вы хотите
1
1
Show business's response
елена м.
Level 6 Local Expert
March 23
Вчера,посетили данное заведение. Мало того, что официанты ,вообще тебя не замечают, так ещё и умудряются сделать замечание. Диваны в пятнах,но ответ один, они не оттираются, пардон в нашем современном мире, есть давно,химчистка мягкой мебели. Управляющие тоже ходят без дела. По блюдам. Мидии ужасные, вообще смесь морепродуктов минус 10 из 10. Раньше, полгода назад было на много лучше. Вышли с не приятным послевкусием ,после посещения данного заведения.
1
1
Show business's response
Надежда
Level 8 Local Expert
November 5, 2023
Уютное, хорошее место, доброжелательный персонал. Понравился том ям, вкусный, много морепродуктов, большие порции. Так же большие, вкусные роллы, достаточно рыбы. Вернёмся ещё)
1
Show business's response
Павел Шестаков
Level 3 Local Expert
May 23
Не знаю какой сервис для посетителей, но для доставки просто ужасно.
Мало то, что после того как сами подтвердили заказ, не стали его готовить.
Начали только после того, как подошел к администратору, после ожидания более 40 , начали его готовить.
А приготовить нужно было креветки в кляре.
Лично мое мнение, том ям бар в веере ужасный ресторан