Отработали хорошо, монтаж выполняют качественно, есть с собой все расходные материалы.
Теперь о неприятном, организационные мероприятия по оплате и документам в организации хромают: оплатил вторую часть договора в конце сентября, в начале октября мне звонят и настойчиво предлагают оплатить взнос, начали тыкать меня в пункт договора по которому я должен оплатить вторую часть, я спросил, что мне еще нужно заплатить? Что может я неправильно прочитал договор и сумма больше? На что мне ответили, что нет в договоре все правильно написано, и мне нужно оплатить, когда разобрались, оказалось что сотрудник не уточнил информацию по оплате, а просто стал звонить и требовать оплату.
Далее, когда все смонтировали я приехать оплатить третью часть с дополнительными работами и установкой сигнализации, тут меня тоже ждал сюрприз, на подпись принесли документы и акты не отражающие полную стоимость! А именно, акт выполненных работ оказался на треть меньше оговоренной суммы! Акт сверки был меньше на семь тысяч чем с меня требовали заплатить! А договор был переделан задним числом на увеличенную стоимость в котором меня просили расписаться снова (один подписанный у меня уже был дома) сказали что это у них такой «протокол» на предприятии менять стоимость в договорах «задним» числом! Я сказал что это похоже на мошенничество, и они сделать доп соглашение на увеличение стоимости а не менять стоимость задним числом. На что они мне сказали что могут подать на меня в суд за клевету. Стоимость я оплатил, непонятные «корректированные» документы «задним» числом я не стал подписывать. После отзыва, приехала руководитель лично, все бумажные документы были приведены в порядок, как положено.
Show business's response
Игорь Максимов
Level 5 Local Expert
October 2, 2023
Прекрасная современная производственная компания, лидер на своём рынке. Очень нравится отношение к клиентам, всегда стараются помочь. Есть выгодные программы рассрочки платежа без процентов и банков, много разных скидок и бонусов. А главное, не экономят на материалах, что редкость в наше время! Если продукция или работы сделаны Топол-Эко, значит, сделано качественно!
2
Show business's response
O.Life
Level 23 Local Expert
August 26, 2023
Крупная и надежная компания! Производит самый дорогой продукт в своем сегменте! Качество оборудования на высоком уровне но при этом дорогой монтаж, если не сказать больше! Обратился в компанию у всех на слуху, дилер Топол Эко . Установили ТОПАС 5 за меньшие деньги и не менее надежно! Перед тем как покупать, если не у производителя, то убедитесь что компания является дилером производства, что бы избежать проблем с гарантией и не нужными расходами на исправление ошибок!
3
Show business's response
Светлана Максимова
Level 2 Local Expert
July 5, 2022
При установке такой дорогой системы нам обещали одно бесплатное обслуживание системы. Когда подошёл срок обслуживания, мы заразились коронавирусом, созвонились с компанией и предупредили их об этом (мы могли принять мастера без проблем, но считали, что необходимо предупредить их об инфекции). Обслуживать нас отказались. А позже, когда все в семье выздоровели, мы созвонились с компанией и нам сказали, что бесплатное обслуживание сгорело. Что нас могли бесплатно обслужить только в строго назначенный день. Получается, что мы, обычные физлица, подошли к ситуации ответственно, а компания (юрлицо) оказалась безответственной!
2
2
Show business's response
Василий Газизуллин
Level 18 Local Expert
June 6, 2022
Простите что не пришел на ваш день рождения.
Всего наилучшего.
Хорошее отношение всегда к своим дилерам.
3
Show business's response
Инкогнито 2830
Level 3 Local Expert
October 30, 2022
Советую! Автономная канализация для загородного дома .
3
Show business's response
Иван Соболев
Level 6 Local Expert
July 13, 2020
Чуть разочаровался, на сайте не возможно заказать запчасти и оплатить сразу, в офисе представлены образцы со старыми комплектующими Такое чувство что все связано только чтоб мозг вынести
5
Show business's response
Светлана А
Level 9 Local Expert
August 8, 2019
Хорошая компания, качественное оборудование для людей проживающих за пределами города ! Замечательные сотрудники, высококвалифицированный персонал.
3
Show business's response
Sergey Shvedov
Level 14 Local Expert
November 7, 2019
10 лет у нас в доме стоит установка топол эко 10, покупали и обслуживания в Топол-эко Урал. Всё хорошо, были бы скидки при долговременном сотрудничестве :)
6
Show business's response
Евгений Суворов
Level 7 Local Expert
October 16, 2022
За очистными только сюда. Только Топас.
2
Show business's response
Эдуард Зуев
Level 5 Local Expert
September 30, 2019
Дали полную консультацию по поводу канализации. Сделали все довольно быстро, пару раз только приезжал на участок проконтролировать работу. Оплатил тоже прямо на участке, у них с собой все для этого было, что тоже очень удобно. Спасибо!
4
Show business's response
Сергей
Level 16 Local Expert
April 15, 2022
Отличный сервис!
3
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
November 6, 2020
Очень профессионально все установили. Удачи и дальнейшего роста!
3
Show business's response
Сергей Митро
Level 12 Local Expert
August 4, 2020
Хорошая организация, нужная! только вот не работают в выходные!