Сама АЗС неплохая (внешне и внутри),в моём случае было хорошее обслуживание на кассе,без негатива и быстро,приветливые сотрудницы. Мистер Блин-отлично,но конечно дороговато всё же, девчонки все умнички,вежливые, общительные,спасибо им! Не всегда есть заправщики (чаще нету,чем есть). Отдельной строкой скажу по АвтоМойке (посещала и мойку персоналом, и самообслуживание). Вывод: хочешь чтобы было хорошо - помой машину сам😜💪👌! Именно так могу охарактеризовать мойку персоналом (коврики кинули мокрые в салон, сиденья зачем то протёрли влажной тряпкой, на панели разводы оставили,"администратор" мужчина...почему-то был очень недовольный,устал наверное человек, протирка кузова - средне,салон- сойдёт,если не придираться. Прошу руководителя обратить внимание на эти моменты в работе автомойки персоналом. Запаситесь табличкой (объявление) пожалуйста, чтобы не занимали очередь,если к определенному времени не успевают помыть, обслужить или закрытие мойки скоро.
Зона ожидания хорошая и комфортная,чистый санузел,вкусный кофе,ТВ.
А вообще,хочется видеть конечно сервис (ну уж если моешь авто не сам😊 и платишь денежки)ну и доброжелательное отношение к клиентам🤗. Мойка самообслуживания мне нравится - хорошие боксы,свет,пена, всё удобно.
Валерий Х.
Level 4 Local Expert
January 21
Розыгрыш призов Тореко.
Я давно заправляю автомобиль исключительно на заправках Тореко!
Мне нравится эта сеть заправок! Современные заправочные колонки, уютные павильоны, приветливые сотрудники, чистые и комфортные туалеты, закусочная. В конце лета мне предложили поучаствовать в розыгрыше призов по случаю 25летия существования этой фирмы. В течении нескольких месяцев я выполнил условие для принятия участия в розыгрыше. Розыгрыш должен был состояться 28 декабря 2023 года. Одним из условия получения выигранных призов было личное присутствие участника на розыгрыше. В конце года у меня традиционно куча всяких дел (личных и служебных), которые надо «кровь из носу» сделать, так как 29 декабря последний рабочий день и вечером у меня был рейс в Санкт Петербург. С трудом выкроив 3 часа рабочего времени, я все же приехал в ТЦ «Оранжевый», где и происходило все действо.
Забегая вперёд скажу, что меня ждало глубокое разочарование и чувство что меня (да и всех остальных рядовых участников ) «развели». Дело конечно же не в том, что мне не досталось никаких призов, на это я конечно же особо не рассчитывал учитывая ту огромную толпу которая там собралась в надежде выиграть один из 25 призов. Дело в грубом нарушении условий проведения розыгрыша(Условия проведения были размещены на официальном сайте Тореко). Итак начнем по порядку:
Все «билеты» были помещены в барабан, из которого путем вращения они должны были вытаскиваться, случайно выбранным человеком, из числа присутствовавших на мероприятии участников Розыгрыша (смотри Условия). По факту билеты из барабана вытаскивал самолично сам ведущий (конферансье). Сам вытаскивал и сам объявлял номер выигравшего билета. «Билеты» в барабан были запиханы до предела и спрессованы внутри так, что при открытии окошка, сами оттуда выпирали и рассыпались вокруг. В кручении барабана не было никакого смысла, так как внутри все было так спрессовано, что ничего не перемешивалось и оставалось на своих исходных местах. Когда рука ведущего пыталась проникнуть вглубь барабана, билеты высыпались. По факту можно было с трудом засунуть туда всего лишь кисть руки, проникнуть дальше мешали туго набитые внутрь билеты и длинные рукава пиджака ведущего. Я стоял практически рядом с барабаном, позади сцены и спины ведущего и мне все манипуляции с барабаном были прекрасно видны. Приняв за факт, что во вращении барабана нет никакого смысла, его и не вращали, а просто время от времени вытаскивали из него билеты. Направление(вектор) руки ведущего практически всегда (за исключением пары раз при розыгрыше малоценных призов, когда ведущий брал билет лежащий наверху), было направлено практически в одно и тоже место, где он долго чего то «нащупывал» и долго ковырялся, что то там разыскивая. В ближнем углу его рука ни разу не побывала,(даже не смотря на мои настойчивые подсказки) разом за раз направляясь в одно и тоже «заповедное» место.
Вот так перемежаясь с выступлением художественной самодеятельности и плоскими шутками ведущего и прошло почти 2 часа этого Действа.
Резюме: Я не в коем разе не могу уличить ведущих и остальных присутствовавших «официальных лиц» в мошенничестве и нечестных махинациях, так как никаких весомых доказательств оного у меня нет, «за руку не ловил» так сказать. Есть только косвенные улики, которые ничего не доказывают!
Но чувство после окончания розыгрыша осталось скверное, как будто прикоснулся к чему то липкому и склизкому. Осталось чувство что разыграли именно меня и всех остальных присутствовавших.
2
1
Илья
Level 6 Local Expert
November 25
Кратко - лучшая мойка самообслуживания, что знаю в области. Здесь не экономили на оснащении, оборудовании, отличная химия, долгая пауза, сильный напор, а главное - огромная зона для сушки и протирки авто в любую погоду, особенно зимой, с бесплатным воздухом у каждого бокса.
Максит
Level 20 Local Expert
October 13
Тореко когдато была одна из излюбленных заправок, и поесть и заправится и отдохнуть. С заправкой всё нормально, и приветливые и всё как пишут в предыдущих отзывах, но есть я видимо здесь уже не буду.
Александр Харьковский
Level 7 Local Expert
December 15, 2023
Постоянно на ней мою машину. Пару сотен хватает чтобы помыть и облить воском. Очень классно что воздух бесплатный. Удобно что зимой можно спокойно помыть, вытереть насухо и продуть в теплом помещении. Из минусов: как то раз получилось что автомат завис и сделал несколько списаний подряд, на что сотрудник развел руками и сказал что это мои проблемы. Очень неприятно что к клиентам такое отношение. За те деньги что списались можно было чтобы мне её помыли.
1
Show business's response
Ирина Березкина
Level 7 Local Expert
December 9, 2023
Отличная мойка. Качественно, быстро моют. Очередей практически нет. Хорошее расположение. Пока моют машину, можно посидеть на заправке в кафе, оставив ключи на мойке. Это очень удобно.
2
2
Виктория Зенцова
Level 5 Local Expert
April 28
Весь персонал, что на самой заправке, что на автомойке, очень вежливые и приветливые. Готовят вкусно! Авто моют очень быстро и на совесть 👌🏻
Алексей Шостак
Level 10 Local Expert
July 18
Месяц назад помыли машину очеень плохо, на панели сплошные разводы.. сегодня снова был, стекла вразводах, багажник пропылесосили остальное для вида протерли похоже грязной тряпкой..похоже решили избавиться от клиентов…мылся с 17 до 18..
Дмитрий Глущенко
Level 8 Local Expert
July 8, 2023
Самый лучший сервис среди АЗС всей Саратовской области, качественный бензин, вежливый персонал. Каждого клиента встречают как дорого гостя. Плюс экономная мойка с качественной химией, удобным расположением (г. Энгельс, ул. Студенческая)
4
1
Show business's response
Марина Будникова
Level 10 Local Expert
August 16
Моют довольно хорошо!, но вот сотрудники вечно недовольные и злые, четыре раза была, смены разные, а настроение у сотрудников одинаковое!Побольше хорошего настроения👌!
Артем Кураев
Level 5 Local Expert
August 21
Мойка :
Некакого уважения отстоял в очереди 30мин
Подгодит , приведения, я наверное не успею вас помыть .
Цены на бензин такие лупити , купити тоблички : очередь не занимат.
1
Александр
Level 26 Local Expert
March 1, 2023
Отличный заправочный комплекс.
Очень большая реконструкция прошла....автомойки и сервиса.
Удобное расположение.
Огромный выбор сопуствующих товаров.
Отличное кафе. Вежливый обслуживающий персонал !!!
Один минус ; нет заправщиков !
3
1
Show business's response
Алексей Савченко
Level 8 Local Expert
July 9
Давно здесь мою свои машины. Мойка персоналом. Качество хорошее, но долго. Если во времени не ограничен, то еду сюда.
1
Людмила ANDREEVA
Level 8 Local Expert
October 22, 2023
Обожаю эту заправку, все продумано, красиво, чисто, а также можно очень вкусненько перекусить, баллы за заправку тоже очень радуют
Ольга Филичева
Level 8 Local Expert
December 24, 2023
На мойке персоналом свободно, на улице грязь, ни кто естественно мыть машину не станет. Заехала, попросила помыть коврики и полностью пропылесосить салон, ответ был шедевральным :"мы без помывки кузова пылесосить не станем.... Говорю, а смысл мыть кузов, на улице грязь, мне надо пропылесосить. Нет, мы так не делаем." Сидят ребята, смотрят в окно, работы нет. А меня" послали" самой пылесосить...
Show business's response
Евгений Албердин
Level 13 Local Expert
August 12, 2022
Доброжелательный персонал, широкий ассортимент товаров, по умеренным ценам. Отличное кофе делают. Качество бензина хорошее + накопительная система. Проблем с мотором не было. Пока заправляют, можно помыть лобовое стекло, возле колонки стоят ведро с водой и щёткой. Мне нравится.
3
Amigo 620
Level 3 Local Expert
September 16
Отличное топливо, несколько лет заправляюсь там. Рекомендую
1
1
Nikolay Puisho
Level 15 Local Expert
August 24
Монополист Энгельса. Альтернатив не очень много "У нас 95 ⛽️ только для корпоративных клиентов."
Артур Ф.
Level 3 Local Expert
January 9
Зашёл покушать в мистер блиниСпросил есть ли антисептик для рук на что весь персонал посмотрел на меня как на что то человека каторый спросил золото сказали есть туалет и мыло на что я сказал что антисептик более эффективней тогда их лица вообще на бок покасились грубоватое общение персонала
1
2
Show business's response
Eternity
Level 5 Local Expert
October 2, 2023
Первый раз сегодня столкнулась с таким отвратительным обслуживанием на кассе(( на вопрос "Какое сейчас топливо и когда на заправке появится зимнее дизтопливо?" кассирша (женщина в возрасте, казалось бы, должна быть интеллигентной) очень грубо фактически послала. Отвратительно. Ну не разбираешься ты в вопросе, позови того, кто разбирается. Буквально полгода назад на той же заправке прекрасно рассказывали до какой температуры рассчитано в данный момент топливо, которое в продаже
1
Elena Buinceva
Level 11 Local Expert
January 31
Очень долгое время заправлялась на Тореко. Думала, что там хороший бензин. Тут ломаеться машина.. И на диагностике сказали, что бензин разбавлен водой(...Самые дорогие цены на бензин, и всем им мало(надо бадяжить)
Show business's response
€€€
Level 12 Local Expert
September 24, 2023
Автомойка, автозаправка, кафе быстрого питания. Всё просто супер. Удобное расположение, чисто и комфортно.
Инкогнито 6211
Level 9 Local Expert
March 23, 2023
Чисто , аккуратно, без очередей . Прекрасный вежливый персонал.
Да. Вкусные разнообразные блинчики.
На выезде с АЗС ямы . Скорее бы исправили маленький нюанс.
2
1
Show business's response
Геннадий Власов
Level 9 Local Expert
October 30, 2023
Вот это заправился! Все заправки ТНК закрыты пришлось сюда заехать. Ну, думаю хорошей соляркой заправлюсь хоть, за такие деньги… разницы не увидел в качестве дизтоплива по сравнению с АЗС другой, более дешевой организацией, но по деньгам ощутима…
1
abs tour
Level 6 Local Expert
July 28, 2023
Обожаю эту мойку! Всегда хорошо моют, есть тряпки для керамики, это очень ценно! Уютная зона ожидания. Так же есть заправка с кафе рядом.
Show business's response
Аркадий Маркович
Level 9 Local Expert
November 26
С недавних пор деньги текут рекой из пистолета. Раньше то что отмывал за 200 теперь за 400.
Ульяна Борисова
Level 11 Local Expert
April 27, 2023
Удобное место, для отдыха, хороший бензин, дружелюбный персонал!
С подругой часто заезжаем попить кофе, отдохнуть!!!!!!!!!!!!
3
Show business's response
Марина Юрьевна
Level 17 Local Expert
May 7, 2022
Услугами Тореко пользуюсь регулярно. Очень нравится концепция, стиль объектов.
В одном месте организовано все необходимое: заправка, минимаркет, кафе, а на ряде объектов имеются мойки.
Хочу отметить хорошую работу приветливого персонала.
Приятно возвращаться на ТОРЕКО.
3
Михаил
Level 13 Local Expert
May 3, 2023
Чисто, аккуратно, приветливый персонал, большой выбор товаров в дорогу, жаль что заправщиков нет, самообслуживание
3
Show business's response
NADIN N.
Level 9 Local Expert
August 18, 2023
Заправлялась с сервисом Яндекс заправки, оплатила топливо через приложение,попросила позвать заправщика, на что получила ответ, что Яндекс никакого отношения к ним не имеет, просто арендует колонки, и вообще, заправщик подойдёт, только если буду заправляться до полного бака! Такого "сервиса" от тореко не ожидала 👎
2
Jandjo Jandjo
Level 3 Local Expert
August 4, 2023
Вчера около 17:30 заправился на 8 колонке 95, колонка отработала, заправили 0 топлива, грешил на датчики, т.к с ними ранее были проблемы, сегодня заправился на другой АЗС, все в порядке, спасибо ТОРЭКО
1
1
Show business's response
Иван Локин
Level 6 Local Expert
June 12, 2022
Был на мойке самообслуживания в целом не плохо, глобально очень хорошо, но как всегда есть НО:
1) сначала пылесос потом мойка, а то во время мойки намочите трубку пылесоса и потом её мокрую в салон.
2) карты не всегда работают, банкоматов нету.
Из + :
1)хорошая химия
2)низкая цена
3)чистые боксы
4) есть зона протирки
P.s. Прям испортило настроение, когда после мытья и когда кончились деньги в автомате дополнительный свет выключился секунд через
20-30 я даже коврики снять не успел. Было ощущение что тебя выгоняют выключив быстро свет.
3
Наталья Г.
Level 2 Local Expert
May 15, 2023
Приехала на veste cng, ребята сразу проверили форсунки на стенде, оказалась в них проблема, быстро поменяли на свои,к удивлению вышло дешевле чем у официалов, осталась довольна, спасибо вам!
1
Show business's response
Катя
Level 12 Local Expert
August 26, 2023
Обычно всё прекрасно, НО появилась новая мода у сотрудников бросать вёдра где попало. Сегодня аккурат за колонкой поставили - не видно - чирканула.
Будьте внимательны
1
Иван Иванов
Level 14 Local Expert
March 11
Быстро, качественно. Только плохо, с 95 проблемы. Всегда заправляю на тореко.
Show business's response
Мерченари
Level 20 Local Expert
July 1, 2023
Отличный комплекс для обслуживания автомобиля. Большая парковка, есть кафе, мойка, азс
Show business's response
Игорь Михайлов
Level 17 Local Expert
December 17, 2022
Высокий уровень обслуживания. Всегда чистый санузел. Много товаров в дорогу. Так же можно перекусить свежепригоовленной еды. Рекомендую.
3
Show business's response
Слава Мед
Level 8 Local Expert
June 24, 2022
Задумка отличная!!! 😊👍Но!!!
Как всегда всё портят люди☹️.
Оценку ставлю именно персоналу.., а именно, в "мистер блин" саааааамая ужасная смена-это женщина в очках(бейдж принципиально не носит) и девушка Александра(это вообще кошмар!!! 🤦♀️) именно Александра- грубиянка редкостная, свою работу ненавидит, людей тоже, делает тяп-ляп, на "отвали", кофе "бодяжит", заваривает одни и те же зёрна 1000 раз, пока люди с ней скандалить не начинают, потому что платишь за кофе, а получаешь помои цвета мочи. 🤮 Люди уже увидев смену этой Александры разворачиваются и уходят, потому что приготовленное ею есть невозможно 🤢.
Руководство, обратите, пожалуйста, внимание ☝️!!!
Ну нельзя же так к клиентам, это переходит уже все границы!!!!
2
1
Елизавета Н.
Level 10 Local Expert
November 8, 2022
Блинчики из «Мистер Блин» никого не оставят равнодушным.
Даже когда я нахожусь за 1000км, с нежной теплотой вспоминаю данное заведение.
На азс всегда заправляемся в дорогу, бензин нормальный + хороший магазинчик, где можно сразу набрать всего необходимого.
P.s. даже coca-cola есть
Дмитрий
Level 11 Local Expert
January 17, 2022
Заправляюсь в этой сетке всегда аи92, никаких нареканий, добротный минимаркет, хороший персонал. Вкусный кофе с собой как приятный бонус в дорогу.
Добавляю к лести немного дёктя:
P.S незамерзайка "бабл гам" УЖАС!!! Аж глаза режет, аллергикам обходить ее строной🥵🥵🥵
3
Сергей
Level 7 Local Expert
February 14, 2022
Как и все заправки этой сети - отлично. Бензин - приличный. Персонал - доброжелательный. Магазин с необходимыми мелочами присутствует. Кафе Мистер Блин есть!
3
1
Сергей Р.
Level 7 Local Expert
June 7, 2023
Приветливый персонал, в сервисе все сделали хорошо, и цены адекватные.
3
Show business's response
Андрей Ахмедов
Level 8 Local Expert
November 23, 2023
Очень хорошая мойка самообслуживания, всегда там моется автомобиль
Марина Бадалова
Level 7 Local Expert
December 5, 2022
Полный цикл услуг- мойки нескольких видов, уютное кафе, магазин, замена масла. Ценник, правда, выше среднего, но сделано все для людей.
1
Show business's response
Екатерина А.
Level 16 Local Expert
December 11, 2021
Заправляюсь только на тореко. Хорошее топливо и вкусные блинчики в «мистер блине»
Загрузите бонусную карту будете пить кофе и есть пирожки за баллы.
Рекомендую
1
Ольга Мицкевич
Level 6 Local Expert
September 12
Место сбора байкероа
Татьяна Гамина
Level 6 Local Expert
November 28, 2022
28 ноября 2022 года простояла 1,5 часа в очереди. За час до закрытия вышел мужчина исказал,что они не успевают помыть нашу машину. Естественно я начала возмущаться т.к.давно уже стою. Отношение к клиентам отвратительное в этой ситуации.
2
1
Show business's response
Денис Лыков
Level 10 Local Expert
December 11, 2022
Мойка самообслуживания у них огонь. Пена супер, тёплый бокс, бесплатный воздух, тёплая вода. С другого района к ним ездию.
2
1
Show business's response
Игорь Сидоренко
Level 6 Local Expert
November 23, 2023
Отличная мойка за 100 р можно самостоятельно быстро помыть машину
Норик Г.
Level 3 Local Expert
April 9
Нет сдачи с 5 т бардак, как заезжать покушать или заправиться.