Torex
56 reviews
October 30
Если вы ищете отличную дверь с высокой степенью шумоизоляции, то готова порекомендовать вам этих ребят. Изготовили, привезли и установили дверь в срок. Настоящие профессионалы своего дела. Дверь подбирали дистанционно так как в данный момент нахожусь в другом городе, учли все мои пожелания и предложили подходящую модель. Установщики дверей просто ювелиры, сняли старую и установили новую дверь на прежнее место без каких либо видимых повреждений стен как с внешней так и с внутренней стороны квартиры, наш ремонт не пострадал)) очень приятно сотрудничать👍
1
October 22
Недавно,приобрел дверь у этих ребят.И хочу поделиться своим положительным опытом. Во-первых, хочу отметить профессионализм сотрудников. Они помогли мне определиться с выбором, ответили на все мои вопросы и дали ценные советы.
Во-вторых, широкий выбор дверей и отделочных материалов. В магазине представлен большой ассортимент моделей от разных производителей, с различными дизайнами и ценами. Я смог найти именно то, что мне нужно.
В-третьих, качественная установка. Монтажники были пунктуальны, аккуратны и профессиональны. Они установили двери быстро и качественно.В целом, я очень доволен покупкой и работой магазина. отличное место для тех, кто ищет качественные двери по достойной цене. Рекомендую всем!
November 21
Дверь установили в августе, ждал примерно два месяца, но это ладно. Сама дверь плюс-минус неплохая, но наличники пришли с браком. Якобы заказали новые, и они пришли спустя 2-3 недели, но ставить их мне почему-то не хотят, а сейчас уже конец ноября, то есть прошло почти три месяца. Звонил много раз. В итоге монтажник позвонил после настоятельных звонков и сказал, что уже не может поставить наличники, так как погодные условия не позволяют. Когда они будут позволять? Наверное, весной, когда потеплеет. Не заказывайте у них ничего, потому что, если случится что-то, они ничего делать не будут.
October 22
Важно отметить, что цена на продукцию компании "Torex" была умеренной, что позволило мне получать качественные двери, не выходя из своих бюджетных рамок. Кроме того, в компании предоставлена гарантия на продукцию, что дополнительно увеличивает доверие к их продуктам.
November 6
Заказывали входную дверь в квартиру. Очень качественная и надежная дверь. Изготавливали 1 месяц, как пришла в магазин, на следующий день установили. Все четко и быстро по договору
November 5
Дверь Торекс стояла ещё в старой квартире, прослужила лет 10 наверно, ниразу не подвела. Сейчас в новую квартиру тоже поставили Торекс, двери очень красивые, долго не могли выбрать дизайн так как очень много вариаций рисунков и цветов. Дверь поставили, большое спасибо!
November 11
Очень обработало что двери есть в наличии, большой склад имеется можно выбрать из наличия.искали дверь с терморазрывом с нашим размером по наличию в итоге нагли только в Торексе. Дверь очень понравилась, даже моей супруге, а ей сложно угодить))
October 22
Двери, которые я купил, были доставлены в срок и с нужной точностью. Упаковка была безопасной, что предотвратило повреждение продукции. Команда монтажников пришла в срок, как было запланировано, и установила двери быстро и качественно, без каких-либо проблем.
October 30
Поставили в прошлом году во всем доме двери снегирь про с терморазрывом. Один сезон двери простояли и можно уже и отзыв написать. Двери ниразу не потревожили промерзанием или неисправностью, что очень удивило так как обычно двери при очень низких температурах промерзают, а Торекс в этом плане не подвёл. Двери рекомендую.
February 4
Приобрёл входную дверь от компании TOREX. Качество просто поражает и выглядит просто отлично. До этого у меня были проблемы с постоянно шумными соседями по лестничной клетке, которые постоянно выходили в подъезд и устраивали массовые переговоры с отвлечением на «покурить», жить было просто невозможно, постоянный шум и запах, под угрозой однажды прийти в пустую квартиру, полностью «обчищенную». Моя старая дверь уже пережила многое и был постоянный страх. Сейчас же полностью не о чем не волнуюсь, доверяю новой двери, которая даже создаёт ощущение безопасности. Покупкой полностью удовлетворён. Друзья очень оценили новое приобретение.Отдельное спасибо хочу сказать замечательным консультантам, которые очень помогли при выборе и было очень терпимы и приветливы. Спасибо TOREX!
1
October 22
Приобрёл себе новые двери на кухню, очень понравилось. Выбрал черно- белого цвета, думал будет слишком ярким, а оказался отличным. Всем советую, ставлю 5 звёзд.
November 11
Ставим двери от Торекса уже во второй раз, все устраивает, самое главное соотношение цены и качества лучшее из всех предложений.
January 21
Поставили дверь нам практически год назад, все обещала написать отзыв, но «не доходили руки»…
Что могу сказать, прекрасная дверь, хорошая шумоизоляция, эстетичный вид, выглядит очень красиво!
Прекрасный сервис магазина. Хотелось подобрать краску для стен в цвет двери, магазин нам на время выдал образец цвета двери.
Самая красивая дверь на лестничной площадке! ☺️
December 15, 2023
Сам магазин:
Подбор товара, консультация прошли отлично. Остались положительные впечатления, НО
Монтаж:
Цена монтажа нигде не была прописана, мною услышана была одна цена, а при монтаже стала другая, увы доказать никак. Устанавливали две одинаковые двери, НО ручки установили разные. Обратил внимание после.
Товар:
Снегирь про. Как себя покажут пока сказать тяжело. Видно будет через год.
1
October 22, 2023
Добрый вечер! Хочу оставить отзыв об этом магазине. Если кому-то интересно мое мнение, то не советую обращаться к ним. По Казани искал дверь/торекс. Поехал по нескольким магазинам. У нас сроки поджимали. Везде говорили сроки 60 дней. Заехал на П.Победы 230. Менеджеры сначала решили узнать когда мне нужна дверь и чудесном образом обещали за 20 дней привезти дверь. Когда начали подписывать договор, увидел срок 60 дней. На мой вопрос ответили, что это формальность/ стандартный договор. И так прошли 3 недели, звонка не дождавшись, позвонил. Дама сказала позвонить завтра после 14:00, так как у них отгрузочные доки после двух только приходят. И так в течении 6 дней звонил, каждый день кормили завтраками. Пришлось все договоренности с газовиками/ пожарными отменить. В шестой раз когда звонил, менеджер сказал, что я хочу от них, если в договоре даже прописано 60 дней. После этого перестал звонить. Ровно через 60 дней позвонили и сказали, что завтра привезут мою дверь. Ничего не подозревая поехал на след день забирать. Приехал один. На вопрос , можно ли посмотреть дверь ответили положительно, но при этом отказали помощь перевернуть дверь. Один не смог , т к вес в районе 100кг. Доверился и допустил очень большую ошибку, забрал дверь. При вскрытии упаковки на обратной стороне ( который не смог посмотреть) была страшная картина. Мятина полотна и мятина «косяка». Краска в 3 местах откололась.Так жалко стало свое драгоценное время. Даже потраченных денег не так жалко. Если даже на месте смог бы посмотреть и зафиксировать эти проблемы, мне бы легче не стало ( потрачено столько времени). Когда искал дверь, торопился и не прочитал отзывы про эту контору. Таких пострадавших очень прилично оказалось. Почему торекс- дома такая же дверь установлена. И мы довольны . Больше никогда в эту контору не обращусь, если даже она единственная в городе останется. Печальный опыт. Время жалко…
2
1
November 30, 2023
Продавцы вводят покупателей в заблуждение! Заказали дверь 01.10.2023, при выборе магазина для нас были очень важны сроки изготовления, при составлении заказа продавец обещала, что дверь будет готова максимум через полтора месяца, а также сослалась, что на днях одна из дверей даже пришла за 10 дней, по истечению 1,5 месяцев по телефону начали говорить, что продавец такого сказать не мог и дверь не готова, в договоре указан срок 60 дней, однако по истечению данного срока дверь так и не готова! Продавцы конкретных сроков сказать не могут, из-за данной задержки сорвались все дальнейшие строительные работы! Не рекомендую обращаться в данную организацию
2
October 9, 2023
Не связывайте с данной компанией!! Поберегите своё время, нервы, деньги!
Замерщики выезжают, а менеджеры ещё умудряются НЕВЕРНО отправлять заказ на завод!!!
Нам привезли не те размеры по одному из проемов! Перезаказали! Ждём ещё месяц!
Думаем, ну наконец-то, и как выясняться что не хватает доборов! Оформлять заказ на ДВА добора, это ещё ожидание МЕСЯЦА! Решаем делать из того, что есть! Где-то подпилить, и по итогу у нас разные размеры наличников и доборов!! Менеджеры, где Вы летаете или о чем мечтаете, когда оформляете заказ ????????
На все это от менеджера мы услышали только ИЗВИНИТЕ, ЧЕЛОВЕВЕСКИЙ ФАКТОР!!!
НИКАКОЙ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ!!!!!
Сказать, что мы в ярости ничего не сказать !
Директору магазина посоветовала бы подбирать компетентных сотрудников !!!!
1
February 27
Сначала обратилась на официальный сайт Torex,там мне посоветовали посетить салон их представителей по этому адресу. Отличный выбор дверей, приятные цены. Осталась довольна персоналом и качеством. Спасибо.
1
1
November 30, 2023
Очень довольны качеством изготовления и монтажом входной двери, приехали специалисты высокой квалификации очень аккуратно сняли старую дверь и качественно установили новую
1
1
July 25
Заказали дверь, привезли и установили совсем другую. Менять не хотят и деньги тоже не возвращают, ужасный магазин. Продавцы хамы
2
August 16, 2023
Самый плохой салон дверей! Не рекомендуем связываться с данным салоном!
Проплатили двери в мае, срок изготовления по договору два месяца, после окончания срока договора, позвонили в салон, менеджеры салона ответили что у них нет никакой информации, обещали перезвонить. Никто не перезванивает и никакой информации не даёт. Звонили сами. В итоге двери привезли на склад в Казани через четыре месяца, теперь встала проблема когда они доедут до дома. Тут опять никакой информации и комментариев работники салона не дают.
Прошло ещё две недели в ожидании и в одностороннем общении...
В день приезда дверей, звонит водитель газели и говорит что уехал с нашим товаром совсем в другую сторону, ему такую информацию дали работники салона. Та же история с установщиками дверей, спрашивают когда приехать на установку, поэтому что менеджеры дали информацию что двери на месте.
В общем если вы свяжитесь с этим салоном, то за свои деньги будите искать, звонить, долго ждать, добиваться информации, стыковать логистику и удивляться больше и больше как так можно работать...
3
1
December 22, 2023
Поставил дверь 5 лет, вопросов к двери нет!
Но прошло время и нужно обслужить,
Обратился 4 раза!!!
2 раза горячая линия и 2 раза в магазин, чтобы пригласить мастера , РЕЗУЛЬТАТ ПОЛНЫЙ ИГНОР!
Вывод: постгарантийное обслуживание 0000
Надеюсь руководство компании обратит внимание!
2
November 6, 2023
2ой сезон уде стоит дверь торекс с терморазрывом - очень радует. Дверь реально теплая и не промерзает. Очень хорошо подобрали дизайн к нашему дому. Рекомендую.
November 11
Двери не промерзают и нет конденсата, лучше дверей с терморазрывом точно не найдете.
April 10
Отличные, качественные двери. Проверено временем. Рекомендую однозначно если хотите качественную дверь.
1
March 26, 2023
Купили дверь! Качественно подобрали и установили в кратчайшие сроки дверь! Все очень понравилось! Сработали на 5 балов из 5! Отличная добрая команда! Спасибо вам большое!
1
December 7, 2022
Добрый день! Очень внимательное отношение к клиентам, учитывая, что заказчик из другого региона, консультируют и подбирают онлайн и модель, и цвета двери, замерщик пошел навстречу, выехал уже после окончания рабочего времени, замер провел быстро, дал советы по будущей установке. На данном этапе наша входная дверка принята в производство, с нетерпением ждём ее изготовления! Пока работой компании ТОREX довольны, как только поставят нашу красавицу-дверку, обязательно дополню отзыв!
1
February 2, 2023
Заказали дверь на Проспект Победы,установили быстро,но есть нарекания по установке и тут началось мы вам перезвоним,потом все резко занятые и т.д и т.п.
Глазок ничего не видно,говорят что у них специфические глазки о чем не предупреждают,на ручке перекосился кронштейн,мы вам подтянем.
Хочется у Вас спросить вы когда покупаете новую вещь Вы тоже согласны,что через неделю Вам ее починят или дырку зашьют,думаю,что Вы тоже захотите сходить ее и либо вернуть деньги или обменять на новую?
Или мы как покупатели не правы?
1
September 8, 2022
Профессиональные обманщики.Выбирали входную дверь между несколькими копманиями,они знали об этом и дали хорошую цену.Поразмыслив пару дней, я сказал ок, проверьте цену и берем.Они якобы проверили,ну день тогно прошел,подтвердили цену, прислали замерщика за деньги, которые будут конечно вычтены из будущей цены на дверь.Он сделал замер взял деньги за замер,а потом подняли цену на дверь.И сказали знать ничего незнаем,хотитет эти деньги вернуть покупайте у нас дверь
3
November 30, 2022
Огромное спасибо сотрудникам на проспект победы 230, помогли выбрать хорошие двери и сделали скидку. Всё очень быстро изготовили и установили.
2
December 9, 2023
Не советую этот магазин! Заказал у них дверь, привезли, установили криво! Оказалось неисправный замок в добавок. На двери обнаружил вмятину на пороге сразу после установки. Сказали что не гарантийный случай так как акт работ был подписан. Замену замка ждал больше месяца. Все остальные недочеты не исправили. За собой мусор раскидали
July 6, 2023
Купили входную дверь в данном магазине. Дверей не так много, но все же есть из чего выбрать. Попали в период акции. Привезли в срок.
October 6
Двери ок. МонтаЖжжж не СОВЕТУЮ.
September 28, 2023
Согласна. Мне неделю не могут выслать просто стоимость дверей. Очень плохая клиентоориентированность. Буду искать другого производителя
1
March 26, 2023
Покупали здесь входную дверь) доброжелательный подход к клиентам, все быстро, качественно)
1
October 29, 2021
Пришли в салон в поисках качественной входной двери с быстрыми сроками поставки. Также послужило плюсом эксплуатация входной двери, купленной лет 8 назад.
Менеджер Игорь уверил, что за 3 недели, максимум за 4, дверь привезут.
Цена устроила, договор подписали. Замеры сделали.
Прошло 3 недели и менеджер Игорь уже ничего не обещал и просто ссылается на сообщение от фабрики, что дверь будет не ранее, чем через 2 недели. Как он выразился, теперь только ждать.
Вывод первый: не верьте менеджерам салона на слово по поводу сроков. Они ни за что не отвечают. И не могут или не хотят повлиять на производство и логистику для сохранения лица
Пока оценка 2. Отзыв будет пополняться..
1
April 7, 2022
Также заказал дверь в дом, основываясь на опыте прошлых дверей этой компании. Сейчас Торекс стал ужасной компанией! Следующей дверь буду заказывать в другом месте. Проблема уже началась уже с салона, менеджер Игорь, таких гнать надо. Далее обман по услугам. Такое ощущение, что клиенты им не нужны, потому что звонков с извинениями так и не получил.
2
April 29, 2022
Добрый день. Хочу обратиться к руководству. Я купила входную дверь, а через 1,5 года перестал работать замок. Как оказалось какие-то части замка имеют меньшую гарантию. То есть потребителя дезиформировали, так как в договоре написано про гарантию на замок. Установку я заказала в той же фирме. Я вас раньше рекомендовала, теперь не буду. Разочарована.
1
December 6, 2022
Качество дверей на высоте, двери не промерзают, конденсата нет. Лучшие двери с терморазрывом на рынке. Спасибо за скидку!
1
April 26
Очень хорошего качества двери!
April 1, 2022
Заказал дверь, прошел месяц. Попросили оплатить остатки. Привезли битую дверь! Я ее не принял. Когда будет новая в магазине не говорят, на горячей линии отмалчиваются. Прошел еще один месяц! Двери нет!
1
1
December 6, 2022
заказывали двери, все пришло быстро, двери качественные, спасибо за оперативность!
1
December 6, 2022
Двери топ, как внешний вид, так и качество. В следующий раз буду однозначно брать здесь
1
December 16, 2021
Купили дверь snegir cottage 03, за 100тр. Дверь продувает в одном углу, образуется конденсат, а когда холодно намерзает. По качеству двери что дорогие что дешёвые так себе.
4
1
September 8, 2020
Заказал месяц назад дверь супер омега 100. Хотел немного дешевле, но менеджер предложила рассмотреть эту дверь. Очень доходчиво обьяснила разницу, в общем убедила! Важно было чтобы не проходил шум из подьезда поэтому и согласился!!! В обещанный срок уложились, приехали, установили! Я доволен!
2
April 3, 2020
Отличный салон . Классно проконсультировали , подобрали оптимальную дверь для меня . Всем рекомендую .Если нужна дверь обязательно посетите салон дверей Торекс .
2
1
April 29, 2020
Срочно дверь нужна была,переехали в новую квартиру.Оказалось в Торэксе есть дисконт,подобрали нам дверь Ультиматум со скидкой хорошей,сэкономили прилично.Рекомендую
2
July 4, 2021
Нормальный магазин, но двери я там не покупал, поэтому про качество продукции написать не могу.
1
1
December 20, 2019
Отличный выбор дверей. Заменили 2 входные двери остались довольны
3
August 25, 2020
Хороший выбор, но дороговато.
1