Torex
Address
Saint Petersburg, Dalnevostochniy Avenue, 14ТК МебельВуд, этаж -1
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Prospekt Bolshevikov
1.94 km
ТК Лента
320 m
Information verified by owner
12 reviews
July 13
Оформили заказ двери Ультиматум фирмы Торекс в офисе на Дальневосточном, 14. Менеджер Наталья помогла подобрать вариант и цвет двери, быстро оформила заявку на замер, потом при поступлении двери на склад оперативно сообщила мне и сделала заявку на установку двери. К сервисной службе Торекс по замеру и установке двери замечаний нет, все было сделано вовремя и хорошо. Ребята молодцы. Приятным сюрпризом для меня был короткий срок изготовления двери (хотя дверь была нестандартная, с покраской МДФ панели). По договору срок изготовления 55 рабочих дней, по факту - 25. Дверь Ультиматум отличная. Кстати, у меня уже вторая дверь от Торекс (старенькая дверь 10 лет служит, очень надёжная). Я довольна качеством дверей и всем рекомендую фирму Торекс.
March 13
Отличные двери. Года 3 назад ставила маме в квартиру Ультиматум. Мама довольна и мне она тоже очень понравилась. Теперь решила себе установить, чесно говоря сразу решила, что это будет тоже Ультиматум. Покупала на Дальневосточном в Мебельвуде. Дверь заказная и ждала её около 1.5 месяца, но она этого стоила ☺️. Установили быстро, всё отлично 👌 Менеджерам спасибо!
February 5
Двери хорошие, проблемы с сервисом, УЖАСНЫЕ проблемы с сервисом, заказал одну дверь, ждал гораздо дольше обещанного и в итоге получил то, что было на складе. Двери на 4 звезды, сервис на 0, потому 2.
P.S. Торекс ответили на мой отзыв через 3 года, требуют номер договора и считают отзыв неправомерным. Вот в общем то все что надо знать про оперативность их работы 😀. А по сути, вот что произошло. Менеджеры до конца срока по договору утверждали, что моя дверь скоро будет готова, а как срок вышел, оказалось, что она ещё даже не в производстве. Ввиду того, что у меня шел ремонт, сроки которого были завязаны на установку входной двери, ждать я больше не мог, и пришлось согласится на ту модель, которая была в наличии на складе, что я в общем то мог сделать сразу, без длительного ожидания и переживаний. Если Торекс действительно хочет разобраться в ситуации спустя несколько лет, оставьте контакт для связи, возможно я смогу найти номер заказа. Нашел номер заказа, БД20-51 от 29.06.2020, диллер по адресу СПб, Дыбенко 42-3. Есть фото документов.