Torex
12 reviews
July 13
Оформили заказ двери Ультиматум фирмы Торекс в офисе на Дальневосточном, 14. Менеджер Наталья помогла подобрать вариант и цвет двери, быстро оформила заявку на замер, потом при поступлении двери на склад оперативно сообщила мне и сделала заявку на установку двери. К сервисной службе Торекс по замеру и установке двери замечаний нет, все было сделано вовремя и хорошо. Ребята молодцы. Приятным сюрпризом для меня был короткий срок изготовления двери (хотя дверь была нестандартная, с покраской МДФ панели). По договору срок изготовления 55 рабочих дней, по факту - 25. Дверь Ультиматум отличная. Кстати, у меня уже вторая дверь от Торекс (старенькая дверь 10 лет служит, очень надёжная). Я довольна качеством дверей и всем рекомендую фирму Торекс.
March 13
Отличные двери. Года 3 назад ставила маме в квартиру Ультиматум. Мама довольна и мне она тоже очень понравилась. Теперь решила себе установить, чесно говоря сразу решила, что это будет тоже Ультиматум. Покупала на Дальневосточном в Мебельвуде. Дверь заказная и ждала её около 1.5 месяца, но она этого стоила ☺️. Установили быстро, всё отлично 👌 Менеджерам спасибо!
February 5
Двери хорошие, проблемы с сервисом, УЖАСНЫЕ проблемы с сервисом, заказал одну дверь, ждал гораздо дольше обещанного и в итоге получил то, что было на складе. Двери на 4 звезды, сервис на 0, потому 2.
P.S. Торекс ответили на мой отзыв через 3 года, требуют номер договора и считают отзыв неправомерным. Вот в общем то все что надо знать про оперативность их работы 😀. А по сути, вот что произошло. Менеджеры до конца срока по договору утверждали, что моя дверь скоро будет готова, а как срок вышел, оказалось, что она ещё даже не в производстве. Ввиду того, что у меня шел ремонт, сроки которого были завязаны на установку входной двери, ждать я больше не мог, и пришлось согласится на ту модель, которая была в наличии на складе, что я в общем то мог сделать сразу, без длительного ожидания и переживаний. Если Торекс действительно хочет разобраться в ситуации спустя несколько лет, оставьте контакт для связи, возможно я смогу найти номер заказа. Нашел номер заказа, БД20-51 от 29.06.2020, диллер по адресу СПб, Дыбенко 42-3. Есть фото документов.
April 2
Большой магазин с хорошим выбором металлических дверей. Есть двери для дома, дачи, квартиры. Персонал вежливый в своих товарах разбирается.
April 6
Торекс Ультиматум на высоте даже спустя 6 лет. Беру вторую входную. Стильно-сдержанные, тихие, при закрывании не дребезжат. Установщики не дешевые но мастера своего дела. Цилиндры всегда менял на итальянские после ремонта в квартире.
March 13
Отличная компания!)
И сами двери хорошие и монтаж сделали быстро и качественно!
Рекомендую
July 9
Все понравилось
February 3, 2020
Сама дверь выполнена качественно. Звукоизоляциямна уровне. Но есть ложка дёгтя. Сначала борахлил верхний замок, сказали не переживайте разработается. Потом стал борахлить Нижний. Результат Нижний замок практически не работает "это цилиндр и его работоспособность не является гарантийным случаем". Заплатить не маленькие деньги, чтобы через год выбросить замок на помойку. Я разачарова. Где же ваше качество и гарантия на замок.
1
1
June 18, 2020
По готовности двери позвонил менеджер, попросил внести 2 часть оплаты за дверь. Внесли в тот же день. Прошла уже неделя( по договору монтаж 3-5 дней), тишина. Менеджеры по телефону переводят стрелки друг на друга и плохо владеют информацией (не видят поступивший платёж)
1
September 15, 2020
Навязчивые консультанты.. если дверь смотришь до 50 тыщ.руб, , разговаривают "уныло", но если тебе нужна дверь премиум.. экскурсия будет очень интересной и долгой
2
June 20, 2022
Хороший цены
1
October 6, 2021
Все понравилось