Torex
26 reviews
April 8, 2024
Хочу поделится с вами своими эмоциями по поводу новой покупки. Недавно у нас сломался замок на входной двери, плюс она была уже довольно старенькая и потертая, поэтому, вместо замены замка, решили заменить сразу всю дверь. К выбору подошли основательно. Проверили варианты на многих сайтах магазинов, даже съездили несколько раз, но варианты нас не устраивали. Но потом мы наткнулись на сайт дверей от фирмы Torex, неплохой сайт. Сразу же приглянулись несколько вариантов, но для нас был особо важен такой аспект, как замок. Поэтому мы лично ездили в салон, где нам очень быстро продемонстрировали все плюсы двухсистемных замков, показав на практике, как они работают, плюс сразу зацепила некоторая внушаемость, прочность двери, а также внешний вид. На деле замки немного громкие, но мы привыкли. Одно только не понравилось, а именно скорость установки, сначала долго ждали, потом её вообще перенесли, дверь хорошая, а человеческий фактор все равно берет свое.
1
August 9, 2024
Отвратное обслуживание на Солнцевской проспекте 14. Женщина за стойкой вообще не разбирается в том, чем торгует. Была нужна форнитура для ручки двери торекс Ультиматум. Ответ: "ничего не знаю, вызывайте мастера за тыщу рублей, а он определит, что нужно" Хотя я сам знаю, что нужно и сам могу отремонтировать - нужны только необходимые болты-гайки. Зачем мне навязанная услуга и лишние траты? "Ну так возьмите любые болты-гайки и вставьте" Поразительное невежество. Работал же в этом салоне компетентный сотрудник, который понимал и знал....
2
September 19, 2023
Очень очень все плохо. Взяли предоплату около 80 процентов. Обещали 11 сентября поставить дверь. Не поставили. Пообещали 18 сентября. Тоже не поставили . Теперь новый срок -25 сентября. Ни извинений , ничего. Похоже Поставщик не в курсе, что обещают менеджеры в магазине
2
1
November 26, 2021
Недавно заказали в этом магазине дверь.Очень быстро отреагировали на заказ, менеджер очень приятно пообщался и подобрал именно тот вариант,который идеально подошел в мою квартиру. Очень быстро приехали, всё аккуратно и быстро установили. Менеджер был все время на связи, уточнил все детали,никаких дополнительных переплат за монтаж. Ценовая политика очень адекватная. Очень рада,что заказали дверь именно в этом магазине ! Очень редко,когда в наше время все люди работают "на совесть".
2
July 18, 2023
Магазин дверей - по франшизе "Торэкс" в "микро-формате.
Выбор дверей в сегменте "средний" приемлемый, в других - нет. Хорошая консультация.
1
1
November 25, 2021
Заказывали двери на всю квартиру (6 дверей). Всё просто великолепно, начиная с продавцов, все грамотно рассказали, посоветовали. Замерщик супер! Всё установили, пользуемся второй год, нареканий нет. Спасибо большое всем сотрудникам и магазину за качественные товары!
2
April 17, 2024
Вежливый персонал. Все рассчитали, подсказали. Есть двери как в наличии, так и под заказ. Никаких доп наценок. Оговоренная цена совпала с конечной стоимостью. Реко егдую
1
November 15, 2023
Все отлично. Заказали дверь. Встала хорошо. Как послужит время покажет.
1
January 13, 2022
Хороший ассортимент, обслуживание. Делают качественно, в заявленные сроки. Остались довольны, рекомендую.
3
February 26, 2020
Сама дверь отличная, но сервис все испортил. Две недели после появления двери на складе установщики не могли со мной связаться из-за того, что менеджер в заказ неправильно перепечатал мой номер телефона из договора. За 2 недели никому и в голову не пришло проанализировать ситуацию и понять, почему невозможно связаться с клиентом. Позвонила в итоге сама и бсама же была обвинён в том, что, подписывал заказ, не обратила внимание на ошибку менеджера в номере на листе заказа.
Крайне неохотно согласились на установку в субботу, много выговаривая про то, что выходной день.
Но самое критично даже не это, а то, как установлена дверь. Я понимаю, что установщики - не ремонтники, однако при снятии плитки в общем коридоре повредили кусок штукатурки, и теперь в общем коридоре отсутствует её значительный кусок, запенили дверь так, что пена вылезла далеко за границы проёма и также повредила штукатурку рядом. Не старались.
4
December 25, 2022
Отличное место, большой выбор дверей.
1
September 24, 2023
Почти два месяца ждем дверь.
1
July 18, 2019
Второй раз заказываю входную дверь и я в полном восторге!!! Все очень быстро, оперативно и очень качественно!!! Установщики просто супер, после них чисто и очень высокий уровень установки!!! Спасибо всей команде, рекомендую всем своим заказчикам!!! Просто молодцы!!!
3
2
January 28, 2020
Заказал дверь в понедельник, выбирал из того что есть в наличии на складе. Во вторник уже установили! Дверь отличная. При установке пришлось переделывать стену, деревянная была. Монтажники ребята профи, дружелюбные, общительные. Очень рекомендую, остался доволен
3
August 21, 2019
Заказывал входную дверь! В целом всем доволен! Установщики бомбические! Немного синхронить время приезда установщиков нужно с временем которое объявляет менеджер, хотя возможно я чего-то не понял. Ребята молодцы! Приехали, поставили, рассказали и показали и даже не очень нужную мне информацию о каком-то горизонте и что ничего никуда не открывается само)))) Правда и я не очень требовательный, но подход у них верный. Через 3 недели приду за межкомнатными дверьми и возможно до НГ поставлю еще одну входную! Спасибо! Успехов в работе =) ЖК Позитив! п.с. первый раз мне захотелось написать отзыв с фото, ловите! =)
7
March 19, 2019
Всем привет. Хотела рассказать о своей удачной покупке))
Пол года назад приобрела в магазине входную металлическую дверь, быстро привезли и качественно поставили. Недавно там же купила межкомнатные двери. Всем спасибо) очень довольна
5
1
April 22, 2021
Все супер и обслуживание и сами двери и мальчики установщики
3
May 9, 2019
Очень агрессивная маркетинговая политика (от модераторов купленных форумов требуют удаления неугодных сообщений и забанивания ннугодных увастников), крайне ограниченный выбор замков, броненакладок и цилиндров, кррйне посредсвенные конструкции, отсутствие своих установщиков (нанимают временщиков-шабашников, отсюда и результаты).
3
4
July 17, 2017
Признаюсь честно, вначале думал поехать в салон в проверенном гипермаркете,но друзья подсказали обратиться сюда. Не ожидал такого ассортимента и профессионализма со стороны персонала (ребята по настоящему разбираются в том что продают.) В итоге, привезли и установили мою дверку за 4 дня!!! Всем советую обращаться к ребятам, не пожалеете не минуты!!
5
July 16, 2018
Покупала металлическую дверь,пол года назад, установили быстро - нарадоваться не могла), вчера опять зашла хотела присмотреть межкомнатные, в итоге сижу довольная, жду на недели доставку. Ребята большие молодцы, как было все на уровне , так и осталось, куча положительных эмоций!
5
1
April 20, 2021
Покупал у них двери! Входную и межкомнатные. Всем доволен
3
June 29, 2019
Работают долгое время,огромный выбор,индивидуальный подход
4
1
June 10, 2019
Выбор большой!!!На заказ,по вашему желанию
5
1
March 31, 2021
Муть...!
1
1
July 15, 2019
Двери нормального качества, но дороговатые...
4
1
August 12, 2019
Делают неплохие двери
4