Torex
57 reviews
October 22, 2024
Заказывала входную и межкомнатные двери в Торекс!Идеальное обслуживание в салоне, менеджер Андрей очень вежливый и грамотный специалист,помог с выбором дверей.Отличное качество,приемлемая цена,ребята из доставки вежливые,а установка входной двери Ермаковым Петром просто выше всех похвал! Надеюсь на долгий срок службы дверей)Я осталась очень довольна.Большое спасибо!
1
August 1, 2024
Хочу выразить Благодарность компании Torex, но больше всего мы работали с Александром. Александр ответственно относиться к своей работе, очень внимательный и вежливый к заказчикам. Мы не сразу определились какие нам нужны двери и нам всё посоветовал и порекомендовал по цене и качеству. Мы остались очень довольны!Сейчас у нас самые красивые двери! Всем рекомендуем и будем ещё обращаться в компанию Torex.
1
December 26, 2024
Двери понравились, по привлекательной цене. Мастера хорошие. Но вот продавец разочаровал! Договорились на монтаж дверей на одно число, специально выбрала субботу(удобный для меня день), за день до монтажа связался продавец и сказал мастер заболел, и перенесли на две недели и в не очень удобный день для нас! И создали не удобства с доставкой. А потом выясняется мастер не заболел, по непонятным причинам нас перенесли! И продавец петли не дозаказал, пришлось еще и этот вопрос дополнительно бегать, решать! Будьте внимательны там, и наврать могут внаглую и косячат.
July 11, 2024
Обратились в эту фирму. Все красиво: обещали и сроки и цены. Заказали дверь 10 мая (заказ 1822). В итоге установили дверь 03 июля С размерами ошиблись на 5 см. , пришлось долбить. Установка бесплатная, но заплатили 2650 (за пену тоже нужно платить!!!!) Все можно понять, но ...обещали откосы сделать 11 июля. В итоге сегодня позвонили и отправили на конец августа. Вопрос, зачем Вы обещаете людям, принимаете заказы, если свои обещания не выполняете. Не советую эту фирму, может двери конечно хорошие этой фирмы TOREX, но контора обманщиков!!!! Прежде чем к ним обратиться, почитайте отзывы. Я думаю, таких много, кто поверил этой конторе!!!!
2
1
September 3, 2024
Дверь Супер Омега Про привезли быстро (в договоре три месяца, привезли через месяц), установили через пару недель после того как приехала дверь. По обслуживанию и качеству двери все отлично. По монтажу: должны были сделать тепло- шумоизоляцию дверного короба, по факту короб полупустой, без пены, соответственно и звук при закрытии немного отдает консервной банкой. Доделал сам, ушло около баллона пены (30 л). Дверь стала закрываться с глухим звуком, шумоизоляция улучшилась. Проверяйте при монтаже как заполняют пеной короб.
1
June 8, 2024
Объехали весь Тамбов в поисках красивого варианта для квартиры, везде были однотипные двери , чисто случайно узнали про данный магазин , менеджер Виталий ( очень добродушный и отзывчивый человек , показал различные варианты, помог с выбором , за что благодарны) выбор пал на ультиматум , мы в восторге !
Минус в том , что доставка все время откладывалась на определенный срок, но нам было не к спеху , поэтому не сильно огорчены ! Кому нужно срочно - заказывайте заранее , месяца за два - чтоб наверняка!
1
December 11, 2024
Дверь нам помогли выбрать. Очень хорошая, надежная, не скрипит. Монтаж был сделан профессионально и быстро. Спасибо!
April 3, 2024
Выражаем менеджеру Юлии благодарность за проделанную работу. Помогла нам в выборе двери, учла все наши пожелания и организовала доставку и установку в 1 день. Входная дверь была изготовлена даже раньше, чем было прописано в договоре. И также благодарим установщика Сергея за качественную работу по установке двери.
1
May 24, 2024
Салон понравился. Много выставочных образцов, всё можно открыть/закрыть, пощупать 😀 оформление 50/50 по оплате. Проект двери сразу можно сделать в салоне на экране и посмотреть. Мастер по установке работает быстро и аккуратно 👍🏻
1
March 27, 2024
Смело советую - TOREX. Одно из самых главных - быстрое изготовление, т.к у меня был не стандартный размер двери, ждал я не долго. О сроках менеджер предупреждал, изготовлено было даже раньше! Цена - качество, полное соответствие, дверь с хорошей начинкой, т.к наконец-то перестал слышать посторонние звуки из подъезда! Мастер сделал свою работу быстро и доброкачественно! Советую!
1
April 4, 2024
Заказывали дверь Снегирь про для частного дома. Девушка консультант (имя не запомнила) помогла с выбором опций и дизайна, посоветовала монтажников, все установили аккуратно . Качество проверим со временем, пока все хорошо. Компания отличная, буду советовать знакомым
1
February 20, 2024
Хочу поблагодарить всех специалистов компании. TOREX.за внимательное.чуткое обслуживание.Качество выполненных работ на высоте.Быстрая .аккуратная.
профессиональная работа монтажников.Дверь очень приятная в эксплуатации.Желаю успехов.процветания.
1
April 27, 2024
Три дня жду звонка мастера. Они просто положили большой и толстый, либо не хотят делать выезд потому что гарантийный случай. Может шток этот нужно поменять, но ни ответа ни привета. Звонишь диспетчеру, слышишь только обещания. То ли крутилку эту поменять. С дверью МАСТИНО такого не было в старой квартире, но не нашли такую дверь в новую квартиру, очень жаль!!!
1
January 23, 2024
Грамотная консультация, большой выбор дверей по адекватной цене. Квалифицированные и вежливые установшики. Все понравилось, буду рекомендовать эту фирму знакомым и друзьям.
1
1
May 24, 2024
Отличеая компания Торекс. Вставила взодную лверь. Очень довольна обслуживанием,внимательным отношением. Еще заказала откосы . Всем рекомендую эту компанию. Еще раз огромное спасибо!!!
1
November 7, 2023
Все понравилось, НО снимаю звезду за очень долгое ожидание. Когда заказывала дверь, обнадежили, что она придет быстро (обычно в течении недели-двух) дверь шла весь месяц. Я звонила узнавала о нее наличии каждый день четверой недели. И вот наконец-то в один из дней я позвонила и сказали , что она пришла, мне почему-то позвонить об этом сказать забыли. Дверь ждали месяц, она нужна была очень срочно уже, установку ждали еще пол месяца…. Долго, все очень долго. К качеству, установке никаких претензий 👍 дверь очень красиввя 🥰
2
April 13, 2024
Не советую данную фирму, обещали привезти дверь в течении месяца,в итоге пришла через 2 месяца,да ещё и с дефектом,ждал ещё 4 месяца пока заменят, обещали компенсацию за неудобство и задержку,но только после установки двери,по итогу ничего не компенсировали!
1
1
May 7, 2024
Плохой магазин менджервы обещают одни срок в договоре указывают другой срок. Установку двери, срывают и проводят мастера частники не работающие в магазине. Также транспортировка двери осуществляется наемной компаней
1
February 7, 2024
Хочу выразить огромную благодарность компании Торех за столь быструю доставку,а так же качественное обслуживание в магазине.И отдельная благодарность мастеру Михаилу.
2
1
October 20, 2024
Выбирали дверь на сайте каталога. Не было возможности приехать в магазин. Пал выбор на дверь ULTIMATUM-M MP. Теперь мы стали обладателями, каждый день радуемся с мужем, что именно её выбрали. Благодарим!
May 25, 2023
При покупке входной двери остановила свой выбор на компании Торекс . Понравилась работа менеджера,,к сожалению не помню имя (мужчина),четкие и ясные ответы на интересующие вопросы, помог с выбором двери по моему бюджету , есть опция 3 д визуализации, рассказал о всех нюансах и разнице в дверях. Дверь пришла быстро, в удобное время привезли и установили.Дверь очень красивая, добротная, шумоизоляция отличная.Отдельное спасибо установщику Михаилу, быстро, аккуратно и красиво все сделал.Тамбов ул. Б. Энтузиастов.
2
2
August 3, 2023
Второй раз наступаем на одни и те же грабли. При заказе двери попадаются бракованные замки, и если в первый раз поменяли достаточно быстро, то после установки второй входной двери прошло уже 3,5 мес!!!!! Замок не могли привезти 2 месяца, все время глупые отговорки были, теперь месяц не могут заменить и каждый раз очень удивляются, при моем звонке, что до сих пор замок не установили. И как вообще с завода пришел сломанный заток, те ОТК вообще не компетентно!
1
1
June 19, 2024
Хороший выбор, отвественные сотрудники дверь заказал пришла примерно за месяц, я доволен, брал под заказ дверь ультиматум.
1
November 23, 2022
Заказали входную дверь из новой коллекции Super omega pro, нам подобрали дизайн и цвет, привезли в срок, дверь качественная и красивая, хорошо сдерживает шум из подьезда, мы довольны. Цена оказалась для нас приемлемой, мы уложились в намеченный бюджет. Приятный бонус- бесплатная установка.
1
1
November 22, 2023
Заказал входную дверь, все поставили, только через неделю сломалась Лечинка. Сказали что заменят, только это замена затянулась на месяц и до сих пор какие то глупые отмазки, каждый раз что лечинка все едит ни как не доедит. Не советую покупать там двери.
2
1
August 4, 2023
Первый раз встречаюсь с таким обманом. То ли сотрудники это умалчивают, то ли они не в курсе. Заказала двери Дифорд, привезли все в срок, НО я заказала в пленке, а дверь только частично в пленке, т. е каркас в пленке а, внутренняя часть нет. Заметила только спустя время, приходили мебельщики и подтвердили. Буду жаловаться и выяснять.
1
1
December 9, 2022
Решили поменять входную дверь в квартиру. Посмотрев двери в нескольких фирмах, решили остановиться на Torex. Выбрали модель TOREX Ultimatum. Менеджер нам на компьютере подобрал модель, показал, как она будет выглядеть при наших параметрах. Долго не сомневались. Цена устроила. Ждали изготовление и доставку двери с завода изготовителя примерно месяц. Установщик оказался очень опытным, без проблем поставил дверь, хотя она у нас нестандартная по размерам и пришлось увеличивать дверной проем. Теперь ждём установку доборов. Сказали, что доборы ставят через 1-2 недели после установки двери.
1
1
May 27, 2024
Заказывал 2 двери, оба раза отлично сделали и установили. Помогли в спорным моментах, спасибо!
1
April 4, 2024
Все отлично. Внимательное общение в магазине., отличная установка двери.
1
September 28, 2023
Заказали двери в торекс ждали два месяца, говорят то она(дверь) где то на складе, то ее привезти не могут, короче отговаривались как могли. Всем советую не обращаться в этот магазин.
5
1
November 29, 2022
Качество=цена, вежливый персонал.Покупкой довольны!
В магазине продавец все понятно рассказал об интересующей модели, за ранее предупредили о доставке, установили быстро и качественно!
1
1
October 21, 2022
Приобрёл входную дверь в квартиру.Через 3 дня доставили и качественно установили.Очень доволен внимательностью и профессионализмом продавца и высоким мастерством мастера при установке двери.Рекомендую.
2
1
May 3, 2023
Мы очень долго искали и нашли именно самый нужный магазин!!!качество двери и обслуживание на высшем уровне!спасибо компании торекс за нашу новую дверь!
1
1
January 13, 2023
Добрый день.
Купили в фирменном салоне Торекс входную уличную металлическую дверь. Предварительно, мастер произвел замер и консультацию. В обозначенный день была произведена установка.
Дверь качественная, установка грамотная. В зимние холода дверь не промерзла.
Рекомендуем данную фирму.
Сотрудникам большое спасибо.
2
1
October 25, 2022
Хороший выбор дверей,грамотные продавцы!Помогли подобрать двери по дизайну и цене.С доставкой и установкой проблем также не возникло.Всем рекомендую данный магазин.
1
2
January 18, 2022
Заказала три двери межкомнатные 13 августа 21года. Через месяц из магазина позвонили и предложили возврат денег или изменение цвета Дверей, так как на заводе пленка в моем цвете оказалась бракованная. Изменила цвет. Услышала что теперь заказ поставили на срочное изготовление, ожидайте. По истечении срока на исполнение в договоре, а именно 60 рабочих дней из магазина даже не перезвонили. Выясняю, что двери привезли но нет двух ручек. Вот они двери стоят на складе в тамбове. Иии??? Ждите. И опять тишина. В декабре выясняю опять сама на горячей линии: нет, ручки с завода не привезли а двери можем вам доставить, но так как вне тамбова-то оплатите доставку!!!!! Высказав все, что я думаю по поводу этого магазина в телефон девушке-оператору, доставка стала бесплатной, но ручки ожидайте. И вот, новый год прошел, тишина. Опять звоню в магазин тамбова, и где простите все-таки ручки? Ответ-доставки пока не было, как только будет-непременно сообщим! А когда доставка магазин не знает. Прошу-созвонитесь с заводом, когда же они соизволят отправить в тамбов несчастные две ручки??? Сам магазин инициативы не проявляет. Девушка из магазина связалась с заводом и даже перезвонила мне, доставка якобы ожидается в среду или четверг следующей недели!!! Как-только все случится-обещают сразу же оповестить!!! Никогда больше не обращусь в этот магазин. Может качество и неплохое, но исполнение заказов отвратительное, в частности отношение к их исполнению!
5
1
October 19, 2022
Покупали дверь в этом магазине. Менеджер Кристина очень грамотная и вежливая, все подобрала нам и подсказала. Теперь за дверью то только в torex.
3
1
August 31, 2021
Сказать, что я разочарована, это ничего не сказать. Из-за некомпетентности замерщика мы вынуждены отказаться от установки двери, которую даже не видели, но руководитель отказывается возвращать деньги, обосновывая это тем, что я обязана знать, где у меня несущие стены, где нет. Странно, замерщики потолков и электрики не требовали от меня знаний по своей специализации. При первом замере специалист магазина Torex уверил, что дверь мы можем поставить только с расширением проема, иначе вообще никак, что проблем с расширением не будет, стена не несущая. Когда у нас возникли сомнения и мы изъявили желание отказаться от заказа, этот же замерщик приехал и сказал - стена несущая, да, а что такого, мы так уже ни раз делали, всё отлично, вы первые, кто недоволен. Руководитель же утверждает, что я обязана знать, где у меня несущие стены, где нет и за 6 лет работы мы первые отказываемся от услуг по этой причине. Тогда вопрос - зачем я замерщика вызывала, если я всё обязана знать? Для чего замерщик? А главный вопрос, как стена сначала была не несущей по утверждению замерщика, а потом стала несущей. Данил Михайлович (руководитель магазина), настаивал на своём взгляде на ситуацию, перебивал и не желал слушать мои доводы. Мы без двери и без денег.
Дополняю отзыв. Сегодня 23.08.2021 - с момента подачи заявления на возврат денежных средств прошло 25 дней, деньги мне не вернули. Руководитель магазина кормит "завтраками", я должна подождать ещё недельку... И хочу отметить, сам он мне не звонил, как пообещали в ответе к этому отзыву, звонила на горячую линию.
Дополняю отзыв. 20.08.21 мне вернули деньги. Спасибо специалистам горячей линии Torex.
5
1
October 15, 2022
Торекс нам пoсоветовали как изготовителя качественный дверей. Надежные замки и кaчественная сталь. Приятно были удивлены и адекватной ценовой политикой + еще сделали хорошую скидку. Дoвольны!
1
1
December 9, 2021
Приобрела дверь ультиматум м в данном салоне, приятно удивил профессионализм сотрудника, внимательность к моим пожеланием. Доставили, установили за месяц . Все супер, за дверью в частный дом снова вернусь к Вам
2
1
September 23, 2022
Приобретали входную дверь в частный дом в данном салоне ,очень довольны менеджером Кристиной!Доставка и установка была сделана в установленные сроки!Рекомендую !!!
1
1
December 9, 2021
Хочу поделится очень приятными впечатлениями после посещения данного салона. Широкий ассортимент выбора дверей, приятные продавцы. Доволен качеством, рекомендую.
2
1
November 19, 2022
В Торекс купили входную дверь Дельта Про, по хoрошей цене. Дверь повешенной прочности и при этом красивый дизайн. Шикарная фурнитура – квадратная, в черном цвете. Все то, что сейчас в тренде. Довoльны!
1
1
November 20, 2022
Торекс посоветoвали строители, как проверенную компанию. Двери качественные и по цене адекватно. Купили Super Omega PRO, довольны. Доставили и устанoвили вовремя, как и договаривались. К качеству двери и установки никаких зaмечаний
1
1
October 16, 2022
Искали бюджетную дверь, но и, чтобы качество было более-менее. Удачно зaглянули в Torex на Карла Маркса. Нам тут помогли выбрать хорошую дверь по нашим финансoвым возможностям. По срокам все отлично, уже устанoвили. Все супер!
1
1
October 25, 2022
Мне очень понравилось в этом салоне. Отзывчивый персонал и качественные консультации.
3
1
March 9, 2022
Компетентные и вежливые сотрудники. Спасибо менеджеру Виталию за его превосходную работу с клиентами. Рекомендую именно этот филиал.
2
1
December 22, 2019
Продавцы все объяснили про дверь доставка всё вовремя всё в целости мастер по установке двери всё сделал отлично аккуратно мне нравится этот магазин рекомендую всем покупателям 👍👍👍
5
1
September 12, 2021
Хороший выбор входных дверей любого класса. Грамотный продавец - консультант.
2
1
September 28, 2022
Спасибо за хорошую дверь.
2
1