В продолжении темы:покупали в Палессе-Юг дополнительно погрузчик к трактору, у него сворачивает штопор пальцев(из-ща чего впоследствии произойдет неравномерный износ втулки).Писали официальное письмо дилеру(коим является Полессе-Юг), ответа не последовало.Что делать? Обратился напрямую к производители к менеджеру по гарантии(,ем мог бы заняться сам дилер, через какое-то время направили новый комплект пальцев(доработанные). В данном обращении я хочу затронуть зону ответственности дилера: продал-будь добр поработай с клиентом так, чтобы он остался доволен. В данной организации нет ориентации на клиента, только впаривание, никакого дальнейшего сопровождения. Уважаемые покупатели, будьте внимательны!
3
2
Sergei Sergeevich
Level 19 Local Expert
May 8
Грузился там сельхозтехникой, всё прошло отлично!
АГРОПРИБЫЛЬ
Level 7 Local Expert
May 31
Большой выбор оригинальных запасных частей!🔥
Vladislav
Level 7 Local Expert
June 1, 2022
Хочу отметить отдел снабжения, особенно его руководителя Завгородних Алексея Викторовича. Профессиональный подход и уровень технических знаний на высшем уровне. Респект
1
Виссарион Попов
Level 4 Local Expert
June 14, 2023
Не первый раз закупаем с/х технику, много чего есть в наличии. Отличная организация. С ними приятно работать. Однозначно рекомендую.
Виктор Ц.
Level 4 Local Expert
August 21, 2021
Уважаемые сельхозтоваропроизводители, хочу предупредить Вас о покупке техники в данной организации, их задача только продать Вам товар, не расчитывайте на постгарантийное обслуживание, если случится что-то серьёзное и придётся с этим разбираться-кинут, будут переводить все на коммерческую основу. На все проблемы машут рукой:
-почему пальцы на погрузчике проворачивает?
-да фиг его знает... Я знаю парня, у него то же самое...
Такие ответы возмущают, погрузчик стоит 250 т. р. Это немалые деньги... Приходится писать на завод изготовитель и решать вопрос самому..
Про приобретённый трактор вообще молчу, мост страшно гудит, колеса не выворачиваются до упора. Дилер предпринял тщетные попытки исправить ситуацию и после тщетных попыток закрыть вопрос слился, написав официальное письмо с переводом гарантийных работ на коммерческую основу.
6
4
Maxim Aleschenko
Level 5 Local Expert
April 8, 2023
Хорошая, ответственная организация.
Валерий Шевченко
Level 13 Local Expert
August 16, 2022
Качественная техника, внимательный персонал
2
Сергей Петррсов
Level 13 Local Expert
April 24
Молодцы .
ryctam kazyev
Level 7 Local Expert
May 28, 2023
Нормально
Анастасия
Level 8 Local Expert
August 2, 2019
Отличное месторасположение. Приятный персонал, большой выбор с/х техники.