Девушка как будто совершенно не понимает, где и с чем работает. Понятное дело, могут быть новые сотрудники, но зачем их оставлять одних в смене, если они не могут самостоятельно решить основные задачи. Катастрофически долгое обслуживание, вместо газа к горелке продали газ для заправки зажигалок, сами сразу не посмотрели , но запрос был предельно понятен — нужна горелка и газ, подходящего баллона газа не было (что вполне вероятно не так, просто сотрудник не знает ассортимент), попытка осуществить возврат провалена — девушка не знала, как его провести. Вопрос к людям, которые берут на работу амебных совершенно неразбирающихся в сфере сотрудников и оставляют на них магазины раньше, чем они будут к этому готовы… у вас одна из лучших сетей в нише, но некоторые точки это просто обнять и плакать ..
Show business's response
Инкогнито 5466
Level 2 Local Expert
March 13, 2024
Купили испаритель, не подошёл, по ошибке девушки потратила деньги в пустую, зашла первый раз, не было испарителя, второй раз чуть позже зашла, уже на другой подик купить картридж, купила, не подошёл, возврату не подлежит и замена на другой испаритель тоже не подлежит, если девушка не может работать нормально, поставьте ей напарника, как она сказала, по системе показывает что это то что нужно мне, до нее все с системой было нормально и за эту ситуацию даже не извинилась и сказала что ничем помочь не может.
Show business's response
Дамир Садыков
Level 9 Local Expert
February 12, 2024
Хороший магазин. Приятный и вежливый персонал. Все объяснят, расскажут. С удовольствием принимают заказы на тот товар которого у них нет и в кратчайшие сроки поставляют в магазин и сообщают что товар прибыл. Всегда ухожу с магазина с хорошим настроением .