TOUCHPLAT
24 reviews
November 10, 2023
Я сотрудничаю с Touchplat в качестве интегратора уже второй год. Хочу сказать, что условия прозрачные и честные. Качество продукции на высшем уровне. Сборка, материалы – все очень хорошо. Я вижу, как клиенты реально довольны и их проблемы решаются. Что важно – проблем с техобслуживанием и запасными частями не будет, все продумано. Хорошая компания.
2
November 27, 2023
По наводке друзей обратились в Touchplat, когда возникла необходимость установки кассы самообслуживания. Они пользовались услугами и рекомендовали нам. Достаточно быстро мы согласовали все условия, приехали сотрудники на место, посмотрели где будет стоять касса, как подводится питание. Через 3 недели у нас уже стояла готовая касса. Работать не сложно, все объяснили. Работой довольны.
November 1, 2023
У нас молодые активные клиенты в салоне, поэтому для большего комфорта решили внедрить терминал самообслуживания. Получили консультацию, определились с суммой. Ребята сделали в срок, работой довольны. Пользуемся уже 2 месяца. Нужна была консультация - проконсультировали. Ответственный подход. Спасибо.
1
October 23, 2023
У нас перед глазами был пример конкурентов, которые внедрили терминал. Это было эксклюзивно и очевидно дало результата в работе. Да, мы отстали, но лучше все-таки среагировать, хоть и поздно. Связались с Touchplat, объяснили, какой терминал нам необходим. Нам подготовили смету, очертили сроки изготовления. Подписали договор. В итоге мы получили ровно то, что хотели. Спасибо за работу.
1
September 27, 2023
Недано куили терминал touchplat. Терминал легок в использовании и настройке, что позволило быстро обучит наших сотрудников. Установили терминал менее чем за час. Каких-то дополнительных зыморочек с обслуживанием не требуется. Подключили 1С к терминалу, все работает идеально. Думал сотрудники не осилят новую технику, но, к удивлению, все легко и просто использовать. Знасительно улучшилось качество обслуживания и комфорт для клиентов.
December 2, 2023
Хочу выразить благодарность за установку кассы самообслуживания. У меня был негативный опыт с другой компанией, которая тянула 2 месяца, в результате со скандалом разорвали договор. С Touchplat все прошло гладко. Согласовали условия, вопросы по дизайну кассы, пописали документы. Через 3 недели нам установили и настроили кассу. Работает без нареканий.
August 20, 2023
У нас недавно открылась бургераная, были большие очереди, поэтому мы купили киоски для того, чтобы люди сами выбирали себе заказ. Киоски выбрали двухсторонние. Очень довольны этим вложением, потому что очереди снизились, клиенты рады. Так как у нас не особо много места, еще хотим заказать подобный настенный киоск.
August 29, 2023
Купила кассу самообслуживания для своего магазина женской одежды и очень довольна покупкой! Она позволяет клиентам самим оплачивать товары, что значительно ускоряет процесс обслуживания. Это снижает нагрузку на кассира и уменьшает очереди. Покупатели получают только положительные впечатления от магазина. Касса легка в использовании и имеет интуитивно понятный интерфейс, что сразу же понятно даже неопытным покупателям. Рекомендую всем магазинам, которые хотят организовать быстрое и удобное обслуживание своих клиентов!
2
October 26, 2022
Я руководствуюсь принципом, что хорошо выполненная работа должна получать не только соответствующую оплату, но и обычную человеческую благодарность. С компанией TOUCHPLAT мы заключили договор на изготовление информационного терминала, под размещение в торговом центре. По договору срок был до 2-х месяцев, в реальности терминал изготовили за 3-4 недели. Все, что было согласовано – сделано. Коммуникация хорошая, по ходу уточняли еще моменты – нас всегда консультировали, не отказывали. Результат ровно тот, на который мы рассчитывали. Все взятые обязательства компания выполнила. Спасибо за работу. Желаю успеха вашему бизнесу.
August 22, 2022
У нас в пиковые часы в супермаркете возникает высокая нагрузка на кассиров, поэтому решили добавить 2 кассы для самообслуживания. Эту компанию выбрали по советам коллег, которые уже заказывали их услуги. Скажу сразу, цена немаленькая, но полностью оправдывает себя – установили за день, настроили и научили работать с кассами сотрудников (чтобы помочь покупателям, кто не имеет пользоваться), синхронизировали работу с 1С. Все работает без проблем, люди пользуются. В час пик очень выручают кассы.
November 23, 2022
Благодарю за изготовление двух касс самообслуживания для наших магазинов. Был печальный опыт с другими организациями. С этой компанией проблем не возникло, все четко и вовремя. Кассы со всеми функциями, есть интеграция с одинэской. Вам огромное Спасибо и успехов в бизнесе.
1
November 16, 2023
В прошлом году заказывали у компании терминал. Очень хорошо себя зарекомендовал, и в этом году на втором зале также решили поставить. За год ничего не изменилось. Все так же четко, оперативно. Работать мы уже знаем как, даже обучать не пришлось. Все сроки соблюдены, качество работы высокое. Спасибо.
October 24, 2023
Терминал touchplat приобрел, чтобы разгрузить кассиров. Переживал или сотрудники разберутся с работой, смогут ли осилить. Но все оказалось не так сложно, достаточно легок в управлении, ребята быстро обучились. Клиенты тоже довольны, много кому удобней рассчитываться через терминал. Проводили небольшой опрос – люди отметили, что качество обслуживания улучшилось.
1
September 8, 2022
Сотрудничаем с компанией во второй раз. Предыдущий был год назад, опыт успешный. Но не каждый день надо ставить терминалы, да и недешево это. Поэтому обратились снова только сейчас. Заказали еще один терминал. У ребят уже был проект предыдущего, актуализировали технические детали и очень быстро изготовили. Уже установлен и работает.
September 25, 2022
Заказал здесь информационный бокс в торговый центр. Обратились сюда, потому что мне надо было решение, которое позволит выделяться внутри помещения, где много торговых киосков, все светится и привлекает внимание. Решение мне подготовили интересное, согласовали быстро. Пишу отзыв через месяц после установки бокса. Абсолютно не жалею, что обратился в эту организацию. Больше всего меня в работе впечатлило качество исполнения, оперативность изготовления и монтажа, креативный подход. Спасибо.
October 31, 2023
Нам была нужна касса самообслуживания в торговый зал. Прием – и налички, и карт. После заключения договора за 3 недели касса была изготовлена и смонтирована. Отработала первый месяц, нареканий нет. Запрашивали консультацию – нам не отказали, помогли. Выражаю свою благодарность сотрудниками компании.
October 17, 2022
Здравствуйте. Меня зовут Глеб. Заключили договор на установку информационного киоска. Все, о чем мы общались с менеджером и инженером, было выполнено. Полученный терминал – именно то, что мы и хотели. Благодарю вас за работу.
August 15, 2022
Мы занимаемся распространением и продажей билетов, и активно внедряем автоматизацию в нашу компанию. Как показывает наша практика, экономия от инвестиций в автоматизацию труда окупается чуть больше года. Здесь у ребят заказали билетный терминал. Пока пробуем в одной точке в центре. Оборудование недешевое, поэтому посмотрим, насколько люди будут пользоваться. Но могу сказать сразу – сотрудничество прозрачное, срок изготовления короткий, плюс на всех этапах обучают и консультируют.
November 3, 2022
С компанией TOUCHPLAT заключили договор на изготовление кассы самообслуживания. Касса принимает кредитные карты и наличные. Изготовили за 3 недели. Обратились именно сюда, поскольку имеем хорошие отклики друзей, которые уже заказывали кассы ранее и у них нет нареканий. Пользуемся уже месяц, никаких проблем, все работает четко. Выражаю свою благодарность TOUCHPLAT.
June 2, 2021
Работаю с компанией как интегратор. Могу с уверенностью заявить что слова индивидуальный подход для ТачПлат это действительное решение проблем клиентов индивидуально - это и отличный отдел менеджерский, всегда владеет информацией по срокам и ситуации по изготовлению киоска. Техподдержка которая приходит на помощь оперативно. Качество киосков полностью удовлетворяют конечных заказчиков, а выверенная гарантийная политика дает уверенность что и через 5 лет для киоска будет ЗИП и он прослужит еще долгие годы.
May 6, 2022
Здесь находятся офис и небольшой шоурум, но при желании также можно напроситься в гости на производственную площадку в нескольких километрах от шоурума. Нет гостевой парковки, парковаться при приезде пришлось на городской платной парковке, но других вариантов нет - БЦ находится достаточно далеко от метро.
April 13, 2021
Больше двух месяцев тянули, в один момент просто перестали отвечать. Так дальше договора дело и не пошло. Жалко потерянное время, с другой стороны - от чего-то бог отвел. Хорошо что деньги не перевели. Будьте внимательны при выборе поставщика!
June 27, 2017
Ужасная контора, в марте 2017 заказали у них три интерактивных стола (нам они были необходимы для участия в выставке) , с просрочкой в три недели они к нам приехали. Разбит экран самого большого, стеклянные основания двух столов меньшего размера также разбиты в хлам. Это можно списать на транспортную компанию, но качество изготовления нас просто потрясло, на всех стеклянных поверхностях следы клея, который не оттирается не чем, царапины на стекле и на металле. Металлические рамки вокруг тач экранов сделаны с зазорами до 5 мм. Все криво косо. Кромка метала не обработана и об нее можно порезаться. Отвратительное качество изготовления при том, что материалы использованы вполне годные. В общем предложили мы этим чудо мастерам забрать свою поделку и вернуть нам деньги. Они согласились, забрали свои столы назад и обещали, что деньги поступят к нам на счет в течении двух недель, согласно договора. Прошло два месяца в течении которых они продолжают кормить нас "завтраками", нет..они не отказываются платить, но они и не платят. Категорически не рекомендую иметь с компанией "Тачплат" ни каких дел. Все вышеописанное могу подтвердить документально, сканами договоров, переписки и фотографиями. Мы сами производственная компания и понимаем процессы и проблемы, поэтому и ждали достаточно долго исполнения взятых на себя обязательств компанией "Тачплат". В настоящее время готовим документы для подачи искового заявления в суд.
1
February 11, 2020
Являюсь вендером, пользуюсь оборудование Тачплат, доволен, на рынке РФ, такого качестве еще не видел.
1