Не могу согласиться с отрицательным мнением о Екатерине Удачиной. В прошлом году чудесно отдохнули в Турции . Благодаря Екатерине был подобран прекрасный отель с приятной ценой. Ни каких проблем вылетом, оплатой и другими моментами не возникало. Екатерина всегда была на связи...Подробно проговаривала все нюансы, напоминала время вылета, прилета...консультировала по всяким мелочам. В этом году обратимся только к ней. Очень странно, что кто то недоволен ее работой.
1
2
Ольга Паршкова
Level 4 Local Expert
September 29, 2022
Отказались выполнять обязательства по договору сославшись на банкротство. Тур был оплачен на 100%, но получив деньги турагентство решило оплатить сразу только билеты, оплата отеля так и не дошла до туроператора. За две недели до вылета Екатерина сообщила что брони отеля у нас больше нет и нужно платить за нее повторно напрямую туроператору, в то время как первую оплату за отель ТурПрайс просто зажал себе! Это мошенничество в крупном размере и я буду добиваться возврата денег любым способом.
2
Диана Р.
Level 6 Local Expert
April 26, 2022
Компания до сих пор не вернула денежные средства за неиспользованный ковидный тур, хотя прошло уже больше 2х лет, в феврале 2022 г. Туроператор вернул мои деньги агентству Турпрайс, а они в свою очередь незаконно удерживают мои средства прикрываясь сложившейся обстановкой, только не совсем понятно, причём тут обстановка в стране и мои деньги, нет законных оснований их удерживать, т.е. турпрайс пользуются моими деньгами в своих целях, считаю, что это чистое мошенничество! После того, как я с маленьким ребёнком пришла в офис и настойчиво попросила вернуть деньги, они сделали "возврат" (деньги так и не пришли на карту, уже прошёл месяц) в терминале, который до этого "не работал" 2 недели, теперь у них менеджер в отпуске, потом у них начальство не отвечает на просьбы перезвонить, сотрудники все время бросают трубки, говоря что все вопросы к начальству, которое то в отпуске, то трубку не бурут, и никогда не перезванивают. Не рекомендую это турагенство, если что-то случится в мире, и вы не сможете улететь не по своей воле, деньги свои вы больше не увидите, потому что ими будут пользоваться вот такие конторы, чтобы не обонкротиться. Мы обратились в суд, терпение кончилось. Не становитесь спонсорами мошенников!