TourTransVoyage
423 reviews
October 13, 2024
Возвратились из Большого путешествия по Северному Кавказу с Александром Карпенко, тур с 29.09.24. Мои впечатления можно выразить только в превосходной форме - незабываемые красоты, природа, транспорт, люди, еда, музыка и даже погода, как говорится, все сложилось. Спасибо Вашей фирме за отличную подготовку тура.
Особую благодарность хочу выразить команде - водителю Газрату и, конечно, несомненно, нашему теперь любимому гиду Александру Карпенко!!!❤
Прекрасная высокопрофессиональная подача материала, деликатность, забота о туристах, тактичность, умение сплотить коллектив - это все о Вас, дорогой наш Саша! А Ваши дополнительные экскурсии, фильмы, музыка смогли еще в большей мере украсить наше незабываемое путешествие! Еще раз СПАСИБО!!! До новых встреч!
6
February 24
ТурТрансВояж - отличный туроператор. Ездили от него в Калининград и Беларусь.
И там, и там посмотрели много городов и экскурсионных мест! Замечательно всё продумано, начин ая от размещения, заканчивая экскурсиями. Если вы любите активный и познавательный отдых, вам сюда! Отличные сопровождающие, бонусы от туроператора, что всегда приятно!
3
October 5, 2024
Отличная поездка (автобусная экскурсия) в Грузию на море 25.07.2022 с гидом- сопровождвющим Иваном Баскаковым. Иван очень умный, заботливый, много интересного знает, он отличный рассказчик, замечательно поёт. Поездка получилась интересной, незабываемой. Увидели много красивых городов в Грузии, памятных мест, шикарную природу. Останавливались на ночь в красивых отелях. А какой интересный гид сопровождал нас в Тбилиси!!! Очень хочу повторить эту поездку, но только с Иваном Баскаковым!
5
January 9
Мы большие поклонники путешествий на автобусе! В 2012 году мы выбрали ТТВ для нашего первого автобусного тура по Европе. Этот вид путешествий зашел сразу в сердце! И мы не могли остановится)))
Сейчас конечно есть нюансы в связи с закрытыми границами, но мы ждем и надеемся, что сядем в любимый автобус и вновь ощутим себя счастливыми и свободными!!!
Всем кто любит дорогу, всем кто любит за окном смену картинки, всем кто любит путешествовать, а не валяться на олнклюзиве, обязательно попробовать! Вам понравиться!
Всем добра и мира!!!
4
1
February 26
Одна из лучших туристических компаний России. Качество, профессиональный подход и комфорт для клиентов, как в дороге так и в отелях. Все содрудники ТурТ ранса, бодьшие молодцы и мастера своего дела!!!🤗👍👏💯
3
May 17, 2024
Были в туре по Калининграду и Калининградской области с 06.05.2024 по 12.05.2024г. Мы в восторге от экскурсий основных и дополнительных этого тура. Отдельное спасибо за дополнительную экскурсию по району АМАЛИЕНАУ. Выражаем благодарность нашему гиду Татьяне Латуховой за ее профессионализм, тактичность, терпение к такому разношерстному коллективу. Спасибо всем гидам с которыми мы познакомились в ходе нашего путешествия. Отдельная благодарность водителю Александру за его профессионализм. Предоставленный отель " Берлин" прекрасный: уборка в номере- ежедневно, замена полотенец- ежедневно, прекрасные разнообразные завтраки, приятное место приема пищи,ежедневный утренний бокал шампанского порадовал. Желаем дальнейшего процветания Тур Транс Вояжу. Надеемся на новую встречу.
7
September 15, 2024
Только что вернулась из путешествия по Беларуси. Надеюсь, отзыв будет полезным не только туристам, но и организаторам. В целом, впечатления положительные, спасибо гиду и водителю, сделали максимум для комфортного размещения и переездов, поэтому и оценка 4. А так, конечно, организация тура хромает на обе ноги. Мое возмущение связано с частым отсутствием свободного времени на главных маршрутах. Вместо приятного времяпровождения в красивейших местах Беларуси - абсолютно шаблонные, никому не интересные экскурсии. Пример. Витебск.
Как всегда, ранний подъем, и я уже размечталась, как буду наслаждаться прекрасными видами города, прогуливаясь по невероятно красивой набережной, попивая кофе. Но не тут то было. Экскурсия по городу 1,5 часа от памятника к памятнику, затем грузимся в автобус и двигаем на усадьбу Репина. Ну, думаю, погуляю там. И тут мимо! Больше часа слушаю биографию художника, затем грузимся в автобус и уезжаем в Минск. У меня, вопрос - ЧТО ЭТО БЫЛО!? Я приехала в такую даль, чтобы узнать, сколько у Репина было детей?! Вы для чего меня сюда везли? Показать четыре предмета музея, которые когда-то принадлежали семье художника? Ведь сам дом - новодел, и все экспонаты - антураж из предметов, которые к художнику не имеют никакого отношения!!! А как хотелось погулять по територрии, насладиться атмосферой этого удивительно красивого места, в итоге - сплошное разочарование. Я понимаю, что времени в обрез. Но у нас длительные переезды, расскажите нам в дороге историю города, покажите документальный фильм про места, куда направляемся, ту же биографию Репина и историю усадьбы. А потом отпустите на свободное время! Ведь мы едем в первую очередь за ЭМОЦИЯМИ, а кто когда родился и где крестился можно узнать и в автобусе, раз уж время ограничено. Та же история в Полоцке, вот даже вспомнить нечего о городе, опять какие-то памятники и длительная экскурсия в церкви. Причем прошло несколько дней, а я уже ничего не помню, в голове каша из ненужной информации. И опять не дали ни толком погулять и насладиться атмосферой города, ни поесть, ни отдохнуть. Организации экскурсий ставлю двойку. А Беларусь прекрасна.
18
2
August 30, 2024
Отличное туристическое агентство. Пользовалась его услугами не один раз. Обширный выбор туристических пакетов по всему миру. Программы в сегда интересные, насыщенные, на любой вкус, чётко подготовлены и отлажены. Последняя поездка от этой фирмы была в Китай. Очень, очень понравилось.
8
June 13, 2024
Была в туре по Карелии, хотелось бы поделиться впечатлениями. До этого много раз ездила с Туртрансом по Европе. Туры были хорошие, насыщенные, организованные. Но сейчас многие путешественники вынуждены ездить по России, а это уже должны быть совершенно другие туры, другой подход и другие цены! Сейчас же конкуренция, и полно фирм, которые специализируются на российском туризме, и конечно в Туртрансвояж всё дороже, цены выше... Стоимость доп. экскурсий, обедов завышены, по сравнению, если их оплачивать самостоятельно. Базовая стоимость тура увеличивается ещё на половину...И эти сборы наличных денег, пускания по рядам в автобусе списков, кто хочет, кто нет...? Надо от этого отходить! В других фирмах организовано лучше- есть набор экскурсий, которые входят в стоимость, есть включенные обеды, которые входят в стоимость, а есть возможность при бронировании тура включить обед (нормальный комплексный обед за 500 руб.). И никаких сборов денег в автобусе, и нет удорожания тура ...Какие то национальные блюда желающие могут сами вечером в ресторане попробовать, а основная масса хочет просто, вкусно и недорого перекусить. Полно кафе, где недорого и вкусно кормят. По работе гидов, которые работают в городах, тоже хотела сказать. Ну такие скучные, нет увлеченности, ведь рассказывать надо не исторические справки (это можно в интернете найти), а какие-то интересные факты- как и чем живет коренное население, об особенностях конкретного города, конкретного народа...Не удивительно, что потом когда их надо "оценить" в анкете, даже уже и вспомнить никого невозможно...И конечно, насыщенность туров тоже надо "разбавлять". Одно дело, опять таки в Европе- "галопам по европам", там есть резон за неделю объехать 15-20 мест, городов... Но в России.. Условия отдыха, сервис в отелях, качество дорог... ВСЁ другое! Поэтому, "нахаживать" за день по 18 тыс. шагов, и так неделю, каждый день собирать- разбирать чемодан, потом ехать 300-400 км по плохим дорогам... Ну, тяжеловато.. Если учесть, что основная масса туристов-это те, кому уже за 50...
Вот такие впечатления. Усталости, разочарований, оказалось больше, чем впечатлений от поездки...
30
8
August 24, 2024
ТурТр анс-Вояж - это всегда незабываемые путешествия: море впечатлений, эмоций, новых знаний. Это замечательные профессиональные гиды и водители, продуманные программы поездок и четкая организация их выполнения. 13 раз колесили мы с ТурТранс-Вояжем за границей и по России и каждый раз получали настоящее удовольствие и восторг!
6
December 24, 2024
Очень надёжный туроператор. Мы уже несколько лет пользуемся предложениями по турам. Были в Белор уссии, в Узбекистане, в Калининграде - везде всё чётко организовано.
4
1
August 21, 2024
Хотела просто поставить оценку. Прочитала отзывы и решила написать. Что для одних минус, для других плюс. Все индивидуально, всем не угодишь. Прекрасное впечатление от тура Кольцо Алтай с Марией Калябиной 03.08.2024. Много трекинга - это отлично. Постоянное перекладывать чемоданы? А что я хотела? Я хотела увидеть максимум Алтая, для этого нужно переезжать, перекладывать чемоданы. Я готова была к этому и не тратила на это свою энергию, просто наслаждалась природой, людьми, их бытом. Он отличается. Да, я привыкла соблюдать правило здоровой тарелки. Там не так. Я в этом плане сложный "пациент", но мне шли на встречу, я ела с группой, но по другому меню. Все решаемо, все зависит от настроя. Вся группа прошла через "скворешники" не раз и ничего. Всегда есть выбор: Турция, Сочи с "комфортом" или Алтай, Байкал со "скровешниками", простыми углеводами. Или как на это посмотреть. Турция - лежать на пляже и набивать желудок или наслаждаться красотой ещё не "обгаженных" цивилизацией мест. Я выбрала второе и рада этому. Возможно, когда туда придет "цивилизация" будет уже не так интересно. И я видела, что Мария у нас старалась сделать максимум, чтобы наш отдых случился. Отдельная благодарность ей за это. Я взяла полный пакет, все доп.экскурсии. Если их было бы больше, я бы взяла. Непередаваемо красивые места. Можно по итогам проанализировать и решить куда поехать просто для релакса. У нас была очень живая и позитивная группа, всегда готовые поддержать друг друга. И погода была на нашей стороне. Все сложилось. Алтай даже отпускать нас не хотел: задержали рейс и ещё сломалась система в аэропорту, нас не могли зарегистрировать))) Значит, он примет нас снова.
5
2
August 6, 2024
Вернулись с Гранд тура по Северному Кавказу. Впечатления незабываемые! Удивительно, как кампания смогла совместить в одном туре столько разноплановых туристических мероприятий!? Это и пешие прогулки по горной местности, и экскурсии по городам, и сплав по горной реке, и интересная культурная программа. И ни одной накладки: транспорт, гостиницы, экскурсии на местах. Просто молодцы! Особое спасибо гиду - Карпенко Александру – за профессионализм, эрудицию, понимание психологических особенностей людей разного возраста и пола, умение решать проблемы на маршруте. Теперь только с ним! И только c ТурТранс-вояж!
4
October 29, 2024
Уже несколько лет путешествую с Туртрансом, и ни разу компания не раз очаровала, а только наоборот набирала плюсы. Начиная от менеджера и заканчивая гидом все встроено для туриста. О годах отдельная история. Они лучшие однозначно!Каждую поездку вспоминаешь с огромным удовольствием!
5
1
July 3, 2024
С Туртрансом ездила в Беларусь, Грузию и Северный Кавказ. В принципе осталась довольна. В этом году решилась на Испанию. Тур не дешевый, заявлена помощь в получении визы. И тут все плюсы закончились... тур в сентябре, забронирован в феврале. С апреля пытаюсь добиться хоть какой то определенности. Никакой конкретики в сроках записи в визовый центр нет. Живу не в Москве, за 4.5 тыс км. Каждый раз разговор с работниками турфирмы как слепой с глухим... за 2 месяца до начала тура пришло официальное письмо, что записать в визовый центр не можем... но вот за 350 ЕВРО все будет! Такого отношенияк туристу за почти 20 летний туристический стаж я не видела. Тур забронирован на юбилейную дату, под вопросом поездка и куплены невозвратные билеты.. Учитывая, что проблемы с записью в визовый центр существуют не первый год... ТТВ вводят туристов в заблуждение... не выдают всю информацию.
12
1
May 17, 2024
Много раз ездила с Туртрансом, была очень довольна и всем советовала данного туроператора, но вдруг очень сильно поменялось отношение к клиентам и организация тура в худшую сторону. Что с вами случилось Туртрансвояж, почему так плохо стали работать, так безответственно относиться к нам, вашим клиентам? За 5 дней до начала тура случайно узнаю, что сопровождающий не встречает как обычно на вокзале, а я вообще без билета. Компания почему-то решила отменить в одностороннем порядке без уведомления, мою бронь на билеты. Вот было бы весело в час ночи на вокзале в чужом городе с ребенком и вещами остаться на перроне и смотреть вслед уходящему поезду. Пришлось в срочном порядке самой покупать билеты, остались самые плохие или дорогие места. Бронировала тур за полгода, полностью оплатила. Чуть не сорвали мне отпуск, но настроение уже испорчено. Даже боюсь, что будет дальше и как вообще тур пройдёт. Буду задумываться о смене турфирмы.
11
October 18, 2024
Была в путешествии по Грузии с данным аге нтством. Все очень понравилось, организация, гиды, программа. Рекомендую.
5
October 22, 2023
07.10.2023 была в туре Загадочная Персия. Отличный тур. Очень интересная страна. Наш гид был Сальман. Очень внимательный, заботливый. Все вопросы решал, всегда помогал.
Отели удобные, чистые. Есть чайники. Жители относятся к туристам тепло.
Всем советую обратить внимание на эту страну. Она безопасна.
9
1
August 21, 2024
ТурТранс-Вояж - это любовь с первого взгля да, точнее, с первой поездки по туру "Европейская классика" в 2008г., с годами эта любовь только крепнет, вот уже 13 поездка за плечами: всегда интереснейшие насыщенные программы, замечательные гиды, четко организующие поездки, прекрасные комфортабельные автобусы с водителями-профессионалами. После каждой поездки душа радуется, и тут же возникает только один вопрос: куда в следующий раз?
3
June 4, 2024
С 11.05.24 по18.05.2024 была в туре Азербайджан - страна огней. Неприятно удивило отношение менеджера - Татьяны Зеленовой. Связаться с ней было крайне сложно, на работе этот менеджер бывает 1-2 раза в неделю, сотрудники взяли мой номер, обещали, что ей передадут и она перезвонит, однако в течение недели никто так и не перезвонил. "Выловила" ее сама в день, когда она появилась на работе. Далее все общение происходило исключительно по переписке в личном кабинете, что не очень удобно и совсем не оперативно, иначе связаться с менеджером нельзя. На все вопросы по стране был ответ - расскажет принимающая сторона. Получить документы по туру в распечатанном виде тоже было невозможно, все только в личном кабинете и через личный кабинет. Никакого телефона для экстренной связи с турфирмой, или менеджером тоже нет, ответ тот же - все вопросы к принимающей стороне. Сам тур достаточно интересный, но отмененную экскурсию никакой другой не заменили, в Шеки мне почему то не хватило одноместного номера и ночь пришлось провести в номере для персонала без окон. Цена недельного туда на одного без авиабилетов не маленькая - около 119000 руб., что оказалось значительно выше, чем у других туристов их нашей группы, которые покупали этот же тур у других турфирм.
8
1
March 23, 2024
Хорошее место и хорошая организация.Дважды с ними ездил за границу и обе поездки просто замечательные.Все подбирается и сделано со вкусом.Автобусы шикарные,гиды замечательные,гостиницы отличные и персонал очень вежливый
3
1
March 14
Всегда заказываю тут билеты и гостиницу, быстро и четко, операторы помогу и расскажут все.
November 8, 2023
Ездили с этим оператором несколько раз. Всё понравилось. Насыщенные, интересные экскурсии. Опытные гиды - сопровождающие. Удобные и комфортные автобусы и отели. А также доброжелательная атмосфера и в общении с представителями агентства и в поездках!
4
June 16, 2024
Это отзыв-воспоминание об автобусно-паромном туре по странам Скандинавии, который случился незадолго до пандемии с компанией Туртранс-Вояж. Тур оставил неизгладимые впечатления о природе, жизни, искусстве, истории, обычаях и традициях стран Северной Европы. Его безусловным украшением является наш сопровождающий гид Татьяна Ермолова, человек необъятной души, завидной эрудиции, влюбленный в свое дело. Организация путешествия на высшем уровне, продумано все до мелочей. Туртранс-Вояж от души рекомендую в выборе надежной ответственной туристической компании. Сейчас прозвучит как тост, но это искренне и с благодарностью: процветания, успехов, интересных маршрутов и множества благодарных туристов!
5
1
October 3, 2023
Мой л юбимый туртрансвояж!!! Была с ними в нескольких турах, два по Европе, Стамбул, Греция , большие молодцы , все четко, с заботой, особенно замечательный гид Иван Кашин , с ним так интересно!!!! Спасибо туртрансвояж, с тобой можно посмотреть многие страны
8
July 3, 2024
Обожаю Туртранс-Вояж! С ними уже в десяток туров съездила, организация всегда на высоте, сервис наилучший, гиды просто замечательные, как сопровождающие, так и местные гиды по странам. Скоро опять еду с вами, мой дорогой туроператор❤
7
2
December 10, 2023
Ездила в Германию с этой компанией ! Вообще все супер и друзей нашла и гид просто душка и с нами по барам ходил и веселился, п ровели время просто не забываемо , следующие поездки так же с ними планирую и цены супер ! Потому как гиды у них это вообще как мамка, не упускают никого из виду , всегда чувствуешь что ты в надежных руках , переезды кстати были на комфортабельных удобных автобусах , что тоже не маловажно
3
January 4, 2024
Были в туре " Новый год в Минске". В целом тур больше подходит для людей которые не предвзято относятся к еде, комфорту и культурной программе. Гостиницы, еда в ресторанах, все самое дешёвое и бюджетное, при этом стоимость тура на человека на 2 дня вышла на 19000+ ужин в ресторане 10700 с человека. (6000 стоил новогодний ужин с покупкой его напрямую в отеле. Накрутка туртрансвояж очевидна сколько). Похоже агентство существует только с единственной целью заработать по максимуму на дешёвом сервисе. В группе было много недовольных,
возможно мой отзыв будет не единственным. И ещё вопрос к организаторам и составителям программы:Зачем мы ездили в
Новогрудок? Что там смотреть? Я уже не говорю об обеде, которым нас там накормили за 700 руб. Капустный отвар
на воде, под названием щи и драники. Беларусь гостеприимная, хлебосольная,интересная страна, но чтобы это почувствовать лучше делать это самостоятельно.
12
1
May 28, 2024
Ездила несколько лет с ними, все оч достойно, организовано хорошо, все были довольны, но без нюансов конечно не обошлось, в целом, ТурТрансВояж рекомендую !
4
1
November 4, 2022
Много лет по несколько раз в год ездили по Европе только с ТТВ: даже при бюджетной стоимости всегда было интересно и комфорт но, прекрасные гиды, хороший сайт. С ковидом поездки в Европу прекратились, но ТТВ смог адаптироваться и предложил другие направления. Но ценник теперь просто неадекватный: Камчатка, Байкал, Индия, Узбекистан - надо 200 тысяч выложить. Перелет можно купить регулярный рейс за 22 тысячи, а через ТТВ - уже 36. Поездка на джипах 5000 с человека - ну куда?!
Захожу на сайт, читаю программу и закрываю. Пока ценовая политика не изменится, предпочту ездить самостоятельно и с локальными гидами
103
6
January 7, 2024
Путеш ествовал с компанией по Европе. До города Брест из Москвы на поезде, а далее на автобусе. Работают в этой замечательной компании профессионалы, как руководители так и менеджеры разных направлений. В туре сопровождающие очень грамотные, много знающие специалисты. В городах Европы экскурсии проводили сотрудники, которые очень интересно рассказывали. Мои знакомые, которым я оформляла туры, присоединяются к моему мнению.
От всей души поздравляю всех сотрудников с новым 2024 годом. Процветания Вашей компании.
3
2
September 28, 2023
Путешествую с ТурТрансВояж очень давно. Особенно нравятся автобусные туры, благодаря которым объездила больше половины Европы, а теперь мои маршруты по России. Последний тур по Удмуртии/новинка/оставил только одни положительные эмоции-очень насыщенно-познавательный - и посмотреть и принять участие в театрализованных-гастрономических представлениях и конечно привезти местные национальные сувениры, в том числе продуктовые))) Автобус, гостиницы комфортные, питание на 5+++. Отдельное огромное спасибо нашему замечательному гиду Ольге Мининой за незабываемо-профессиональное сопровождение в поездке!
7
3
December 11, 2023
Путешевствуем с компанией несколько раз. И всегда было четко, вовремя, информативно, в соответствии с программой. Сопровождающие и гиды профессиональны, знатоки своего дела. Активно информируют путешественников об особенностях там где мы находимся. Будем продолжать поездки.
4
1
April 29, 2024
Мой тур в Китай с 10 по 21 апреля 2024 года мало сказать, что сильно разочаровал меня. Он поверг меня в состояние шока. Больше не буду иметь дело с этой компанией никогда. Тур организован был отвратительно. Мне было с чем сравнить, так как это тридцатое путешествие заграницу. Три гида плохо владели русским языком, а гид в Пекине и вовсе не гид. В Пекине были проблемы с заселением. Были проблемы с автобусам, который работал на две группы. Полки для вещей были заняты, а нас просили свои вещи носить с собой. Приходилось на экскурсии ходить с тяжёлыми рюкзаками. В г. Лоян гид не реагировала на просьбы идти помедленнее и периодически контролировать комплектность группы, а при посадке на поезд и вовсе не проводила нас до поезда. В результате таких гонок потерялось два человека. Даже полиция не могла доставить потерявшихся в отель, так как неверно в бумагах было указано название отеля и телефоны. В Шанхае часто задерживали обед, не была забронирова поездка по реке. Сплошная нервотрепка и потери времени. В тот день ещё и поужинать самостоятельно не смогли, так как нас отказались везти в отель и мы сидели в автобусе и ждали, когда поужинают,
оплатившие ужин. И так сплошные накладки и замены. Претензий нет только к Аэрофлоту. Всех этих неприятностей можно было избежать, если бы был гид, сопровождающий, такую большую группу в стране, где никто не владеет английским даже в самом минимальном объеме. И это даже в отелях и полиции. Хорошо, что посчастливилось обойтись без крупных неприятностей. Огромное спасибо туристу Шаховой Наталье, которая фактически взяла на себя функции сопровождающего. Я не хочу грубо выражаться, но такая организация тура сильно смахивает на аферу, а именно, авось пронесет, ну, в этот раз пронесло. А деньги немалые уплачены. Конечно, в Китае очень интересно и впечатления от поездки потихоньку вытеснят негатив.
8
1
March 27, 2024
Классные туры, замечательные гиды. Пользовалась услугами 2 раза, оба остались довольны. Ездили в тур по Европе до пандемии и тур по Калининградской области. Всё супер!
3
1
July 5, 2023
Путешествовала с этой компанией вс его один раз в Швецию, но осталась очень довольна. Всё чётко организовано, каждый день расписан. Программа была новая и насыщенная, но очень интересная. Так много всего увидеть и получить информацию я бы не смогла ни с одним оператором. Я рада, что есть у нас такой туроператор и желаю ему только процветания!!
8
October 18, 2024
Ездили в 2008 по европе, а как вчера!!! Очень понравилось, организация самой поездки на высшем уровне.
5
1
February 14, 2024
Пользуюсь услугами этой туристической фирмы не первый раз. Приветливый, грамотный персонал. Интересные, туры. Все необходимые документы для поездки оформляются быстро и без проблем.
4
1
August 11, 2023
Эту компанию автобусных туров знаю более 10 лет. Совершил с ними более 15 путешествий. Объездил с ниии почти всю Европу! Главное их достояние это стойкость к переменам, точное следование расписанию, комфортный трансфер, и очень профессиональные, компетентные и терпеливый гиды!
В последнее время езжу с ними уже по российским регионам, а качество сопровождения остаётся таким же высоким. Точное расписание, полное выполнение программы, неплохие поверенные отели и знающие, всё понимающие гиды, которые часами готовы рассказывать о стране, регионе, городе, людях тут живущих и глубоко погружены в исторические события и современность конкретного путешествия.
Да, туры часто не дёшевые, базовую цену почти всегда приходится удваивать, но самостоятельно путешествуя, вы никогда не успеете столько посмотреть и узнать как с турами этой компании.
Если вам не тяжёлы автобусные поездки и вы легки на подъем (иногда на экскурсии приходится вставать до рассвета), то вам в этот офис или на сайт компании.
8
1
August 13, 2023
Неделю назад вернулись из путешествия в Петербург+Выборг (Романтика белых ночей +Выборг). Не в первый раз путешествовали с Туртрансвояж, всегда было все на уровне. Думали что и в этот раз все будет супер. Но к сожалению, этого не произошло. Видимо пришло время поменять туроператора или лучше ездить самостоятельно. Тур был забронирован за два месяца до выезда, за три недели до выезда я написала сообщение менеджеру с просьбой сообщить набрали группу или нет. На что получила ответ, что тур состоится. Больше никакой информации. Вообще менеджер вела себя как-то странно, если звонишь ей по телефону, то её всё время нет на месте, трубку берут другие сотрудники, которые ничего существенного сказать на могут. Если ей напишешь, то ответ как будто выжимаешь, вообщем на отвали. Поэтому ничего не подозревая мы приехали в Питер и выясняется, что Туртрансвояж продал нам тур другой фирмы, даже не поставив нас в известность. Самое интересное тур состоял как бы из двух туров. Первый назывался "Классический Петербург" и заканчивался через 5 дней, а затем мы должны были выехать из отеля и с чемоданами снова ехать на встречу уже с другим гидом, который нас повёз в Выборг. Программа тоже была частично изменена. Что касается отеля "А Фонтанка", то отелем это можно вообще назвать с натяжкой, больше похож на общагу. Три звезды это уж слишком. Номера практически не убирались, кругом пыль. Напольное покрытие, как в номере, так и в коридоре было все в пятнах, мебель тоже. На стене висел кондиционер, но не было пульта, обращались не однократно на рецепшен, но так ничего и не добились. Ремонта в номере не было примерно с советских времен. То есть цена абсолютно не соответствует качеству оказанных услуг. Так что желания покупать туры в Туртрансе на данный момент нет.
14
June 27, 2023
С этим туроператором я с большим наслажден ием проехала пол Европы, посетила красивые исторические места, услышала интереснейшие истории разных гидов. Это лучшие автобусные туры. Если вы хотите поездить по незнакомым городам и странам - это ваш туроператор. Отличная организация поездок, комфортные автобусы, позитивная обстановка и в целом все классно!
17
5
September 3, 2023
Раньше был любимый туроператор. Часто ездила с ТТВ в Европу, все поездки были потрясающие😍 в апреле решила поехать в Узбекистан. Никогда такого не было, чтобы гиды просто вымогали деньги за неинтересные экскурсии. С меня вымогали деньги за 2 экскурсии на гончарные мастерские, на которые мне вообще не хотелось идти. Гид сказала: если не заплатишь, то высадим из автобуса🙄 такое себе отношение к клиентам. Видимо, кроме Европы Туртранс-Вояж организовывать поездки не умеет. И местных гидов не проверяет. Больше с вами ездить нет никакого желания. Цены сейчас на путешествия итак достаточно высокие, а еще просто так отдавать деньги гидам, чтобы подзаработать им и их родственникам.. Ну такое себе..
Очень разочарована
10
3
January 31
Являюсь постоянным клиентом, иногда изменяю, но все равно возвращаюсь обратно. Пока везло, и маршруты были интересными, и особенно отличные сопровождающие групп. Из минусов, почему бы не б ыть более заинтересованными и почаще общаться с клиентами. Ну нет обратной связи, всё сам, отследил, вспомнил, спросил. по нынешним временам, когда другие просто залюбят тебя, предложат множество вариантов и оплаты, и остального, как то непривычно
5
October 10, 2024
Объездили всю Европу с Тур Транс Вояж несколько лет назад,комфортабельные автобусы…организация👍🏻Но сейчас сколько не смотрела ценник стал нереально высоким.Выбираем другие фирмы
7
September 22, 2024
Отличное туристическое агенство! Таких крутых впечатлений набрал на всю жизнь, а какие у них великолепные ГИДы, Наталья Бандарук, Юля Самойлова!
5
1
July 18, 2024
Хорошая компания! Очень интересные и разнообразные туры. Замечательные экскурсоводы. Я пол
Европы с ними прокаталась. Мне понравилось!
4
1
April 12, 2023
Мой любимый туроператор. Вообще, на мой взгляд, их конек автобусные туры, но у них есть и авиа туры. Путешествовала с ними много раз. Всегда очень качественно и в плане быта и в плане маршрута. Сейчас они смогли перестроиться и вместо европы возят в неменее интересные места как в России, так и за границей. Единственно туры всегда гипернасыщенные, если вы к этому не готовы, вам сюда не надо. Хотя обычно в турах много пенсионеров, никто никогда не отстал и не жаловался.
23
3
April 13, 2024
Компания помогла мне открыть для себя Европу. Эту поездку я не забуду НИКОГДА. Это поездка в Европу была первой для меня. Было очень много живого общения с европейцами, европейские столицы сменялись одна за другой, красивейшие места, замечательные люди, сопровождающий суперпрофессионал, море впечатлений.
3
February 1, 2024
Очень хорошая обратная связь, замечательные туры, грамотные работники, суперские гиды, Ермолова Татьяна открыла нам Алтай во всем его великолепии, надеемся, что в этом году при поездке на Байкал, будет так же всё великолепно!!
3
1
September 23, 2024
Отличный туроператор по Европе.Пут ешествую с ними с 1998 года.Благодаря им увидела мир.Профессиональные гиды.Отлично разработанные маршруты.Очень рекомендую.
6